電子商務(wù)案例分析與比較-第五章-文庫(kù)吧資料
2025-01-20 19:55本頁(yè)面
【正文】 國(guó)內(nèi)各大比較購(gòu)物網(wǎng)站如果從網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶的信息需求 、 購(gòu)買需求和交流需求出發(fā) ， 解決用戶在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物遇到的實(shí)際問(wèn)題 ， 給用戶提供便利的全程購(gòu)物體驗(yàn) ， 在比較的廣度和深度下足功夫 ， 那么肯定會(huì)有一些優(yōu)秀的比較購(gòu)物網(wǎng)站從紅海中脫穎而出 。 24 商業(yè)模式 ? 面對(duì)商業(yè)潛力巨大且有待挖掘的比較購(gòu)物市場(chǎng) ， 國(guó)內(nèi)迅速出現(xiàn)出一批比較購(gòu)物網(wǎng)站 ， 有 Google購(gòu)物搜索 、 聰明點(diǎn) 、 YY購(gòu)物搜索 、 有道購(gòu)物搜索 、 比價(jià)網(wǎng) 、 易比網(wǎng) 、 大拿網(wǎng) 、 特價(jià)王和易價(jià)網(wǎng) 。特價(jià)王的宗旨是給消費(fèi)者帶去實(shí)實(shí)在在的方便和實(shí)惠，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打造最受歡迎的網(wǎng)上消費(fèi)社區(qū)，其目標(biāo)是為消費(fèi)者提供全面的選購(gòu)信息和方案，比價(jià)僅僅是第一步。特價(jià)王相當(dāng)于一個(gè)交易中介平臺(tái)，連接著兩端的商家和消費(fèi)者，特價(jià)王為商家宣傳推廣產(chǎn)品，商家從特價(jià)王上獲得了更多的客戶，而消費(fèi)者又可以從特價(jià)王上拿到商家的返點(diǎn)，形成一個(gè)三贏的局面。 ? 方便欄目：登錄、注冊(cè)、忘記密碼、新手指南、專題活動(dòng)、最新商品和搜索等，位于首頁(yè)頂部。 ? 相關(guān)欄目：包括關(guān)于我們、聯(lián)系我們、誠(chéng)聘英才、廣告報(bào)價(jià)、代理加盟、免責(zé)聲明、友情鏈接、商家登錄和站點(diǎn)地圖等位于頁(yè)面底部的一些欄目。 20 特價(jià)王 21 特價(jià)王 ? 特價(jià)王的網(wǎng)站內(nèi)容按照欄目不同主要分為四類。攜程的會(huì)員可參加積分獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，會(huì)員根據(jù)積分?jǐn)?shù)量，可兌換相應(yīng)時(shí)尚獎(jiǎng)品、獲取酒店客房、機(jī)票。這種信用體系保護(hù)了信息的客觀、公益等性質(zhì)。 19 信用模式 ? 攜程網(wǎng)針對(duì)會(huì)員服務(wù)設(shè)有評(píng)價(jià)指標(biāo)，對(duì)于比較重要的評(píng)價(jià)指標(biāo)，則被比較嚴(yán)格的限制參與者的信用資格。 ? 2023年 6月 ， “ 去哪兒 ” 獲得金沙江創(chuàng)業(yè)投資基金聯(lián)合國(guó)際創(chuàng)業(yè)投資基金 Mayfield 200萬(wàn)美金的共同投資 。 18 資本模式 ? 依靠三個(gè)創(chuàng)始人的 25萬(wàn)美元資金 ， 2023年 5月 ， 鯊?fù)F(tuán)隊(duì) “Douglas ＋莊辰超＋戴福瑞 ” 開(kāi)始編寫 “ 去哪兒 ”程序的第一道代碼 。 ? 2023年 5月，攜程國(guó)際有限公司和如家酒店集團(tuán)達(dá)成正式融資協(xié)議，如家將以 5000萬(wàn)美元的價(jià)格向攜程定向發(fā)行股票。 ? 2023年 9月，攜程獲得上市前最后一輪 1000萬(wàn)美元的投資。 ? 2023年 3月，攜程從軟銀等投資機(jī)構(gòu)獲得了第二輪融資，實(shí)現(xiàn)對(duì)國(guó)內(nèi)最早、最大的訂房中心 —— 現(xiàn)代運(yùn)通的整體收購(gòu)。這樣，關(guān)聯(lián)公司以各自的牌照合法經(jīng)營(yíng)，攜程通過(guò)服務(wù)協(xié)議從它們身上抽取利潤(rùn)。 17 資本模式 ? 由范敏、季琦等人以自然人身份持有上海攜程商務(wù)、北京辰昊新業(yè)、上海翠明國(guó)際旅行社、廣州廣程等公司絕對(duì)控股權(quán)。為了做到 “快 ” ， “ 去哪兒 ” 建立了強(qiáng)大的緊急應(yīng)對(duì)機(jī)制和內(nèi)部信息系統(tǒng)，按流程每周、每月、每季度巡視流程中的短板。 ? “ 去哪兒 ” 中外混血的團(tuán)隊(duì)讓投資方贊賞：戴福瑞，具有默多克、迪斯尼等傳媒大鱷背景；莊辰超，一位公認(rèn)的技術(shù)天才；Douglas，一位對(duì)互聯(lián)網(wǎng)具有戰(zhàn)略眼光的專家，他們?cè)?jīng)共事多年，默契十足。 16 組織管理模式 ? “ 去哪兒 ” 肩負(fù)著整合中國(guó)在線旅游產(chǎn)品及提供高價(jià)值信息的全新歷史使命，其目標(biāo)是協(xié)助消費(fèi)者搜索到最有價(jià)值的機(jī)票、酒店、簽證、度假線路和其他旅游服務(wù)。 攜程已在航空、 金融 、 通訊 、 企業(yè)四大板塊全面出擊 ， 與國(guó)內(nèi)外眾多知名企業(yè)建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系 。 創(chuàng)業(yè)者梁建章 、 范敏 、 季琦 、 沈南鵬等在投資銀行業(yè)務(wù) 、 公司管理 、 信息技術(shù) 、 旅游行業(yè)上各有所長(zhǎng) 。 ? 六個(gè)服務(wù)理念 [CTrips]：Convenient,Thorough,Reliable,Intimate,Professional,Sincere。 ? 超大規(guī)模實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)搜索這一核心技術(shù)，允許其在 35秒的時(shí)間內(nèi)從數(shù)百個(gè)供應(yīng)商的數(shù)據(jù)源獲取大量數(shù)據(jù)，處理并展現(xiàn)給消費(fèi)者，該技術(shù)系統(tǒng)可以同時(shí)服務(wù)數(shù)十萬(wàn)查詢。 ? “ 去哪兒 ” 提供多種技術(shù)工具讓用戶自行排序或者過(guò)濾得到所需數(shù)據(jù)，其特有的智能比價(jià)系統(tǒng)幫助消費(fèi)者最大限度滿足消費(fèi)體驗(yàn)。 ? 攜程網(wǎng)采用 SiteView ECC綜合系統(tǒng)管理（ Enterprise Control Center）用于管理攜程網(wǎng)龐大復(fù)雜的 IT系統(tǒng)。 ? “去哪兒”的成長(zhǎng)更多依賴的是用戶需求的推動(dòng)與消費(fèi)者的口口相傳所積累起來(lái)的口碑效應(yīng)。 13 經(jīng)營(yíng)模式 ? 市場(chǎng)的營(yíng)銷 ? 攜程網(wǎng)最初起家是靠著很多業(yè)務(wù)員到機(jī)場(chǎng)等地分發(fā)宣傳冊(cè)、招攬會(huì)員開(kāi)始的。 ? 而 “ 去哪兒 ” 提供的僅是搜索服務(wù)，交易和支付都不在網(wǎng)站自己的網(wǎng)站上進(jìn)行，其商務(wù)鏈相對(duì)簡(jiǎn)單，僅包括網(wǎng)上注冊(cè)和交易前準(zhǔn)備兩個(gè)環(huán)節(jié)。 ? 在機(jī)票和酒店領(lǐng)域它與攜程有著相同的用戶群，但不同的是“ 去哪兒 ” 的用戶群大多在 2035歲之間，代表了中國(guó)新興的精英階層，是未來(lái)最具潛力的消費(fèi)者。 ? “ 去哪兒 ” 為供應(yīng)商提供精準(zhǔn)的推廣解決方案等增值服務(wù)，它有一項(xiàng)特別的日常計(jì)劃 , 即建議并幫助供應(yīng)商建立完整的數(shù)據(jù)追蹤和效果評(píng)估體系，能夠?qū)γ看尾樵兒皖A(yù)訂進(jìn)行跟
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