服裝行業(yè)目標管理與績效考核綜述-文庫吧資料
2025-01-11 10:31本頁面
【正文】 ? 談何去 ? 欠缺中心主題結(jié)果導(dǎo)向 ? 易導(dǎo)致各部門各自為政 ? 較為本位主義 ? 各部門各盡所能 ? 有時會傷害中長期利益 ? 方針管理 ? 談何去 + 何從 ? 為 TQM之營運中心 ? 結(jié)果與過程的重視 ? 發(fā)揮團隊精神 ? 公司共識的建立 ? 重視 PDCA之運轉(zhuǎn) ? 重視中長期目標與短期目標結(jié)合 29 內(nèi)外部環(huán)境分析 SWOT分析 中長期方針 展開下之年度方針 展開之年度方針 明年的發(fā)展方向 明年的突破重點 去年、今年之 實績問題檢討 決定年度方針及年度目標 提出達成年度目標之 各種可行方案 對提出各種可行方策 進行分析與評估 年 度 方 針 年度目標與執(zhí)行方策、評量標準 30 ? 策略方針管理的架構(gòu)圖 4. 策略 方針管理的展開 ˙經(jīng)營理念 ˙經(jīng)營使命 經(jīng)營願景 ˙經(jīng)營的目標 ˙經(jīng)營的策略 中長期方針 ˙中長期目標 ˙中長期策略 總經(jīng)理年度方針 ˙年度目標 ˙重點策略 部門年度方針 ˙年度目標 ˙達成方策 課級主管實施計畫 ˙年度目標 ˙計畫擬定 ˙工作分配 ˙外部環(huán)境分析 ˙內(nèi)部環(huán)境分析 ˙過去實績問題 檢討 年度方針展開 課級每月定期檢討 ˙月目標檢討 ˙計畫修正 年度方針報告 ˙部門活動 ˙品管圈 ˙日常管理 ˙專案活動 品質(zhì)管理重視 P ? D ? C ? A 之管理循環(huán)，且要能回饋至方針展開及計畫作成。 ? ，會預(yù)估內(nèi)外部環(huán)境的變動趨勢及對內(nèi)部人力需求做規(guī)劃。 ? ，是由總經(jīng)理的目標從上而下逐層展開。 ? 方針＝目標 (Target)＋ 指針 (View Point)＋ 方策 (Method) ? ：就是轉(zhuǎn)動 PDCA的循環(huán)。 ? ? ：一般中期是指三到五年，長期則為五年以上。 23 ? 方針管理 ? 方針管理就是，依據(jù)經(jīng)營基本方針，制定長 (中 )期經(jīng)營計劃或短期經(jīng)營方針，為使其有效率達成，由企業(yè)組織全體協(xié)力所進行的活動。 ? 加上以 QC的問題解決方法 (補足目標管理所欠缺過程的管理 )，來達成目標。 22 ? 方針的內(nèi)涵 ? 方針管理融合了目標管理的兩大優(yōu)點： ? 。 (3) 公司的資源未能做最佳的分配。 18 目標管理的缺失 (1)如果經(jīng)營環(huán)境不佳時，部門經(jīng)理為了追求短其目標的 (2) 達成，而犧牲了長遠的目標。 ? ﹙3﹚ 讓我們清楚評估每一個目標的進展，幫助我們檢討行為的效率。如： ? 不良率降至平均 200 PPM ? 今年的自有品牌之銷售額突破 2億，佔總營業(yè)額的 40% 17 目標的威力： ? ﹙1﹚ 給我們行為設(shè)定明確方向，讓我們瞭解每一個行為的目的是什麼。也就是在中長期的重要發(fā)展或改進 方向上所要達成的程度。 14 ? ? 3. 目標的多元化 ? ?個人目標、小組目標，及共同目標 ? ?業(yè)務(wù)目標、培植部屬目標，和自我啟發(fā)目標 ? ?維持目標、改善目標，和革新目標 15 ? ? 4. 目標的體系化 ? ?目標應(yīng)依序由上而下地設(shè)定 ? ?目標應(yīng)從左至右地設(shè)定 ? ?目標應(yīng)由生產(chǎn)現(xiàn)場、幕僚的順序設(shè)定 16 目標之區(qū)分 1. 基本目標 基本目標就是公司在長遠經(jīng)營的方向上所要達到的水準或程度，不可能在有限的時間 內(nèi)就可以達成的。 ? 。 ? 。 9 三、訂目標的功能 ? ? 1. 目標能促進「向前推進的管理」 ? 2. 目標能帶來「達成干勁、導(dǎo)向重點、 ? 集中精力」的效果 ? 3. 目標使「解決問題」成為可能 ? 4. 目標能培養(yǎng)「能干的人」 ? 5. 目標能把人與人之關(guān)系，以「連帶 ? 感」連結(jié) 10 好的目標管理 ? 。 ? 〈步驟四〉召開「成果發(fā)表會」。 ? 〈步驟二〉上司和部屬會談，要以部屬的自我評價為中心。 ? 〈步驟七〉在辦公處所懸掛「目標進度牌」，隨時公布目標進度情形。 ? 〈步驟五〉對于例外事項和非常情勢，應(yīng)由上司及部屬共同處理。 ? 〈步驟三〉規(guī)定時間讓部屬主動報告。 ? 6 一、 年度工作目標設(shè)定作業(yè)流程 總經(jīng)理 總經(jīng)理室 各部門一級單位 各部門二級單位 11 月上旬擬訂明年經(jīng)營總目標（方針） 11 月中旬召開由總經(jīng)理主持的公司目標訂定會議，共同討論明年總目標 1 1 月下旬完成目標管理表初案 匯總轉(zhuǎn)交各部門 對其他部門提出相關(guān)意見于目標訂定意見書 12 月上旬召開由總經(jīng)理主持的公司工作目標訂定檢討會議 12 月中旬完成目標管理表修訂 匯總轉(zhuǎn)交各部門再度確認后，呈總經(jīng)理簽核后；一份發(fā)回一份存查供追蹤討論用 11 月下旬完成目標管理表初案 12 月下旬完成目標管理表修訂 7 ? ? 〈步驟一〉對部屬授權(quán)，好讓部屬在自由裁決下從事工作。 ? 〈步驟七〉召開「目標發(fā)表會」。 ? 〈步驟五〉主管對于部屬所希求之事，必須在事前采取某 ? 種必要的措施。 ? 〈步驟三〉要部屬研擬目標。 5 二、實施目標管理的程序 ? ? 〈步驟一〉在設(shè)定目標以前，要把所屬單位的全體員工集 ? 合在一起「發(fā)掘問題」。 4 ? (二 )目標管理 ? 目標管理乃是一種管理發(fā)展的方法，用以改進經(jīng)營方法，提高經(jīng)營績效為目的。 此書被翻成日文，眾多日本企業(yè)便以此為契機，導(dǎo)入目標管理。 Peter Drucker認為「企業(yè)必
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