【質(zhì)量管理精品文檔】質(zhì)量成本原理-文庫吧資料
2025-01-24 09:54本頁面
【正文】 來測量故障成本和“實(shí)際故障成本”之間的關(guān)系。 內(nèi)部故障成本 典型的內(nèi)部故障成本有 ….. ? 廢品和有質(zhì)量原因的材料 ? 返修和返工 ? 降級(jí)使用 ? 生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題 ? 追查和修理不合格的產(chǎn)品和材料 ? 對(duì)不合格產(chǎn)品和材料的復(fù)檢或重新試驗(yàn) ? 停工損失 ? 內(nèi)部搬運(yùn)、儲(chǔ)存損壞 ? 額外操作的費(fèi)用 外部故障成本 ? 當(dāng)顧客發(fā)現(xiàn)我們沒有第一次做好，而要求返修、退 貨和補(bǔ)償時(shí)發(fā)生的費(fèi)用 ? 這些費(fèi)用發(fā)生在產(chǎn)品發(fā)運(yùn)之后，它是由于產(chǎn)品不合 格而產(chǎn)生。 預(yù) 防 成 本 典型的預(yù)防成本組成 : ?質(zhì)量策劃（包括設(shè)計(jì)、制造以及質(zhì)量體系等方面） ? 過程優(yōu)化 ? 質(zhì)量培訓(xùn) ? 開發(fā)和實(shí)施可靠性測量和計(jì)算方法、質(zhì)量分析技術(shù)、 以及質(zhì)量信息系統(tǒng)等 ? 對(duì)經(jīng)銷商和顧客滿意的需
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