【正文】 作業(yè)成本法對(duì)制造費(fèi)用的分配用 ABC方法（ Activity6西格瑪? 連續(xù)改進(jìn) (Continue案例 7—— 香港機(jī)場(chǎng)客運(yùn)運(yùn)輸中心應(yīng)用排序理論管理乘客行李1/31/2023 96安徽工程科技學(xué)院 *質(zhì)量管理與可靠性 (P294)? 質(zhì)量工程? ISO9000體系的計(jì)劃與實(shí)施? 統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理，方法與技術(shù) (SPC、 DOE等 )? 全面顧客滿(mǎn)意（ TCS）的策略與措施216。包括：在運(yùn)輸中心內(nèi)，輸送帶的輸送作業(yè)必須按照指定航班的資料進(jìn)行，不能超出飛機(jī)起卸行李的時(shí)間，又要能配合乘客上下機(jī)的時(shí)間。CNeu商店提貨運(yùn)輸運(yùn)輸上托盤(pán)商品進(jìn)入商業(yè)倉(cāng)庫(kù)提貨 標(biāo)準(zhǔn)件輔料 通用件企業(yè)物流客戶(hù) 廢棄 回收廢棄物流1/31/2023 92安徽工程科技學(xué)院 *1/31/2023 93安徽工程科技學(xué)院 *工程經(jīng)濟(jì)分析 (P205)? 項(xiàng)目的投資經(jīng)濟(jì)分析? 方案的評(píng)價(jià)與決策? 價(jià)值分析 /價(jià)值工程1/31/2023 94安徽工程科技學(xué)院 *生產(chǎn)計(jì)劃與控制 (生產(chǎn)運(yùn)作管理 )P278? 推動(dòng)式生產(chǎn)計(jì)劃與控制 —— 以排序理論為基礎(chǔ)的計(jì)劃模型， MRP、 CRP? 拉動(dòng)式生產(chǎn)計(jì)劃與控制 ——JIT/LP/TPS? 工藝管理? 設(shè)備管理1/31/2023 95安徽工程科技學(xué)院 *C60176。CNeuJa生產(chǎn) 包裝上托盤(pán)商品進(jìn)入企業(yè)倉(cāng)庫(kù)運(yùn)輸商品進(jìn)入商店REWE陳列貨架Ja PERSIL30176。C60176。Center功能 可單可全 較為全面規(guī)模 較大 可大可小在供應(yīng)鏈中的位置 位于配送中心的上游 位于物流中心的下游物流的特點(diǎn)較少的品種、較大的批量、較少的供應(yīng)商較多品種、較小批量、較多供應(yīng)商服務(wù)范圍 通常提供第三方物流服 務(wù) 通常為公司內(nèi)部服務(wù)1/31/2023 91安徽工程科技學(xué)院 *物流系統(tǒng)圖示原材料PERSIL30176。自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù) —— 管理和控制系統(tǒng)1/31/2023 89安徽工程科技學(xué)院 *物流網(wǎng)絡(luò)框架最終消費(fèi)者 最終消費(fèi)者集中分散1/31/2023 90安徽工程科技學(xué)院 *物流中心與配送中心物流中心Logistics自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)1/31/2023 88安徽工程科技學(xué)院 *? 管理計(jì)算機(jī)是自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)的管理中心，承擔(dān)出入庫(kù)管理、盤(pán)庫(kù)管理、查詢(xún)打印及顯示、倉(cāng)庫(kù)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)計(jì)算分析功能。它由有軌或無(wú)軌堆垛機(jī)、出入庫(kù)輸送機(jī)、裝卸機(jī)械等組成。貨架按照排、列、層組合而成立體倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存系統(tǒng)。? 構(gòu)成：構(gòu)成： 它是機(jī)械和電氣、強(qiáng)電控制和弱電控制相結(jié)合的產(chǎn)品。運(yùn)輸或搬運(yùn)設(shè)備容器、包裝的設(shè)計(jì)與管理1/31/2023 80安徽工程科技學(xué)院 *設(shè)施規(guī)劃與物流系統(tǒng)分析 主要內(nèi)容? 設(shè)施規(guī)劃與設(shè)計(jì)基礎(chǔ)? 場(chǎng)址選擇 （要考慮的因素、原則、步驟、方法）? 工業(yè)設(shè)施布置 （步驟、方法、原則、要求）? 物流系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì) （分析模式及設(shè)計(jì)步驟、方案評(píng)價(jià)）? 物料搬運(yùn)系統(tǒng) （設(shè)備、工具、分析方法）? 倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)（ 倉(cāng)庫(kù)分類(lèi)、規(guī)劃設(shè)計(jì)、貨架、自動(dòng)存取系統(tǒng)）? 物流系統(tǒng)診斷分析方法? 現(xiàn)代物流管理 （概念、功能和內(nèi)容，供應(yīng)鏈管理等）1/31/2023 81安徽工程科技學(xué)院 *鍛工車(chē)間總裝配車(chē)間熱處理車(chē)間大金工車(chē)間 小金工車(chē)間 沖壓車(chē)間下料車(chē)間鑄工車(chē)間圖 工藝原則下的生產(chǎn)單位與物流彈簧車(chē)間總裝配車(chē)間齒輪車(chē)間軸類(lèi)車(chē)間箱體車(chē)間絲杠車(chē)間毛坯車(chē)間圖 對(duì)象原則下的生產(chǎn)單位與物流1/31/2023 82安徽工程科技學(xué)院 *現(xiàn)代生產(chǎn)物流系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì) —— 目的? 使各種生產(chǎn)及其相關(guān)設(shè)備分配在一個(gè)合理的位置? 使得各種在制品和零部件以最高的效率在工廠(chǎng)車(chē)間里流動(dòng)? 減少流動(dòng)資金占用，縮短制造周期，降低產(chǎn)品成本? 采用 CAD設(shè)計(jì)、規(guī)劃，提高設(shè)計(jì)、規(guī)劃效率，與仿真的分析結(jié)合，迅速修改設(shè)計(jì)、規(guī)劃方案。物流系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)216。、睡眠和注銷(xiāo)熱鍵符合數(shù)字化生活方式的舒適性鍵盤(pán) 1/31/2023 79安徽工程科技學(xué)院 *設(shè)施規(guī)劃與物流系統(tǒng)設(shè)計(jì) (P253)? 設(shè)施規(guī)劃（ Facilities主要功能： 這款鍵盤(pán)不僅有可自定義鍵盤(pán)藍(lán)色基調(diào)的色彩和時(shí)尚的符合人體工效學(xué)的設(shè)計(jì)，還為桌面增添了動(dòng)態(tài)功能和絢麗的外觀。在舒適和時(shí)尚中感受使用鍵盤(pán)的樂(lè)趣！只需輕輕一按即可將您帶入您喜歡的多媒體活動(dòng)中，如查找音樂(lè)和視頻剪輯、瀏覽 1/31/2023 78安徽工程科技學(xué)院 *由于人的隨機(jī)、時(shí)變、模糊以及自適應(yīng)等特性，為可靠地發(fā)揮其作用，提高系統(tǒng)可靠性，充分考慮航天員的心理認(rèn)知、控制和反應(yīng)能力，在觀念上從 “人適應(yīng)機(jī)器 ”轉(zhuǎn)變?yōu)?“機(jī)器適應(yīng)人”是非常必要的。從而為戰(zhàn)士輕裝出行提供了科學(xué)根據(jù)。l某部隊(duì)找到工效學(xué)專(zhuān)家，要求其測(cè)量出戰(zhàn)士背包最合適的重量是多少，以及戰(zhàn)士如何背才更科學(xué)。專(zhuān)家們?cè)谶M(jìn)行空氣檢測(cè)時(shí)發(fā)現(xiàn)，該企業(yè)辦公室通風(fēng)設(shè)施較差是導(dǎo)致員工頭暈的主要原因之一。 Engineering）工效學(xué)（ Ergonomics） P175? 應(yīng)用生理學(xué)、心理學(xué)、工程技術(shù)的方法研究人與機(jī)器、人與環(huán)境之間的關(guān)系，以求設(shè)計(jì)一個(gè)最佳的人、機(jī)、環(huán)境系統(tǒng)，使生產(chǎn)效率得到改善與提高? 工業(yè)心理學(xué)、工業(yè)中的人機(jī)系統(tǒng)? 體能與心理限度? 人為失誤的減免? 產(chǎn)品的工效標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)? 人機(jī)分工及適應(yīng)? 人機(jī)信息交互? 安全工程與產(chǎn)業(yè)疲勞1/31/2023 75安徽工程科技學(xué)院 *例 6銷(xiāo)售成本高。? 控制嚴(yán)密。? 每個(gè)部門(mén)、每個(gè)人負(fù)責(zé)某一特定的工作或任務(wù)。 打 過(guò)電話(huà) 之后，我到收款 處 找班 長(zhǎng)簽 字，收款 小姐 將七十五元八角的 藥費(fèi) 退出， 歷時(shí) 兩個(gè)小 時(shí) 十五分 鐘 。（無(wú)比 憤 怒，卻不敢 發(fā) 作） 再進(jìn) 藥 房， 藥房 主任 說(shuō)這 是故意刁 難 ， 堅(jiān) 決不再重 簽 ，令我 進(jìn) 退兩 難 。（醫(yī)院清除了數(shù)據(jù)，真是 對(duì) 信息的巨大浪 費(fèi) 。收款 護(hù) 士 查詢(xún) 微機(jī)后稱(chēng)，因醫(yī)院信息中心每?jī)稍虑謇硪淮问湛顢?shù)據(jù)，三個(gè)月前的 這 個(gè)數(shù)據(jù)已不存在，因此她無(wú)法退款。3 、到第二窗口 詢(xún)問(wèn) ， 小姐 態(tài) 度 較 好，稱(chēng)此票需 經(jīng) 藥房 簽 字 方 可退款 （目視管理不到位） ； 天哪，三個(gè)月了， 誰(shuí)還記 得收款人？（服 務(wù)態(tài) 度惡 劣） 于是決定退款，因 為這 之前收 費(fèi)處 與 藥 房均 說(shuō) ，只要有 藥費(fèi)收據(jù) 和醫(yī)生的 處方 ，無(wú) 論 何 時(shí) 均可退款。（ 診室、 收 費(fèi)處 與 藥 房 沒(méi)有做到 藥 品信息共享）。? BPR的思想是：對(duì)企業(yè)過(guò)程進(jìn)行根本性的再思考，并作重新設(shè)計(jì)，以達(dá)到成本、品質(zhì)、服務(wù)和速度等現(xiàn)代關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的巨大提高。Process利用手指感覺(jué)操縱叉車(chē)，電子技術(shù)大大減少了操縱桿的活動(dòng)范圍，需要更少的操縱力?？値?kù)日用庫(kù)裝盤(pán)部小汽車(chē)手推車(chē)案例 2—— 搬運(yùn)物料線(xiàn)路改進(jìn)改進(jìn)及節(jié)省：總庫(kù)裝盤(pán)部案例 3—— 程序分析的實(shí)例? 廣州電池廠(chǎng)鋅殼車(chē)間：沖殼機(jī) 切口機(jī) 掉入鋅粒 鋅殼籮磅稱(chēng) 三輪車(chē)去另一車(chē)間砌殼車(chē)間周轉(zhuǎn)箱來(lái)自沖殼周轉(zhuǎn)箱入庫(kù)沖殼機(jī)切殼機(jī)籮三輪車(chē)沖殼車(chē)間籮周轉(zhuǎn)箱工人砌殼車(chē)間三輪車(chē)改進(jìn) ：機(jī)器鋅殼下落道工人周轉(zhuǎn)箱1. 取消稱(chēng)重工序；2. 取消運(yùn)輸環(huán)節(jié)；3. 鋅殼產(chǎn)量提高 10%，年增鋅殼 360萬(wàn)只；4. 降低鋅殼重量，年回收鋅粒 31185公斤；5. 提高鋅殼合格率，從 %，提高到 ⅠⅡA返修B廢品C成品操作說(shuō)明：用塞規(guī) 1檢驗(yàn)軸套，如不能通過(guò)，放入 A箱如通過(guò)塞規(guī) 1，則用塞規(guī) 2檢驗(yàn)軸套，如通過(guò)，則為廢品，放入 B箱，不能通過(guò)者為成品，放入 C箱。why,who,where,工業(yè)工程的部分技術(shù)? 工作設(shè)計(jì)（工作研究 +人機(jī)工程）? 設(shè)施規(guī)劃與物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)? 工程經(jīng)濟(jì)分析? 生產(chǎn)計(jì)劃與控制? 質(zhì)量管理與可靠性? 成本控制? 現(xiàn)場(chǎng)管理優(yōu)化1/31/2023 53安徽工程科技學(xué)院 *工作研究（ Work? 廣東科龍電器有限公司冰箱公司，四條生產(chǎn)線(xiàn)原設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力 60萬(wàn)臺(tái) /年，實(shí)際生產(chǎn) 43萬(wàn)臺(tái)，應(yīng)用 IE后， 93年生產(chǎn)了 75萬(wàn)臺(tái)， 94年生產(chǎn)了91萬(wàn)臺(tái)，在此基礎(chǔ)上引進(jìn) 100萬(wàn)臺(tái)改造項(xiàng)目，94年底投產(chǎn)，生產(chǎn) 95萬(wàn)臺(tái)，與 43萬(wàn)臺(tái)相比，增加了 52萬(wàn)臺(tái)，相當(dāng)于投資幾億新建一個(gè)大型冰箱廠(chǎng)。九月份，全廠(chǎng)推廣，年底取得經(jīng)濟(jì)效益 200萬(wàn)元，節(jié)約 152個(gè)勞力，場(chǎng)地 313平方米。? 北京機(jī)床電器廠(chǎng)運(yùn)用 IE改造電器產(chǎn)品裝配生產(chǎn)線(xiàn)，使產(chǎn)量翻番，年新增產(chǎn)值 1165萬(wàn)元，新增稅利 349萬(wàn)元。? 成都市紅光電子管廠(chǎng)在引進(jìn)的顯象管生產(chǎn)線(xiàn)上應(yīng)用 IE，年增產(chǎn) 42萬(wàn)只電子槍?zhuān)度?，獲得 363萬(wàn)元的效益。制造一發(fā)動(dòng)機(jī) 33個(gè) 裝配一輛汽車(chē) 美國(guó)用工量 日本生產(chǎn)率的變化：生產(chǎn)率 %美國(guó)生產(chǎn)率100502060 70 80 90 年拿汽車(chē)工業(yè)來(lái)說(shuō) ：二次大戰(zhàn)后，廠(chǎng)房、道路、橋梁都受到嚴(yán)重破壞，經(jīng)濟(jì)面臨全面崩潰，全年 1/3時(shí)間停產(chǎn)，加上 600萬(wàn)日軍和移民擁回而失業(yè)人數(shù)激增。IE的意識(shí)：? 成本和效率意識(shí)? 問(wèn)題和改革意識(shí)? 工作簡(jiǎn)化和標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)? 全局和整體化意識(shí)? 以人為中心的意識(shí)。? IE是系統(tǒng)優(yōu)化技術(shù)。工業(yè)工程的特點(diǎn)? IE的核心是降低成本，提高質(zhì)量和生產(chǎn)率。工業(yè)工程學(xué)科的性質(zhì)：? 工業(yè)工程是一門(mén)工程學(xué)科， IE要學(xué)習(xí)大量的工程技術(shù)和數(shù)學(xué)方面的課程。? IE學(xué)科性質(zhì)如何，怎樣理解這一性質(zhì)？? 工業(yè)工程學(xué)科的主要特點(diǎn)是什么？如何理解 IE的本質(zhì)？1/31/2023 42安徽工程科技學(xué)院 *工業(yè)工程的目標(biāo)：? 工業(yè)工程的 目標(biāo)目標(biāo) 就是設(shè)計(jì)一個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)及該系統(tǒng)的控制方法，使它以最低的成本生產(chǎn)具有特定質(zhì)量水平的某種或幾種產(chǎn)品，并且這種生產(chǎn)必須是在保證工人和最終用戶(hù)的健康和安全條件下進(jìn)行。? 早期的 IE只應(yīng)用于制造業(yè)，現(xiàn)代 IE已經(jīng)普及到交通、建筑、服務(wù)和行政管理等多種產(chǎn)業(yè)中（例如全美醫(yī)療保健系統(tǒng)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)）。SE的方法論OR的定量方法 傳統(tǒng) IE的專(zhuān)門(mén)技術(shù)新 IE？1/31/2023 38安徽工程科技學(xué)院 *新 IE學(xué)科的 “連續(xù)光譜 ”（ continuum spectrum）1/31/2023 39安徽工程科技學(xué)院 *工業(yè)工程 100年 (第五階段 )? 70年代以來(lái)，特別是最近 10年來(lái)， IE的發(fā)展出現(xiàn)了一些新動(dòng)向：? 早期的 IE以提高制造現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)效率和改進(jìn)生產(chǎn)管理為主；現(xiàn)代 IE則面向企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理全過(guò)程。SE）脫穎而出。一種承襲了 SS思想和包含自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)知識(shí)的、并聲稱(chēng)也以 OR為理論基礎(chǔ)但很注重工程應(yīng)用的技術(shù) —— 系統(tǒng)工程（ System以研究整體系統(tǒng)的優(yōu)化、降低各種資源消耗、提高整體系統(tǒng)的生產(chǎn)率為主。實(shí)際上，從休哈特開(kāi)始，這些方法的發(fā)展使管理開(kāi)始真正有了科學(xué)的依據(jù)，而不再只是一種藝術(shù)或經(jīng)驗(yàn)。而現(xiàn)在則可用 OR的排隊(duì)分析、數(shù)學(xué)規(guī)劃，更系統(tǒng)、更方便、更精確地進(jìn)行各種設(shè)施的設(shè)計(jì)，而且把 IE的設(shè)施設(shè)計(jì)范圍擴(kuò)展到其他更復(fù)雜、更龐大的設(shè)施系統(tǒng)。? 例如，對(duì)于設(shè)施設(shè)計(jì)（ facility英、美兩國(guó)發(fā)表了關(guān)于運(yùn)籌學(xué)成果的資料，立刻受到 IE工作者的注意。首創(chuàng) “工程經(jīng)濟(jì) ”。1910年， Frank Gilbreth和Lillian Gilbreth從事動(dòng)作研究 (砌墻實(shí)驗(yàn) )和工業(yè)心理學(xué)研究；1913年， Henry Ford發(fā)明流水裝配線(xiàn)；1914年， Harry Gantt從事作業(yè)進(jìn)度規(guī)劃研究和按技能高低與工時(shí)付酬的計(jì)件工資制的研究；1917年， F. W. Harris研究應(yīng)用經(jīng)濟(jì)批量控制庫(kù)存量的理論；1/31/2023 34安徽工程科技學(xué)院 *工業(yè)工程 100年 (第二階段 )? 1911年美國(guó) Purdue大學(xué)機(jī)械工程系首先開(kāi)設(shè)了工業(yè)工程選修課； 1/31/2023 33安徽工程科技學(xué)院 *工業(yè)工程 100年 (第一階段 )? (18561915)，被譽(yù)為工業(yè)工程之父。在德國(guó)興起的標(biāo)準(zhǔn)化同樣也是促進(jìn)大量生產(chǎn)和工業(yè)化的重要 IE成就。Engineering）產(chǎn)業(yè)革命促進(jìn)了大批革新項(xiàng)目，制造業(yè)的規(guī)模和復(fù)雜性大幅度增加。1/31/2023 31安徽工程科技學(xué)院 *167。設(shè)設(shè) 計(jì)計(jì) IE的設(shè)計(jì)不是一般的機(jī)器設(shè)計(jì)，而是著重工程系統(tǒng)方面的設(shè)計(jì)，包括系統(tǒng)整體和部分設(shè)計(jì)、概念設(shè)計(jì)及具體工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)等。劃劃工業(yè)工程的功能規(guī)規(guī) —— 英國(guó)工業(yè)工程視察團(tuán)1/31/2023 30安徽工程科技學(xué)院 *為了達(dá)到上述目的，必須經(jīng)常將成果和成本結(jié)合起來(lái)考慮?！?日本工業(yè)工程師學(xué)會(huì)（ JIIE）1/31/2023 29安徽工程科技學(xué)院 *工業(yè)工程的涵義（ 3）工業(yè)工程是將基礎(chǔ)科學(xué)、工業(yè)知識(shí)和一些方法