【正文】 權(quán)。 v 第二階段：支持型 (高任務(wù) 高關(guān)系 ) （推銷型） ? 領(lǐng)導(dǎo)者同時(shí)提供指導(dǎo)性行為和支持性行為。 ?員工的成熟度 是決定領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有效性的重要變量 ， 科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)就是依據(jù)下屬的成熟度水平選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 。 55 ?菲德勒權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)模型 意義： ? 強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)行為效果； ? 將領(lǐng)導(dǎo)行為與情境的影響聯(lián)系起來； ? 依具體情況選用領(lǐng)導(dǎo)人； ? 主張有必要改造環(huán)境以符合領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格 。 ?良好的群體績效只能通過如下兩種途徑取得：要么使管理者與管理環(huán)境相匹配，要么使工作環(huán)境與管理者相匹配。 ?權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論表明領(lǐng)導(dǎo)方式的有效性是受多種變量影響的。 51 第二部分 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論 一、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論 二、領(lǐng)導(dǎo)行為理論 三、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論 52 三、權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論 ?依據(jù)權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論的觀點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)行為的有效性不單純是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人行為，某種領(lǐng)導(dǎo)方式在實(shí)際工作中是否有效主要取決于具體的情景和場合。 50 有關(guān)的研究表明，有領(lǐng)袖魅力的領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的高績效和高滿意度之間有著顯著的相關(guān)性。 管理者所擁有的權(quán)利主要是資產(chǎn)所有者依據(jù)國家立法、司法和法律程序授予管理者行使的正式權(quán)利，這種正式權(quán)利與管理者的職位對等。 領(lǐng)導(dǎo)過程中影響他人的基礎(chǔ)是權(quán)力，任何領(lǐng)導(dǎo)者的影響力都是依賴于正式權(quán)力或非正式權(quán)力來實(shí)現(xiàn)的 。 ? 人們往往追隨那些他們認(rèn)為可以提供滿足自身需要的人，正是人們愿意追隨他，才使他成為了領(lǐng)導(dǎo)者。 41 一、直線制 二、職能制 三、直線職能制 四、矩陣制 五、事業(yè)部制 組織結(jié)構(gòu)的基本形式 42 第十一章 Chapter 11 領(lǐng) 導(dǎo) 與 權(quán) 力 School of Management CUMT 43 課程主要內(nèi)容： 第一部分 領(lǐng)導(dǎo) 一、領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵 領(lǐng)導(dǎo)的定義 領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì) 二、領(lǐng)導(dǎo)與管理 三、領(lǐng)導(dǎo)的職能作用 四、領(lǐng)導(dǎo)影響力 職權(quán) 權(quán)威 第二部分 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論 一、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論 二、領(lǐng)導(dǎo)行為理論 領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)統(tǒng)一體理論 領(lǐng)導(dǎo)方格論 三、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論 費(fèi)德勒模型 赫塞和布蘭查德模型 情境領(lǐng)導(dǎo)模型 路徑 目標(biāo)模型 44 第一部分 領(lǐng)導(dǎo) 一、領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵 領(lǐng)導(dǎo)的定義 pp62 領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)動(dòng)態(tài)行為過程，領(lǐng)導(dǎo)者通過其領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)對被領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生影響力，從而引導(dǎo)組織成員提高行為效率，共同實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。 管理層次 40 ?組織結(jié)構(gòu)： 組織系統(tǒng)中工作單位或部門與管理層次的劃分，以及它們的聯(lián)結(jié)方式。 這與組織規(guī)模成正比：組織規(guī)模越大，包括的成員越多，則層次越多。這個(gè)有限的 直接 領(lǐng)導(dǎo)的下屬數(shù)量被稱做 管理幅度。 37 目標(biāo)一致原則 管理幅度原則 命令統(tǒng)一原則 權(quán)責(zé)對等的原則 因事設(shè)職與因人設(shè)職相結(jié)合的原則 組織設(shè)計(jì)的原則 38 ? 組織的最高主管因受到時(shí)間和精力的限制，需委托一定數(shù)量的人分擔(dān)其管理工作。伴隨著組織的發(fā)展，組織活動(dòng)的內(nèi)容會(huì)日趨復(fù)雜，人數(shù)會(huì)逐漸增多，活動(dòng)的規(guī)模會(huì)越來越大，組織的結(jié)構(gòu)也隨之而經(jīng)常調(diào)整。 因此，組織設(shè)計(jì)應(yīng)該考慮組織規(guī)模的大小，并隨著組織規(guī)模的發(fā)展而不斷地調(diào)整組織結(jié)構(gòu)的形式。 35 組織規(guī)模 美國的彼得 33 瓊 機(jī)械式組織 有機(jī)式組織 高度專門化 嚴(yán)格的層級關(guān)系 指揮鏈明確 窄管理幅度 集權(quán)化 高度正規(guī)化 跨職能團(tuán)隊(duì) 跨層級團(tuán)隊(duì) 信息自由流動(dòng) 寬管理幅度 分權(quán)化 低度正規(guī)化 32 技術(shù) 英國著名女管理學(xué)家瓊 31 ? 外部環(huán)境是否穩(wěn)定，對組織結(jié)構(gòu)的要求也是不一樣的。 30 環(huán)境 (1)對職務(wù)和部門設(shè)計(jì)的影響 社會(huì)分工方式的不同決定了組織內(nèi)部工作內(nèi)容、所需完成的任務(wù)、所需設(shè)立的職務(wù)和部門不一樣。 松散型結(jié)構(gòu)，勞動(dòng)分工程度低，規(guī)范程度低，規(guī)章制度少，分權(quán)化。 27 戰(zhàn)略選擇 —— 企業(yè)成長戰(zhàn)略比較 ? 密集型戰(zhàn)略 ? 優(yōu)點(diǎn)：易形成 “ 專 ” 、 “ 精 ” 優(yōu)勢；需追加的資源少；管理相對容易；經(jīng)營效果易評價(jià) ? 缺點(diǎn)：市場變化時(shí)易受沖擊 ? 一體化戰(zhàn)略 ? 優(yōu)點(diǎn)：減少交易成本；增加生產(chǎn)保障 ? 缺點(diǎn)：管理復(fù)雜 ? 多元化戰(zhàn)略 ? 優(yōu)點(diǎn)：分散風(fēng)險(xiǎn)；提高能力 ? 缺點(diǎn)：資源分散；不易管理 28 戰(zhàn)略選擇不同，在兩個(gè)層次上影響組織結(jié)構(gòu)： ① 不同的戰(zhàn)略要求不同的職務(wù)活動(dòng)，從而影響管理職務(wù)的設(shè)計(jì)； ② 戰(zhàn)略重點(diǎn)的改變會(huì)引起組織的工作重點(diǎn)、各部門 與職務(wù)在組織中重要程度的改變。 目標(biāo) 使組織的運(yùn)作更有效率。把管理看成一個(gè)根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境選擇和實(shí)施不同管理策略的過程，強(qiáng)調(diào)權(quán)宜應(yīng)變。 ? 。管理人員與管理科學(xué)專家之間容易產(chǎn)生隔閡。其局限性：適用范圍有限，不是所有管理問題都能定量。 ? 。這一學(xué)派重點(diǎn)研究決策理論。代表人物有美國的西蒙和馬奇。對組織地運(yùn)行進(jìn)行了系統(tǒng)分析。側(cè)重以系統(tǒng)觀點(diǎn)考察組織結(jié)構(gòu)及管理基本職能，代表人物是美國的卡斯特和羅森茨韋克。主要貢獻(xiàn)是從系統(tǒng)理論出發(fā)，運(yùn)用社會(huì)學(xué)的觀點(diǎn)，對正式組織與非正式組織、團(tuán)體及個(gè)人做出了全面分析。代表人物是美國的巴納德，代表作 《經(jīng)理的職能 》 。經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派重點(diǎn)分析許多組織管理人員的經(jīng)驗(yàn)，然后加以概括，找出成功經(jīng)驗(yàn)中具有共性的東西，使其系統(tǒng)化、理論化，并據(jù)此向管理人員提供實(shí)際的建議。 中國礦業(yè)大學(xué)管理學(xué)院 21 ? 。 ? 。代表人有美國的哈羅德 ?孔茨和西里爾 ?奧唐奈。 ? 。從政治經(jīng)濟(jì)學(xué)角度，認(rèn)為管理是具有二重性的社會(huì)功能，即指揮勞動(dòng)和監(jiān)督勞動(dòng)。管理科學(xué)步入一個(gè)發(fā)展、創(chuàng)新、分化、綜合并存的時(shí)期。 你不知道吧？ 人際關(guān)系很重要哦！ 第二節(jié) 現(xiàn)代管理流派 中國礦業(yè)大學(xué)管理學(xué)院 20 第二節(jié) 現(xiàn)代管理理論的叢林 現(xiàn)代管理理論眾多學(xué)派并存，從不同角度對管理理論進(jìn)行卓有成效的探討，都對管理理論的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。 —— 梅奧 《 工業(yè)文明的社會(huì)問題 》 第一節(jié) 行為科學(xué)的產(chǎn)生 中國礦業(yè)大學(xué)管理學(xué)院 16 中國礦業(yè)大學(xué)管理學(xué)院 17 二、梅奧與霍桑試驗(yàn) ?美國哈佛大學(xué)心理學(xué)家梅奧通過霍桑試驗(yàn)提出