家具行業(yè)績效管理體系與崗位績效指標(biāo)-文庫吧資料
2025-01-15 17:09本頁面
【正文】 介紹（ Ⅱ ）： ?相對考核法： – 排序法 – 配對比較法 – 強(qiáng)制分布法 – 人物比較法 45 方法介紹（ Ⅲ ）： ?絕對考核法： – 圖示尺度法 – 記號尺度法 – 要素評語法 – 等級擇一法 – 減點評價法 – 正負(fù)評價法 – 普洛夫斯特法 46 方法介紹（ Ⅳ ）： ?量表測評法： – 結(jié)果累計測評法 – 錨定行為測評法 – 混合標(biāo)準(zhǔn)測評法 – 行為差別測評法 – 行為分布測評法 – 目標(biāo)管理法 – 領(lǐng)導(dǎo)行為效能測定法 – 情景模擬測評技術(shù) 47 目標(biāo)管理法（ MBO）（ Ⅰ ） ? MBO—— Management By Objectives ? 目標(biāo)管理法 —— 目前應(yīng)用最多的方法 ? 定義： – MBO是一種管理過程 – 主管人員和下屬共同參與制定 雙方同意的 目標(biāo)，從而使組織的目標(biāo)得到確認(rèn)和滿足 – 這些目標(biāo)是詳細(xì)的、可測量的，并受時間控制，而且結(jié)合于一個行動計劃中 – 共同確定績效評估標(biāo)準(zhǔn) – 目標(biāo)的實現(xiàn)是可以測量的和可監(jiān)控的 48 目標(biāo)管理法（ Ⅱ ） ? 目標(biāo)制定程序： – 讓受目標(biāo)影響的關(guān)鍵人員在一起，確定一定期限內(nèi)（例如一年）的重要工作目標(biāo)（績效指標(biāo)），并共同擬定計劃，說明如何實現(xiàn)和何時實現(xiàn)這些目標(biāo)，同時確定某種標(biāo)準(zhǔn)來衡量是否實現(xiàn)目標(biāo)。 38 關(guān)鍵績效指標(biāo)庫（ Ⅱ ） ? 建設(shè)目標(biāo)： – 一個崗位一個指標(biāo)庫； – 關(guān)鍵崗位 → 關(guān)鍵指標(biāo) → 全部崗位 → 關(guān)鍵指標(biāo) → 全部指標(biāo)； – 軟性指標(biāo)（如“成長性”、“學(xué)習(xí)能力”、“適應(yīng)性”）必須具體化； – 從開始就需要考慮同一崗位不同指標(biāo)在最后評估中的權(quán)重； – 對每個指標(biāo)都必須有確定的量化計算方法和評估方法； – 對一個崗位的全部參加評估的指標(biāo)，必須有最后結(jié)果計算公式。 ? 可變指標(biāo) — 可以預(yù)見，隨著時代和企業(yè)發(fā)展， 該指標(biāo)會逐漸弱化、消失； ? 發(fā)展性指標(biāo) — 現(xiàn)在不重要甚至沒有，但可以 預(yù)見，隨企業(yè)發(fā)展，該指標(biāo)必 然成為關(guān)鍵指標(biāo)。績效管理體系建設(shè)實務(wù) 主講： 郭 巍 經(jīng)濟(jì)學(xué)博士 2 課程目標(biāo) ?了解績效管理體系建設(shè)的重要性及九大環(huán)節(jié) ?學(xué)習(xí)如何根據(jù)自己企業(yè)的實際情況，循序漸進(jìn)地建設(shè)自身的績效管理體系 ?實戰(zhàn)演練，掌握主要環(huán)節(jié)的具體操作 3 時間安排 ? 第一天上午： – 了解績效體系建設(shè)九大環(huán)節(jié) – 模擬關(guān)鍵崗位的分析并做出描述 ? 第一天下午： – 建立關(guān)鍵崗位的關(guān)鍵績效考核指標(biāo) – 針對各個指標(biāo)確定評估方法并進(jìn)行量化 ? 第二天下午： – 如何確定目標(biāo) – 由目標(biāo)轉(zhuǎn)為計劃 – 管理計劃的執(zhí)行過程 – 績效評估與績效面談 4 什么是績效管理？ ?績效管理就是圍繞著業(yè)績的提升和效率的提高所進(jìn)行的管理 ？？？ 5 績效管理的兩個核心 ?業(yè)績 ?效率 6 80％的危險性 S＝ 80％ 80％ 80％＝ ％ 我只要 80分！ 企業(yè)運(yùn)營出現(xiàn)崩潰的預(yù)兆?。?！ 7 ?完成績效的保證 ?改進(jìn)績效的基礎(chǔ) 績效管理的目的： 8 兩個觀點： ?績效管理體系是一個龐大的系統(tǒng)工程 ?只能自己建立，絕對無法照搬 9 績效體系建設(shè)操作流程圖 培訓(xùn) 企業(yè)分析 職務(wù)分類 崗位分析 建立指標(biāo)體系 建立指標(biāo)量化模型 設(shè)計考核標(biāo)準(zhǔn) 健全制度 建設(shè)配套體系 10 操作環(huán)節(jié)（一） ? 培訓(xùn) 強(qiáng)化意識 弱化壁壘 轉(zhuǎn)換觀念 統(tǒng)一思想 掌握要領(lǐng) 注重溝通 奠定基礎(chǔ) 漸進(jìn)展開 培訓(xùn) 企業(yè)分析 職務(wù)分類 崗位分析 建立指標(biāo)體系 建立指標(biāo)量化模型 設(shè)計考核標(biāo)準(zhǔn) 健全制度 建設(shè)配套體系 11 操作環(huán)節(jié)（二） ? 企業(yè)分析 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 企業(yè)管理能力 企業(yè)文化 市場狀態(tài)與發(fā)展 企業(yè)原有績效體系 企業(yè)發(fā)展規(guī)劃 員工素質(zhì)技能評估 工作滿意度調(diào)查 ?? 培訓(xùn) 企業(yè)分析 職務(wù)分類 崗位分析 建立指標(biāo)體系 建立指標(biāo)量化模型 設(shè)計考核標(biāo)準(zhǔn) 健全制度 建設(shè)配套體系 12 操作環(huán)節(jié)（三） ? 職務(wù)分類 按層次分類 按運(yùn)營類別分類 按產(chǎn)品線分類 培訓(xùn) 企業(yè)分析 職務(wù)分類 崗位分析 建立指標(biāo)體系 建立指標(biāo)量化模型 設(shè)計考核標(biāo)準(zhǔn) 健全制度 建設(shè)配套體系 13 操作環(huán)節(jié)（四） ? 崗位分析 崗位產(chǎn)出 崗位素質(zhì) 崗位技能 崗位職責(zé) 崗位聯(lián)系 崗位發(fā)展 崗位描述 ?? 培訓(xùn) 企業(yè)分析 職務(wù)分類 崗位分析 建立指標(biāo)體系 建立指標(biāo)量化模型 設(shè)計考核標(biāo)準(zhǔn) 健全制度 建設(shè)配套體系 14 操作環(huán)節(jié)（五） ? 績效指標(biāo)體系 關(guān)鍵指標(biāo)（ KPI） 普通指標(biāo) 可變指標(biāo)
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