案例分析—企業(yè)信息化與云計(jì)算-文庫吧資料
2025-01-12 05:17本頁面
【正文】 基于 SCM、 ERP、 CRM集成》二、云計(jì)算概況 2023/3/11 31《企業(yè)信息化融合 — 基于 SCM、 ERP、 CRM集成》2.“云 ”的定義云計(jì)算是以虛擬化技術(shù)為基礎(chǔ)、以按需付費(fèi)為商業(yè)模式，具備彈性擴(kuò)展、動態(tài)分配和資源共享等特點(diǎn)的新型網(wǎng)絡(luò)化計(jì)算模式。 1.“云 ”產(chǎn)生背景2023/3/11 29《企業(yè)信息化融合 — 基于 SCM、 ERP、 CRM集成》二、云計(jì)算概況 1.“云 ”產(chǎn)生背景 直到 2023年，當(dāng)亞馬遜、谷歌公布 “ 云計(jì)算 ” 的相關(guān)產(chǎn)品后， “ 云 ” 這個(gè)術(shù)語與彈性、虛擬化等概念關(guān)聯(lián)。云計(jì)算是由應(yīng)用驅(qū)動的，是由商業(yè)需求和模式創(chuàng)新推動的 。 (“ 電信云 ” )1.“云 ”產(chǎn)生背景 通過這一模式實(shí)現(xiàn)了電信設(shè)施的虛擬化，而終端用戶不用知道也不用關(guān)心到底他的數(shù)據(jù)走那一條通道。 是繼個(gè)人電腦、互聯(lián)網(wǎng)之后，信息技術(shù)的第三次革命，已經(jīng)成為全球 IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然趨勢?！?摘自俞正聲同志在 九屆上海市委十三次全會 的講話2023/3/11 25《企業(yè)信息化融合 — 基于 SCM、 ERP、 CRM集成》一、上海云計(jì)算大事年表 2023年 3月 ?云計(jì)算調(diào)研項(xiàng)目組成立； 2023年 6月 18日 ? “云海計(jì)劃 ”確定實(shí)施； 2023年 7月 21日 ?“云海計(jì)劃 ”經(jīng)信委 351文； 2023年 7月 29日 ?明確云計(jì)算作為高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化聚集領(lǐng)域； 2023年 8月 17日 ?“云海計(jì)劃 ”正式發(fā)布暨產(chǎn)業(yè)基地揭牌； 2023年 8月 18日 ?“云海產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟 ”成立； 2023年 10月 18日 ?“云計(jì)算服務(wù)創(chuàng)新試點(diǎn)城市 ”獲批； 2023年 10月 26日 ?“云?；?”發(fā)布暨創(chuàng)新基地揭牌； 2023年 11月 9日 ?中共上海市委九屆三中全會俞書記講話； 2023年 12月 15日 ?五個(gè)領(lǐng)域推動上海云計(jì)算示范應(yīng)用。2023/3/11 21《企業(yè)信息化融合 — 基于 SCM、 ERP、 CRM集成》六、企業(yè)信息化選擇（總結(jié)）以我為主：裝備數(shù)字化與生產(chǎn)過程數(shù)字化；內(nèi)外兼修：管理數(shù)字化與市場營銷數(shù)字化； ?自主建設(shè)信息系統(tǒng)與商務(wù)平臺； ?使用第三方平臺與第三方服務(wù)； ?云計(jì)算2023/3/11 22《企業(yè)信息化融合 — 基于 SCM、 ERP、 CRM集成》第二部分 云計(jì)算2023/3/11 23《企業(yè)信息化融合 — 基于 SCM、 ERP、 CRM集成》如果您不是軟件與信息服務(wù)業(yè)企業(yè)：?請考慮適時(shí)選擇云計(jì)算服務(wù)；如果您是軟件與信息服務(wù)業(yè)企業(yè)：?請考慮適時(shí)向云計(jì)算模式轉(zhuǎn)型；如果您是一個(gè)股民：?請關(guān)注 “云計(jì)算概念股 ”關(guān)注點(diǎn)2023/3/11 24《企業(yè)信息化融合 — 基于 SCM、 ERP、 CRM集成》語錄云計(jì)算將對互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)帶來革命性變化，可能會給我們的網(wǎng)絡(luò)生活方式和信息服務(wù)業(yè)帶來始料不及的進(jìn)步，既孕育著巨大的商機(jī)，也可能帶來網(wǎng)絡(luò)安全的新風(fēng)險(xiǎn)。五、市場營銷數(shù)字化電子商務(wù)深入生活2023/3/11 20《企業(yè)信息化融合 — 基于 SCM、 ERP、 CRM集成》五、市場營銷數(shù)字化根據(jù)企業(yè)的商品類型、客戶類型與人才結(jié)構(gòu)以及管理理念選擇合適的電子商務(wù)模式。而截至目前，全國百貨店單店單日銷售的最高記錄是一個(gè)商場一天 。購物天堂香港一天的零售總額大約 ，淘寶商城一天的銷售額就超過了整個(gè)香港零售額近一億元。四、管理數(shù)字化2023/3/11 15《企業(yè)信息化融合 — 基于 SCM、 ERP、 CRM集成》四、管理數(shù)字化客戶關(guān)系管理產(chǎn)品提供了各種渠道下的集成的市場、銷售和服務(wù)的功能市場管理電話推廣市場 電子商務(wù)電話銷售現(xiàn)場銷售市場 銷售互聯(lián)網(wǎng)呼叫中心市場自助服務(wù)客戶關(guān)懷現(xiàn)場 服務(wù)移動設(shè)備市場智能分析 銷售智能分析 客戶智能分析 E R P服務(wù)2023/3/11 16《企業(yè)信息化融合 — 基于 SCM、 ERP、 CRM集成》四、管理數(shù)字化遠(yuǎn)程銷售 服務(wù) 同步電話銷售服務(wù) 互聯(lián)網(wǎng)市場，銷售和服務(wù)知識庫管理客戶關(guān)懷管理服務(wù)和支持 潛在客戶 業(yè)務(wù)機(jī)會 客戶支持應(yīng)用企業(yè)數(shù)據(jù)銷售機(jī)會管理方案市場百科全書配置和價(jià)格市場促銷管理客戶分析客戶數(shù)據(jù)庫
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