電力企業(yè)資源計劃管理業(yè)務(wù)流程重組培訓(xùn)課件-文庫吧資料
2025-01-17 19:39本頁面
【正文】 立從功能到流程轉(zhuǎn)化的概念功能驅(qū)動運營第一階段 第三階段關(guān)鍵流程驅(qū)動運營電力工程建設(shè)采購設(shè)備維護客戶采購申請到付款資產(chǎn)管理電力項目管理傳統(tǒng)的管理注重職能層級機制 流程概念打破職能層級體制的界限 ,直達客戶流程得以承認，但功能處于主導(dǎo)電力工程建設(shè)采購設(shè)備維護第二階段從功能到流程的轉(zhuǎn)化觀點業(yè)務(wù)流程重組的警號以下是企業(yè)對業(yè)務(wù)流程重組需求的診斷信息，其中一些已成為某些機構(gòu)的典型 “ 警告信號 ”: 供電的可靠性降低供電的可靠性降低 資產(chǎn)的利用率下降資產(chǎn)的利用率下降 競爭能力下降競爭能力下降 客戶滿意程度降低客戶滿意程度降低 新近出臺的政府改革／立法新近出臺的政府改革／立法 行業(yè)趨勢變化行業(yè)趨勢變化 陳舊的信息技術(shù)應(yīng)用陳舊的信息技術(shù)應(yīng)用流程重組的成功結(jié)果壓縮時間減少不增加價值的活動授予相應(yīng)權(quán)限客戶聯(lián)盟一次做好在流程開始時就保證質(zhì)量設(shè)定有彈性的目標(biāo)有效降低成本，領(lǐng)先的技術(shù)持續(xù)的改善循環(huán)流程圖繪制的方法及技巧– 流程圖繪制目標(biāo)及基本知識講解– 流程圖的繪制– 流程圖交付要求流程繪制目標(biāo)q 理解現(xiàn)有流程和 資源分配q 闡明企業(yè)關(guān)鍵問題q 識別改進的良機q 流程圖是一種工具，可用來了解、分析和歸檔公司的流程和活動，幫助確定改善機會q 一張流程圖顯示了將特定輸入轉(zhuǎn)化為所需輸出結(jié)果的一系列步驟什么是流程圖？流程圖繪制流程圖繪制主要包括以下三項內(nèi)容：q 理解流程q 編制流程圖q 完善流程圖流程圖繪制流程圖繪制基礎(chǔ) 有明確定義的開端和結(jié)束 有輸入必有輸出 在整個企業(yè)組織中 “ 流動 ” 不局限于單一的功能和部門流程輸入 輸出流程圖繪制－管理要素的劃分營營運運流流程程管管理理支支持持流流程程采購管理采購管理 營銷管理營銷管理發(fā)電管理發(fā)電管理 輸電管理輸電管理 配電管理配電管理技術(shù)、電能質(zhì)量管理技術(shù)、電能質(zhì)量管理行政事務(wù)管理行政事務(wù)管理預(yù)算管理預(yù)算管理財務(wù)管理財務(wù)管理投資管理投資管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)管理人力資源管理人力資源管理固定資產(chǎn)管理固定資產(chǎn)管理檢修計劃管理檢修計劃管理下列為繪制流程圖所需考慮的要素信息：行為行為 責(zé)任責(zé)任 輸入輸入 在流程中的關(guān)鍵行為 流程中的關(guān)鍵責(zé)任 每一行為的主要輸入來源輸出輸出 顧客顧客 時間和成本時間和成本每一行為的關(guān)鍵交付成果 每一行為輸出的接受者 每一行為所需的時 （內(nèi)部和外部） 間 /成本 畫流程圖需了解的信息文件 /表格 ：該標(biāo)識文件，包括表格、字母和報告。它既可表示輸入，又可表示輸出。系統(tǒng) /數(shù)據(jù)庫 ：該標(biāo)識用于表明信息從現(xiàn)有的計算機系統(tǒng)中流入或流出。
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1