【正文】
管理 采購 管理 財務成本 管理 生產計劃和車間管理 庫存 管理 其他管理 信息系統(tǒng) 生產經營管理分系統(tǒng) (企業(yè)資源計劃 ERP , S C M , CRM , EC , OA ) 數(shù)據(jù)庫支撐系統(tǒng) ( DB ) 計算機網(wǎng)絡運行環(huán)境 ( I nt r a , I nt er , Extr a ) Inspur group IT基礎設施建設規(guī)劃 網(wǎng)絡計算機運行環(huán)境:操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、應用開發(fā)環(huán)境、目錄與安全、網(wǎng)絡、系統(tǒng)管理、信息交流與協(xié)作。 實施方案:總體設計、分步實施。 核心業(yè)務流程包括:市場和銷售、訂單處理(物流管理)、生產和售后服務、財務會計、人力資源管理等。 Inspur group BPR 什么是核心業(yè)務流程? 核心業(yè)務流程是指用來創(chuàng)造企業(yè)存在價值的可操作的核心流程,這種價值體現(xiàn)在企業(yè)的產品和服務上。無論哪一種情況,都需要我們尋找企業(yè)管理與信息化的結合點 核心業(yè)務流程信息化的需求是企業(yè)管理和信息化的結合點。 Inspur group BPR 更確切地說,應該是業(yè)務流程優(yōu)化 —BPI ( Business Process Improvement) 流程的層次 戰(zhàn)略流程:戰(zhàn)略規(guī)劃、新流程的開發(fā) 經營流程:完成企業(yè)的日常運作,如訂單處理、生產管理、物流、采購、銷售、售后服務 管理流程:為戰(zhàn)略和經營流程實施提供保證,如人力資源管理、信息系統(tǒng)管理等 Inspur group BPR 優(yōu)化的原則: 清除:非增值步驟,如等待、二次搬運、重復入庫 簡化和整合:將必要的流程步驟進行簡化合并,達到提高效率和快速反應的目的 流程任務自動化:生產流程的自動化和利用信息技術實現(xiàn)流程的自動化,如數(shù)據(jù)的采集、傳送和處理。 為客戶服務中心及售后服務人員配備正確的工具和信息,為用戶提供及時有效的服務。 優(yōu)化重組研發(fā)流程,為研發(fā)人員提供有效的開發(fā)工具及適當?shù)闹R庫存取權限,使他們能盡快地達成項目需求,更快地開發(fā)出好的產品。 Inspur group 確立 IT支撐點和 IT愿景 企業(yè)愿景 奮斗目標: 成為高質量的通信設備供應商和世界級的企業(yè) 以市場為導向,利用領先、創(chuàng)新的技術,實現(xiàn)產品多元化和服務質量上的持續(xù)改進 IT愿景 在未來幾年內持續(xù)推進各核心業(yè)務領域的信息化建設,全面提高管理績效,進而促進企業(yè)核心競爭力的形成 為市場研究 /策劃人員提供強有力的平臺工具,使他們更快速、及時、有效地分析和細分市場,并最終驅動公司產品開發(fā)策略。 Inspur group 確立 IT支撐點及 IT愿景 用信息技術尋找 IT支撐點 企業(yè)業(yè)務愿景 IT 愿景 信息技術 信息技術 Inspur group 確立 IT支撐點和 IT愿景 企業(yè)愿景 在國內同行業(yè)中占領先地位,為客戶提供高效、高質的服務。 如果企業(yè)沒有成文的、明確的和清晰的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略, IT規(guī)劃組首先應該會同企業(yè)領導層,根據(jù)項目調查的結果,共同明確企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。 Inspur group 戰(zhàn)略審視 戰(zhàn)略審視的要點 戰(zhàn)略審視并不是為企業(yè)制定其發(fā)展戰(zhàn)略,而是要求企業(yè)要有明確、清晰的業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略。戰(zhàn)略的核心是定位、與眾不同和領導方向。 韋氏新世界詞典 戰(zhàn)略就是讓你的企業(yè)和產品與眾不同,形成核心競爭力。