【摘要】現(xiàn)代酒店管理青島酒店管理學院旅游與酒店管理學院第三章酒店人力資源管理第一節(jié)酒店人力資源規(guī)劃教學目的和要求?了解酒店人力資源規(guī)劃的概念。?掌握酒店人力資源規(guī)劃作用。?理解酒店人力資源規(guī)劃的程序?理解人力資源規(guī)劃的內(nèi)容?掌握人力資源規(guī)劃調(diào)整引導案例案
2025-01-07 01:02
【摘要】現(xiàn)代酒店星級服務培訓第一章酒店員工任職一般要求?第一節(jié)員工基本素質(zhì)培訓?培訓對象酒店全體員工?培訓目的提高酒店全體員工的素?質(zhì),?為客人提供優(yōu)質(zhì)服務?培訓要點員工服務知識?員工從
2025-01-26 05:19
【摘要】1、推銷的障礙及解決方法2、現(xiàn)場銷售準備工作3、接觸顧客技巧4、現(xiàn)場銷售技巧(ICR、FAB、AIDA、個人風格銷售技巧、半分鐘成交法)5、處理現(xiàn)場銷售異議6、跟進銷售7、現(xiàn)場銷售避諱和要決培訓內(nèi)容銷售的障礙及解決方法自身障礙絕。問
2025-01-25 10:17
【摘要】酒店消防知識培訓太平門、緊急出口、安全通道、疏散通道方向2023年9月20日22時51分,位于深圳市龍崗區(qū)的舞王俱樂部突然發(fā)生一場特大火災,短短半個小時內(nèi)便奪去了43個鮮活的生命。有88人受傷,其中5人傷勢嚴重生還者講述?據(jù)江永講述,當時場子里煙霧很大,周圍很黑,什么都看不到。他只好兩手拉著弟弟的手,大聲喊:“
2025-01-08 01:20
【摘要】新入職員工培訓酒店基礎知識培訓第一部分酒店的概念一、酒店的定義二、酒店的發(fā)展歷程三、酒店的分類和等級劃分四、酒店產(chǎn)品的基本特性五、酒店的服務項目和基本設施六、酒店的機構(gòu)設置培訓大綱第一部分酒店的概念一、酒店的定義飯店、
2025-01-09 09:13
【摘要】高級講師:林長青先生高級講師:林長青先生主講人:林長青現(xiàn)代酒店現(xiàn)場銷售技巧現(xiàn)代酒店現(xiàn)場銷售技巧高級講師:林長青先生高級講師:林長青先生培訓內(nèi)容(ICR、FAB、AIDA、個人風格銷售技巧、半分鐘成交法)高級講師:林長青先生高級講師:林長青先生1、推銷的障礙及解決方法高級講師:林長青先生高級講師:林長青先生銷售的障礙及解
【摘要】商務禮儀2023/3/281?個人形象?社交禮儀?電話禮儀商務禮儀商務禮儀
2025-03-13 12:20
【摘要】1現(xiàn)代酒店智能化工程江蘇相互智能科技有限公司、項目工程概述:本案例為相互智能科技為大連金元大酒店智能化系統(tǒng)建設工程;主要包含了:綜合布線系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、入侵報警系統(tǒng)、一卡通系統(tǒng)、計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)、衛(wèi)星電視接收系統(tǒng)、背景音樂及消防廣播系統(tǒng)等智能化系統(tǒng)。?建設目標:安全:完
2025-01-09 02:09
【摘要】高級講師:林長青先生高級講師:林長青先生培訓內(nèi)容(ICR、FAB、AIDA、個人風格銷售技巧、半分鐘成交法)高級講師:林長青先生高級講師:林長青先生銷售的障礙及解決方法自身障礙絕。問題。。產(chǎn)品知識客有
【摘要】本資料來源飯店質(zhì)量管理培訓飯店質(zhì)量管理培訓講師:譚小琥現(xiàn)代酒店質(zhì)量管理金陵旅館管理干部學院中餐廳發(fā)生的故事:?某晚,酒店生意興隆,宴會餐廳爆滿。每個服務員負責一桌宴會,每個走菜員走兩個廳的菜。宴會A廳里,服務員按程序為客人上菜,斟酒水,井井有條。走菜員又送來一盆菜,服務員立即端上桌,客人都開始食用了。過了一會兒,走菜
2025-01-22 16:41
【摘要】現(xiàn)代企業(yè)管理原理孫博副教授嘉應學院一目了然Ch1現(xiàn)代企業(yè)管理Ch2現(xiàn)代企業(yè)制度Ch3經(jīng)營戰(zhàn)略Ch4系統(tǒng)管理Ch5企業(yè)系統(tǒng)管理Ch6項目系統(tǒng)管理Ch7組織管理理論Ch8公司
2025-03-03 15:15
【摘要】現(xiàn)代酒店常識目錄一、現(xiàn)代酒店的概念三、現(xiàn)代酒店的分類四、世界上主要酒店管理集團介紹五、特色酒店介紹二、酒店業(yè)的發(fā)展史現(xiàn)代酒店的概念是以建筑物為憑借,主要通過客房、餐飲、娛樂等設施及與之有關的多種服務項目,向客人提供服務的一種專門場所。換言之,飯店就是利用空間設備、場所和一定消費性物質(zhì)資料
【摘要】現(xiàn)代酒店管理?第一章第一節(jié)?飯店發(fā)展簡史?據(jù)史料記載,酒店的雛形客棧,大約在古希臘和羅馬時代就已存在了,但真正大批興建和進行管理的酒店,直到19世紀才開始興起。國外酒店業(yè)從最早的驛站、客棧、旅店到現(xiàn)代化的大酒店、國際連鎖酒店公司,大體經(jīng)歷了四個發(fā)展時期。?(一)客棧時期(18世紀前)這是酒店最早的雛形,設
2025-01-09 02:27
【摘要】餐飲酒店節(jié)能降耗為什么要實行節(jié)能降耗??隨著社會的競爭日益激烈,餐飲酒店業(yè)也從最初的暴利行業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)楸±袠I(yè)。那么這到底是為什么?、?社會統(tǒng)籌、薪金福利、房貸租金、物價上漲、、、、節(jié)能降耗的意識?節(jié)能降耗的理念最重要,從總經(jīng)理到每一位員工都要有成本經(jīng)營理念:節(jié)約成本1元=增加營業(yè)額10元?沒有成本經(jīng)營理念的飯店=沒有經(jīng)濟效益理念的飯店
2025-01-07 11:15
【摘要】厲亞軍國家清潔生產(chǎn)審核師上海綠色工業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展促進會聯(lián)系方式:Tel:13585630466E-mail:酒店行業(yè)清潔生產(chǎn)審核培訓培訓內(nèi)容介紹?第一部分清潔生產(chǎn)基本知識?第二部分清潔生產(chǎn)審核第一部分:清潔生產(chǎn)??清潔生產(chǎn)
2025-02-15 18:08