【正文】 ? 分銷商在供應(yīng)鏈中的地位與作用。 9． 統(tǒng)計分析 統(tǒng)計分析 。 56 （ 3）查詢。 對于采購商發(fā)過來的回款，分銷商審核表示已經(jīng)收到?；乜顔问遣少徤淌盏?分銷商的褪貨給分銷商的回款，回款單新增是從采購商 55 轉(zhuǎn)過來的。通過付款單查詢查看付款詳細。審核表明分銷商給采購商付款，審核時單擊 則出現(xiàn)如下圖的頁面，單擊 進行付款。狀態(tài)為“未審核”則表明分銷尚還沒有付款，單擊 可以查看貨物詳細。 7． 付款單 （ 1） 新增 。 53 （ 3）出庫記錄查詢 。當(dāng)分銷商的貨物要出售時，通過出庫維護貨物當(dāng)前存量。分銷商通過庫存查詢盤點存 貨數(shù)量。通過查詢查看退貨情況。 對退貨單進行審核時單擊 出現(xiàn)如下圖所示，確定退貨的單擊，以通知采購商；認為可以不退貨的則單擊 ，用以重新收貨審核。從收貨單轉(zhuǎn)為退貨單的貨物信息，在這里可以查詢他們的詳細。在收貨單查詢下查看收貨的詳細統(tǒng)計。如果審核通過則單擊 ，接受該批貨物并準備付款；如果審核不通過則單擊 ，把該批貨物退還該采購商。 （ 2） 審核 。當(dāng)倉儲中心安排出貨，分銷商在收貨單下可以查收收貨單。 （ 3）查詢，經(jīng)過審核的定單在審核 下就消失了，只 能在定單查詢下查看相關(guān)定單的明細。 （ 2）審核，需要審核的定單，一方面來自訂購計劃中生成的定單，另一方面是定單管理中新增的定單。 （ 3）查詢，在查詢目錄下可以查看經(jīng)過審核的定單信息已經(jīng)其明細。 46 （ 2）審核，新生成的訂購計劃需要審核，審核前可以單擊【詳細信息】查看該訂購單的詳細內(nèi)容。然后填寫訂購產(chǎn)品的詳細信息。 45 設(shè)置 產(chǎn)品往期銷量時，如下圖所示先選擇產(chǎn)品然后分別填寫 1 月份到 12月份的參考數(shù)量。如果申請的采購商很多，分銷商可以根據(jù)申請日期進行查詢。這時需要等待采購商的審核，只有經(jīng)過采購商審核以后該分銷商才有分銷資格。 43 如上圖所示，需要填寫的信息有： 公司名稱 : （學(xué)生名）的銷售公司 法人代表 : （學(xué)生名） 所在城市 南京（只可選擇） 公司地址 : 南京市鐵路北街 128 號 聯(lián)系電話 : 0250000000 Email: 傳真 : 0250000001 郵政編碼 : 210003 增值稅號 : 5111111 稅務(wù)登記號 : 6111111 建立時間 : 20200608 公司簡介 : 略 （ 2）分銷資格申請，分銷商進行分銷時需要申請成為供應(yīng)商的分銷公司。從這個意義上講，分銷商也是名副其實的服務(wù)中心。 從 ISC 的角度看，分銷商并不是顧客服務(wù)的惟一實施者，它還是到由核心企業(yè)和供應(yīng)商構(gòu)成的“后授團”的強的力支持。銷售商交貨的數(shù)量、質(zhì)量、及時性等都會影響供應(yīng)者鏈以及其產(chǎn)品在消費者心中的形象，進而影響供應(yīng)鏈價值的實現(xiàn)。 c．分銷商是 ISC 的 服務(wù)中心 分銷商是最終顧客服務(wù)的直接提供者。市場競爭的加劇、消費水平的提高、消費層次和消費偏好的多樣性導(dǎo)致了市場需求的瞬息一萬變，由于供應(yīng)商核心企業(yè)與消費市場的“距離”，它們并不能及時把握住市場的脈搏。 b．分銷商是 ISC 的 預(yù)警中心 分銷商是集成化供應(yīng)鏈的市場觸角。他們在與顧客的面對面交易過程中，逐步掌握顧客的興趣、愛好、消費習(xí)慣、滿意程度，挖掘顧客和潛在需求，搜集市場競爭信息和價格信息等。在眾多的 信息途徑中，銷售商由于其在 ISC 中所處的特殊物理位置，使其成為信息搜集中心。本實驗?zāi)K通過對分銷商角色的扮演，來深入分析分銷商在 ISC 中的地位和作用。分銷商的銷售渠道的優(yōu)劣、市場能力的高低等因素直接影響到制造商產(chǎn)品的贏利能力，同時也影響到消費者對產(chǎn)品的滿意度以及產(chǎn)品的市場定位。 40 第四章 分銷商管理系統(tǒng) 一 系統(tǒng)總述 分銷商是產(chǎn)品制造商與最終顧客的重 要鏈接。分銷商銷售額可查看分銷商某段時間內(nèi)的銷售情況。 39 統(tǒng)計分析。 倉庫費用結(jié)算。對‘未付款’的訂單點 就完成了付款操作，供應(yīng)公司就會收到付款 信息。 A、采購費用結(jié)算。可查詢已經(jīng)確認后的銷售退款單信息，也可輸入分銷商名稱、訂 38 單編號進行精確查詢。 進入如下審核頁面，選擇‘通過審核’選項，點 即可完成審核。 點 進入如下頁面，輸入退款日期、制單人和審核人信息后點 即可。 D、銷售退款單生成。 C、收款單查詢。 35 B、收款單確認。 費用結(jié)算 （ 1）銷售費用 A、銷售收款單生成。 34 C、退回單查詢。選擇某條記錄點 按鈕進行審核操作。這里的退回單是由分銷商發(fā)回的。 （ 4）銷售退回 A、新增退回單。 32 C、出庫單查詢。選擇某條記錄點 按鈕進行審核操作。 31 如果有的商品庫存量不夠，則系統(tǒng)會作如下提示 。 進入如下生成出庫單操作。 30 （ 3）銷售出庫 A、出庫單生成?？刹樵兊揭褜徍撕臀磳徍说挠唵文夸洝＿x擇‘通過審核’選項框點 即可。 29 B、分銷訂單審核。選擇分銷公司、送貨日期、銷售員、選擇 商品、訂購數(shù)量、制單人、審核人、價格等信息，這里也可批量添加。分銷商查詢可查詢到已經(jīng)審核的分銷商，也可輸入分銷商名稱、分銷商編碼進行精確查詢。此處操作是對分銷商的首次回應(yīng)，以后操作不需再進行此步操作。 分銷管理 （ 1）分銷商管理 A、分銷商資格審核。 27 通過審核后 系統(tǒng)會作出如下提示 D、采購訂單查詢。選擇‘通過審核’選項框點 即可。 C、采購訂單審核。 26 B、添加采購訂單。采購預(yù)備貨是由分銷商發(fā)過來的采購計劃，這里采購公司也可以將分銷商的采購計劃直接轉(zhuǎn)成向供應(yīng)商 的采購訂單。 B、供應(yīng)商查詢 供應(yīng)商查詢是查詢已經(jīng)批準為采購商的供應(yīng)公司的信息，也可通過供應(yīng)商名稱、供應(yīng)商編號進行精確查詢。供應(yīng)商審核是采購商第一次回應(yīng)供應(yīng)商申請時的審核，以后實驗無須再進行此次操作。選擇‘開始發(fā)布’選項框點 按鈕即可完成發(fā)布。需求管理即是對采購公司添加的需求進行管理，主要是把需求發(fā)布出去，這樣供應(yīng)公司才能看到采購公司的需求并與之聯(lián)系。 添加成功后系統(tǒng)會作如下提示，這里添加的需求是與供應(yīng)公司聯(lián)系的基礎(chǔ)，即供應(yīng)公司是基于此處采購公司添加的需求來申請為供應(yīng)商的，所以這也是系統(tǒng)流程的關(guān)鍵。點 按鈕選擇產(chǎn)品名稱、需求數(shù)量、采購價格可添加備注信息然后點 即可完成添加需求。 產(chǎn)品庫存查詢是查詢已經(jīng)購買的并已經(jīng)入庫的商品內(nèi)容，學(xué)生也可輸入產(chǎn)品名稱或產(chǎn)品編號點 進行精確查找。因為倉儲公司設(shè)置的倉庫只能存放對應(yīng)的商品，所以建議學(xué)生在申請倉庫時為不同類型的商品申請對應(yīng)的倉庫。 （ 2）倉庫查詢。 20 采購公司可以選擇某個產(chǎn)品點 更改產(chǎn)品設(shè)置，注意只能更改產(chǎn)品的采購價格、銷售價格、最大庫存和最小庫存等內(nèi)容，修改后點擊 即可 倉庫管理 （ 1）倉庫申請。 19 2. （ 2）基礎(chǔ)信息設(shè)置完成以后，用戶可以進行修改，修改后點擊 即可 （ 3）產(chǎn)品信息。因此，核心企業(yè)在供應(yīng)鏈運作中扮演著重要角色，它對供應(yīng)鏈成員企業(yè)形成長期戰(zhàn)略關(guān)系，推動 ISC 績效的改進有著重要影響。在這個過程中，核心企業(yè)發(fā)揮著重要的協(xié)調(diào)作用。 ISC包含 17 一個由建立、運行、解散構(gòu)成的完整的生命周期歷程，在這個歷程中，核心企業(yè)一直起著協(xié)調(diào)中心的作用：從建立時的組織發(fā)起工作、運行過程中的溝通協(xié)調(diào)工作直到解體時的善后處理工作，核心企業(yè)必須協(xié)調(diào)各個方面的利益關(guān)系，以保障整條供應(yīng)鏈效益的最大化。因此 ，供應(yīng)鏈上的產(chǎn)品能否增值，與核心企業(yè)對物流的調(diào)度水平有很大關(guān)系。 16 b．核心企業(yè)是 ISC 的物流中心 供應(yīng)商按照訂單將半成品或者產(chǎn)成品送達核心企業(yè)的倉儲中心，倉儲按照規(guī)定執(zhí)行分揀、包裝、加工等操作，并將生成的產(chǎn)成品根據(jù)核心企業(yè)要求配送給分銷商，由分銷商送達最終用戶，形成了以核心企業(yè)為集散中心的物流。由于供應(yīng)鏈的運作效果在很大程度上取決于網(wǎng)絡(luò)上信息交換的質(zhì)量，因此，要想通過信息共享達到物流通暢、產(chǎn)品增值的目的，就必須提高供應(yīng)鏈上的信息傳遞質(zhì)量。在這里，核心企業(yè)就成了供應(yīng)鏈上的信息交換中心。 a．核心企業(yè)是 ISC 的信息交換中心 來自最終顧客 的需求信息通過不同層次和不同渠道的分銷商傳遞到核心企業(yè)，核心企業(yè)經(jīng)過處理，在把分解后的需求信息（訂單）發(fā)送給上游供應(yīng)商。 供應(yīng)鏈運作的好壞以及整個供應(yīng)鏈競爭力的大小很大程度上取決于核心企業(yè)的影響力。其他若干成員企業(yè)都圍繞著核心企業(yè)，且業(yè)務(wù)范圍和經(jīng)營政策受到核心企業(yè)的影響和制約。 本年度總銷售額 14 本年度總訂單額 四 學(xué)習(xí)重點 ? 查看供應(yīng)商相關(guān)資料并與之建立合作關(guān)系； ? 業(yè)務(wù)訂單的有效管理； ? 發(fā)貨單的管理； ? 應(yīng)收款的管理； ? 供應(yīng)商在 ISC 中的地位與作用。點則收回帳款。 13 （ 2）收款費用。付款費用顯示的是供應(yīng)公司給運輸公司所付運費的情況明細。 點 顯示 貨物到達的詳細信息。主要是查詢貨物到達情況，比如貨物在什么時間到達了什么地點。 12 貨物狀態(tài)。選擇某條發(fā)貨單記錄，點按鈕則進入發(fā)貨頁面。 貨運發(fā)送。 （ 2）發(fā)貨單維護。 在下面發(fā)貨單中輸入運輸方式，可選擇‘整車’或‘零擔(dān)’，再選擇輸入貨物所要到達的目的地。 （ 1）發(fā)貨單生成。訂單確認之后就會自動轉(zhuǎn)到‘發(fā)貨單管理’里面。 訂單管理。點擊申請按鈕系統(tǒng)會提示申請成功。 8 1. （ 2）基礎(chǔ)信息設(shè)置完成以后，用戶可以進行修改，修改后點擊 即可 2．需求管理 （ 1）在此欄目下，用戶能夠查看到采購商發(fā)布的需求信息，需求列表信息默認顯示全部，并以發(fā)布時間先后排序，用戶亦可選擇 /輸入行業(yè)名稱、產(chǎn)品名稱、發(fā)布日期進行需求檢索。供應(yīng)商在生產(chǎn)和供 7 貨方面的能力在一定程度上影響到供應(yīng)鏈下游企業(yè)的運轉(zhuǎn)，進而影響 ISC 的整體績效。通過該角色的扮演，使得學(xué)生明了供應(yīng)商作為三級 ISC（供應(yīng) 商、核心企業(yè)和銷售商）中離顧客最遠的成員，也是供應(yīng)鏈的源頭，在供應(yīng)鏈中處于一種非常特殊的地位。通過有效的 SRM 供應(yīng)商關(guān)系管理，公司將能夠： a. 在全面、清晰的市場把握下，引入新的產(chǎn)品功能或全新的產(chǎn)品； b. 在改進流程和減少總成本的同時，維持和提高質(zhì)量； c. 分享技術(shù)知識并共同承擔(dān)新技術(shù)費用，以減少技術(shù)應(yīng)用的風(fēng)險； d. 達到曾經(jīng)是難以企及的控制庫存短缺或過多的目標； e. 減少全球性業(yè)務(wù)的費用。同時隨著供應(yīng)鏈跨國化和全球化趨勢不斷增強，供應(yīng)鏈各企業(yè)之間的關(guān)系越來越趨于充分合作。這種以標準化為基礎(chǔ)的企業(yè)間的接口，真正實現(xiàn)了供應(yīng)鏈中各個企業(yè)間的無縫連接。 系統(tǒng)重視供應(yīng)鏈中各個節(jié)點企業(yè)之間的關(guān)系，設(shè)計了良好的企 業(yè)之間的接口。 （ 5）創(chuàng)新性。 （ 4）協(xié)同性。該集成網(wǎng)絡(luò)由于其集成對象的 性質(zhì)各異而具有多樣性。 ①該集成網(wǎng)絡(luò)的集成要素不僅包含供應(yīng)鏈物流內(nèi)部的各要素，而且包含供應(yīng)鏈物流外部的可供選擇、集成的資源要素； ②在集成網(wǎng)絡(luò)中的供應(yīng)鏈物流系統(tǒng)中，具有多層次、多功能的結(jié)構(gòu)； ③集成網(wǎng)絡(luò)中的供應(yīng)鏈物流系統(tǒng)在其實施與運作過程中是在不斷地學(xué)習(xí)并對其層次結(jié)構(gòu)與功能結(jié)構(gòu)進行重組和完善； ④集成網(wǎng)絡(luò)中的供應(yīng)鏈物流系統(tǒng)是環(huán)境的產(chǎn)物，同時又是隨環(huán)境的變化而不斷地演化； 5 ⑤集成網(wǎng)絡(luò)中的供應(yīng)鏈物流系統(tǒng)強調(diào)集成的主體行為性，人的作用、智能的作用在其中表現(xiàn)明顯。通過將各種資源的有效集成，實現(xiàn)管理集成主體的目的；從管理的要素角度來看，該集成網(wǎng)絡(luò)不僅包括傳統(tǒng)管理活動中的人、財、物等基本管理要素，而且還包括了信息、知識等當(dāng)今信息技術(shù)時代與知識經(jīng)濟社會中的重要的管理要 素。同時基于Inter/Intra 的企業(yè)信息網(wǎng)、物流信息網(wǎng)是以集成思想、觀點為指導(dǎo)思想的集成的管理理念，它具有以下幾方面突出特征： （ 1）綜合集成性。 系統(tǒng)以訂單信息流為主線，以滿足客戶需求為核心，一方面將以前“以產(chǎn)品為中心”的經(jīng)營理念轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙?客戶為中心”的經(jīng)營理念，關(guān)鍵是使客戶滿意，除了在產(chǎn)品質(zhì)量、品種和性能等方面外，還需要在時間、空間上最大限度地滿足客戶的需要；另一方面將以前的那種你死我活、兩敗俱傷的市場競爭轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^合作競爭，使彼此在供應(yīng)鏈上扮演不同的角色，最大限度地發(fā)揮自己的優(yōu)勢，從而達到雙贏的目的。在奧派集成供應(yīng)鏈物流教學(xué)系統(tǒng) 中有多家供應(yīng)商、多家采購商、多家分銷商以及運輸中心、倉儲中心。集成供應(yīng)鏈物流的標準化平臺、準時化集中采購平臺、準時化運輸平臺、準時化儲運平臺。基于 Inter/Intra 的企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)與物流信息網(wǎng)絡(luò)主要有兩個基本觀點：一是集成觀，即把整個信息網(wǎng)絡(luò)看成是一個 集成系統(tǒng)，其經(jīng)營活動與管