【正文】 降價率 0% 10%25% 按訂單生產(chǎn)的提前期 6個月 1年 1天 2周 效率型供應(yīng)鏈 反應(yīng)型供應(yīng)鏈 主要目標 低成本滿足需求 快速對需求作出反應(yīng) 產(chǎn)品設(shè)計戰(zhàn)略 以最低生產(chǎn)成本取得最大業(yè)績 進行模塊化以延遲產(chǎn)品差異的發(fā)生 定價戰(zhàn)略 邊際收益較低，因為價格是吸引顧客的主要因素 邊際收益較高，因為價格不是吸引顧客的主要因素 生產(chǎn)戰(zhàn)略 通過提高（產(chǎn)能）利用率降低成本 維持生產(chǎn)能力的彈性，滿足非預期需求 庫存戰(zhàn)略 實現(xiàn)最小庫存，降低成本 維持彈性庫存以滿足非預期需求 供貨期戰(zhàn)略 在不增加成本的前提下縮減供貨期 大幅度縮短供貨期，即使成本較大 供應(yīng)商戰(zhàn)略 在成本和質(zhì)量的基礎(chǔ)上進行選擇 在速度、彈性和質(zhì)量的基礎(chǔ)上進行選擇 運輸戰(zhàn)略 更多依靠低成本運輸方式 更多依靠快捷運輸方式 效率型供應(yīng)鏈和反應(yīng)型供應(yīng)鏈的對比 響應(yīng)型供應(yīng)鏈 效率型供應(yīng)鏈 可以預測 不可預測 變化很少 變化很多 品種少 品種多 價格穩(wěn)定 價格先高后低 提前期短 提前期長 利潤低 利潤高 功能性產(chǎn)品 創(chuàng)新性產(chǎn)品 匹配 匹配 不匹配 不匹配 市場需求 運作資源 柔性供應(yīng)商 低成本供應(yīng)商 合理配置庫存 庫存最小化 加工時間短 利用率高 快速反應(yīng) 低成本 圖 供應(yīng)鏈設(shè)計與產(chǎn)品類型策略矩陣 4. 基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計步驟 （ 1） 分析市場競爭環(huán)境 （ 2） 總結(jié) 、 分析企業(yè)現(xiàn)狀 （ 3） 根據(jù)基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計策略提出供應(yīng)鏈設(shè)計的目標 主要目標 在于獲得高用戶服務(wù)水平和低庫存投資 、 低單位成本兩個目標之間的平衡 （ 這兩個目標往往有沖突 ） （ 4） 分析供應(yīng)鏈的組成 ， 提出供應(yīng)鏈組成的基本框架 供應(yīng)鏈中的成員組成分析主要包括制造工廠 、 設(shè)備和工藝 、供應(yīng)商 、 分銷商 、 零售商及用戶的選擇及定位 （ 5） 分析和評價供應(yīng)鏈設(shè)計的技術(shù)可能性 （ 6） 解決供應(yīng)鏈設(shè)計中的關(guān)鍵問題 創(chuàng)新性原則 創(chuàng)新設(shè)計是系統(tǒng)設(shè)計的重要原則，沒有創(chuàng)新性思維，就不可能有創(chuàng)新的管理模式，因此在供應(yīng)鏈的設(shè)計過程中，創(chuàng)新性是很重要的一個原則。 動態(tài)性原則 由于不確定性的存在，導致需求信息的扭曲。 協(xié)調(diào)性原則 供應(yīng)鏈業(yè)績好壞取決于供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系是否和諧 , 因此建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的合作企業(yè)關(guān)系模型是實現(xiàn)供應(yīng)鏈最佳效能的保證。 簡潔性原則 為了能使供應(yīng)鏈具有靈活快速響應(yīng)市場的能力，供應(yīng)鏈的每個節(jié)點都應(yīng)是簡潔的、具有活力的、能實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的快速組合。 ?動力：整個供應(yīng)鏈客戶的購買 ?目標：實現(xiàn)客戶的價值 ?三項支持： 1)客戶需求信息的收集 2)有效利用收集來的信息 3)為訂單的生成、執(zhí)行和記錄制定完善的操作方案 2）實施 實施的目標：降低成本，提高效率 第一步：一般商業(yè)應(yīng)用 運作于整個過程的簡單集成系統(tǒng)。 —— 供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭。 “需求動力”模式。 供應(yīng)鏈管理與物流管理之間既有聯(lián)系，又有區(qū)別： ?一方面，供應(yīng)鏈管理是在物流管理由內(nèi)部一體化向外部一體化發(fā)展過程中產(chǎn)生的一種管理思想，與物流管理之間存在不可割裂的聯(lián)系，物流管理是供應(yīng)鏈管理的重要內(nèi)容； ?另一方面，供應(yīng)鏈管理雖源于物流管理，卻高于物流管理，與傳統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)部的一體化的物流管理是有著根本區(qū)別的。 總結(jié) 綜上所述，沃爾瑪成功的經(jīng)驗告訴我們，在當今企業(yè)競爭日趨激烈的市場環(huán)境下，要獲得持續(xù)的發(fā)展，必須重視對供應(yīng)鏈的管理。對于沃爾瑪來說，省去了商品進貨業(yè)務(wù)，節(jié)約了成本，能夠集中精力于銷售活動，并且能夠事先得知供應(yīng)商的商品促銷計劃和商品生產(chǎn)計劃，能夠以低價格進貨 ?信息技術(shù)的支持 例如，沃爾瑪在其供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中揉入了無線射頻識別技術(shù)。 提供多種特殊的服務(wù)類型方便購物 天天低價的經(jīng)營理念。 三、顧客需求管理 營造良好的購物環(huán)境，開展豐富的促銷活動。 配送中心收到訂單信息后，負責完成對商品的篩選、包裝和分揀工作。 沃爾瑪補充存貨的方法稱為“交叉裝卸法”。 二、完善的物流管理 完善的物流管理系統(tǒng)是沃爾瑪?shù)囊粋€巨大的競爭優(yōu)勢。 沃爾瑪依賴強大的 信息技術(shù) 與上下游的生產(chǎn)企業(yè)就某種產(chǎn)品實現(xiàn)各種 數(shù)據(jù)交換 ，雙方共同對這些數(shù)據(jù)進行分析，最后形成一致的商品生產(chǎn)和銷售決策，并在此基礎(chǔ)上實行連續(xù)補貨。 沃爾瑪供應(yīng)鏈管理圖 沃爾瑪供應(yīng)鏈管理分析 一、供貨商和合作伙伴的管理 二、完善的物流管理 三、顧客需求管理 一、供應(yīng)商和合作伙伴的管理 對供應(yīng)商和合作伙伴的管理是沃爾瑪供應(yīng)鏈中最為 重要的環(huán)節(jié) 。為促進中國經(jīng)濟和外貿(mào)發(fā)展作出了積極的貢獻。以“售價最低”、“保證滿意”的經(jīng)營策略，獲得了巨大的成功。 ● 縮短物流周期與縮短制造周期同等重要。 ● 供應(yīng)鏈企業(yè)間合作性競爭 ● 以顧客滿意度為目標的服務(wù)化管理 ● 物流、信息流、資金流、工作流、組織流的集成 ● 縮短物流周期與縮短制造周期同等重要。 運營決策關(guān)注的是進度計劃、設(shè)備維護和滿足顧客需求。 選址決策是與為生產(chǎn)和配送設(shè)施選擇位置有關(guān)的決策。 要 素 典 型 問 題 顧客 決定顧客需要的產(chǎn)品和（或）服務(wù)是什么 預測 預測顧客需求的數(shù)量和時間 設(shè)計 綜合考慮顧客、需求、制造能力和投入市場時間 生產(chǎn)能力計劃 供給與需求相結(jié)合 處理 控制質(zhì)量，工作進度安排 庫存 滿足需求的同時管理庫存成本 采購 選擇供應(yīng)商、支持在采購產(chǎn)品和服務(wù)上運作的需要 供應(yīng)商 管理供應(yīng)商質(zhì)量、即時傳送和柔性，保持供應(yīng)商關(guān)系 選址 決定機構(gòu)的位置 物流 決定如何最好的移動和儲存原材料 供應(yīng)鏈管理有兩種 類型的決策 戰(zhàn)略層面 運營層面 和 供應(yīng)鏈管理中的主要決策包括選址、生產(chǎn)、配送和庫存。 （ 4）供應(yīng)鏈管理的要素 供應(yīng)鏈管理包括協(xié)調(diào)整個供應(yīng)鏈的活動。 外包也具有一定的 風險 。 外包深層解析 —— 管理模式轉(zhuǎn)變 （ 3）供應(yīng)鏈管理的動力 —— 外包 外包作為一種 降低成本 的策略已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的主要趨勢之一，它使得企業(yè)致力于自己的核心業(yè)務(wù)。 供應(yīng)鏈管理的目標 ， 是通過貿(mào)易伙伴間的密切合作 ， 以最小的成本和費用提供最大的價值和最好的服務(wù) ， 即將顧客所需的準確的產(chǎn)品能夠在準確的時間 、 按照準確的數(shù)量 、 質(zhì)量和狀態(tài) ，送到準確的地點 ， 并使總成本最小