【正文】 ? 四）《物流術(shù)語(yǔ)》對(duì)供應(yīng)鏈管理的定義 ? 利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面規(guī)劃供應(yīng)鏈中的商流．物流、信息流、資金流等，并進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制等。 ? 物流是商業(yè)活動(dòng)中一個(gè)重要的功能，而且它已經(jīng)發(fā)展成為供應(yīng)鏈管理的一部分。 ? 二）狹義的供應(yīng)鏈管理定義 ? 在一個(gè)組織內(nèi)集成不同功能領(lǐng)域的物流，加強(qiáng)從直接戰(zhàn)略供應(yīng)商通過(guò)生產(chǎn)制造商與分銷商到最終消費(fèi)者的聯(lián)系，通過(guò)利用直接戰(zhàn)略供應(yīng)商的能力與技術(shù)，尤其是供應(yīng)商在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段的早期參與，已經(jīng)成為提高生產(chǎn)制造商效率和競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段。 ? 供應(yīng)鏈管理主要集中在如何使企業(yè)利用供應(yīng)商的工藝流程、技術(shù)和能力來(lái)提高他們的競(jìng)爭(zhēng)力，在組織內(nèi)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、物流和采購(gòu)管理功能的協(xié)作。 ? 九種供應(yīng)鏈的基本類型（見下圖） 內(nèi)容 有效性供應(yīng)鏈 反應(yīng)性供應(yīng)鏈 產(chǎn)品特征 產(chǎn)品技術(shù)和市場(chǎng)需求相對(duì)平穩(wěn) 產(chǎn)品技術(shù)和市場(chǎng)需求變化很大 基本目標(biāo) 以最低的成本供應(yīng)可預(yù)測(cè)的需求 對(duì)不可預(yù)測(cè)的需求做出快速反應(yīng) ,使缺貨、降價(jià)、庫(kù)存盡可能低 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 績(jī)效最大化而成本最小化 模塊化設(shè)計(jì)，盡可能延遲產(chǎn)品差異 提前期 不增加成本的前提下縮短提前期 大量投資縮短提前期 制造策略 保持較高設(shè)備利用率 配置緩沖庫(kù)存，柔性制造 庫(kù)存策略 合理的最小庫(kù)存 規(guī)劃零部件和成品的緩沖庫(kù)存 供應(yīng)商選擇 以成本和質(zhì)量為核心 以速度、柔性和質(zhì)量為核心 不同主體的供應(yīng)鏈形態(tài)結(jié)構(gòu) ? 1）以生產(chǎn)商為主體的供應(yīng)鏈 ? 2）以批發(fā)商為主體的供應(yīng)鏈 ? 3）以零售商為主體的供應(yīng)鏈 工廠或公司的倉(cāng)庫(kù) 連鎖的配送中心 工廠或公司的倉(cāng)庫(kù) 工廠或公司的倉(cāng)庫(kù) 工廠或公司的倉(cāng)庫(kù) 公共倉(cāng)庫(kù)交叉碼頭 零售貨批發(fā)的配送人 買方配送 渠道 食品服務(wù)配送人 食品服務(wù) 行業(yè)買主 工廠 零售 食品雜貨店 消 費(fèi) 者 連 鎖 餐 館 消費(fèi)者 再配送 餐館 飯店 快餐 全國(guó)餐館鏈 行業(yè)的組成部分 (1) (2) 公共倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ) (1) (2) (1) (2) 公共倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ) 公共倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ) 1）以生產(chǎn)商為主體的供應(yīng)鏈 二）以批發(fā)商為主體的供應(yīng)鏈 生 產(chǎn) 商（供 應(yīng) 商） 消 費(fèi) 者 代理人或經(jīng)紀(jì)人 批發(fā)商 零售商 批發(fā)商 零售商 零售商 消費(fèi)品批發(fā)供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu) 生 產(chǎn) 者 行 業(yè) 用 戶 代理人或經(jīng)紀(jì)人 批發(fā)商 批發(fā)商 代理人或經(jīng)紀(jì)人 工業(yè)品批發(fā)供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu) 三）以零售商為主體的供應(yīng)鏈 原料 （ 玉米 、大豆等 ） 鋁材供應(yīng)商 包裝 新聞紙制造商 罐頭盒供應(yīng)商 紙品供應(yīng)商 食品制造廠 /加工廠 農(nóng)業(yè)合作社 便利店 食品批發(fā)商 粘合劑 報(bào)社 奶制品 冷凍食品批發(fā)商 面粉廠 酵母 包裝 報(bào)紙批發(fā)商 面類食品廠 便利店的供應(yīng)鏈 染料供應(yīng)商 棉花供應(yīng)商 紐扣 、 拉鏈等 紗線供應(yīng)商 服裝加工廠 布料供應(yīng)商 染 坊 倉(cāng) 庫(kù) 時(shí)裝店 時(shí)裝店的供應(yīng)鏈 戴爾供應(yīng)鏈的推動(dòng) /拉動(dòng)流程 顧客訂購(gòu)和生產(chǎn)環(huán)節(jié) 制造商 （ 戴爾 ） 供應(yīng)商 獲取環(huán)節(jié) 顧 客 拉動(dòng)流程 顧客訂單到達(dá) 推動(dòng)流程 獲取環(huán)節(jié) 顧客訂購(gòu)和生產(chǎn)環(huán)節(jié) 供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)示意圖 供應(yīng)商 制造商 倉(cāng)儲(chǔ)和配送中心 客戶 ? 供應(yīng)鏈?zhǔn)纠?(IBM歐洲 公司 ) 制造 制造 制造 制造 制造 制造 制造 訂貨計(jì)劃 企業(yè)計(jì)劃 生產(chǎn)計(jì)劃 MRP 集中采購(gòu) 生產(chǎn)計(jì)劃 直接銷售 地方分銷中心 銷售 渠道 用戶 訂單 市場(chǎng)調(diào)查 與分析 預(yù)測(cè) 供應(yīng)商 信息 庫(kù)存 在制品 供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型 供應(yīng)鏈系統(tǒng)的分層結(jié)構(gòu) 案例： HP打印機(jī)供應(yīng)鏈 ? HP公司成立于 1939年， 1988年打印機(jī)進(jìn)入市場(chǎng)，銷售部門分布在 110個(gè)國(guó)家，總產(chǎn)品超過(guò) 22023類； ? Deskjet打印機(jī)是 HP的主要產(chǎn)品之一，過(guò)去由位于 5個(gè)不同地點(diǎn)的分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)該打印機(jī)的生產(chǎn)、裝配和運(yùn)輸，生產(chǎn)周期為 6個(gè)月； ? 為保證顧客訂單 98%的即時(shí)滿足率，各成品配送中心要保持 7周的庫(kù)存量； ? 采用訂貨型 (MaketoOrder)生產(chǎn)組織方式，制造中心采用 JIT方式，目標(biāo)是滿足分銷中心的安全庫(kù)存； ? 其它不確定性因素，如供應(yīng)商的交貨質(zhì)量、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等。 ? 有效性供應(yīng)鏈和反應(yīng)性供應(yīng)鏈 ? 有效性供應(yīng)鏈主要體現(xiàn)供應(yīng)鏈的物理功能，即以最低的成本將原材料轉(zhuǎn)化成零部件、半成品、產(chǎn)品，以及在供應(yīng)鏈中的運(yùn)輸?shù)取? ? 平衡的供應(yīng)鏈和傾斜的供應(yīng)鏈 ? 當(dāng)供應(yīng)鏈的容量能滿足用戶需求時(shí)，供應(yīng)鏈處于平衡狀態(tài)。 供應(yīng)鏈的特征 ? 復(fù)雜性 ? 節(jié)點(diǎn)企業(yè)多 ? 類型不一 ? 多國(guó)企業(yè) ? 跨度問(wèn)題 ? 動(dòng)態(tài)性 ? 節(jié)點(diǎn)企業(yè)變動(dòng) ? 企業(yè)戰(zhàn)略 ? 市場(chǎng)需求 ? 面向用戶需求 ? 用戶拉動(dòng) ? 交叉性 ? 眾多供應(yīng)鏈交叉結(jié)構(gòu) 三、供應(yīng)鏈的基本類型 ? 供應(yīng)鏈的類型 ? 不同主體的供應(yīng)鏈形態(tài)結(jié)構(gòu) 供應(yīng)鏈的類型 ? 穩(wěn)定的供應(yīng)鏈和動(dòng)態(tài)的供應(yīng)鏈 ? 基于相對(duì)穩(wěn)定、單一的市場(chǎng)需求而組成的供應(yīng)鏈穩(wěn)定性較強(qiáng)。 ? 面向用戶需求：供應(yīng)鏈的形成、存在、重構(gòu)，都是基于一定的市場(chǎng)需求而發(fā)生。 供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu) 核心企業(yè) 源 匯 供應(yīng)商 供應(yīng)商的供應(yīng)商 用戶 用戶的用戶 零件供應(yīng)商 制造商 分銷 零售 物流 信息流 資金流 核心企業(yè)：制造商、零售商，等等 供應(yīng)鏈的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模型 二、供應(yīng)鏈的特征 ? 復(fù)雜性：供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)模式比一般單個(gè)企業(yè)的結(jié)構(gòu)模式更為復(fù)雜。 ? 此外 ， 還在多家公司擔(dān)當(dāng)管理顧問(wèn) 。 ? 兼任國(guó)家教育部高等教育管理科學(xué)與工程教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)委員 、 美國(guó)生產(chǎn)與庫(kù)存管理學(xué)會(huì) （ APICS） 會(huì)員 、 中國(guó)機(jī)械工程學(xué)會(huì)工業(yè)工程專業(yè)委員會(huì)委員 、 湖北省機(jī)械工程學(xué)會(huì)工業(yè)工程專業(yè)委員會(huì)秘書長(zhǎng) 、 中國(guó)機(jī)械工程學(xué)會(huì)高級(jí)會(huì)員 。 被評(píng)為湖北省跨世紀(jì)中青年學(xué)術(shù)帶頭人 、 國(guó)家 863/CIMS先進(jìn)工作者 。曾兩度在加拿大多倫多大學(xué)和蒙特立爾大學(xué)做訪問(wèn)學(xué)者 ?！? *注：國(guó)內(nèi)有人將 Supply Chain翻譯為“供需鏈”，國(guó)外也有人使用 Supply/Demand Chain ? 馬士華 ， 男 ， 1956年出生于天津 。 —— 對(duì)供應(yīng)鏈的認(rèn)識(shí)形成了一個(gè)網(wǎng)鏈的概念 ? 中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《物流術(shù)語(yǔ)》對(duì)供應(yīng)鏈的定義：“生產(chǎn)和流通過(guò)程中，涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶活動(dòng)的上游與下游企業(yè)所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)”。 ? 后來(lái)供應(yīng)鏈的概念注意了與其他企業(yè)的聯(lián)系，注意了供應(yīng)鏈的外部環(huán)境。 第一節(jié) 供應(yīng)鏈概述 一、供應(yīng)鏈的概念 ? 早期的觀點(diǎn)認(rèn)為供應(yīng)鏈?zhǔn)侵圃炱髽I(yè)中的一個(gè)內(nèi)部過(guò)程。 （ 3）供應(yīng)鏈管理的支持技術(shù) ? 信息技術(shù)對(duì)供應(yīng)鏈管理提供了有效的支持。 （ 2）供應(yīng)鏈管理技術(shù) ? 依據(jù)供應(yīng)鏈的生命周期，研究供應(yīng)鏈的構(gòu)建方法和運(yùn)營(yíng)管理方法。 ? 一個(gè)完善的供應(yīng)鏈，涉及生產(chǎn)制造商、供應(yīng)商和客戶之間的物流與信息流之間的協(xié)作、契約機(jī)制的建立、供應(yīng)鏈延遲策略與大規(guī)模定制。在集成過(guò)程中，整個(gè)業(yè)務(wù)計(jì)劃的協(xié)作非常重要，提倡生產(chǎn)制造商、供應(yīng)商和客戶之間跨功能領(lǐng)域的一體化集成。 ? 應(yīng)用供應(yīng)鏈管理能夠改善日益增長(zhǎng)的不確定性、市場(chǎng)的復(fù)雜性和激烈的競(jìng)爭(zhēng)形式，從而有效地降低整個(gè)價(jià)值鏈的庫(kù)存量。 ? 根據(jù)供應(yīng)鏈