營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)--電話銷(xiāo)售技巧佛山公司-文庫(kù)吧資料
2025-01-15 18:13本頁(yè)面
【正文】 開(kāi)明的 54歲的長(zhǎng)者。從投資50萬(wàn)元的家庭作坊式生產(chǎn)，發(fā)展成為現(xiàn)代化規(guī)模，資產(chǎn)近億元。 【 通話目的 】 使其對(duì)企業(yè)郵箱感興趣； 約定明天見(jiàn)面詳談并爭(zhēng)取簽單。 【 接 聽(tīng) 人 】 譚鵬遠(yuǎn)（總經(jīng)理） 譚總是沒(méi)有文化性格直爽的 48歲的企業(yè) 家，二十幾歲開(kāi)始經(jīng)商，白手起家。公司規(guī)模 較大，在南方有數(shù)十個(gè)服裝生產(chǎn)合作 伙伴，在全國(guó)各大型商廈及大型服裝 批發(fā)市場(chǎng)都設(shè)有專柜 。 【 通話目的 】 使其對(duì)商務(wù)代表本人信任； 說(shuō)服王主任引見(jiàn)或說(shuō)服負(fù)責(zé)人建智 能網(wǎng)站； 感情溝通，達(dá)成業(yè)余時(shí)間約見(jiàn)。因新增生產(chǎn)線，剛購(gòu) 入一套大型紡織機(jī)械設(shè)備。 爭(zhēng)取達(dá)到與李總見(jiàn)面詳談的目的。近來(lái)常接到中國(guó)企業(yè)網(wǎng)的商務(wù)代 表的電話，因此對(duì)我公司有成見(jiàn)。 【 聯(lián) 系 人 】 李勝男（總經(jīng)理） 李總是一個(gè) 36歲的女強(qiáng)人。 目的 ： 讓客戶感覺(jué)我們是關(guān)心企業(yè)而非單單的找好處 電話的跟進(jìn) ?尋找客戶拜訪理由 您好，我是 公司 。 目的 ：建立客戶信心，讓他覺(jué)得 我們公司 是以客戶為中心 您好，我是 公司 的某某?，F(xiàn)在他們很多都經(jīng)常打電話給我，要我早點(diǎn)通知他們最新的培訓(xùn)時(shí)間表。 引發(fā)興趣的電話手稿 ?電話手稿 (二 ) 抓緊機(jī)會(huì) ? 沒(méi)有需要 ? 沒(méi)有時(shí)間 ? 沒(méi)有信心 ? 并不急迫 ? 不明白產(chǎn)品對(duì)公司的幫助 怎樣將異議變?yōu)闄C(jī)會(huì) LSCPA異議處理技巧 Listen 細(xì)心聆聽(tīng) Share 分享感受 Clarify 澄清異議 Present 提出方案 Ask for Action 要求 行動(dòng) L S C P A LSCPA運(yùn)用例子 客戶：我很忙，沒(méi)有時(shí)間去聽(tīng)課。 您好，我是 公司。講師：謝技武 電話 銷(xiāo)售 技巧 完成課程后，你應(yīng)該能學(xué)習(xí)怎樣 1. 掌握有效的電話溝通技巧 2. 有效處理電話異議 3. 有系統(tǒng)的跟進(jìn)客戶
黨政相關(guān)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1