國(guó)內(nèi)外酒店集團(tuán)1-文庫(kù)吧資料
2025-01-09 12:28本頁(yè)面
【正文】 榕莊 國(guó)內(nèi)酒店集團(tuán) 錦江集團(tuán) ① 創(chuàng)始人董竹君 （ 1900— 1999） ， 建國(guó)后， 1951年創(chuàng)建錦江飯店，并任首席董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理 ， 她的一生曾被拍成了 31集電視連續(xù)劇 《 世紀(jì)人生 》 ，自傳著有 《 我的一個(gè)世紀(jì) 》 和日文版 《 大河奔流 》 。 ② 經(jīng)營(yíng)思想是：你如能使員工樹(shù)立工作的自豪感，他們就會(huì)為顧客提供出色的服務(wù) 。 萬(wàn)豪酒店集團(tuán) ① 源自 1927年，由 J. Willard和 Alice S. Marriott於華盛頓創(chuàng)立的一間啤酒小店開(kāi)始。 ③ 1985年，進(jìn)入中國(guó) 。 旗下品牌 ① 瑞吉 ② 豪華 精選 The Luxury Collection ③ 威斯汀 Westin ④ 喜 來(lái)登 Sheraton ⑤ 福朋 Four Points ⑥ W飯店 W Hotels ⑦ 艾美 Le Meridien ⑧ 雅樂(lè)軒 Aloft ⑨ 源宿 Element 品牌 品牌 雅高集團(tuán) ① 雅高集團(tuán)總部設(shè)在巴黎，成立于 1967年，是歐洲最大的酒店集團(tuán)。 ② 喜達(dá)屋關(guān)愛(ài) 對(duì)客服務(wù)計(jì)劃，即喜達(dá)屋明星服務(wù)四大標(biāo)準(zhǔn)：微笑與問(wèn)候（ SmileGreet）；交談與傾聽(tīng)（ TalkListen）；回答與預(yù)計(jì)（ AnswerAnticipate）；圓滿(mǎn)地解決客人問(wèn)題（ Resolve）。 旗下品牌 嘉里大酒店 盛貿(mào)飯店 香格里拉度假酒店 喜達(dá)屋集團(tuán) ① 喜達(dá)屋飯店及度假村國(guó)際集團(tuán)原名為喜達(dá)屋住宿設(shè)施投資公司 /喜達(dá)屋膳宿公司（ Starwood Loding Trust/Starwood Loding Corp.）更名前，在 1996年，它擁有 100家飯店， 26483間客房，年收入為 。 ④ 香格里拉的經(jīng)營(yíng)思想：香格里拉熱情好客，親如一家。 ② 從 1971年新加坡第一間香格里拉酒店開(kāi)始，香格里拉酒店便不斷向國(guó)際邁進(jìn)；以香港為大本營(yíng)，今日香格里拉已是亞洲區(qū)最大的豪華酒店集團(tuán)，且被視為世界最佳的酒店管理集團(tuán)
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