oa與流程管理-文庫吧資料
2025-01-22 23:39本頁面
【正文】 3 行動 4 行動 4 行動 5 行動 6 二級流程 二級流程 二級流程 二級流程 二級流程 二級流程 安徽省現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中心 舉例：一級流程圖 流程 責任人 /部門 成果 總經理 人資部 財務部 采購部 市場部 銷售部 內容 戰(zhàn)略規(guī)劃 戰(zhàn)略規(guī)劃書 年度計劃 年度計劃 資金預算 財務報表 材料采購 采購報告 審批 成本管理 財務報表 市場調研 調研報告 審批 成本管理 財務報表 產品銷售 銷售額 資金管理 財務報表 年度總結 年終報告 安徽省現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中心 舉例：二級流程圖（以財務部為例） 流程 責任人 /部門 時間 成果 總經理 財務部經理 會計 出納 采購部 市場部 銷售部 內容 資金預算 7天 預算申請單 審批 材料采購 采購報告 成本核算 2天 報賬簽審單 審批 付款 1天 財務報表 出單 市場調研 調研報告 審批 產品銷售 銷售額 資金管理 7天 年終財務報表 審核 安徽省現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中心 流程設計目的 業(yè)務流程設計的目的是：風險、成本、速度和質量的優(yōu)化和控制。 ? 提高質量 ? 改善客戶服務 ? 縮減時滯 ? 減少成本 ? 減少紙面作業(yè) ? 空間需求最小化 ? 壓縮管理層 ? 提高應變能力 ? 提高員工士氣 ? …… 安徽省現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中心 ? 流程及流程管理 ? 流程管理的形式 ? 企業(yè)流程圖的設計 ? 企業(yè)流程優(yōu)化管理 安徽省現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中心 流程圖 為了清晰的描述出企業(yè)的流程組成，往往利用流程圖的方式將各種流程固化下來，從而成為企業(yè)管理活動中的行為準則。 輸 入 量 輸出量行為 1 行為 2 行為 5行為 3 行為 4流 程 邊 界業(yè)務流程 流程的定義 流程就是不能靠一個崗位、一個人的技能和能力完成的工作和活動的集合。 九、溝通成本更低、方式更豐富，效率大大提高 安徽省現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中心 管客戶有 CRM軟件，管財務有財務軟件，管生產、物流、供應有 ERP，管人力資源有人力資源軟件，市場上有很多專業(yè)的管理軟件管理專業(yè)的領域，可是有時候您并不需要專業(yè)的管理，基礎的管理就夠了，使用 OA您可以隨心所欲建立多個基礎的管理系統(tǒng)，您可以建立客戶管理、資產管理、接待管理等等任意您需要的管理系統(tǒng)并且可以隨時調整這些應用。 七、 隨時掌握業(yè)務辦理情況 , 實現(xiàn)實時管理監(jiān)控 安徽省現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中心 您可以按自己的時間計劃審批流程，查看下屬工作情況，約見客戶，避免大量無計劃的請示、匯報、電話詢問等等。 五、提高流程運行速度與效率，減少協(xié)作工作成本 安徽省現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中心 紙質模式下的流程運轉 安徽省現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中心 協(xié)同軟件里的流程運轉 安徽省現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中心 通過協(xié)同辦公管理系統(tǒng)您可以快速分析您單位哪個環(huán)節(jié)辦事效率高，哪個環(huán)節(jié)辦事效率低，便于您快速把脈哪個部位流通不暢，作出治療方案。 三、員工可以迅速找到所需的文檔、資料 安徽省現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中心 ? 使用協(xié)同辦公管理軟件您可以梳理你單位的流程，把流程的各種規(guī)則固化下來，讓每個人按規(guī)定的流程規(guī)則
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