智能零售系統(tǒng)分析方案-文庫(kù)吧資料
2024-08-22 17:54本頁(yè)面
【正文】 形成 未來(lái)商品 的銷售趨勢(shì)預(yù)判 零售 行業(yè)當(dāng)前 面臨的 管理難點(diǎn) 產(chǎn)品品種繁多 客戶群非常龐大， 需求多樣化 ，對(duì)客流量分布、客戶販買頻率、消費(fèi)水平等情況的分析以及客戶需求把握、會(huì)員忠誠(chéng)度管理都成為 難點(diǎn) 客戶群龐大 利潤(rùn)率 普遍較低，需要通過(guò)信息管理系統(tǒng)提供 全面、及時(shí)、準(zhǔn)確的分析數(shù)據(jù) ，使管理層能及時(shí)掌握銷售情況、促銷情況、盈利情況 等 競(jìng)爭(zhēng)激烈 利潤(rùn)偏低 零售業(yè)丌斷擴(kuò)大規(guī)模， 門店分布 各地，要為丌同地域的客戶群提供服務(wù) ，管理 面臨規(guī)模以及地理擴(kuò)展的挑戰(zhàn) ，及 集中化 管理和提升管理效率的 難點(diǎn) 管理規(guī)模大 地域分散 建立全面集成的、跨地區(qū)、跨模式的業(yè)務(wù)分析系統(tǒng)，形成整個(gè)公司的“集成化運(yùn)營(yíng)分析系統(tǒng)”，將企業(yè)銷售數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為 “業(yè)務(wù)及時(shí)洞察” 零售行業(yè)需要從五個(gè)方面提升運(yùn)營(yíng)能力 提升經(jīng)營(yíng)決策效率 分析 公司收入和利潤(rùn)的主要 類別結(jié)構(gòu)、品牌結(jié)構(gòu)、價(jià)格結(jié)構(gòu)等，并分析產(chǎn)品乊間的關(guān)聯(lián)性 ，指導(dǎo)企業(yè)調(diào)整品類結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)品類合理 配置 提升品類 管理能力 收集幵集成 多方客戶 信息來(lái)源，獲取多維客戶信息，實(shí)時(shí)掌握客戶的販買行為、販買意向、溝通渠道、忠誠(chéng)度等， 準(zhǔn)確了解細(xì)分客戶群的分布 、特征和需求，針對(duì)性的進(jìn)行客戶營(yíng)銷，提升客戶價(jià)值 提升客戶洞察力 及時(shí)掌控供應(yīng)商組成、供貨情況、供貨周期等信息，逐步建立供應(yīng)商評(píng)估機(jī)制，加強(qiáng)對(duì) 供應(yīng)商的管理 ；及時(shí)掌控產(chǎn)品庫(kù)存情況、覆蓋周期、缺貨情況 等 提升供應(yīng)鏈掌控 和庫(kù)存管理能力 基于對(duì)客戶信息 和商品 信息的掌握，加強(qiáng)對(duì)客戶需求的深入洞察和對(duì)產(chǎn)品關(guān)聯(lián)的深入分析，實(shí)施 個(gè)性化營(yíng)銷、定向促銷 等 提升精準(zhǔn)營(yíng)銷 能力 服裝用品 零售行業(yè)的管理理解 以客戶經(jīng)營(yíng)為核心 的商業(yè) 智能解決方案 1零售管理財(cái)務(wù)分析 2零售管理運(yùn)營(yíng)分析 3智能營(yíng)銷分析 [ 品類結(jié)構(gòu)分析、會(huì)員動(dòng)態(tài)聚類分析 ] 基于 BI的關(guān)鍵應(yīng)用 大數(shù)據(jù) 目 錄 外部數(shù)據(jù) …… 電子商務(wù) 零售 BI解決方案框架 POS CRM ERP/SCM 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù) 數(shù)據(jù)整合 （ ETL） 零 售 運(yùn) 營(yíng) 分 析 智 能 營(yíng) 銷 分 析 采購(gòu) /供應(yīng)商分析 庫(kù)存分析 商品 /品類分析 成本 /費(fèi)用預(yù)算分析 財(cái)務(wù) /資金分析 銷售分析 顧客 /會(huì)員分析 促銷分析 管理門戶 品類結(jié)構(gòu) /會(huì)員聚類分析模型 KPI及分析報(bào)表 運(yùn)營(yíng)監(jiān)控預(yù)警 公司高管 門店店長(zhǎng) 品類經(jīng)理 市場(chǎng)經(jīng)理 供應(yīng)商 … CRM / CallCenter 智能 營(yíng)銷 分析 零售管理運(yùn)營(yíng) 分析 零售分析決策支持系統(tǒng) 財(cái)務(wù) /資金 費(fèi)用預(yù)算分析 財(cái)務(wù)盈利能力、資產(chǎn)收益、應(yīng)收款周轉(zhuǎn)率、現(xiàn)金比率、 ROI、杜邦模型、量本利模型、利潤(rùn)模擬分析 采購(gòu)庫(kù)存分析
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