【正文】 公司 寧波舜宇光電信息有限公司 沒有不好的軍隊，只有不好的將領(lǐng)。 這種人非?？膳隆? ： 爭強(qiáng)好斗，打遍天下，糾紛不斷，制造沖突，破壞團(tuán)隊關(guān)系。 ： 極左或極右，常以追求真理的面目出現(xiàn)，做事非常極端化。 寧波舜宇光電信息有限公司 ： 東張西望，獵奇、好管閑事，對一切感興趣，長期處于興奮之中，傳播并夸大灰色消息，唯恐天下不亂。（傳染性很強(qiáng)） ： 心理承受能力極差，過于內(nèi)向，憂郁，會造成很多麻煩。 寧波舜宇光電信息有限公司 在企業(yè)中不可接受的人 ： 想盡一切辦法偷懶少干或不干活，讓他人多干，影響他人工作的心情。 寧波舜宇光電信息有限公司 寧波舜宇光電信息有限公司 什 么 是 5S 2S整頓 1S整理 3S清掃 4S清潔 標(biāo)準(zhǔn)化 5 S 素養(yǎng) （習(xí)慣化） 培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣 ——”三化” ——每一個人都必須按照實現(xiàn)規(guī)定的形式去做，為形式而做（必須天天檢查） ——當(dāng)形式化認(rèn)真持續(xù)一段時間后，逐漸演變成行事化，為做事而做事。 任何領(lǐng)導(dǎo)者不得以違反、放松紀(jì)律作為對下屬的獎勵。 寧波舜宇光電信息有限公司 寧波舜宇光電信息有限公司 公開的原則 —— 與當(dāng)事人面對面的評估 公平的原則 —— 評價力求全面，以事實為依據(jù)，力求客觀，力求具體 共鳴的原則 —— 互相確認(rèn)事實，互相稱贊，互相反省 創(chuàng)造良好的工作氣氛和環(huán)境 管理基礎(chǔ) —— DAD 、 5 S 培養(yǎng)良好的習(xí)慣 —— “三化” 保證組織清潔 —— 清理“七種人” 鼓舞士氣 —— 激勵管理 給下屬工作動力和晉升機(jī)會 —— 有效授權(quán) 減輕你自己的工作壓力 —— 有效授權(quán) 了解屬下的動態(tài)和工作進(jìn)展 —— 溝通管理 寧波舜宇光電信息有限公司 D A D 紀(jì)律 準(zhǔn)確 果斷 ※ 所有的人全部在紀(jì)律的準(zhǔn)繩之下，沒有例外。 寧波舜宇光電信息有限公司 明確的命令，并易為他人所了解 避免任務(wù)傳達(dá)到下級時內(nèi)容發(fā)生走樣，就必須： 盡量作到面對面溝通，使其了解為什么要作，使其理解要怎樣做，對于完成的結(jié)果，提前給出明確的數(shù)字或標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定任務(wù)完成的時間期限，對于復(fù)雜的任務(wù)，備以書面說明。 Who to do it？ 誰去做？ 規(guī)定計劃工作任務(wù)由哪些部門和人員去做，哪些部門協(xié)助，哪些部門及人員參加鑒定和審核。 寧波舜宇光電信息有限公司 明確的命令 時間管理 關(guān)注追蹤發(fā)展 成果評估 周詳?shù)挠媱? When to do it？ 何時做？ 規(guī)定計劃中各項工作的開始時間和完成期限，以便進(jìn)行有效的控制以及對能力和資源進(jìn)行平衡。 切記：為管理者，以不能為能 我堅信經(jīng)理人應(yīng)該邁 向自己的目標(biāo)，除了思考、計劃、輔導(dǎo)員工、分配任 務(wù)、簽署文件以及（跟進(jìn)、檢查任務(wù)執(zhí)行結(jié)果）以外什么都不要做 按道理， 按規(guī)定， 按原則等 能不能做？ 目前形勢 前環(huán)境 上級的意圖 合情 ——公正 合理 ——制度 寧波舜宇光電信息有限公司 做 事 原 則 應(yīng)不應(yīng)該做？如何做？ 做事原則 P D C A 計劃 做 檢查 調(diào)整 60% 20% 10% 10% 寧波舜宇光電信息有限公司 工作取得最高成效的方法 ：制定周詳?shù)挠媱潱o予明確的命令，不斷注意事情的發(fā)展，隨事情的變化而做出適當(dāng)?shù)膽?yīng)變。 作為一個管理者，不要去做你的部屬們各自負(fù)責(zé)的具體事情。 切記：無權(quán)不可，但權(quán)力并不代表一切 權(quán) 力 職位權(quán)力 個人權(quán)力 你的個人權(quán)力是他人賦予的，使別人對你的尊重，取決于你的領(lǐng)導(dǎo)能力。 但同時權(quán)利會被濫用、異化、產(chǎn)生特權(quán)；會封閉信息，讓人獨斷專行；會產(chǎn)生延遞現(xiàn)象。 為官者，不可無權(quán)。 。 三 .對下級 : 直接歸屬你領(lǐng)導(dǎo)的人。 ：溝通對象的話，有道理的對方應(yīng)適度予以贊美。這樣遇到有事情須協(xié)調(diào)溝通時，一溝即通，畢竟溝通并非判斷 。 寧波舜宇光電信息有限公司 寧波舜宇光電信息有限公司 一 .如何做好溝通管理 ： 一個值得信賴和尊重的管理者，無疑在溝通的過程中，已經(jīng)排除了先天的障礙。 有些詞匯和說話的語氣是上級對下級的，有些是年長對年少用的。反之，那就會很糟。 寧波舜宇光電信息有限公司 “說話”。你不是圣人，為什么要瞧不起別人呢？人和人之間是平等的。人們通常對別人的缺點很在意，但卻很心安理得的原諒自己的缺點，甚至忘記自己身上有缺點。每個人都有缺點，這其中當(dāng)然也包括你自己。 無聲語言在表達(dá)“感情”、“態(tài)度”、“意向”、“感覺”、等方面要比文字語言更便利、更深刻、更有效。 ——弗洛伊德 人們在面對面交談時，語言的比例僅為 7%，而肢體語言 53%，說話的語調(diào)和情感占 40%。同級之間就會很好相處。把組織中任何一件事都看成是“我們的事”、都和我們有關(guān)。要講“我們的生產(chǎn)部”“我們的材料部”、“我們的銷售部”、“我們的財務(wù)部”，不要說“他們生產(chǎn)部”、“他們材料部”等等。 在組織里任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都會給組織帶來損失。 這件事應(yīng)該你們做；這件事應(yīng)該他們做。 一個團(tuán)隊是否成功和團(tuán)隊直接領(lǐng)導(dǎo)的個人品德，工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)概念有關(guān) 寧波舜宇光電信息有限公司 寧波舜宇光電信息有限公司 何謂“團(tuán)隊” ● 主動性： 團(tuán)隊中的每個人都有這樣的一個習(xí)慣