【正文】 (M2)時(shí) ,選擇說服型領(lǐng)導(dǎo)方式 . ? 當(dāng)下屬成熟程度為 (M3)時(shí) ,選擇參與型領(lǐng)導(dǎo)方式 . ? 當(dāng)下屬成熟程度為 (M4)時(shí) ,選擇授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)方式 . 指導(dǎo)下屬的技巧 ? “高工作、低關(guān)系”階段的“命令式管理”：如面對(duì)新入行、入司的下屬（如應(yīng)屆畢業(yè)生），或到任一個(gè)新的單位，這時(shí)下達(dá)工作任務(wù)的周期最長不超過一周， 對(duì)于任務(wù)完成的質(zhì)量、時(shí)間、工作方式、請示匯報(bào)關(guān)系等詳盡說明并堅(jiān)決要求下屬按規(guī)定完成，工作進(jìn)程中頻繁檢查，對(duì)工作中出現(xiàn)的問題以直接清晰的語言指出 。 ? 在第一階段（ M1 ），需要得到具體而明確的指導(dǎo)； ? 在第二階段（ M2 ）中，領(lǐng)導(dǎo)者需要采取高工作一高關(guān)系行為；高工作行為能夠彌補(bǔ)下屬能力的欠缺；高關(guān)系行為則試圖使下屬在心理上“領(lǐng)會(huì)”領(lǐng)導(dǎo)者的意圖； ? 在第三階段（ M3 ）中出現(xiàn)的激勵(lì)問題，領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用支持性、非領(lǐng)導(dǎo)性的參與風(fēng)格可獲最佳解決。 領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論模型 參與 授權(quán) 低關(guān)系高工作 高關(guān)系高工作 工作行為 中等成熟 高成熟 低成熟 成 熟 不成熟 M4 M3 M2 M1 高 低 關(guān)系行為 高 高關(guān)系低工作 低關(guān)系低工作 說服 命令 S3 S1 S2 S4 ? 領(lǐng)導(dǎo)生命周期曲線模型概括了情景領(lǐng)導(dǎo)模型的各項(xiàng)要素。 ? 授權(quán)型 （低關(guān)系 ——低任務(wù)）： 領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)給下屬，由其獨(dú)立自主開展工作，完成任務(wù) 領(lǐng)導(dǎo)生命周期使用的兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)行為與菲德勒的劃分相同：但是，赫塞和布蘭查德則向前邁進(jìn)了一步，他們認(rèn)為每一行為有低有高，從而組合成以下四種具體的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格： 四種成熟程度 ? 不成熟 (M1):下屬缺乏接受和承擔(dān)任務(wù)的能力和愿望 ,既不能勝任又缺乏自信 . ? 初步成熟 (M2):下屬愿意承擔(dān)任務(wù) ,但缺乏足夠的能力 ,有積極性但缺乏技能 . ? 比較成熟 (M3):下屬有完成任務(wù)的能力 ,但沒有足夠的動(dòng)機(jī)和愿望 . ? 成熟 (M4):下屬有能力而且愿意完成任務(wù) . 赫塞和布蘭查德把成熟程度定義為：個(gè)體對(duì)自己的直接行為負(fù)責(zé)任的能力和意愿。 ? 說服型 （高關(guān)系 ——高任務(wù)）： 領(lǐng)導(dǎo)者決策，但重視人際關(guān)系，采用激勵(lì)手段調(diào)動(dòng)下屬積極性。提出了： 四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 四種成熟程度 四種有效領(lǐng)導(dǎo)方式的選擇方法 領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論是由科曼于 1996年首先提出的，后由赫塞和布蘭查德進(jìn)一步予以發(fā)展。 第四節(jié) 權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論 領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論 任務(wù)導(dǎo)向型 關(guān)系導(dǎo)向型 任務(wù)型 關(guān)系型 任務(wù)型 有效的領(lǐng)導(dǎo)方式 不利 適中 有利 情境特征 8 7 6 5 4 3 2 1 情境類型 弱 強(qiáng) 弱 強(qiáng) 弱 強(qiáng) 弱 強(qiáng) 職位權(quán)力 不明確 明確 不明確 明確 任務(wù)結(jié)構(gòu) 差 好 上下級(jí)關(guān)系 低 高 LPC 菲德勒模型的結(jié)論 ，采用任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)方式，其效果較好；在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者中等有利的情況下，采用關(guān)系導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)方式，效果較好。最具代表性的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論主要有： 代表人物：菲德勒 主要觀點(diǎn) ? 領(lǐng)導(dǎo)方式是 領(lǐng)導(dǎo)者特征、追隨者的特征和環(huán)境 的函數(shù) ? 各種領(lǐng)導(dǎo)方式都可能在一定環(huán)境內(nèi)有效，這種環(huán)境是多種外部環(huán)境和內(nèi)部因素的綜合作用體。 （ 二 ） 以工作為中心的領(lǐng)導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo)者只注重工作的進(jìn)程，不關(guān)心部屬； 工作人員的優(yōu)劣，完全取決于他們的工作效率； 領(lǐng)導(dǎo)者與部屬之間只有工作上的來往，沒有其他任何的感情交流； 對(duì)部屬采取嚴(yán)格的監(jiān)督，動(dòng)輒懲罰部屬。 民主式的領(lǐng)導(dǎo)的七個(gè)特征： 機(jī)關(guān)的決策制定由大家共同參與決定，領(lǐng)導(dǎo)者只是處于決策過程中最后一步而已； 決策制定以后，如果部屬發(fā)現(xiàn)有不妥或行不通之處可以直接請求修正； 決策實(shí)行的結(jié)果，凡有功之處，首長與員工共同分享工作成果；如有過失則行政首長先行檢討，然后再去尋求造成過錯(cuò)的原因； 對(duì)部屬的獎(jiǎng)懲是根據(jù)客觀的事實(shí)及公平的標(biāo)準(zhǔn)來決定的； 領(lǐng)導(dǎo)者與部屬充分合作，水乳交融，沒有心理上的距離感； 對(duì)部屬作政策性的指導(dǎo)，有關(guān)工作細(xì)節(jié)則放手讓部屬自行處理； 關(guān)心部屬的生活及需要，尊重部屬的人格。 放任式的領(lǐng)導(dǎo)最大的缺點(diǎn)為 : 主管人員對(duì)部下的工作沒有適當(dāng)?shù)闹笓]監(jiān)督，工作人員均憑自己的意見各自為政 ,工作缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，容易形成糾紛，以導(dǎo)致管理的混亂； 主管人員對(duì)下屬?zèng)]有正確的領(lǐng)導(dǎo)，人員的思想與行動(dòng)非常不一致 ,大家無法形成牢固的團(tuán)體意識(shí) ,組織如同一盤散沙 ,精神渙散，情緒低落 ,隨時(shí)有瓦解的可能。 以 上 級(jí) 為 中 心 的 領(lǐng) 導(dǎo) 方 式以 下 屬 為 中 心 的 領(lǐng) 導(dǎo) 方 式經(jīng) 理 權(quán) 力 的 運(yùn) 用下 屬 的 自 由 領(lǐng) 域經(jīng) 理 作出 并 宣布 決 策經(jīng) 理“ 銷 售 ”決 策經(jīng) 理 提出 計(jì) 劃并 允 許提 問 題經(jīng) 理 提出 可 修改 的 暫行 計(jì) 劃經(jīng) 理 提 出問 題 征 求修 改 意 見做 出 決 策經(jīng) 理 界 定界 限 ， 讓團(tuán) 體 做 出決 策經(jīng) 理 允 許下 屬 在 規(guī)定 的 范 圍內(nèi) 行 使 職權(quán)圖 領(lǐng)導(dǎo)方式的連續(xù)統(tǒng)一體理論 （ 一 ） 獨(dú)裁式領(lǐng)導(dǎo) 又稱為專制的領(lǐng)導(dǎo) ， 是一種傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)方式 ，這種領(lǐng)導(dǎo)完全依賴手中的權(quán)力與威勢以強(qiáng)迫部屬服從 ， 只要有機(jī)會(huì)他們就會(huì)松懈下來 ， 所謂怠工正是在這種領(lǐng)導(dǎo)方式下常有的現(xiàn)象 。 第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo)效能 第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)方式與領(lǐng)導(dǎo)效