某汽車菲亞特商務(wù)禮儀-文庫吧資料
2025-01-27 19:16本頁面
【正文】 儀 —— 行為舉止管理微笑時(shí)的注意事項(xiàng) :?要與對(duì)方保持正視的微笑；?高于對(duì)方視線的微笑會(huì)讓人感到被輕視；?低于對(duì)方視線的微笑會(huì)讓人感到有戒心；?眼睛要有膽量正視對(duì)方，其次要有膽量接受對(duì)方的目光高雅的聲音 :沒有濃重的地方口音 。行走軌跡雙腳內(nèi)側(cè)成一直線 。握手禮儀n握手的禁忌26收名片交換名片的順序：先客后主、先低后高名片正面面向?qū)Ψ?，雙手奉上接過名片應(yīng)放在西服左胸的內(nèi)衣袋或名片夾里，以示尊重接受名片時(shí)應(yīng)起身，面帶微笑注視對(duì)方，接過時(shí)應(yīng)說 “ 謝謝 ”拿名片 遞名片看名片收名片名片禮儀 禮儀警示牌﹡ 避免遞出污舊或皺折的名片﹡ 名片夾或皮夾置于西裝內(nèi)袋，避免由褲子后方的口袋掏出﹡ 盡量避免在對(duì)方的名片上書寫不相關(guān)的東西﹡ 不要無意識(shí)的玩弄對(duì)方的名片名片禮儀28課程目錄著裝禮儀會(huì)面禮儀儀態(tài)禮儀商務(wù)接待禮儀前言 商務(wù)禮儀概述站姿： 抬頭、挺胸、含顎、夾肩、收腹、提臀，雙臂自然下垂男性： 兩腳分開，比肩略窄，身體重心放到兩腳中間，雙手合起放在背后女性： 雙腳并攏，腳尖呈 V字型，雙手合起放在腹前儀態(tài)禮儀 —— 行為舉止管理30坐姿： 左側(cè)入座 ,坐滿椅子 2/3；兩腳、兩膝自然并攏，微微前傾；手臂自然彎曲，將雙手交和臺(tái)面上對(duì)坐談話時(shí)，身體稍向前傾，表示尊重和謙虛 。稱呼禮儀22（ 1）自我介紹? 先向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意，得到回應(yīng)后再向?qū)Ψ浇榻B自己的姓名、單位和身份，同時(shí)遞上事先準(zhǔn)備好的名片（ 2）為他人介紹? ? ? 、職務(wù)相當(dāng)，則把男士介紹給女生士? 、朋友? ? 介紹禮儀23介紹禮儀24 尊者居前握手 順序禁忌標(biāo)準(zhǔn)握手：主動(dòng)伸手（東道主、主人或乙方），面帶微笑，用上拇指，時(shí)間 35秒鐘，力度兩公斤左右，保持手心干燥。 女士著裝禮儀化妝：發(fā)型：18發(fā)型： 整潔 無異味 無頭屑 前不附額 /側(cè)不掩耳 /后不及領(lǐng) 修容： 胡須 鬢角鼻毛 口氣清新 指甲 體味男士儀容商務(wù)形象塑造與品位提升 —— 儀容儀表管理發(fā)型： 清潔 /無頭屑 短發(fā)不及肩 /長發(fā)盤起 染色自然修容： 清潔 修眉 牙齒潔白 口氣清新 指甲 體味清純化妝： 自然 美化 避人 不妨礙人 不殘妝 不借用 tpo原則 女士儀容課程目錄著裝禮儀會(huì)面禮儀儀態(tài)禮儀商務(wù)接待禮儀前言 商務(wù)禮儀概述稱呼禮儀1介紹禮儀2握手禮儀3名片禮儀 4 會(huì)面禮儀21 正確地稱呼人，是商務(wù)人員應(yīng)具備的基本素養(yǎng)之一。15套裙：典雅、端莊、穩(wěn)重、傳統(tǒng)色彩 裙長上下同質(zhì)同色，以冷色調(diào)為主的素色，上下不超過二種顏色年長女士可以穿平于或者低于膝蓋的裙子；在職女士需穿在膝蓋以上三到六公分長的裙子較為合適紅色、橙色、黃色 ——為暖色灰色、紫色、白色 ——為中間色綠色、蘭色、黑色 ——為冷色襪子對(duì)我們國家職業(yè)女性來說，只有兩種顏色可選，首選是的肉色，其次是黑色 女士著裝禮儀 女士著裝禮儀女士套裙與鞋子的搭配：顏色高度種類與套裙配套的鞋子，應(yīng)為皮鞋，而且以黑色的牛皮鞋最好；與套裙色彩一致的皮鞋也可以職業(yè)女士高跟鞋的高度，基本以五公分作為一個(gè)限度高跟或半高跟的船式皮鞋注意事項(xiàng)：在正式場合不能穿露
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