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六西格瑪?shù)母拍罴巴七M(jìn)-文庫吧資料

2025-01-13 23:02本頁面
  

【正文】 起源 ? 6σ 的概念 ? 6σ 的運(yùn)作程序 ? 推行 6σ 的組織機(jī)構(gòu) ? 推行 6σ 的流程 ? 推行 6σ 的障礙 ? 案例 6σ 的起源 起源于上世紀(jì) 80年代的 6σ 的現(xiàn)在風(fēng)靡全球! 有人認(rèn)為,它的效果比全面質(zhì)量管理和 ISO9000質(zhì)量管理要好得多! 因此,世界 500強(qiáng)公司大都在推行 6σ 。 那么,究竟什么是 6σ 呢? 6σ 的起源 6σ 起源于美國的摩托羅拉公司! 為什么摩托羅拉公司會(huì)提出 6σ 呢? 20世紀(jì) 70年代,象美國的其它企業(yè)一樣,摩托羅拉公司的市場(chǎng)也受到來自日本的巨大挑戰(zhàn),市場(chǎng)不斷地被蠶食。 1981年總經(jīng)理蓋而文收到大量顧客投訴,他才意識(shí)到問題的嚴(yán)重性。他認(rèn)為只靠喊口號(hào)不行,必須使員工掌握一定的工具。 到 1986年,公司共投入 22萬美圓搞質(zhì)量管理,但收益卻高達(dá) 640萬美圓!此外,公司的客戶滿意度增加,業(yè)績大幅度好轉(zhuǎn)。認(rèn)為摩托羅拉公司的質(zhì)量控制水平是四西格瑪,只有達(dá)到六西格瑪水平才能達(dá)到日本產(chǎn)品的水平,才能實(shí)現(xiàn)日本企業(yè)的效益。 6σ 的起源 計(jì)劃: 1989年產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量改進(jìn) 10倍! 1991年達(dá)到 100倍! 1992年達(dá)到六西格瑪 質(zhì)量水平! 6σ 的起源 6σ 技術(shù)自從提出以來,首先在摩托羅拉公司得到巨大成功: 第二年獲得“波多里奇國家質(zhì)量獎(jiǎng)” 第二年獲得日本制造業(yè) NIKKEI獎(jiǎng) 每兩年產(chǎn)品和服務(wù)缺陷降低 10倍 1991年一年就節(jié)約 7億美圓 6σ 的起源 90年代, 6σ 技術(shù)在通用電器公司得到巨大成功: 1998年公司 6σ 的收益是 1999年達(dá)到 15億美圓 預(yù)計(jì) 2023年前達(dá)到 50億美圓 銷售利潤從 96年的 %上升到 2023年的 % 6σ 的起源 六西格瑪 就這樣神奇!
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