【正文】 心理防衛(wèi)機制神經癥性的心理防衛(wèi)機制不成熟的不成熟的心理防衛(wèi)機制心理防衛(wèi)機制曲解機制退行機制退行機制幻想機制幻想機制內射機制內射機制轉移機制隔離機制合理化機制反向機制升華機制幽默機制壓抑機制（二）個性與壓力反應 “工作本身并不見得是造成壓力的原因 ” 羅莎琳德 這種心理上的策略，大多是在不知不覺中被運用的。根據應對方式成分不同分類（ 2）積極應對與消極應對積極成分多的稱為 積極應對積極應對 ，如尋求支持，改變價值觀；消極成分多的為 消極應對消極應對 ，如回避，發(fā)泄。 情緒調節(jié)性應對 是通過 應對以降低煩惱并維持一個 適當的內部狀態(tài)以便較好地 處理各種信息。 社會功能（四）構建科學的壓力預警系統心理健康心理健康 亞心理健康 心理障礙心理障礙 精神疾病心理健康維護 自我調適 心理咨詢與心理治療 藥物治療或其他治療（一）了解自己的壓力水平（一）了解自己的壓力水平 要點回顧：要點回顧： 評估壓力水平（二）熟悉（二）熟悉 壓力預警信號壓力預警信號（三）建立（三）建立 健康健康 新概念新概念（四）構建科學的（四）構建科學的 壓力預警系統壓力預警系統你需要壓力管理么？三、分析個體的壓力反應機制你如何應對壓力情景？你如何應對壓力情景？（一）壓力應對方式（一）壓力應對方式 應對方式，或簡單稱為應對，它是指個體對抗壓力的一種手段，包括 “任何一種健康的或不健康的，意識的或無意識的努力來預防、消除或減弱壓力源或用最小的痛苦來耐受壓力帶來的效應 ”。 求知動機或求知欲望254。 生活質量254。 工作的效率254。 愉悅情緒的比例254。 良好的行為協調能力254。 具有適度的自尊心、安全 感、社會責任感254。 能適當地評估自我能力254。 心情愉快作為主導意志健康 意志的自覺性254。 情緒的作用時間隨客觀 情況變化而轉移254。 對情緒的正確認知254。 想象能力254。 記憶能力254。（三）建立健康新概念健康新概念智力正常情緒健康意志健康良好的自我認知能力良好的社會適應能力健康新概念 智力正常254。壓力日記壓力日記（三）建立健康新概念 健康新概念無器質性病變；無功能上異常；無主觀不適的感覺；無社會公認的不健康行為健康：健康： 就是沒有癥狀，用客觀測量的方法找不到身體有病態(tài)的證據。 “ 當時的反應 ” 欄目中填寫你當時的各種生理、情緒及行為反應，并對自己的壓力水平進行評估：壓力水平評估用數字表示， 0為壓力水平最低， 100為最高。 請如實填寫真實感受，不要顧忌太多，你填寫的壓力日記僅供你個人使用。5. 如果發(fā)現自己很難放松，經常煩躁和坐立不安，你 很可能正在處于壓力之下。他可以經常加重你 的煩惱和憂慮，導致你從一種可以獲得支持的關系中 退出。2. 比平時更經常的飲酒及吸煙，這是企圖尋找短期精神 放松的表現。這將使你的 感覺更趨變壞。4. 壓力削弱判斷力，導致錯誤的做出某些決定，并 將造成某些過錯。 3. 壓力將影響記憶力。情緒情緒信號信號（二）熟悉壓力預警信號（二）熟悉壓力預警信號1. 缺乏注意力經常是由于大腦中轉來轉去的事情太多 所造成的。 4. 如果感覺精力枯竭且缺乏積極性，這可能是由于 對你要求過多的緣故。 2. 肌肉緊張，尤其是發(fā)生在頭部、頸部、肩部和背 部的緊張，將是一種早期預警信號。 5. 心悸和胸部疼痛也經常是與壓力有關的。皮膚干燥、有斑點和刺痛 都是典型的反應征兆。2. 消沉和經常性的憂愁是壓力影響了你對生活的展 望的結果。 部門結構調整220。 領導不能容忍失敗220。 強權220。 晉升條件220。 有效管理下屬（三）壓力來源于職業(yè)發(fā)展前景個人職業(yè)發(fā)展 220。 不能處理好與客戶的關系2．上下級關系220。 控制能力（二）壓力來源于工作中的人際關系1．人際關系緊張220。 對工作內容的預測能力220。 對組織的責任220。 我的工作結果如何220。 工作不飽和，工作要求低（一）壓力來源于工作本身5．缺少有關績效的反饋信息220。 多重領導，要求不一致4．工作超負荷或負荷不足220。 時間上的沖突220。 我應該達到什么樣的工作目標220。 我的工作職責是什么？220。 能力與工作要求不匹配220。對困擾缺乏耐心，人們更易于將他們的壓力和不滿而錯誤歸因于他們的配偶。人際關系受損。頭疼也是與壓力有關的癥狀。潰瘍、間歇痙攣以及類似腸胃疾病都直接與因壓力荷爾蒙皮質醇引起的酸度的提高有關。 2023年 4月 19日的凌晨， 60歲的麥 當勞公司首席執(zhí)行官吉姆 .坎塔盧 波 因心臟病突發(fā)猝死因心臟病突發(fā)猝死在壓力階段，血流中的 膽固醇水平膽固醇水平 升高。 ”七、壓力與每個人的關系七、壓力與每個人的關系1．壓力與身體健康 壓力狀態(tài)下分泌的糖皮質激素，作用在于促進身體的能量應用，增加心血管活動，其結果使得心臟負擔加重，導致心血管疾?。ㄐ呐K病、高血壓） 嚴重的壓力是 猝死猝死 最潛在的危險因素220。把大量的精力浪費在擔心將來可能出現的災難上會使你無法投入到當前的工作中。就好比沖浪一樣，你需要學習怎樣駕馭波浪。關于壓力的 8種錯誤假設7．認為只要足夠努力，就能控制一切．認為只要足夠努力，就能控制一切 花費大量的精力試圖去控制那些無法控制的事情，這樣做會帶來挫敗感以及長時間的壓力體驗，因為這是一場永遠不可能勝利的戰(zhàn)役。關于壓力的 8種錯誤假設6．認為承擔風險通常是不明智的．認為承擔風險通常是不明智的 很多人都在茫然地等待，直到所有的真相都顯露出來再作決定。 變革緩慢的組織將會面臨困境，消極怠工也會使你自己處于不利境地。 另一方面，如果你現在的策略很有用，一定要堅持下去。 關于壓力的 8種錯誤假設4．如果自己徒勞無獲的話，就應當更加努力．如果自己徒勞無獲的話，就應當更加努力 解決的方法可能不只是努力，而要去嘗試做一些不同的事情。 ” 抵制變化的行為本身就會導致壓力，事實證明這樣做比適應變化還要難。關于壓力的 8種錯誤假設2．認為他人是造成工作壓力的原因．認為他人是造成工作壓力的原因 期望他人來解決你的壓力問題是不切實際的，每個人都有自己需要應付的壓力。 但同時囑咐 B組，如果可以不按壓的話，就盡量別按壓。 實驗： 讓兩組大學生在 強噪音干擾強噪音干擾 下，完成解決問題的任務。因為一個模糊的、不可預期的世界是不安全的，人們需要加強一個模糊的、不可預期的世界是不安全的，人們需要加強對各種可能情況的預期能力，增強對環(huán)境的控制力，獲得對各種可能情況的預期能力，增強對環(huán)境的控制力，獲得安全感。為了應對這種不確定性，我們會努力去尋求相關信息以填充空白。壓力與工作績效關系圖4. 控制力控制力 與壓力 環(huán)境中的不確定性是壓力的來源之一。 壓力水平與工作績效之間存在一個變化規(guī)律。請您根據自己過去一年中的情況，實事求是地回答下列問題，請您根據自己過去一年中的情況，實事求是地回答下列問題，填表不記姓名，完全保密，請在最合適的答案上打填表不記姓名，完全保密，請在最合適的答案上打 “√”。這些事件可能對個人有精神上的影響（體驗為緊張、壓力、興奮或苦惱等），個人有精神上的影響（體驗為緊張、壓力、興奮或苦惱等），影響的輕重程度是各不相同的，影響持續(xù)的時間也不一樣?；涌臻g互動空間 生活事件量表（中國修訂版） 下面是每個人都可能遇到的一些日常生活事件，究竟是下面是每個人都可能遇到的一些日常生活事件，究竟是好事還是壞事，可根據個人情況自行判斷。 當煩惱的壓力累積到一定程度時，即使只增加一個微小的刺激，也足以使人崩潰。比如，結婚、孩子出生、買了新房子都是好事，但同樣給人帶來壓力。 生活事件有正性和負性之分，其影響作用是不同的。 生活中發(fā)生的重大變化，如離婚、親人去世、工作變動等，會使人產生緊張和壓力。 刺激事件 積極壓力積極壓力消極壓力能夠有效的完成任務提高自信和自我評價提高對環(huán)境的適應認知評價應對能力2. 壓力的 累積效應累積效應重大生活事件重大生活事件像巨石一樣砸下來，令人應接不暇。 因此，不能讓我們的身體長期處于緊張、戰(zhàn)斗和耗竭狀態(tài)，應該在不需要戰(zhàn)斗時，盡快恢復到正常水平，這就是自我調整和主動放松的意義所在?；涌臻g 一個處于長期壓力之下的人就像一個齒輪轉動過高的汽車。會怎想象一下一輛車，它的引擎轉動過快。這種方式持續(xù)很多年，我們忘記了真正的放松是什么樣子，我們已習慣于一種自發(fā)的激起狀態(tài)。 所以，我們要面對的 “老虎 ”是層出不窮的！刻板腦的概念刻板腦的概念壓力持續(xù)作用下的機體反應曲線一般適應綜合征身體防御警戒期警戒期 抵抗期抵抗期 衰竭期衰竭期正常的防御水平與壓力抗爭是一場無休止的戰(zhàn)爭與壓力抗爭是一場無休止的戰(zhàn)爭 日復一日，我們都在面對壓力的火力網。 記憶中和預期的事件也會產生自動反應。即使只是感知到的威脅，大腦也同樣會啟動防御和戰(zhàn)斗反應系統。2． 老虎是什么？老虎是什么？ —— 現代社會中的 “斗爭－逃避 ”反應老板的要求老板的要求