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日常生活禮儀ppt50頁)-文庫吧資料

2025-01-11 08:13本頁面
  

【正文】 ,不至于產(chǎn)生拘束或被冷落的感覺 。 ? 2 客人入座后 ,要主動搭話、寒暄。所以接待客人應(yīng)笑臉相迎。那么 ,怎樣才能使客人體會到你的熱情好客、禮貌待人的誠意呢 ?大體上應(yīng)做到以下幾點 : ? 1 要熱情。 ? 進入別人的辦公室也應(yīng)該先敲門,表示一種詢問“我可以進來嗎”,或者表示一種通知“我要進來了”。敲門時絕對不能用拳捶、不能用腳踢,不要“嘭嘭”亂敲一氣,若房間里面是老年人,會驚嚇到他們。 周思敏禮儀講座 進入房門的優(yōu)雅舉止 敲門禮儀 ? 敲門,最紳士的做法是敲三下,隔一小會兒,再敲幾下。 ? 在離開辦公室時,應(yīng)該向你的老板打招呼; ? 在離開公務(wù)活動時,應(yīng)該向邀請者打招呼; ? 不聲不響的離開是非常失禮的行為,所以離開 打招呼 不可省 門鈴禮儀 ? 現(xiàn)代家庭大都安裝有門鈴,我們在按門鈴時也要有禮貌,正確的做法是:慢慢地按一下,隔一會兒再按一下。當一個人逐一問候多人時,既可以由“尊”而“卑”、由“長”而“幼”地依次而行,也可以由“近”而“遠”依次而行。 ? 一對多的問候:如果同時遇到多人,特別在正式會面的時候。 ? 一對一的問候:一對一,兩人之間的問候,通常是“位低者先問候”。不要在問候?qū)Ψ降臅r候,目光游離、東張西望,這樣會讓對方不知所措。而且一定要專注。 ? 大方:向她人問候時,主動、熱情的態(tài)度,必須表現(xiàn)得大方。 ? 熱情:向她人問候時,要表現(xiàn)得熱情、友好、真誠。 ? 主動:向她人問候時,要積極、主動。比如:“最近過得怎樣”、“忙什么呢”、“您去哪里”等,來替代直接式問好。它適用于正式的交往場合,特別是在初次接觸的陌生商務(wù)及社交場合,如:“您好”、“大家好”、“早上好”等。 ☆介紹他人的先后順序 ? 介紹上級與下級認識時,先介紹下級,后介紹上級 ? 介紹長輩與晚輩認識時,應(yīng)先介紹晚輩,后介紹長輩 ? 介紹年長者與年幼者認識時,應(yīng)先介紹年幼者,后介紹年長者 ? 介紹女士與男士認識時,應(yīng)先介紹男士,后介紹女士 ? 介紹已婚者與未婚者認識時,應(yīng)先介紹未婚者,后介紹已婚者 ☆介紹他人的先后順序 ? 介紹同事、朋友與家人認識時,應(yīng)先介紹家人,后介紹同事、朋友 ? 介紹來賓與主人認識時,應(yīng)先介紹主人,后介紹來賓 ? 介紹與會先到者與后來者認識時,應(yīng)先介紹來者,后介紹先到者 見面問候禮儀 ? 見面問候雖然只是打招呼、寒喧或是簡單的三言兩語,卻代表著我們對他人的尊重。 ? 1因業(yè)務(wù)需要,在公共場合進行業(yè)務(wù)推廣時。 ? 1前往陌生單位,進行業(yè)務(wù)聯(lián)系時。 ? 有求于人,而對方對自己不甚了解,或一無所知時。 ? 在公共聚會上,打算介入陌生人組成的交際圈時。 ? 在社交場合,有不相識者要求自己作自我介紹時。 ? 在社交場合,與不相識者相處時?!? 需要自我介紹的場合 ? 應(yīng)聘求職時。如“各位來賓,大家好!我叫 XX,是 XX學校的學生。 : 適用于講座、報告、演出、慶典、儀式等一些正規(guī)而隆重的場合。” 自我介紹的形式 : 適用于應(yīng)試、應(yīng)聘和公務(wù)交往。如“你好,我叫 XX,在 XX工作。” 自我介紹的形式 : 適用于社交活動中,希望與交往對象進一步交流與溝通?!澳愫茫医?XX。”“我叫XX,在 XX學校讀書。 自我介紹的形式 : 適用于工作場合,它包括本人姓名、單位及其部門、職務(wù)或從事的具體工作等。這 3項要素 ,在自我介紹時,應(yīng)一氣連續(xù)報出,這樣既有助于給人以完整的印象,又可以節(jié)省時間,不說廢話。在獲得對方的姓名之后,不妨口頭加重語氣重復(fù)一次,因為每個人最樂意聽到自己的名字。如果你想認識某人,最好預(yù)先獲得一些有關(guān)他的資料或情況,諸如性格、特長及興趣愛好。如果有介紹人在場,自我介紹則被視為不禮貌的。為了節(jié)省時間,作自我介紹時,還可利用 名片、介紹信加以輔助。不宜超過一分鐘,而且愈短愈好。 自我介紹的注意事項 : 要抓住時機,在適當?shù)膱龊线M行自我介紹,對方有空閑,而且情緒較好,又有興趣時,這樣就不會打擾對方。語氣要自然,語速要正常,語音要清晰。表示自己渴望認識對方的真誠情感。應(yīng)鎮(zhèn)定自信、落落大方、彬彬有禮。如:應(yīng)試求學時、在交往中與不相識者相處時、有不相識者表現(xiàn)出對自己感興趣時、有不相識者要求自己作自我介紹時、有求于人,而對方對自己不甚了解,或一無所知時、旅行途中,與他人不期而遇,并且有必要與之建立臨時接觸時、自我推薦、自我宣傳時、如欲結(jié)識某些人或某個人,而又無人引見,如有可能,即可向?qū)Ψ阶詧蠹议T,自己將自己介紹給
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