【培訓課件】營造高績效團隊-文庫吧資料
2025-01-23 02:44本頁面
【正文】 37 角色管理 ? 人人能不斷進步 ， 但無人能達到完美 ， 但團隊可以通過不同角色的組合達至完美 ? 團隊中的每個角色都是優(yōu)點缺點相伴相生 ， 領導要學會用人之長 ， 容人之短 ? 尊重角色差異 ， 發(fā)揮個性特征 。 30 挑選團隊成員的做法 ? 開始挑人之前，我要細致分析崗位要求 ? 留心候選人的能力 /成就 /失敗 /依賴性，尤其是對待工作 /同事 /顧客的態(tài)度 ? 聽聽他們在過去團隊中的領導的意見 ? 向每個申請人描述工作職責及要達到的業(yè)績標準，看看他的反映。 28 完美者 典型特征：埋頭苦干，守秩守，盡職盡責，易焦慮 角色描述：具有持之以恒的毅力，做事注重細節(jié)，力求 完美；完美者性格內向，工作動力源于內心 的渴望，幾乎不需要外界的刺激；他們不大 可能去做那些沒有把握的事情；喜歡事必躬 親，不愿授權；他們無法忍受那些做事隨隨 便便的人。他們溫文爾雅，善 于與人打交道，善解人意，關心他人，處事 靈活；很容易把自己同化到群體中，去適應 環(huán)境凝聚者是群體中最聽話的人，對任何人 都沒有威脅，因而也最受歡迎。 25 監(jiān)督者 優(yōu) 點：冷靜，判斷、辨別能力強 缺 點： 作 用：監(jiān)督者善于分析和評價，善于權衡利弊來選 擇方案，許多監(jiān)督者處于企業(yè)的戰(zhàn)略性位置 他們往往在組織的幾個關鍵性決策方面謹慎 決策和從不出錯而最終獲得成功。 典型特征：外向、熱情、好奇、善于交際 23 信息者 優(yōu) 點：有與人交往和發(fā)現(xiàn)新事物的能力，善于迎接 挑戰(zhàn) 作 用：調查團隊外的意見、進展和資源并予以匯報 適合做外聯(lián)和持續(xù)性的談判工作，具備從自 身角度出發(fā)獲取信息的能力。 典型特征：有創(chuàng)造力，個人主義，非正統(tǒng) 21 創(chuàng)新者 作 用：提出新想法和開拓新思路，通常在一個項 目剛剛起動或陷入困境時，創(chuàng)新者顯得非 常重要；創(chuàng)新者通常會成為一個公司的創(chuàng) 始人或一個新產品的發(fā)明者。推進者一般都是高效的 管理者，他們敢于面對困難，并義無反顧地加 快速度；敢于獨自做決定而不介意別人的反對 推進者是確保團隊快速行動的最有效成員。意志堅定、過分自信 的推進者對于任何失望或失敗都反映強烈。 典型特征： 17 協(xié)調者 作 用：擅長領導一個具體各種技能和個性特征的群 體，其管理下屬的能力稍遜于同級間的協(xié)調 能力，善于協(xié)調各種錯綜復雜的關系，座右 銘是“有控制地協(xié)商”喜歡平心靜氣地解決 問題。 缺 點： 16 協(xié)調者 角色描述：協(xié)調者能夠引導一群不同技能和個性的人向著 共同的目標努力。 12 團隊角色診斷與管理 第二單元 13 技術專家 完美者 凝聚者 監(jiān)督者 信息者 創(chuàng)新者 推進者 協(xié)調者 實干者 14 實干者 角色描述：實干者非常現(xiàn)實，傳統(tǒng)甚至有些保守，他們 崇尚努力，計劃性強，喜歡用系統(tǒng)的方法解 決問題；實干者有很好的自控力和紀律性， 對公司的忠誠度高，為公司整體利益著想而 較少考慮個人利益。 1 課程目標 ? 了解團隊的基本概念 ? 掌握團隊的動態(tài)發(fā)展階段及領導方法
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