【正文】 酬結(jié)構(gòu) 多樣 單一 設(shè)置依據(jù) 責(zé)任、貢獻(xiàn)、市場水平 學(xué)歷、資歷、行政級別 激勵(lì)作用 較大 較小 三、解決方案 28 深圳市 ***企業(yè)管理咨詢有限公司 ***管理咨詢 三、建議方案 職位薪酬 能力薪酬 職位評估決定職位等級及其薪酬 任職資格認(rèn)證決定能力薪酬 績效考核決定績效薪酬 薪酬福利模塊幫助客戶建立動(dòng)態(tài)薪酬體系，該體系根據(jù)員工的職位、能力、績效等可變因素決定支付水平，使員工所得報(bào)酬隨時(shí)與其價(jià)值創(chuàng)造相匹配。 ? 績效改進(jìn)考核還是管理雙方不斷發(fā)現(xiàn)及改進(jìn)工作中存在的問題來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)任務(wù)的一種行為過程，是一種不斷提升企業(yè)及個(gè)人績效水平的管理方法。 17 深圳市 ***企業(yè)管理咨詢有限公司 ***管理咨詢 結(jié)果 達(dá)成目標(biāo) 設(shè)計(jì)內(nèi)容 主要活動(dòng) 明晰各職位的貢獻(xiàn) 大小 為薪酬結(jié)構(gòu)中職能 工資確定提供依據(jù) 1. 設(shè)計(jì)評估模型 2. 職位評估培訓(xùn) 3. 確定典型職位 4. 典型職位評估 5. 評估結(jié)果分析 6. 職位調(diào)整、并靠 7. 設(shè)計(jì)職位評估軟件 職位評估 職位評估 職位評估模塊通過設(shè)計(jì)科學(xué)、量化的職位評估模型，將各職位按設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行衡量、比較，公正、合理地確定各職位的相對等級和相對價(jià)值大小。 6 內(nèi)部招聘 /招聘管理體系 ? 建立招聘管理的制度、流程及相關(guān)表格； ? 設(shè)計(jì)內(nèi)部招聘的方法，設(shè)計(jì)相關(guān)制度 /流程 /表格，確保招聘活動(dòng)有序有效進(jìn)行 ? 明確職位的任職要求； ? 實(shí)行競聘上崗，根據(jù)職位的任職要求對競聘人員進(jìn)行任職適應(yīng)性評估，確保每個(gè)職位都使用合適的人； 三、解決方案 15 深圳市 ***企業(yè)管理咨詢有限公司 ***管理咨詢 三、解決方案 職位分析 職位分析模塊通過對各職位工作內(nèi)容、職位間的相互關(guān)系等方面的信息進(jìn)行收集、整理和分析，審視職位設(shè)置的合理性，明確職位的職責(zé)與權(quán)限，從而為職位評估、 KRA/KPI、考核、薪酬等人力資源管理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 ? 根據(jù)不同性質(zhì)的職位類，設(shè)計(jì)不同的薪酬結(jié)構(gòu)，牽引員工盡職盡責(zé)完成本職工作。 2 職位評估 ? 進(jìn)行職位評估，評估出每個(gè)職位在企業(yè)中的相對價(jià)值大小，為薪酬的職位等級定位提供直接依據(jù) 3 建立 KRA/KPI體系 ? 建立 KRA/KPI體系，明確各職位的關(guān)鍵績效指標(biāo)，指引員工的績效努力方向，為考核打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 請外腦來解決 二、調(diào)研分析 10 深圳市 ***企業(yè)管理咨詢有限公司 ***管理咨詢 序號 問題 表現(xiàn) 備注 6 改制后富余人員如何安置？ 定員后，出現(xiàn)冗員如何處理，如何安置富余人員，既能為企業(yè)減負(fù)，又能使人心相對穩(wěn)定？ 公司自行解決 7 如何進(jìn)行職位的等級定位？ 每個(gè)職位的相對貢獻(xiàn)大小如何界定，同是經(jīng)理級別，是否其貢獻(xiàn)大小就一樣？ 請外腦來解決 8 如何進(jìn)行績效考核，科學(xué)評價(jià)員工績效？ 如何衡量員工的績效？ 如何使績效與薪酬掛鉤，獎(jiǎng)勵(lì)績效優(yōu)良的員工，鞭策績效差的員工？ 9 如何使薪酬相對公平、合理，真正具有激勵(lì)作用？ 什么樣的薪酬可以獎(jiǎng)勤罰懶，拉開收入的差距？如何使薪酬既可以保持對外的競爭力，又可基本保障內(nèi)部的合理性？如何建立這樣一個(gè)薪酬體系？ 10 如何幫助員工進(jìn)行職業(yè)發(fā)展？如何整體提高人員素質(zhì)水平？ 如何打通員工的職業(yè)生涯發(fā)展通道？如何牽引員工不斷提高任職能力，如何讓員工始終具有積極向上的動(dòng)力？ 請外腦在將來解決 11 如何完善企業(yè)的培訓(xùn)管理？ 如何激發(fā)員工內(nèi)在的培訓(xùn)動(dòng)力？如何提煉更有針對性的培訓(xùn)課程？如何培養(yǎng)內(nèi)部講師？如何更好地組織培訓(xùn)？如何建立有效的培訓(xùn)制度 /流程等？ 二、調(diào)研分析 11 深圳市 ***企業(yè)管理咨詢有限公司 ***管理咨詢 將要解決的人力資源管理問題有： 序號 問題 解決方法 1 如何進(jìn)行企業(yè)重組？ 2 如何合理確定部門的主要職責(zé)和權(quán)限？ 部門職責(zé)分析 3 如何合理地進(jìn)行職位定位？ 職位分析 4 如何進(jìn)行合理的人員配置，如何定員定編？ 工作分析 5 如何建立招聘管理體系？如何為職位配置合適的人選？ 招聘管理、內(nèi)部競聘 6 改制后富余人員如何安置？ 7 如何進(jìn)行職位的等級定位？ 職位評估 8 如何進(jìn)行績效考核，科學(xué)評價(jià)員工績效？ KRA/KPI、績效考核 9 如何使薪酬相對公平、合理，真正具有激勵(lì)作用？ 建立新的薪酬機(jī)制 10 如何幫助員工進(jìn)行職業(yè)發(fā)展？如何整體提高人員素質(zhì)水平？ 建立任職資格管理體系 11 如何完善企業(yè)的培訓(xùn)管理？ 建立新的培訓(xùn)機(jī)制 二、調(diào)研分析 12 深圳市 ***企業(yè)管理咨詢有限公司 ***管理咨詢 需要借助咨詢公司解決的人力資源管理問題有： 序號 問題 解決方法 1 如何合理地進(jìn)行職位定位？ 職位分析 2 如何為職位配置合適的人選？ 內(nèi)部招聘 3 如何進(jìn)行職位的等級定位？ 職位評估 4 如何進(jìn)行績效考核，科學(xué)評價(jià)員工績效？ KRA/KPI、績效考核 5 如何使薪酬相對公平、合理，真正具有激勵(lì)作用？ 建立新的分配機(jī)制 6 如何幫助員工進(jìn)行職業(yè)發(fā)展？如何整體提高人員素質(zhì)水平？ 建立任職資格體系 7 如何完善企業(yè)的培訓(xùn)和招聘管理？ 建立新的科學(xué)的培訓(xùn)與 招聘體系 二、調(diào)研分析 注： ? 其中前面 5大方面問題須在藥品批發(fā)專業(yè)公司正式運(yùn)行之前解決，也就是說在 9月 20日前所有的方案必須出臺(tái)； ? 后面 2個(gè)問題可以藥品批發(fā)專業(yè)公司運(yùn)行之后再建立和實(shí)施，可放在下一階段進(jìn)行； ? 藥品批發(fā)專業(yè)公司駁離后，資產(chǎn)經(jīng)營公司的運(yùn)作模式可學(xué)習(xí)、模仿藥品批發(fā)專業(yè)公司，不納入本項(xiàng)目之列。 通過我們對 **公司的初步了解，在人力資源管理方面的需求主要體現(xiàn)在： 配合企業(yè)改制，為新組建的公司搭建一個(gè)現(xiàn)代化的、基于用人機(jī)制、評估機(jī)制和分配機(jī)制基礎(chǔ)上的人力資源管理體系。 ? 很多員工反映上級可能對自己有評價(jià)，但自己不知道評價(jià)結(jié)果以及評價(jià)的依據(jù) ? 很多員工不知道如何做才能得到公司的認(rèn)可，不明了自己的努力方向 ? 未建立系統(tǒng)的考核體系（含方法、制度、流程、相關(guān)表格等） ? 未制訂統(tǒng)一的考核政策 ? 未建立 KRA/KPI指標(biāo)體系 ? 中層管理人員還未真正掌握考核這種管理工具 5 人才培養(yǎng)不力 ? 人員培養(yǎng)的針對性不強(qiáng) ? 員工反映培訓(xùn)不少，但不實(shí)用 ? 人力資源部認(rèn)為員工參與培訓(xùn)的積極性不高 ? 培訓(xùn)體系不健全 ? 缺乏對培訓(xùn)的牽引 ? 培訓(xùn)課程的提煉不科學(xué) 6 招聘管理有待加強(qiáng)與規(guī)范 ? 任職要求模糊 ? 人才測評的專業(yè)性不夠，面試過程不規(guī)范 ? 招聘時(shí)受關(guān)系網(wǎng)影響較大 ? 招聘管理體系不健全 ? 專業(yè)人員缺乏 ? 無職位說明書 7 員工職業(yè)發(fā)展通路阻塞 ? 只有一條發(fā)展通道：行政職位 ? 員工不知道以后怎么走，干什么，目標(biāo)不明確 ? 未建立業(yè)務(wù)發(fā)展通道 ? 未建立任職資格管理體系 8 人力資源政策不完整、不統(tǒng)一 ? 人力資源政策不明確 ? 人力資源政策嚴(yán)重不統(tǒng)一，各做各的 ? 專業(yè)人力資源人員缺乏 二、調(diào)研分析 8 深圳市 ***企業(yè)管理咨詢有限公司 ***管理咨詢 二、調(diào)研分析 目前 **公司正在進(jìn)行企業(yè)體制改革，體制的改革要通過機(jī)制的改革來落實(shí)和支撐。 在人力資源管理方面， **公司已在薪酬、考核、招聘、培訓(xùn)方面作了大量的努力，作了大量的工作，但受國有體制的影響， **公司的人力資源管理現(xiàn)狀距現(xiàn)代化的人力資源管理還存在較大差距，人力資源管理理念還未得以貫輸和運(yùn)用，整體的管理基礎(chǔ)還很薄弱，具體體現(xiàn)在以下方面： 6 深圳市 ***企業(yè)管理咨詢有限公司 ***管理咨詢 二、調(diào)研分析 序號 問題 表現(xiàn) 產(chǎn)生原因 1 人力資源管理體系不健全 ? 人力資源部以前只負(fù)責(zé)檔案管理、工資核算等一些人事工作 ? 人力資源管理的系統(tǒng)機(jī)制沒有建立起來 ? 人力資源管理的專業(yè)人員缺乏，專業(yè)能力不足 ?受國有體制的影響； ?公司注重業(yè)務(wù)的發(fā)展，相對忽視人力資源管理 2 基礎(chǔ)管理薄弱