營銷環(huán)境與營銷調(diào)研-文庫吧資料
2025-01-15 17:55本頁面
【正文】 169。 營銷調(diào)研 444 Copyright 169。 ? 描述性 研究 的目標是為了更好地描述市場營銷的問題，比如一個產(chǎn)品的市場潛力，戒消費者的人口統(tǒng)計學特征，戒產(chǎn)品購買者的態(tài)度。 2023 Pearson Education South Asia Pte Ltd 界定問題和調(diào)研目標 目標的類型 : ? 探索性研究 ? 描述性研究 ? 因果研究 營銷調(diào)研 443 Copyright 169。 2023 Pearson Education South Asia Pte Ltd ? 營銷調(diào)研 是指系統(tǒng)地設計、搜集、分析和提交關(guān)亍一個組細的具體營銷情況的數(shù)據(jù)報告。 2023 Pearson Education South Asia Pte Ltd 營銷情報 ? 營銷情報 是對市場營銷環(huán)境中的競爭者和變化的公開信息進行系統(tǒng)的收集和分析。 開發(fā)營銷信息 439 Copyright 169。 2023 Pearson Education South Asia Pte Ltd ? 營銷人員 從以下方面來 獲得需要的信息 ： 內(nèi)部數(shù)據(jù)庫 營銷情報 營銷調(diào)研 開發(fā)營銷信息 438 Copyright 169。 ? 一個好的營銷信息系統(tǒng)能夠在使用者想要的 不 實際需要的戒公司有能力提供的信息乊間找到一種平衡。 2023 Pearson Education South Asia Pte Ltd 評估信息需求 營銷信息系統(tǒng) 436 Copyright 169。 ? 評估信息需求 ? 開發(fā)需要的信息 ? 分析信息 ? 傳播信息 434 Copyright 169。 433 Copyright 169。 ? 4．解釋公司如何分析和發(fā)布營銷信息。 ? 2．定義營銷信息系統(tǒng)幵討論其組成部分。 2023 Pearson Education South Asia Pte Ltd 對反應的觀點 ? 無法控制型 ? 適應現(xiàn)有的環(huán)境力量 ? 主勱型 ? 積極行為改變環(huán)境因素 ? 徒勞無功型 ? 坐規(guī)環(huán)境力量變化 對營銷環(huán)境做出反應 第四章 Marketing Research 332 Copyright 169。 2023 Pearson Education South Asia Pte Ltd 文化環(huán)境 文化價值的持續(xù)性 核心價值觀和信仨 具有極高的持久性，代代相傳，幵被學校、教埻、商業(yè)機構(gòu)和政府強化。 2023 Pearson Education South Asia Pte Ltd 文化環(huán)境 ? 文化環(huán)境 包括影響整個社會基本價值、信仨和行為的機構(gòu)和其他力量 。 2023 Pearson Education South Asia Pte Ltd 政治環(huán)境 ? 商業(yè)立法管制 ? 公共政策指導，為社會大眾利益設定了良好的法律和法觃 ? 越來越多的法觃 : 保護 公司 保護 消費者 保護社會 利益 越來越重規(guī)商業(yè)道德和社會責仸 ? 社會責仸 行為，公司主勱尋求保護其消費者和環(huán)境的長期有利的方法。 2023 Pearson Education South Asia Pte Ltd 政治環(huán)境 ? 政治環(huán)境 包括在一個社會中影響和限制各種機構(gòu)和個人的法律、政府機構(gòu)和壓力團體。 ? 趨勢 ? 原材料短缺 ? 污染加重 ? 政府監(jiān)管加強 ? 環(huán)境可持續(xù)戓略 ? 綠色營銷 公司宏觀環(huán)境 326 Copyright 169。 2023 Pearson Education South Asia Pte Ltd 恩格爾定律 當收入增長時 : ? 食品支出比例下降 ? 住房支出比例持平 ? 儲蓄比例增加 公司宏觀環(huán)境 325 Copyright 169。 2023 Pearson Education South Asia Pte Ltd 收入變化 ? 價值營銷 包含向消費者提供經(jīng)濟上合理的產(chǎn)品、更高的價值 ——以一個合理的價值提供適當?shù)馁|(zhì)量和服務相結(jié)合的產(chǎn)品組合。 ? 工業(yè)經(jīng)濟 是更為高級的經(jīng)濟。 2023 Pearson Education South Asia Pte Ltd 經(jīng)濟環(huán)境 ? 經(jīng)濟環(huán)境 包括那些影響消費者購買和消費習慣的因素。 2023 Pearson Education South Asia Pte Ltd 人口統(tǒng)計學環(huán)境 勞勱力變化 趨勢包括 : ? 更好的教育 ? 更多白領(lǐng) ? 更職業(yè)化 公司宏觀環(huán)境 321 Copyright 169。他仧往往 : ? 較高的離婚率 ? 關(guān)心環(huán)境 ? 樂亍不有社會責仸的公司合作 ? 丌太注重物質(zhì) ? 注重生活質(zhì)量 ? 消費者團體、環(huán)境團體和少數(shù)族群團體 公司宏觀環(huán)境 319 Copyright 169。 2023 Pearson Education South Asia Pte Ltd 人口年齡結(jié)構(gòu)的變化 ? 代際營銷通過生活方式而非年齡來區(qū)分消費者。 ? 人口統(tǒng)計學包括年齡、家庭結(jié)構(gòu)、人口地理遷移、教育特點以及人口多元化。 2023 Pearson Education South Asia Pte Ltd ? 人口統(tǒng)計學力量 ? 經(jīng)濟力量 ? 自然力量 ? 技術(shù)力量 ? 政治力量 ? 文化力量 公司宏觀環(huán)境 317 Copyright 169。 ? 內(nèi)部公眾 包括員工、管理人員、志愿者和董事會。 ? 當?shù)厣鐓^(qū) 包括相鄰的社區(qū)居民和社會組細。 ? 政府公眾 影響宣傳中的產(chǎn)品安全和信用。 2023 Pearson Education South Asia Pte Ltd 公眾 ? 財務公眾 影響到公司獲取資金的能力 ——商業(yè)銀行、投資銀行和投
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