如何做一個(gè)稱職的店長-文庫吧資料
2025-01-18 14:10本頁面
【正文】 一般的情報(bào)收集分成幾個(gè)方向來執(zhí)行： Ａ .市場上的商品情報(bào) Ｂ .競爭對手的動(dòng)態(tài)情報(bào) Ｃ .當(dāng)區(qū)域的商圈情報(bào) Ｄ .客戶情報(bào) ? 在專賣店的經(jīng)營中，人事上會(huì)有人事上的調(diào)整，經(jīng)營上會(huì)有經(jīng)營上的 ? 調(diào)整、而管理上也會(huì)有管理上的調(diào)整，方方面面沒有是不需要經(jīng)過調(diào) ? 整的 。 ? ⑥、從業(yè)人員穩(wěn)定力的提升以及指導(dǎo)教育 1. 指導(dǎo)者（企業(yè)代理人） －－教育且指導(dǎo)部下 ? 所謂“知己知彼、百戰(zhàn)百勝”，要給足了情報(bào)才可以做出正確的判 ? 斷，從而訂定出正確的因應(yīng)策略。 分享內(nèi)容 店長的角色認(rèn)知 店長應(yīng)具備的條件 店長的工作職責(zé) 店長的八項(xiàng)重要工作 四、店長的八項(xiàng)重要工作 ? a. 形象代言 ? b. 達(dá)成訂定的數(shù)值目標(biāo) ? c. 實(shí)行店頭的行動(dòng)計(jì)劃： ? ① .促銷前期宣傳的推廣 ? ②、促銷期間的執(zhí)行 ? ③、促銷后的檢討 ? ④、新商品、服務(wù)的推廣 。 ? 。 ? ，并保持追蹤 。 ? ，目標(biāo)如期完成 。 ? ，提高團(tuán)隊(duì)精神 。（合理控制人事成本） ? ，紀(jì)律處分及晉升下屬 ? ，并追蹤執(zhí)行情況，及新員工的招聘。 乙的行為有什么問題？他錯(cuò)了嗎？錯(cuò)在哪里？ ４、店長十誡 ? （ 1）總是在背后批評(píng)經(jīng)營者： ? （ 2）經(jīng)營者的每句話都當(dāng)圣旨： 二、店長應(yīng)具備的條件 ? （ 3）處事猶豫不決，當(dāng)斷不斷： ? （ 4）工作得過且過，沒有設(shè)立高標(biāo)準(zhǔn)： ４、店長十誡 ? （ 5）喜歡獨(dú)占成果： ? （ 6）企業(yè)基本的組織運(yùn)作機(jī)制理解不夠深刻與透徹： ４、店長十誡 ? （ 7）不會(huì)培訓(xùn)部下： ? （ 8）不具備基本知識(shí)： ４、店長十誡 ? （ 9）只會(huì)提供與匯報(bào)對自己有利的情報(bào)： ? （ 10）只會(huì)注意別人缺點(diǎn)，從不關(guān)心別人優(yōu)點(diǎn)： ４、店長十誡 ５、 店長對待下屬的方法 （ 1）、對待下屬的工作： a. 樹立威信 (實(shí)事求是、對事不對人 ). b. 多與下屬溝通，了解他們的想法、難處，但必須掌握好一個(gè)“度” (關(guān)心少了，下屬會(huì)說你太過冷漠；反之，又會(huì)讓人產(chǎn)生誤解。 仿佛一切的事情他都沒有責(zé)任。當(dāng)下屬反對時(shí)，好為了貼近群眾，經(jīng)常說，其實(shí)我也不想這樣，但某某這樣說了，你看我們都是打工的，我也不想為難大家。 同事們都說她是馬屁精。 ? ⑤系統(tǒng)思考力 ⑥意志力 ⑦培訓(xùn)能力 二、店長應(yīng)具備的條件 ３、優(yōu)秀店長應(yīng)具備的七大領(lǐng)導(dǎo)能力 案例 某乙， 25歲，店長工作一年。 正人先正己，做事先做人 ? Ｈ、個(gè)人魅力 (知識(shí) \人格 \情感 ) 二、店長應(yīng)具備的條件 ? ①領(lǐng)導(dǎo)力 ：決策力、激勵(lì)能力、洞察力、執(zhí)行能力、計(jì)劃力 ? ②溝通協(xié)調(diào)力 （ 。 A的問題出在哪里？ A該怎么辦？ 店長的角色到底是什么？ 我是誰 ? 自我認(rèn)識(shí)？ 作為管理人員，我們要向誰負(fù)責(zé)？ 如何處理感情和工作的關(guān)系？ 如何提出工作的要求？ 我怎么做 ?方式的選擇？ 如何理解工作職責(zé)？我們用了嗎？ 反思以下幾個(gè)問題： 分享內(nèi)容 店長的角色認(rèn)知 店長應(yīng)具備的條件
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