婁底oppo手機導購員員工管理手冊-文庫吧資料
2024-11-21 11:54本頁面
【正文】 ，筆等常用的銷量道具） 是否到位 . 為當天的銷售目標做好一切戰(zhàn)斗準備 上班時間嚴禁玩游戲或做與工作無關(guān)的事情 完成所有尚未完成的報表并歸類收集 . 清理柜臺 .產(chǎn)品 以為陳列用品 檢查樣機和庫存以及宣傳單是否有缺貨并加以記錄 ,如有缺貨 情況立馬上報給業(yè)務(wù)員 關(guān)掉自己負責的柜臺和所有燈箱電源 完成 售點分配的清潔 工作 . 參加 售點的晚 例會 ,及時向 售點 反映各種異常情況 . 總結(jié)一天的促銷工作 ,分 析當天的銷量情況 ,還有哪些不足有待改進和避免 . 二 . 導購 員每天工作準備工具和材料 產(chǎn)品說明書 各類廣告宣傳單 上崗證以及胸卡 各類銷售及相關(guān)報表 必 要的文具 :筆 .記錄本 .計算器等 必 要的演示用具 :耳機 .電話卡等 二 .導購 員終端服務(wù)規(guī)范 ,精神飽滿 ,熱情待人 . ,耐心講解 . .產(chǎn)品說明放在最方便拿取的地方 ,包括 :智能輸入短信 .背景替代 .鈴聲替換 .快速撥號等功能的演示以及拍照 .聽歌等快捷操作 . . ,隨時準備向顧客宣傳并展示 . 時 機器 應 及時復位并擦拭柜臺 . . ,現(xiàn)場未能解決的先留下顧客聯(lián)系方式 ,并及時聯(lián)系業(yè)務(wù)員 .售后服務(wù)中心或其他相關(guān)人士 .產(chǎn)品調(diào)價時 ,必須打出特價和新品貼 .周末打出促銷海報 . 我的業(yè) 務(wù) 我做主 主動向顧客打招呼 主動遞彩頁給顧客 主動詢問顧客的購買需求 主動向顧客展示我們的產(chǎn)品 主動講解 OPPO 手機的售后服務(wù) 主動展示配件包裝 主動詢問顧客是否滿意 主動要顧客聯(lián)系方式 第八條： 終端操作規(guī)范 每臺演示機中，必須保證至少有 6
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