網(wǎng)路行銷概觀-文庫吧資料
2025-01-17 15:06本頁面
【正文】 略 行動(dòng)廣告包圍策略 在地化服務(wù)策略 擴(kuò)充實(shí)境應(yīng)用策略 APP化整為零策略 多螢?zāi)豢剂坎呗? 57 聯(lián)盟行銷策略 聯(lián)盟行銷 透過大多數(shù)人集結(jié)，為了某項(xiàng)商品推廣銷售，於銷售成功後，獲取交易額的一部分利潤為回饋 ? 參與推廣的使用者，透過各種媒體以及方法，推銷商品 ? 發(fā)起者要求使用者，必須完成某些步驟後才能得到回饋 ? 將商品放入被使用者們集中推廣的平臺(tái)，拉高銷售機(jī)會(huì) ? 參與推廣的使用者，透過行銷給朋友方式推廣商品 58 網(wǎng)路活動(dòng)行銷策略 網(wǎng)路活動(dòng) 行銷策略 創(chuàng)意吸引 參與門檻 曝光管道 口碑傳遞 互動(dòng)黏著 邀請加入 轉(zhuǎn)換效益 成效追蹤 風(fēng)險(xiǎn)控管 59 廣告媒體操作優(yōu)化概觀 透過 反覆測試 將實(shí)驗(yàn)對照組分成 A組與 B組，去測試目標(biāo)對象對於創(chuàng)意、文案、素材的認(rèn)知度，經(jīng)由不斷的測試與調(diào)整，找出兩組不同之間的差異，界定出明確的具體接觸點(diǎn)在哪些項(xiàng)目上。 銷售後，給予更多的理由維繫關(guān)係 銷售重視的並非一次性關(guān)係，而是常態(tài)穩(wěn)定的回流性，因此從商品本身的品質(zhì)到後續(xù)服務(wù)，那都會(huì)成為銷售後提高回購率的關(guān)鍵因素。 1. 簡單直覺的使用操作 2. 清楚明瞭的內(nèi)容閱讀 3. 具架構(gòu)性的組織構(gòu)成 4. 視覺精確的指示引導(dǎo) 5. 明白可用的介面功能 41 實(shí)務(wù)練習(xí) (11)設(shè)計(jì)客戶回饋內(nèi)容引好感 搶占心占率策略 售後 售中 售前 社交媒體口碑 內(nèi)容大量擴(kuò)散 精準(zhǔn)對象接觸 建立深刻印象 優(yōu)良使用體驗(yàn) 快速反應(yīng)操作 明確清楚動(dòng)線 使用者好貼心 記錄客戶感受 客戶分級經(jīng)營 賦予商品分級 提供進(jìn)階服務(wù) 42 實(shí)務(wù)練習(xí) (12)客戶關(guān)係維繫設(shè)計(jì)要點(diǎn) 讓客戶知道，在你心中我在乎你 從客戶接觸商品之前的廣告訊息，一直到實(shí)際採取行動(dòng)購買之後，每一段過程的服務(wù)，都會(huì)影響客戶心理對於該品牌的認(rèn)知。 分析目標(biāo)對象 分析相符媒體 了解媒體特性 區(qū)隔溝通訴求 計(jì)算媒體流量 發(fā)想溝通創(chuàng)意 製作相應(yīng)素材 各個(gè)媒體上架 追蹤點(diǎn)擊狀況 隨時(shí)改善優(yōu)化 目標(biāo)對象點(diǎn)擊 進(jìn)入該宣傳頁面 看到內(nèi)容被吸引 找到一些想要的商品 採取行動(dòng)實(shí)際購買 企劃端 操作端 營運(yùn)端 製作媒體計(jì)畫 製作改善對策 22 行銷腳本範(fàn)例 上述兩個(gè)例子正是： 解構(gòu)過後的行銷腳本 設(shè)計(jì)出來的行銷路徑 23 行銷腳本模版 公司網(wǎng)站 公司部落格 公司論壇 公司粉絲頁 關(guān)鍵字廣告 廣告聯(lián)播 聯(lián)盟推播 部落格文章 論壇貼文 新聞報(bào)導(dǎo) 知識問答 清楚精確的內(nèi)容 完整明白的資訊 最新市場的情報(bào) 精采的創(chuàng)意 有梗的內(nèi)容 好玩的資訊 回饋的特惠 精采的創(chuàng)意 有梗的內(nèi)容 好玩的資訊 回饋的特惠 相關(guān)內(nèi)容優(yōu)化 頁面結(jié)構(gòu)優(yōu)化 關(guān)鍵字優(yōu)化 各大媒體運(yùn)用 關(guān)鍵字廣告 再行銷 網(wǎng)友回應(yīng) 各種評價(jià) 內(nèi)容星等 瀏覽人氣 便利的服務(wù) 直覺的介面 易讀的內(nèi)容 多元的付款 親切的說明 好用的功能 良好售後服務(wù) 產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良 資訊內(nèi)容對稱 精采廣告創(chuàng)意 有趣內(nèi)容圖像 引導(dǎo)誘導(dǎo)分享 中肯的發(fā)文 專業(yè)的內(nèi)容 精采的資訊 24 行銷腳本 行銷工具與方法，包含了媒體操作 ? 搜尋引擎行銷 ? 多元媒體採購 ? 社交媒體投放 ? 郵件操作行銷 ? 即時(shí)訊息行銷 ? 簡訊通知行銷 ? 議題操作行銷 集客策略 注意 25 行銷腳本 內(nèi)容的設(shè)計(jì)構(gòu)成與優(yōu)化閱讀認(rèn)知 ? 注意 、 、 關(guān)係 ? 要有明確的議題，溝通認(rèn)知建立的必要橋樑 ? 內(nèi)容必須可以從多元的角度重製再利用 ? 內(nèi)容設(shè)計(jì)盡量遵循， (信念 )、 (感受 )、 (渴望 ) ? 議題發(fā)展必須持續(xù)、繼續(xù)、連續(xù) 內(nèi)容策略 興趣 26 行銷腳本 內(nèi)容盡量佈建完整，讓搜尋引擎好找 ? 分析內(nèi)容於搜尋引擎結(jié)果頁上面的結(jié)構(gòu) ? 補(bǔ)強(qiáng)或是增加、改善內(nèi)容於搜尋引擎上的內(nèi)容分佈狀況 ? 增對搜尋量大、時(shí)事相關(guān)的議題關(guān)鍵字，佈置於內(nèi)容中 ? 盡量組成多元、不同面相、不同型態(tài)，同一主題的內(nèi)容 ? 內(nèi)容之於目標(biāo)對象的關(guān)係必須精準(zhǔn)、精確 ? 鎖定特定關(guān)鍵字作為搜尋結(jié)果優(yōu)化 ()之目標(biāo) 搜尋引擎策略 搜尋 27 行銷腳本 資訊呈現(xiàn)清楚，要有誘發(fā)動(dòng)機(jī)的元素 ? 網(wǎng)站內(nèi)容優(yōu)化 ? 使用介面優(yōu)化 ? 使用經(jīng)驗(yàn)優(yōu)化 ? 社交媒體優(yōu)化 優(yōu)化策略 行動(dòng) 28 行銷腳本 優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)與客戶滿意的呼應(yīng) ? 注重消費(fèi)者的購後感受，提供購後回饋 ? 調(diào)查目標(biāo)對象的購後感受狀況，彙整改善建議 ? 主動(dòng)誘發(fā)消費(fèi)者分享其使用體驗(yàn)、心得或感想 ? 設(shè)計(jì)議題引起第一手、獨(dú)家、快訊的分享氛圍 ? 邀請知名意見領(lǐng)袖協(xié)助分享相關(guān)資訊或是內(nèi)容 社群策略 分享 3. 行銷腳本執(zhí)行步驟 29 30
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