決策管理者工作的本質(zhì)-文庫吧資料
2025-01-18 22:52本頁面
【正文】 決策 ? 選擇最好方案 最大化 滿意 ? 實施 ? 評價 626 26 6 。第六 章 決策：管理者工作的本質(zhì) 61 1 6 學(xué)習(xí)目的 通過本章的學(xué)習(xí)應(yīng)該了解： – 描述 決策制定過程的步驟 – 解釋 為什么決策活動在組織中十分普遍 – 刻畫 理性決策者的特點 – 比較 決策制定中的完全理性和有限理性方法 – 解釋 直覺在決策制定過程中的作用 – 辨別 兩類決策問題及解決這些問題的兩類決策方法 – 區(qū)別 確定性、風(fēng)險以及不確定性條件下的決策 – 描述 不同的決策風(fēng)格 62 2 6 決策 – 從兩個或多個備選方案中選擇 – 所有的組織成員都制定決策 決策制定過程 – 一個 全面的八步驟過程 – 第 1步－確定問題 ?問題 – 事 物當(dāng)前狀態(tài)與理想狀態(tài)間的差異 –這種 差異導(dǎo)致采取行動的壓力 –當(dāng)管理者有采取行動所必需的資源時，才可能將這種狀況界定為問題 決策制定 63 3 6 決策制定過程 確定問題 “我的銷售人員需要電腦 ” 確定決策標(biāo)準(zhǔn) 價格 重量 擔(dān)保 屏幕類型 可靠性 屏幕大小 給標(biāo)準(zhǔn)分配權(quán)重 可靠性 10 屏幕大小 8 擔(dān)保 5 重量 5 價格 4 屏幕類型 3 提出備選方案 Acer Compaq Gateway HP Micromedia NEC Sony Toshiba 實施方案 Gateway 評價決策的效果 分析備選方案 Acer Compaq Gateway HP
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