【摘要】導(dǎo)購服務(wù)目錄?員工儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)?服務(wù)儀態(tài)動作標(biāo)準(zhǔn)?服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)?專賣店導(dǎo)購服務(wù)?正確處理顧客投訴?員工儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)服飾美:修飾美:舉止美:情緒美:和諧、大方,穿戴整潔美觀、淡雅,講究個人衛(wèi)生言談清晰文雅,舉止落落大方態(tài)度熱情穩(wěn)重,動作干脆
2025-01-18 21:51
【摘要】我們應(yīng)該牢記的是:就像閃亮的嶄新包裝不能補償包裝之內(nèi)的次等品一樣,再好的品牌也不能彌補公司提供的劣質(zhì)服務(wù)。第一章儀容儀表第二章銷售的語言藝術(shù)第三章交換名片禮儀第一章儀容儀表?頭發(fā)要求:梳理整齊,不做夸張另類的發(fā)型,頭發(fā)染色不可過艷,長
2025-01-17 23:25
【摘要】導(dǎo)購人員導(dǎo)購人員完完美美禮禮儀儀服服務(wù)務(wù)導(dǎo)購人員完美服務(wù)體系總則1、服務(wù)口號:完美服務(wù),體驗無境。2、服務(wù)宗旨:一步到位,全程無憂。3、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):充分滿足用戶的需求,直至用戶滿意。完美服務(wù)體系總則服務(wù)一二三四五模式:一個結(jié)果——讓用戶完全滿意。二個理念——用戶的需求是我們
2025-01-28 03:07
2025-01-18 21:52
【摘要】導(dǎo)購員服務(wù)規(guī)范及禮儀制作人:尚平一、等待顧客導(dǎo)購員在等待過程中應(yīng)該遵循的原則:1、以正確的姿態(tài)等待顧客。2、暫時沒有顧客時,要整理商品。3、時時以顧客為重。4、盡量引起顧客注意。二、初步接觸顧客只要初步接觸的時機恰當(dāng),銷售工作就成功了一半接觸顧客的最佳時機:1、當(dāng)顧客長時間凝視并觸
2025-01-17 23:24
【摘要】導(dǎo)購人員的基本禮儀規(guī)范目錄1微笑2形象3文明用語4電話禮儀
2025-01-17 23:05
【摘要】我們應(yīng)該牢記的是:就像閃亮的嶄新包裝不能補償包裝之內(nèi)的次等品一樣,再好的品牌也不能彌補公司提供的劣質(zhì)服務(wù)。導(dǎo)購服務(wù)禮儀導(dǎo)購服務(wù)禮儀第一章儀容儀表第二章銷售的語言藝術(shù)第三章交換名片禮儀導(dǎo)購服務(wù)禮儀導(dǎo)購服務(wù)禮儀第一章儀容儀表v頭發(fā)要求:梳理整齊,不做夸張另類的發(fā)型,頭發(fā)染色不可過艷,長
【摘要】月亮人品牌培訓(xùn)系列課程導(dǎo)購手勢禮儀一、手勢的含義手勢是通過手和手指活動所傳達(dá)的信息。?手勢是最具有表現(xiàn)力的一種“體態(tài)語言”二、幾個重要的手勢大家也一起比劃比劃學(xué)學(xué)1、垂放雙手自然下垂向內(nèi)掌心疊放或相握于腹前雙手伸直下垂掌心向內(nèi)分別貼于大腿內(nèi)側(cè)
2025-01-14 16:55
【摘要】dadida導(dǎo)購培訓(xùn)導(dǎo)購培訓(xùn)ppt——禮儀塑造和規(guī)范主講:楊秋珍導(dǎo)購員形象塑造2禮儀概論31導(dǎo)購員禮儀規(guī)范3目錄前言中國是禮儀之邦,中國禮儀是中華民族上下五千年的沉淀,博大精深。1、禮儀的作用很多人認(rèn)為禮儀只是一種形式?jīng)]有什么實質(zhì)性的作用,其實這是一種錯誤的看法。禮儀不僅僅是形式,還是無形
2025-01-17 23:26
【摘要】個人形象與服務(wù)禮儀形象創(chuàng)造環(huán)境環(huán)境提升心態(tài)心態(tài)成就業(yè)績個人形象真的很重要嗎?關(guān)于個人形象的瑕想個人形象的認(rèn)識?一個人的儀容形象,受到兩大要素的左右:一是本人的先天條件,二是本人的日常修飾與維護(hù)。每個人的先天條件在儀容方面固然十分重要,然而,即便先天條件十分優(yōu)越的人,也不可以忽視了對儀容的日常修飾和維護(hù)。
2025-01-12 02:40
【摘要】目錄三、服務(wù)意識一、禮儀概述四、服務(wù)禮儀培訓(xùn)二、服務(wù)禮儀概述“儀”即儀式也指尊重自己、尊重別人的表現(xiàn)形式。泛指儀容、儀表、儀態(tài)。?“禮”即尊重?是指人們在社會活動中約定俗成的一種共同崇尚的規(guī)范認(rèn)識什么是禮儀禮儀是人們在社會交往中,彼此用以規(guī)范行
2025-01-18 21:50
【摘要】服務(wù)禮儀感到物有所值下次再來??!目錄1、服務(wù)價值2、鏡子法則3、二八法則4、感動服務(wù)5、抱怨處理6、服務(wù)環(huán)節(jié)7、學(xué)習(xí)微笑操供應(yīng)商(廠商)消費者700
2025-03-08 15:13
【摘要】培訓(xùn)教程系列世紀(jì)同誠集團世紀(jì)同誠集團相親相愛一家人1世紀(jì)同誠集團相親相愛一家人2世紀(jì)同誠集團相親相愛一家人3世紀(jì)同誠集團相親相愛一家人4世紀(jì)同誠集團相親相愛一家人什么是禮儀?禮儀是指人們在社會交往活動中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則。具體表現(xiàn)為禮貌、
2025-02-25 13:37
【摘要】第二講第二講商務(wù)形象商務(wù)形象2商務(wù)形象商務(wù)形象儀容儀表服飾3商務(wù)形象商務(wù)形象???開篇問題開篇問題???§形象==漂亮的外表?§形象==高價格的衣服?§形象==自我感覺?§商務(wù)形象塑造就是穿衣打扮?§奢侈品追求比品位更重要?4ü調(diào)查結(jié)果顯示,當(dāng)兩個人初次見面
2025-02-16 19:50
【摘要】江蘇省招生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心形象禮儀畢業(yè)照江蘇省招生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心妹子609爺們走了去收臺灣保南海力爭三年高富帥爺們403妹子走了力
2025-01-30 23:15