【正文】 ? 穩(wěn)定期 決定目的、目標(biāo) 決定方法 教育、訓(xùn)練 工作實(shí)施 檢查實(shí)施結(jié)果 采取措施、對(duì)策 Plan Do Action Check 資料的收集 ? 與 5S有關(guān)的資料：書本、推行手冊(cè)、海報(bào)標(biāo)語、他廠的案例等； ? 到標(biāo)桿廠家觀摩。 方針 推動(dòng) 5S活動(dòng)時(shí)，應(yīng)制定方針作為活動(dòng)之指導(dǎo)原則，如： ? 自主管理、全員參與； ? 確實(shí)且徹底的推行； ? 高階以身作則，并使全員參與。 確定組織職責(zé) ? 委員： ? 共同參與制定 5S活動(dòng)的計(jì)劃，確實(shí)執(zhí)行主任委員之命，平時(shí)并為 5S活動(dòng)的評(píng)比委員 ? 擬定活動(dòng)辦法 ? 完成診斷表、評(píng)分表 ? 負(fù)責(zé)規(guī)劃活動(dòng) ? 進(jìn)行宣傳教育、推動(dòng) 5S ? 定期檢討、推動(dòng)改善 ? 進(jìn)行活動(dòng)指導(dǎo)及有爭(zhēng)議的處理 ? 處理其他有關(guān) 5S活動(dòng)事務(wù) ? 代理委員：當(dāng)委員授權(quán)時(shí)可代理委員的有關(guān)事務(wù)。 活動(dòng)導(dǎo)入程序圖 高階主管支持理解 目 標(biāo) 設(shè) 定 確定推行體制 研 定 計(jì) 劃 成立推行委員會(huì) 文宣、主管教育 評(píng)鑒制度建立 示范單位實(shí)施 發(fā) 表 評(píng)鑒于檢討 活動(dòng)導(dǎo)入程序圖 評(píng)鑒與檢討 設(shè)定目標(biāo)管理 宣導(dǎo)普及全公司 全公司展開 示范單位再改善 成立推行委員會(huì) 委 員 委 員 執(zhí)行秘書 干 事 委 員 主任委員 副主任委員 代理委員 代理委員 代理委員 …… …… 確定組織職責(zé) ? 推行委員會(huì)：負(fù)責(zé) 5S活動(dòng)的計(jì)劃和開展工作 ? 主任委員：負(fù)責(zé)委員會(huì)的運(yùn)作，并指揮監(jiān)督所屬委員 ? 副主任委員： ? 輔助主任委員處理委員會(huì)事務(wù)，并于主任委員授權(quán)時(shí)，代行其職責(zé)； ? 負(fù)責(zé)全程計(jì)劃、執(zhí)行和管制。 總 結(jié) 總 結(jié) 三、 5S 推行 故事 :三個(gè)和尚沒水喝 你的感受？ 5S如何 切入 提升 ? “路線確定以后， 干部是決定因素。 教育訓(xùn)練（新進(jìn)人員加強(qiáng)） ? 新進(jìn)人員的專項(xiàng)訓(xùn)練、 5S推行手冊(cè)、行為約定； ? 每天利用早會(huì)提升共識(shí)； ? 每單位日常在職訓(xùn)練； ? IE、 QC改善手法的訓(xùn)練。 制定禮儀守則 “ 言良一句三冬暖，惡語傷人六月寒” .魯迅先生說：“語言有三美，意美在感心，音美在感觀，形美在感目。 持續(xù)推動(dòng)前 4S至習(xí)慣化 ? 前 4S是基本動(dòng)作，也是手段，通過這些基本動(dòng)作和手段，來使員工在無形中養(yǎng)成一種保持整潔的習(xí)慣； ? 主管應(yīng)不斷教導(dǎo)部署，加強(qiáng)前 4S的執(zhí)行和改善，以改變行為習(xí)慣； ? 5S推行一年，基本能定型化，但輕易的放松和忽視，是很容易開倒車的； ? 每年可選定某一月份為“ 5S加強(qiáng)月”。 素養(yǎng)推行重點(diǎn) 素養(yǎng)不但是 5S之最終“結(jié)果”，更是企業(yè)界各主管期盼的“終極目的”。 目的： 改變“人質(zhì)”，養(yǎng)成工作規(guī)范認(rèn)真的習(xí)慣。 高階主管經(jīng)常帶頭重視 ? 上級(jí)關(guān)心，下級(jí)才有責(zé)任心； ? 有缺失應(yīng)當(dāng)場(chǎng)指正； ? 屬下應(yīng)抱“立即糾正”的心態(tài)來執(zhí)行。 制定獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行 ? 以 5S競(jìng)賽的方法，對(duì)在 5S活動(dòng)中表現(xiàn)優(yōu)良和執(zhí)行不力的部門及人員予以獎(jiǎng)懲； ? 獎(jiǎng)懲只是一種形式，而團(tuán)體的榮譽(yù)與不斷的進(jìn)步才是最重要的。 制定目視管理、顏色管理的基準(zhǔn) ? 目視管理的方法； ? 管理界限標(biāo)識(shí) ? 儀表范圍標(biāo)識(shí)：以線或色別分出一般使用范圍與危險(xiǎn)范圍，原物料、半成品、配件、備品等最低庫存量，亦可借顏色提醒擔(dān)當(dāng)者，而加以管理 ? 對(duì)齊標(biāo)記：將螺冒和螺絲鎖緊后，在側(cè)面劃一條線，如果以后線的上下未對(duì)齊，則可發(fā)現(xiàn)螺絲已松，以防止設(shè)備故障、災(zāi)害 ? 定點(diǎn)相片：標(biāo)準(zhǔn)難以用文字表達(dá)者，在同一地點(diǎn)、同一角度對(duì)者現(xiàn)場(chǎng)、作業(yè)照相，以其作為限度樣本和管理的依據(jù) ? 著色：可依重要性、危險(xiǎn)性、緊急性程度，以各種顏色提醒有關(guān)人員，以便監(jiān)視、追蹤、留意，而達(dá)到實(shí)效、安全的目的。 清潔推行重點(diǎn) 堅(jiān)持！ 堅(jiān)持！ 再堅(jiān)持！ 落實(shí)前 3S工作 制定目視管理、顏色管理的基準(zhǔn) ? 透過各種目視化的措施，來進(jìn)行點(diǎn)檢工作，使“異?！爆F(xiàn)象無所遁逃而立刻加以消除，讓工作現(xiàn)場(chǎng)保持在正常的狀態(tài)； ? 借整頓之定位、劃線、標(biāo)示，徹底塑造一個(gè)地、物明朗化的現(xiàn)場(chǎng)，而達(dá)到目視管理的要求； ? 如一個(gè)被定位“臺(tái)車”的地方，被放置“半成品”，即可顯示“異?！?，應(yīng)加以處理。 目的： 通過制度化來維持成果，并顯現(xiàn)“異?！敝?。 公共區(qū)域的清掃 ? 公共區(qū)域的干凈維護(hù)，可體現(xiàn)群體的美德 ? 休息室、會(huì)客室、洗手間等公用場(chǎng)所，容易臟亂； ? 視情況，負(fù)責(zé)人采取輪流和固定方式； ? 明定清掃基準(zhǔn)和查核表； ? 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重視和關(guān)心； ? 對(duì)全員進(jìn)行教育和宣導(dǎo)。 ? 文件檔案清掃基準(zhǔn) ? 過時(shí)表單、報(bào)告書、檢驗(yàn)書； ? 無用的名片等； ? 修正完畢的原稿； ? 回答結(jié)案的文件； ? 招待卡、賀年卡，過期的報(bào)紙、雜志； ? 改善過的各式表單； ? 過期的變更通知書、聯(lián)絡(luò)單； ? 無保留價(jià)值的傳真； ? 會(huì)議通知、資料等。 建立清掃基準(zhǔn) ， 作為規(guī)范 ? 清掃點(diǎn)檢要項(xiàng) ? 建立清掃基準(zhǔn) ? 清掃對(duì)象； ? 清掃方法、重點(diǎn)； ? 要求標(biāo)準(zhǔn)； ? 周期； ? 時(shí)機(jī)； ? 使用的清掃工具； ? 使用時(shí)間； ? 負(fù)責(zé)人。 調(diào)查污染源，予以杜絕 ? 臟污是一切異常與不良的根源 ? 電路板上的臟污，是短、斷路的主因； ? 機(jī)器上殘留的切屑，會(huì)影響到精度； ? 加工削油的流淌，會(huì)造成馬達(dá)過熱、燒壞； ? 調(diào)查臟污的源頭 ? 調(diào)查一般臟污的源頭； ? 對(duì)污染的形態(tài)、對(duì)象予以明確化； ? 調(diào)查發(fā)生部位、發(fā)生量，影響程度； ? 研究采取的對(duì)策。 建立清掃責(zé)任區(qū) 利用公司的平面圖，標(biāo)識(shí)各責(zé)任區(qū)及負(fù)責(zé)人； 各責(zé)任區(qū)應(yīng)細(xì)化成各自的定置圖； 必要時(shí)公共區(qū)域可采用輪值的方式； 電解 11 檢查臺(tái) 12 檢查臺(tái) 13 14 1號(hào)機(jī) 檢查臺(tái) 16 15 18 2號(hào)機(jī) 3號(hào)機(jī) 鍍金 17 黃色 18 趙 ** 4 綠色 15， 16， 17 張 ** 3 藍(lán)色 14 李 ** 2 紅色 11， 12， 13 陳 ** 1 備注 色別 責(zé)任區(qū)域 姓名 No. 執(zhí)行例行掃除，清理臟污 ? 規(guī)定例行掃除的內(nèi)容，每日、每周的清掃時(shí)間和內(nèi)容； ? 清掃過程中發(fā)現(xiàn)不良之處，應(yīng)加以改善，如： ? 墻壁、天花板脫落； ? 死角、擦拭不到的地方； ? 地板破損的地方。 清掃推行要領(lǐng) 1. 建立清掃責(zé)任區(qū)（室內(nèi)外）； 2. 執(zhí)行例行掃除，清理臟污； 3. 調(diào)查污染源，予以杜絕； 4. 建立清掃基準(zhǔn)，作為規(guī)范。 整頓活動(dòng)具體推行方法 清掃（ SEISO) 定義： 清楚職場(chǎng)內(nèi)的臟污，并防止污染的發(fā)生。 ? 看板、公告欄 ? 看板、公告欄的版面格局區(qū)分標(biāo)示，如：“公告”等； ? 及時(shí)整理資料； ? 會(huì)議室、教室 ? 所有物品如椅子、煙灰缸、投影儀、筆等應(yīng)定位； ? 設(shè)定責(zé)任者，定期以查核表逐一點(diǎn)檢。 倉庫的整頓 ? 定位 ? 材料及成品以分區(qū)、分架、分層來區(qū)分 ? 設(shè)置倉庫總看板，使相關(guān)人員對(duì)現(xiàn)況的把握能一目了然 ? 搬運(yùn)工具的定位，以便減少尋找時(shí)間 ? 嚴(yán)守倉庫的門禁和放置時(shí)間 倉庫標(biāo)示總看板 區(qū)域 品名門 A1 彈簧A1 A2 A2 螺冒A3 A4 A3A4B1 B2 B1B3 B4 B2B3B4D1門 …...倉庫布置區(qū)域圖 倉庫區(qū)域?qū)φ毡鞥4E3E2E1D9 D 10 E6E5D5 D6D7 D8D1 D2D3 D4? 定量 ? 相同的物品，在包裝方式和數(shù)量上盡量一致 ? 設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)的量具來取量 ? 設(shè)定最高限量基準(zhǔn) ? 定容 ? 在確定裝載不同材料、不同成品的容器時(shí)，要考慮美觀以及空間利用，同時(shí)要考慮搬運(yùn)的方便。 夾具量具等的整頓 ? 將量具放置在機(jī)器上，為防止滑落或撞擊，必須鋪上橡膠墊； ? 圓筒狀如螺旋測(cè)量器等，放置在一起時(shí)前后方向應(yīng)一致，互相間隔開； ? 細(xì)長(zhǎng)的試驗(yàn)板、規(guī)尺等，為防止翹曲，應(yīng)以垂直吊掛為宜； ? 測(cè)試用水平臺(tái)不用時(shí)，需加蓋子； ? 量具必須注意防塵、防污、防銹，不用時(shí)涂上防銹油或用浸潤(rùn)的絨布覆蓋。 頻繁使用物品的整頓 ? 盡量減少作業(yè)工具的種類和數(shù)量； ? 使用不需作業(yè)工具的零件替代螺絲等 ? 使用標(biāo)準(zhǔn)件，減少作業(yè)工具的實(shí)用種類 ? 盡量將工具放置在作業(yè)場(chǎng)所最接近的地方 ,避免使用和歸還時(shí)過多的步行和彎腰 ； ? 在“取用”和“歸還”之間，應(yīng)特別重視“歸還”； ? 使用頻次高的工具，采用吊掛式或放置在雙手展開的最大極限之內(nèi) ? 插入式或吊掛式放置，也要盡量使插入距離最短，掛放方便又安全 ? 最好以影印圖、區(qū)分的顏色、特別記號(hào)、嵌入式凹模等方法進(jìn)行定位。 ? 劃線定位方式： ? 油漆 ? 定位膠帶 ? 磁磚 ? 柵欄 ? 顏色表示區(qū)分： ? 黃色：一般通道、區(qū)域線 ? 白色：工作區(qū)域 ? 綠色：料區(qū)、成品區(qū) ? 紅色：不良品區(qū)警告、安全管制等 具體用何種顏色視原先底色而定。 規(guī)定放置方法 ?以類別型態(tài)來決定物品的放置方法； ?立體放置，提高收容率； ?盡可能按先進(jìn)先出的方法放置； ?危險(xiǎn)場(chǎng)所應(yīng)用柵欄等隔離； ?放置方法的原則為平行、直角； ?不超過所規(guī)定的范圍； ?清掃工具以掛式方法放置； ?必要時(shí)，設(shè)定物品負(fù)責(zé)人以及點(diǎn)檢表。 落實(shí)整理工作 整理工作沒落實(shí)則不僅空間浪費(fèi)，而且零件或產(chǎn)品會(huì)因變舊不能用而造成浪費(fèi)； 連不要的東西也要管理會(huì)造成浪費(fèi)（例如庫存管理或盤點(diǎn)都較麻煩）。 整頓推行要領(lǐng) 1. 要落實(shí)前一步驟整理工作； 2. 布置流程，確定放置場(chǎng)所； 3. 規(guī)定放置方法； 4. 劃線定位； 5. 標(biāo)識(shí)場(chǎng)所物品（目視管理的重點(diǎn)）。 整理活動(dòng)具體推行方法 整頓 （ SEITON) 定義： 要用的東西依規(guī)定定位、定量的擺放整齊，明確地標(biāo)示 。 秘訣：慷慨、斷然，不能有絲毫的遲疑。 制定“需要”和“不需要”的判斷基準(zhǔn) 找講師 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 經(jīng)常使用 盡量放在近處 偶爾要用 可放在稍遠(yuǎn)地方 幾乎不用卻又不能丟棄 移作其他用途或標(biāo)明收藏場(chǎng)所 要的東西 可立即丟棄 即時(shí)處理 考慮金錢問題作處理 賣給業(yè)者 比較處置方法 指定方式處理 不要的東西 整 理 分類 清除不需要的物品 ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？