【正文】 – 了解各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)可能發(fā)生的產(chǎn)業(yè)變遷和環(huán)境變化可能作出的反應(yīng)了解各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)可能發(fā)生的產(chǎn)業(yè)變遷和環(huán)境變化可能作出的反應(yīng)– 了解各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)其它公司在戰(zhàn)略動(dòng)機(jī)范圍內(nèi)的行動(dòng)可能作出的反應(yīng)了解各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)其它公司在戰(zhàn)略動(dòng)機(jī)范圍內(nèi)的行動(dòng)可能作出的反應(yīng)169。而再創(chuàng)第二春。這些產(chǎn)品身上。? 象限象限 D：：加速回收，早一點(diǎn)收攤加速回收，早一點(diǎn)收攤169。? 象限象限 C：：不必再進(jìn)行不必要的投資，主要的工作是回收，還要求它提供資金，不必再進(jìn)行不必要的投資，主要的工作是回收，還要求它提供資金，以支援以支援 A象限產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與投資。? 象限象限 B：：進(jìn)行較大規(guī)模的投資，但這類(lèi)產(chǎn)品所需的資金必須由進(jìn)行較大規(guī)模的投資，但這類(lèi)產(chǎn)品所需的資金必須由 B產(chǎn)品從市場(chǎng)上產(chǎn)品從市場(chǎng)上自己賺回來(lái)。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略－采用不同策略產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略－采用不同策略? 象限象限 A：：進(jìn)行較大規(guī)模的投資，從事研究發(fā)展，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，市場(chǎng)開(kāi)拓，以期進(jìn)行較大規(guī)模的投資，從事研究發(fā)展，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，市場(chǎng)開(kāi)拓，以期望本公司產(chǎn)品能在市場(chǎng)上提高占有率。169。? 成熟階段成熟階段 ：以各種促銷(xiāo)手段維持市場(chǎng)，或是進(jìn)行市場(chǎng)區(qū)隔：以各種促銷(xiāo)手段維持市場(chǎng)，或是進(jìn)行市場(chǎng)區(qū)隔? 衰退階段衰退階段 ：考慮是否退出。? 成長(zhǎng)階段成長(zhǎng)階段 ：若是領(lǐng)導(dǎo)性品牌，應(yīng)迅速建立進(jìn)入障礙，或快速擴(kuò)：若是領(lǐng)導(dǎo)性品牌，應(yīng)迅速建立進(jìn)入障礙，或快速擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略－單一產(chǎn)品策略產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略－單一產(chǎn)品策略? 推出階段推出階段 ：大力加強(qiáng)教育與宣導(dǎo)工作，讓消費(fèi)者了解或熟悉這：大力加強(qiáng)教育與宣導(dǎo)工作，讓消費(fèi)者了解或熟悉這種產(chǎn)品的用途及使用的好處，建立產(chǎn)品知名度。：銷(xiāo)售額直線下降，利潤(rùn)幾乎為零，最終退出市場(chǎng)。下降，利潤(rùn)開(kāi)始下降。額增長(zhǎng)最快，利潤(rùn)最高，競(jìng)爭(zhēng)者在此時(shí)加入。銷(xiāo)售增長(zhǎng)緩慢，無(wú)利可圖，甚至虧損。銷(xiāo)售增長(zhǎng)緩慢，無(wú)利可圖，甚至虧損。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略－產(chǎn)業(yè)生命周期圖解產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略－產(chǎn)業(yè)生命周期圖解產(chǎn) 品 的 銷(xiāo) 售 額推出期 成長(zhǎng)期 成熟期 衰退期169。通過(guò)戰(zhàn)略性行動(dòng)影響競(jìng)爭(zhēng)力量的平衡，從而改善公司的相對(duì)處境。置公司于適當(dāng)位置，使之能針對(duì)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)力量的排列，采取最佳防守。這包括：立起自己的陣地防守五種競(jìng)爭(zhēng)力量的進(jìn)攻。進(jìn)行行業(yè)環(huán)境的分析是制訂競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的關(guān)鍵一步。? 應(yīng)引起極大重視的替代品應(yīng)引起極大重視的替代品– 容易發(fā)展導(dǎo)致價(jià)格改善從而排擠原產(chǎn)品的產(chǎn)品容易發(fā)展導(dǎo)致價(jià)格改善從而排擠原產(chǎn)品的產(chǎn)品– 由盈利很高的產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品由盈利很高的產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品169。? 針?shù)h相對(duì)地頂住替代產(chǎn)品往往是產(chǎn)業(yè)的集體行動(dòng)。? 在相同環(huán)境下，替代品的價(jià)格是產(chǎn)業(yè)中產(chǎn)品價(jià)格的上限。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.行業(yè)及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析－替代品帶來(lái)的壓力行業(yè)及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析－替代品帶來(lái)的壓力? 替代品的識(shí)別就是尋找那些能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品同種功能的其他替代品的識(shí)別就是尋找那些能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品同種功能的其他產(chǎn)品。最佳策略是領(lǐng)先進(jìn)入一個(gè)產(chǎn)業(yè)，然后迅速建立進(jìn)入障礙。原來(lái)從業(yè)者的反擊。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.行業(yè)及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析－買(mǎi)方的討價(jià)能力行業(yè)及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析－買(mǎi)方的討價(jià)能力? 產(chǎn)生買(mǎi)方討價(jià)能力的因素包括：產(chǎn)生買(mǎi)方討價(jià)能力的因素包括：– 買(mǎi)方大批量集中購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)方大批量集中購(gòu)買(mǎi)– 購(gòu)買(mǎi)的是標(biāo)準(zhǔn)無(wú)差異產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的是標(biāo)準(zhǔn)無(wú)差異產(chǎn)品– 買(mǎi)方盈利低買(mǎi)方盈利低– 買(mǎi)方采取后向聯(lián)合的現(xiàn)實(shí)威脅買(mǎi)方采取后向聯(lián)合的現(xiàn)實(shí)威脅– 產(chǎn)品對(duì)買(mǎi)方的產(chǎn)品的質(zhì)量及服務(wù)無(wú)重大影響產(chǎn)品對(duì)買(mǎi)方的產(chǎn)品的質(zhì)量及服務(wù)無(wú)重大影響– 買(mǎi)方掌握充分信息買(mǎi)方掌握充分信息– 買(mǎi)方面臨的轉(zhuǎn)換成本少買(mǎi)方面臨的轉(zhuǎn)換成本少– 買(mǎi)方從行業(yè)中購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品占其成本或購(gòu)買(mǎi)額的相當(dāng)大的一部分買(mǎi)方從行業(yè)中購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品占其成本或購(gòu)買(mǎi)額的相當(dāng)大的一部分169。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.行業(yè)及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析－產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析－產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)? 競(jìng)爭(zhēng)及其激烈程度源于以下諸多因素：競(jìng)爭(zhēng)及其激烈程度源于以下諸多因素：– 眾多的或勢(shì)均力敵的對(duì)手眾多的或勢(shì)均力敵的對(duì)手– 產(chǎn)品增長(zhǎng)緩慢產(chǎn)品增長(zhǎng)緩慢– 高固定成本或高庫(kù)存成本高固定成本或高庫(kù)存成本– 差別性與轉(zhuǎn)換成本方面的欠缺差別性與轉(zhuǎn)換成本方面的欠缺– 生產(chǎn)能力生產(chǎn)能力– 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的多樣化競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的多樣化– 戰(zhàn)略賭注下得大戰(zhàn)略賭注下得大– 撤退障礙大撤退障礙大169。（續(xù)）行業(yè)及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析（續(xù)）169。? 分析對(duì)手動(dòng)向，評(píng)估對(duì)本行業(yè)帶來(lái)的影響。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.? 評(píng)估行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度，確定公司在本行業(yè)的戰(zhàn)略方向，及時(shí)修正評(píng)估行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度，確定公司在本行業(yè)的戰(zhàn)略方向，及時(shí)修正或調(diào)整公司在市場(chǎng)上的定位。獲得最新戰(zhàn)略動(dòng)態(tài)的信息。獲得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的財(cái)政或經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。確定最有影響力的行業(yè)因素。探索所選擇的行業(yè)對(duì)手過(guò)去成功的或失敗的案例并得出結(jié)論。研究。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.外部環(huán)境分析－行業(yè)環(huán)境外部環(huán)境分析－行業(yè)環(huán)境? 行業(yè)環(huán)境指企業(yè)所處的行業(yè)及相關(guān)的上、下游行業(yè)行業(yè)環(huán)境指企業(yè)所處的行業(yè)及相關(guān)的上、下游行業(yè)? 構(gòu)成行業(yè)環(huán)境的五種力量是：構(gòu)成行業(yè)環(huán)境的五種力量是：– 直接與企業(yè)發(fā)生競(jìng)爭(zhēng)的直接與企業(yè)發(fā)生競(jìng)爭(zhēng)的 “直接競(jìng)爭(zhēng)者直接競(jìng)爭(zhēng)者 ”– 供應(yīng)各種原料、組件、服務(wù)或產(chǎn)品給企業(yè)的供應(yīng)各種原料、組件、服務(wù)或產(chǎn)品給企業(yè)的 “供應(yīng)商供應(yīng)商 ”– 向企業(yè)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的向企業(yè)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的 “購(gòu)買(mǎi)者購(gòu)買(mǎi)者 ”– 可以提供企業(yè)所生產(chǎn)產(chǎn)品相同功能，而有替代效果的可以提供企業(yè)所生產(chǎn)產(chǎn)品相同功能，而有替代效果的 “替代品替代品 ”– 隨時(shí)可能加入這個(gè)行業(yè)成為企業(yè)之直接競(jìng)爭(zhēng)者的隨時(shí)可能加入這個(gè)行業(yè)成為企業(yè)之直接競(jìng)爭(zhēng)者的 “潛在進(jìn)入者潛在進(jìn)入者 ”169。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.外部環(huán)境分析－競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境外部環(huán)境分析－競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境? 壟斷與保護(hù)政策壟斷與保護(hù)政策? 供應(yīng)商的變化供應(yīng)商的變化? 替代品的出現(xiàn)替代品的出現(xiàn)? 新競(jìng)爭(zhēng)者出現(xiàn)新競(jìng)爭(zhēng)者出現(xiàn)? 用戶(hù)的變化用戶(hù)的變化? 進(jìn)口產(chǎn)品的增加進(jìn)口產(chǎn)品的增加? 三資企業(yè)的增加三資企業(yè)的增加 169。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.外部環(huán)境分析－文化環(huán)境外部環(huán)境分析－文化環(huán)境? 崇洋的現(xiàn)象崇洋的現(xiàn)象? 生活水平的改變生活水平的改變? 可口可樂(lè)與麥當(dāng)勞現(xiàn)象可口可樂(lè)與麥當(dāng)勞現(xiàn)象? 分期付款方式的推廣分期付款方式的推廣? 超級(jí)市場(chǎng)的發(fā)展超級(jí)市場(chǎng)的發(fā)展169。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.外部環(huán)境分析－經(jīng)濟(jì)環(huán)境外部環(huán)境分析－經(jīng)濟(jì)環(huán)境? 國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值 /國(guó)民生產(chǎn)總值的變化國(guó)民生產(chǎn)總值的變化? 通貨膨脹率以及銀行利率的變化通貨膨脹率以及銀行利率的變化? 失業(yè)率的變化失業(yè)率的變化? 人均收入與人均儲(chǔ)蓄的變化人均收入與人均儲(chǔ)蓄的變化? 外匯儲(chǔ)備與外債外匯儲(chǔ)備與外債? 加入世界貿(mào)易組織加入世界貿(mào)易組織169。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.外部環(huán)境分析的主要內(nèi)容外部環(huán)境分析的主要內(nèi)容? 政治環(huán)境政治環(huán)境? 經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境? 法律環(huán)境法律環(huán)境? 文化環(huán)境文化環(huán)境? 科學(xué)技術(shù)環(huán)境科學(xué)技術(shù)環(huán)境? 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境? 其它環(huán)境其它環(huán)境169。或度過(guò)難關(guān)。一個(gè)能符合外部總體環(huán)境需求的戰(zhàn)略將更行之有效。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.內(nèi)部環(huán)境分析－財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)內(nèi)部環(huán)境分析－財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)? 財(cái)政的能力及支持－資產(chǎn)的流動(dòng)性、利潤(rùn)情況、流動(dòng)資金等財(cái)政的能力及支持－資產(chǎn)的流動(dòng)性、利潤(rùn)情況、流動(dòng)資金等? 降低資本－降低庫(kù)存、改善開(kāi)放紅利的政策降低資本－降低庫(kù)存、改善開(kāi)放紅利的政策? 資金的運(yùn)用資金的運(yùn)用? 和企業(yè)股東的關(guān)系和企業(yè)股東的關(guān)系? 稅務(wù)及保險(xiǎn)政策的運(yùn)用稅務(wù)及保險(xiǎn)政策的運(yùn)用? 財(cái)政計(jì)劃財(cái)政計(jì)劃? 會(huì)計(jì)系統(tǒng)－成本預(yù)算、盈利計(jì)劃及審計(jì)程序等會(huì)計(jì)系統(tǒng)－成本預(yù)算、盈利計(jì)劃及審計(jì)程序等169。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.內(nèi)部環(huán)境分析－企業(yè)資源及人事管理內(nèi)部環(huán)境分析－企業(yè)資源及人事管理? 企業(yè)的形象及聲望企業(yè)的形象及聲望? 企業(yè)組織的構(gòu)架、環(huán)境及文化企業(yè)組織的構(gòu)架、環(huán)境及文化? 公司的規(guī)模公司的規(guī)模? 管理方法管理方法? 企業(yè)對(duì)完成指標(biāo)的情況記錄企業(yè)對(duì)完成指標(biāo)的情況記錄? 政府機(jī)關(guān)及其制度影響政府機(jī)關(guān)及其制度影響? 人力支援系統(tǒng)人力支援系統(tǒng)? 員工的素質(zhì)員工的素質(zhì)? 各功能部門(mén)的溝通各功能部門(mén)的溝通? 與工會(huì)的關(guān)系與工會(huì)的關(guān)系 169。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.內(nèi)部環(huán)境分析－生產(chǎn)及運(yùn)作成本內(nèi)部環(huán)境分析－生產(chǎn)及運(yùn)作成本? 降低運(yùn)作成本降低運(yùn)作成本– 應(yīng)付市場(chǎng)需求的能力應(yīng)付市場(chǎng)需求的能力– 工作環(huán)境及設(shè)備工作環(huán)境及設(shè)備– 原料及配件的成本原料及配件的成本– 原料及配件的供應(yīng)原料及配件的供應(yīng)– 生產(chǎn)的機(jī)械設(shè)備生產(chǎn)的機(jī)械設(shè)備– 辦公室的效率辦公室的效率169。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.內(nèi)部環(huán)境分析－研究及開(kāi)發(fā)內(nèi)部環(huán)境分析－研究及開(kāi)發(fā)? 企業(yè)自我的基本研究能力企業(yè)自我的基本研究能力? 開(kāi)發(fā)產(chǎn)品生產(chǎn)的能力開(kāi)發(fā)產(chǎn)品生產(chǎn)的能力? 產(chǎn)品設(shè)計(jì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)? 生產(chǎn)程序設(shè)計(jì)及改良生產(chǎn)程序設(shè)計(jì)及改良? 包裝技巧包裝技巧? 新原料的應(yīng)用新原料的應(yīng)用169。– 銷(xiāo)售及分銷(xiāo)銷(xiāo)售及分銷(xiāo)– 研究及開(kāi)發(fā)研究及開(kāi)發(fā)– 生產(chǎn)及運(yùn)作生產(chǎn)及運(yùn)作– 企業(yè)資源及人事管理企業(yè)資源及人事管理– 財(cái)務(wù)及會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)及會(huì)計(jì)169。 2023 Arthur Andersen All rights reserved.內(nèi)部因素分析的概念及主要內(nèi)容內(nèi)部因素分析的概念及主要內(nèi)容? 內(nèi)部分析是一個(gè)自我檢