員工行為督導(dǎo)訓(xùn)練-文庫吧資料
2025-01-07 16:57本頁面
【正文】 to)? 37 如何進行您的工作之三 以問題解決程序達成解決問題的目標(biāo) 38 解決問題的三個重點 1. 找出問題的真正的原因 2. 找出解決問題的重點對策 3. 訂出問題解決的行動計劃 要做什么 （ what） ? 誰來做 (who)? 什么時候完成 (when)? 各項行動如何進行 (how to)? 39 步驟 1 明確的目標(biāo) 、 標(biāo)準 步驟 2 發(fā)現(xiàn)問題點 步驟 3 分析問題點的產(chǎn)生原因 步驟 4 確定要解決的課題 步驟 5 擬訂對策 步驟 6 做出行動計劃 步驟 7 執(zhí)行行動計劃 步驟 8 效果確認 步驟 9 標(biāo)準化 問題解決的九個步驟 40 企業(yè)人工作的基本守則 守則 1 永遠比上司期待的工作成果做得更好 守則 2 懂得提升工作效能和效率的方法 守則 3 一定在指定的期限完成工作 守則 4 工作時間 ， 集中精神 ， 專心工作 守則 5 任何工作都要用心去做 守則 6 要有防止錯誤的警惕心 守則 7 做好整理整頓 守則 8 秉持工作的改善意識 守則 9 養(yǎng)成節(jié)省費用的習(xí)慣 41 第三篇：技巧篇 企業(yè)內(nèi)人際關(guān)系的技巧 42 理解企業(yè)人際關(guān)系的含義 企業(yè)的人際關(guān)系 ， 就是贏得合作的關(guān)系。 一個能發(fā)揮效能的組織的特性 17 * 學(xué)習(xí)的場所 * 個性 、 能力發(fā)揮的場所 * 獲得生活費用的場所 * 人際關(guān)系的場所 * 生活的重要場所 * 競爭的場所 工作場所是什么 18 您做為新進人員的自覺 1. 企業(yè)組織人的自覺 2. 客戶第一 3. 企業(yè)是一個競爭的戰(zhàn)場 4. 團隊的一份子 19 第二篇：行動篇 科學(xué)的工作方式與了解您的職務(wù) 20 工作進行的科學(xué)程序 步驟 1 明確您的工作目標(biāo) 步驟 2 收集事實資料 步驟 3 依事實做判斷 步驟 4 計劃 步驟 5 執(zhí)行 步驟 6 檢討 21 秉持強烈的 “ 目的意識 ”
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