【正文】 第十二節(jié) 參加展交會(huì)制度 為保證參加展交會(huì)質(zhì)量、發(fā) 揮展交會(huì)平臺(tái)作用，提升公司品牌形象和知名度，公司對(duì)參 27 展條件、參展人員、參展程序等方面制定以下制度。 員工無(wú)權(quán)收受任何外單位或個(gè)人禮金、回扣等現(xiàn)金行為，若發(fā)生此事，及時(shí)匯報(bào)，否則，退回現(xiàn)金，大會(huì)批評(píng)，并處以 5000 元以下罰款。 員工活動(dòng)領(lǐng)取時(shí)簽名登記，做出庫(kù)處理。 若禮品為食品類(lèi)、無(wú)法存放，由行政綜合部處理，個(gè)人無(wú)權(quán)派發(fā)。注 明時(shí)間、事件、禮品名稱(chēng)、對(duì)方單位等。 由公司外派學(xué)習(xí)、參觀、出差、談判等，對(duì)方單位或個(gè)人所給的禮品，統(tǒng)一上交至行政綜合部。 八、執(zhí)行解釋 本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行，行政綜合部負(fù)責(zé)解釋。 七、借閱期限 報(bào)紙借閱時(shí)長(zhǎng)不得超過(guò)一天，雜志借閱時(shí)長(zhǎng)不得超過(guò)一周，及時(shí)歸還。 六、愛(ài)惜報(bào)紙雜志 不得在報(bào)紙雜志 上涂畫(huà)、亂作標(biāo)注，若有需要，須征得行政綜合部同意。 四、借閱登記 行政綜合部配有《報(bào)紙雜志借閱登記簿》，借閱人員須在登記簿中詳細(xì)填寫(xiě)所借報(bào)紙雜志的名稱(chēng)、借閱時(shí)間、歸還時(shí)間（還時(shí)填寫(xiě)）、簽名。 二、報(bào)紙雜志的分類(lèi) 分為日常信息類(lèi)、產(chǎn)品技術(shù)類(lèi)、業(yè)務(wù)技能類(lèi)三類(lèi)。適用于公司所有員工。 九、執(zhí)行解釋 本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行，由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。 七、離職面談 員工離職手續(xù)辦理完畢 ,人力資源部需對(duì)離職員工進(jìn)行面談，對(duì)離職原因進(jìn)行了解，并將離職面談資料、離職手續(xù)材料整理歸檔。 六、人事手續(xù)辦理人需辦理事項(xiàng) 調(diào)整人員基本信息表內(nèi)容 。 三、離職審批 離職申請(qǐng)?zhí)岢龊?, 按流程辦理申請(qǐng)審批，具體審批權(quán)限劃分如下： 部門(mén)經(jīng)理及以上員工離職，由總經(jīng)理審批，人力資源部負(fù) 責(zé)離職談話； 一般員工：部門(mén)負(fù)責(zé)人審批，人力資源負(fù)責(zé)離職談話及簽字； 四、離職手續(xù)辦理 填寫(xiě)《工作交接單》，報(bào)銷(xiāo)賬務(wù)，歸還欠款，辦理工作交接； 五、員工離職部門(mén)需辦理事項(xiàng) 確定員工離職日期、考勤 。 未辦理離職手續(xù)擅自脫崗的員工，公司將根據(jù)相關(guān)制度，視該員工嚴(yán)重違紀(jì)（曠工三天按自動(dòng)離職處理），由其直接上級(jí)按照辭退為其辦理離職手續(xù)。 員工提出離職的，試用期員工需在離職前七日填寫(xiě)《員工離職申請(qǐng)表》，向其直接上級(jí)主管提出 離職申請(qǐng)；正式員工需在離職前至少 1 個(gè)月填寫(xiě)《員工離職申請(qǐng)表》，向其直接上級(jí)主管提出離職申請(qǐng)。 第九節(jié) 員工離職管理規(guī)定 為規(guī)范公司的員工離職管理，保證工作的無(wú)縫銜接，提高工作效率，特制定本規(guī)定： 一、 適用范圍 本制度適用于公司所有員工的離職管理。胸牌遺失、損壞應(yīng)及時(shí)補(bǔ)辦，并交納工本費(fèi) 2 元。 工作期間應(yīng)自覺(jué)佩戴胸牌，無(wú)正當(dāng)理由未佩戴胸 牌者每次罰款 10 元。 員工胸牌的編號(hào)：高管人員自 1 開(kāi)頭，按順序順延；部門(mén)人員以所在部門(mén)的第一個(gè)漢語(yǔ)拼音字母為開(kāi)頭，部門(mén)經(jīng)理為 1 號(hào)，其他人員按順序順延。 第八節(jié) 員工胸牌管理制度 為規(guī)范公司內(nèi)部管理，展示企業(yè)的形象，便于聯(lián)絡(luò)工作，特制定本規(guī)定。 會(huì)議領(lǐng)用的根據(jù)申請(qǐng)核實(shí)配備發(fā)放。 領(lǐng)用新本之前，拿原筆記本過(guò)來(lái)核驗(yàn)，如沒(méi)用完不許換新。 七、執(zhí)行與解釋 本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行，由行政綜合部負(fù)責(zé)解釋。 使用人員平時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)直至解決。 電動(dòng)屏幕的升降必須由遙控器控 制，不允許用手拉動(dòng)。 投影儀鏡頭不得用手觸摸，要進(jìn)行定期的專(zhuān)業(yè)清潔。 五、注意事項(xiàng) 22 不要頻繁開(kāi)機(jī)，每次使用時(shí)間不要超過(guò) 3個(gè)小時(shí)。 開(kāi)機(jī) 將電源插盤(pán)置開(kāi)，打開(kāi)電腦等各種需要使用的設(shè)備后，打開(kāi)投影儀。 四、步驟 連線 將電源插盤(pán)置關(guān)閉狀態(tài)，把電腦與投影儀之間的數(shù)據(jù)線連接好，投影儀的電源線、電腦電源線插入電源插盤(pán)，（兩個(gè)電源線最好接在同一個(gè)電源插座上）。 二、借還 使用時(shí)須征得行政綜合部負(fù)責(zé)人同意，在投影儀使用登記本中填入使用日期、用途，如使用天數(shù)超過(guò)一天，中間保管歸使用部門(mén)保管，使用完畢歸還行政綜合部，保證設(shè)備完好，登記歸還日期。 六、其他 本規(guī)定及其他未盡事宜由行政綜合部負(fù)責(zé)解釋。如有違反，每人每次罰款 30 元； 傳真發(fā)送和接收之前均應(yīng)仔細(xì)審核是否有必要利用傳真方式，如可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳送，不得使用傳真設(shè)備； 傳真之前應(yīng)認(rèn)真校對(duì)，確認(rèn)公司名稱(chēng)、接收人姓名、傳真內(nèi)容等準(zhǔn)確無(wú)誤；傳真發(fā)送應(yīng)做好紀(jì)錄，傳真底稿應(yīng)妥善保存； 傳真發(fā)送后一般應(yīng)及時(shí)電話聯(lián)系確認(rèn)對(duì)方是否收到傳真； 接收傳真后，應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)部門(mén)領(lǐng)取。講話要注意禮貌，樹(shù)立公司良好形象； 電話中途斷線時(shí)，應(yīng)待機(jī)一段時(shí)間，讓對(duì)方重?fù)埽? 電話通話完畢后，應(yīng)等對(duì)方先掛斷電話； 詳細(xì)記錄對(duì)方電話內(nèi)容，并迅速處理，如有必要電話告知對(duì)方處理結(jié)果?！? 來(lái)電指明找人時(shí)應(yīng)迅速把電話傳遞給被找者；如果人不在，應(yīng)做好記錄，并告知對(duì)方。 公司員工使用電話時(shí)，應(yīng)提前想好通話內(nèi)容，講話簡(jiǎn)明扼要，通話時(shí)間控制在 3 分鐘 20 之內(nèi)； 任何員工不得利用公司電話撥打信息服務(wù)電話，違者每人每次罰款 30 元； （三）電話使用禮儀 接聽(tīng)電話要迅 速，鈴響一般不得超過(guò)三次；如果鈴響超過(guò)四次接聽(tīng)電話時(shí)要說(shuō)：“對(duì)不起，讓您久等了”。 行政綜合部、企劃部：話費(fèi)限定標(biāo)準(zhǔn) 300 元，不包括傳真，傳真費(fèi)用按傳真登記計(jì)核，費(fèi)用超出部分由兩部門(mén)經(jīng)理共同承擔(dān)，并直接從工資中扣除。 市場(chǎng)部二樓：長(zhǎng)途話費(fèi)每月限定標(biāo)準(zhǔn) 500 元，由文員建立部門(mén)通話記錄，未登記通話費(fèi)及長(zhǎng)途費(fèi)超出部分由部門(mén)經(jīng)理承擔(dān)并直接從工資中扣除；市話費(fèi)每月限定標(biāo)準(zhǔn) 60元，超出部分由部門(mén)經(jīng)理承擔(dān)并直接從工資中扣除。 二、管理職責(zé) 公司綜合部負(fù)責(zé)整個(gè)公司電話、傳真使用管理，定期對(duì)公司電話、傳真使用情況進(jìn)行檢查，并詳細(xì)審核各部門(mén)話費(fèi)單、電話詳單資料； 配備電話和傳真的部門(mén)，指定專(zhuān)人管理本部門(mén)電話和 傳真，對(duì)本部門(mén)電話使用有監(jiān)督、檢查的責(zé)任和權(quán)力。 相關(guān)內(nèi)容由行政綜合部負(fù)責(zé)解釋。 員工之間互相監(jiān)督，只要發(fā)現(xiàn)，核實(shí)情況之后按此條立即執(zhí)行。 每 月初（ 1 日 —— 5 日）由行政綜合部檢查各電腦軟硬件損毀缺失情況并 據(jù)實(shí)登記 ，一旦發(fā)現(xiàn)此類(lèi)事情，全部維修費(fèi)用由電腦使用人承擔(dān)，一次性付清，并罰款 100 元 /次。 人走關(guān)機(jī)。 遵 守國(guó)家的相關(guān)法律、法規(guī)，文明上網(wǎng)，禁止瀏覽色情、反動(dòng)的網(wǎng)站。 對(duì)計(jì)算機(jī)及其設(shè)備應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行保養(yǎng)清潔，使之干凈整潔。未經(jīng)允許不得擅自重裝計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)、修改系統(tǒng)配置、安裝軟件和刪除軟件。 第四節(jié) 使用電腦規(guī)定 為 保證公司各部門(mén)正常的工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)與交流，同時(shí)體現(xiàn)公司以人為本的人才觀念，特制定本規(guī)定，以此規(guī)范公司員工使用電腦的管理， 確保 電腦安全、 正常、有序的使用、運(yùn)作，讓 電腦 更好地為 公司發(fā)展及員工知識(shí)能力的提高等方面 服務(wù)。 公司的信件、電傳由行政綜合部負(fù)責(zé)接收，如系個(gè)人或部門(mén)文件，送其本人或部門(mén)。 對(duì)外來(lái)會(huì)議帶來(lái)的文件，資料應(yīng)由行政綜合部統(tǒng)一整理歸檔。 第三節(jié) 文件、文檔收發(fā)保存制度 公司的文件，報(bào)刊及外來(lái)信函均由行政綜合部（辦公室）統(tǒng)一管理。 五、處罰 行政綜合部未能?chē)?yán)格按標(biāo) 準(zhǔn)審批額度，每發(fā)生一次罰行政綜合部主管及其他相關(guān)責(zé)任人每人 50 元，并通報(bào)批評(píng)，負(fù)責(zé)接待的員工在申請(qǐng)中如有虛假行為，每發(fā)生一次扣罰相關(guān)負(fù)責(zé)人 200 元并通報(bào)批評(píng)。 四、業(yè)務(wù)招待申請(qǐng) 業(yè)務(wù)部門(mén)執(zhí)行招待任務(wù)前，應(yīng)填寫(xiě)《業(yè)務(wù)招待費(fèi)申請(qǐng)單》，根據(jù)不同招待標(biāo)準(zhǔn)分別報(bào)不同權(quán)責(zé)人員同意后方可執(zhí)行。 來(lái)客實(shí)際人數(shù)在 3（含 3人）人以上，公司陪同人員不能超過(guò) 3 人，按每人 15 元的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，但上限不得超過(guò) 200 元（公司酒水另計(jì)）。 A、 臨時(shí)性招待費(fèi)須由員工以書(shū)面形式申 請(qǐng)、副總經(jīng)理審批同意后才能執(zhí)行，如遇特殊情況員工以電話形式申請(qǐng)的，需及時(shí)做好相關(guān)的電話記錄，事后補(bǔ)充填寫(xiě)《業(yè)務(wù)招待費(fèi)申請(qǐng)單》。 項(xiàng)目接待 : 辦公室，財(cái)務(wù)部等因特定項(xiàng)目所產(chǎn)生的業(yè)務(wù)接待，如在公司食堂招待原則上不得超過(guò) 300 元 /次；如在外招待原則上不得超過(guò) 600 元 /次（不含酒水），如遇特殊情況，確有超支必要，需總經(jīng)理簽字同意。接待費(fèi)的使用實(shí)行預(yù)算控制 、分級(jí)管理、提前審批、定額審批的原則；在公司內(nèi)部接待時(shí)，由接待部門(mén)決定接待標(biāo)準(zhǔn)，然后通知行政綜合部按接待標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行接待物資的采購(gòu)。 第二節(jié) 客戶 /業(yè)務(wù)招待管理制度 一、 制定目的 為進(jìn)一步規(guī)范各類(lèi)業(yè)務(wù)接待行為，促使公司廉政建設(shè)和各項(xiàng)事業(yè)健康發(fā)展，以“厲行節(jié)約，合理開(kāi)支，嚴(yán)格控制，超標(biāo)自負(fù)”為原則，以符合內(nèi)控管理各項(xiàng)規(guī)定為宗旨，特制定本制度。 16 事假：?jiǎn)T工因私事不能出勤，記作事假。 病假：?jiǎn)T工因生病而未能 正常出勤（含急診就醫(yī)及休假），記作病假。 請(qǐng)假期滿后，應(yīng)及時(shí)到行政綜合部銷(xiāo)假。請(qǐng)假理由經(jīng)查實(shí)有虛假者，按曠工論處。 公司員工請(qǐng)假須提前親自辦理請(qǐng)假手續(xù)；因病或其他特殊情況不能提前或親自辦理者應(yīng)由同事、親屬代辦或假期后補(bǔ)辦（須提前親自致電部門(mén)負(fù)責(zé)人），否則以曠工論處。性質(zhì)嚴(yán)重者，調(diào)離營(yíng)銷(xiāo)崗位。 E、被查人員應(yīng)熱情禮貌地配合查崗人員的工作。 C、電話查崗，被查業(yè)務(wù)員需用經(jīng)銷(xiāo)商固定電話回復(fù)，如被查人員在途中，必須在 20 分鐘內(nèi)，用經(jīng)銷(xiāo)商電話回復(fù)，特殊情況說(shuō)明原因。 電話考勤： A、銷(xiāo)售人員必須保證從早晨 7點(diǎn)至晚上 10 點(diǎn)通訊設(shè)備的開(kāi)機(jī)暢通（含節(jié)假日）。一個(gè)月累計(jì)曠工三天扣發(fā)九天基本工資。 曠工： A、未請(qǐng)假擅自離開(kāi)工作崗位或沒(méi)有履行工作職責(zé) 或不能以正常聯(lián)系方式（如上班時(shí)間電 15 話關(guān)機(jī)等）進(jìn)行聯(lián)系，又未主動(dòng)聯(lián)系公司的，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離開(kāi)市場(chǎng)返回公司或串區(qū)域工作的，請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)仍擅自休假的，請(qǐng)假期滿后，逾期未歸且未續(xù)假的，都視為曠工。月累計(jì)遲到或早退 3 次以上者，除按規(guī)定做相應(yīng)處罰外，另追加按一天事假處理。遲到早退在 30 分鐘以上 1小時(shí)以?xún)?nèi)，每次罰款 20 元。 二、市場(chǎng)各區(qū)域考勤制度 每月實(shí)行 4天調(diào)休工作制，調(diào)休前需提前 5天申請(qǐng)，經(jīng)上級(jí)同意、工作安排妥當(dāng)后方可休息，重大節(jié)假日放假安排視具體情況另行通知。一個(gè)月累計(jì)曠工三天扣發(fā)九天基本工資。 曠工 A、未請(qǐng)假擅自離開(kāi)工作崗位或沒(méi)有履行工作職責(zé)或不能以正常聯(lián)系方式（如上班時(shí)間電話關(guān)機(jī)等）進(jìn)行聯(lián)系，又未主動(dòng)聯(lián)系公司的，請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)仍擅自休假的，請(qǐng)假 期滿后，逾期未歸且未續(xù)假的，遲到、早退時(shí)間超過(guò)一個(gè)小時(shí)的，都視為曠工。如遲到早退超過(guò) 1 個(gè)小時(shí)、不足半天的，按曠工半日處理。 遲到、早退 在 30分鐘以?xún)?nèi)，每次罰款 10 元。員工應(yīng)妥善保管考勤卡，考勤卡遺失，押金不退。員工出差前應(yīng)到行政綜合部登記備案。嚴(yán)禁代打卡。 打卡制度。 上班后不得辦私事，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣除當(dāng)事人半天工資作為處罰。 第三章 規(guī)章制度 第一節(jié) 考勤制度 一、內(nèi)勤人員考勤制度 作息制度：每周實(shí)行一天調(diào)休工作制（周六或周日）。 （七）制作傳播計(jì)算機(jī)病毒等破壞程序。 （五） 非專(zhuān)業(yè)人員，不得 對(duì)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)功能進(jìn)行刪除、修改或者增加。 13 （三）不得利用互聯(lián)網(wǎng)制作、復(fù)制、查閱違反憲法和法律、行政規(guī)范的以及不健康的信息。 七、 上網(wǎng)規(guī)定 （一）在工作時(shí)間不得在網(wǎng)上進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。 保持公共衛(wèi)生間的清潔，不能制造垃圾 。 各部門(mén)衛(wèi)生區(qū)或內(nèi)有不衛(wèi)生、不整潔現(xiàn)象時(shí)，要立即清掃；如在公共場(chǎng)所發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等，隨時(shí)撿起放入垃圾桶，保護(hù)公司的清潔。 禁止在墻上和設(shè)施上亂粘、亂涂、亂寫(xiě)、亂畫(huà)。 按 “5S” 規(guī)范內(nèi)容整理、清理存放物品，各部門(mén)的辦公用品要擺放整齊，地面潔凈無(wú)雜物，通道暢通。 記住應(yīng)急電話，市內(nèi)傷病急救： 120，市內(nèi)火警： 119，市內(nèi)匪警： 110。 工作時(shí)即要注意自身的安全，又要保護(hù)同伴的安全。 （五）保持會(huì)場(chǎng)肅靜，不得隨意走動(dòng)。 （三）向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)，態(tài)度要端正，回答問(wèn)題要實(shí)事求是、言簡(jiǎn)意賅。 五、會(huì)議規(guī)范 （一）按會(huì)議通知要求，參加人員應(yīng)提前 5 分鐘到場(chǎng)。 把一人介紹給多人時(shí)，應(yīng)先介紹給其中職位最高的或酌情而定。 直接見(jiàn)面介紹的場(chǎng)合下，應(yīng)先把職位低者介紹給職位高者，如難以判斷，可把年輕的介紹給年長(zhǎng)的。 碰杯時(shí)，提酒人和主賓先碰，職位低或輩分低者杯子上沿不能超過(guò)位尊者的杯子上沿；人多時(shí)可同時(shí)舉杯示意，不一定碰杯 。 當(dāng)有人起身祝酒時(shí)，應(yīng)暫停進(jìn)餐，注意傾聽(tīng)。 吃東西時(shí)要文雅，閉嘴，細(xì)嚼，慢咽，不要發(fā)出聲音或嘔嘴；嘴內(nèi)有食物時(shí)，切勿講話；剔牙時(shí)，要用手或餐巾遮住口。 在排位時(shí)，按長(zhǎng)幼尊卑安排座次，如是己方宴請(qǐng)可坐東首位，如有位尊者 也可讓出首座。 對(duì)收到的名片應(yīng)妥善保管，將名片收起放到名片夾等不易折損的地方，以便檢索。 把自己的名片遞出時(shí)，應(yīng)把文字向著對(duì)方，雙手拿出，一邊遞交一邊清楚地介紹自己。 使用他人 行政 綜合部 的電話要征得同意。通話時(shí)嚴(yán)禁與對(duì)方說(shuō)： “ 不知道 ”“ 沒(méi)辦法 ” 等不負(fù)責(zé)任的語(yǔ)言。對(duì)方講述時(shí)要留心聽(tīng)，并記下要點(diǎn)；未聽(tīng)清時(shí)，及時(shí)詢(xún)問(wèn)對(duì)方，結(jié)束時(shí)要友好 地說(shuō) “ 再見(jiàn) ” 歡迎您下次致電 “ 。 在接聽(tīng)