【正文】 辦公用品，并在下一期預(yù)算中扣除超出部分。公司行政部工作流程時間：20090402 14:56:28 來源：中鋁網(wǎng) 　　行政事業(yè)部事務(wù)工作流程　　一、辦公用品領(lǐng)用領(lǐng)用人根據(jù)有關(guān)辦公用品清單及實際需要（見附表1），向本部門兼職內(nèi)勤提出申請，由內(nèi)勤統(tǒng)一向行政部簽字領(lǐng)取?！　∪肆Y源治理（HRM）：運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對與一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配，使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例，同時對人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，發(fā)揮人的主觀能動性，使得人盡其才，事得其人，人事適宜，以實現(xiàn)組織目標(biāo)。比如說職業(yè)生涯規(guī)劃，它就和績效治理和培訓(xùn)密切相關(guān)，一個員工職務(wù)的晉升或降職，崗位的調(diào)動、轉(zhuǎn)換都要結(jié)合其績效考核的結(jié)果，并要對其進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)。這是傳統(tǒng)人事治理所不能做到的。同時通過合理的治理，實現(xiàn)人力資源的精干和高效，獲得最大的使用價值?！　『唵蔚卣f，人力資源治理還要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，開發(fā)企業(yè)現(xiàn)有員工，引進(jìn)企業(yè)需要的員工，為企業(yè)在不同的發(fā)展階段儲備適當(dāng)?shù)娜瞬拧鹘y(tǒng)人事治理則只能站在部門的角度，考慮人事事務(wù)等相關(guān)工作的規(guī)范性。傳統(tǒng)人事治理屬企業(yè)的輔助部門，主要工作是負(fù)責(zé)考勤、考核、檔案及合同治理等事務(wù)性工作。而傳統(tǒng)人事治理以“事”為中心，將人視為一種成本，把人當(dāng)作一種“工具”，強(qiáng)調(diào)對“事”單一方面的靜態(tài)控制和治理，屬“權(quán)力中心”，其治理的形式和目的是“控制人”。你同意這種說法嗎？假如兩者有差別，這種差別又表現(xiàn)在哪些方面？　　吳：應(yīng)該說人力資源治理和人事治理的差別很大?！　∮^點：　　人力資源治理以“人”為核心，視人為“資本”，人事行政治理以“事”為中心，視人為“成本”?！　〔苤緰|的話清楚地勾勒出HR在企業(yè)中的戰(zhàn)略地位，同時他也證實，在復(fù)地集團(tuán)的確同時存在著HR總監(jiān)和人事行政經(jīng)理兩個職位，他的觀點是兩者不會出現(xiàn)交叉治理的現(xiàn)象。聽說你們復(fù)地集團(tuán)設(shè)立了HR總監(jiān)和人事行政經(jīng)理兩個職位，為什么？你覺得兩者共存會出現(xiàn)治理上的交叉嗎？　　曹：職位的建立要根據(jù)企業(yè)的具體情況，一般大規(guī)模的、集團(tuán)型企業(yè)都會在內(nèi)部設(shè)立HR總監(jiān)一職，而且是由公司副總經(jīng)理級的高層兼任，負(fù)責(zé)整個企業(yè)的人力資源規(guī)劃、開發(fā)和治理，直接參與高層決策，給予企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者相關(guān)建議，而人事行政部門則是具體人事、勞資、培訓(xùn)等事務(wù)的操作者。HR不可能成為每個方面的專家，但一定要了解基本的工作流程，才能成為企業(yè)高層和基層員工的顧問或參謀。比如制定薪酬計劃時，假如不知道公司的帳務(wù)和稅務(wù)是怎么處理的，就很難說能夠去幫助各個部門做戰(zhàn)略思考或行動計劃。具體到工作細(xì)節(jié)，就是要將各層級經(jīng)營治理人員的想法和需求體現(xiàn)出來，做到上情下達(dá)，下情上達(dá)，并統(tǒng)一到企業(yè)利潤增長的目標(biāo)上來。不過在這兒，我想強(qiáng)調(diào)的是，HR永遠(yuǎn)要想到你做的事情是否符合企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，要在了解業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)的基礎(chǔ)上，制定相應(yīng)的HR政策和策略，以使業(yè)務(wù)目標(biāo)盡快實現(xiàn)，而不是將你做的東西強(qiáng)加給他們，這一點是最重要的。其實人力資源治理工作的一個重要內(nèi)涵，就是能為企業(yè)提供增值服務(wù)。　　記：可另有一種說法認(rèn)為，人力資源治理只是停留在“選人、用人、育人、留人”四個方面。只要你有能力、有方法，并有公司高層的充分信任，參與戰(zhàn)略決策應(yīng)該不是問題?！　∮洠杭热皇菓?zhàn)略伙伴，就應(yīng)參與企業(yè)的一些戰(zhàn)略決策。HR部門講的“語言”不是公司的“業(yè)務(wù)語言”，因此，要做到“讓公司高層聽懂，與業(yè)務(wù)部門的見解一致”的確不輕易，還有比較難的一點，就是在員工招聘、員工定位、薪酬體系等方面與企業(yè)的戰(zhàn)略保持一致。舉個例子，公司預(yù)備發(fā)展一個新項目，需要多個部門的配合：事業(yè)發(fā)展部尋求適合的項目，地產(chǎn)策劃部進(jìn)行該項目的市場需求調(diào)研，公關(guān)部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與有關(guān)政府部門的關(guān)系，投資部進(jìn)行可行性分析，設(shè)計部進(jìn)行項目的初步測算，期間的合作和資源支持、激勵都離不開HR部門的協(xié)調(diào)，HR部門還要制定相關(guān)制度保障該計劃的順利實施。要做到以上三點，首先要有戰(zhàn)略思維，才可能有戰(zhàn)略行動。當(dāng)然這種戰(zhàn)略伙伴關(guān)系更多的是體現(xiàn)在高層HR身上。你的看法呢？假如同意這種說法，你覺得怎樣才能保持好這種關(guān)系？　　曹：現(xiàn)在講戰(zhàn)略似乎很時髦?！　∪肆Y源治理vs人事行政治理觀點：　　HR部門，既是決策層的戰(zhàn)略伙伴也是業(yè)務(wù)部門的合作伙伴。另據(jù)一項全球性的調(diào)查數(shù)據(jù)，表明人力資源治理對企業(yè)戰(zhàn)略的整體影響力高達(dá)43%，幾乎是其他任何因素影響力的2倍。第七十五條　本制度自發(fā)布之日起生效。第十五章　　　附　則第七十三條　本制度如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款需要增加或刪減的，行政人事部將會補(bǔ)發(fā)相應(yīng)的制度及規(guī)定。因?qū)ぷ鞑回?fù)責(zé)任而造成事故的，一律追究責(zé)任；情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，移交司法部門追究刑事責(zé)任。第七十一條 有下列情事之一經(jīng)查證屬實者或有具體事證者，追究刑事責(zé)任。5．在工作中酗酒滋事妨害公司秩序者。3．無正當(dāng)理由，或一個月累計曠工達(dá)三日者，及年度內(nèi)無故曠工積滿六日者。第七十條 有下列情況之一經(jīng)查證屬實者或有具體事證者，得予解雇除名：1．工作服務(wù)態(tài)度惡劣，損害消費者或客戶利益者。8．初次代人打卡或托人打卡者或偽造出勤記錄者。6．一個月內(nèi)累計曠工達(dá)三日者。4．拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督，經(jīng)勸導(dǎo)仍不聽從者。2．遺失經(jīng)管的重要文件、機(jī)件、物件或工具者。6．于宿舍內(nèi)聚餐、喝酒、賭博、打麻醬或其他不良或不當(dāng)行為者。4．投機(jī)取巧隱瞞蒙蔽謀取非法利益者。2．如因巡檢、維護(hù)不及時等引發(fā)的一切事故者。18．受指定受訓(xùn)人員無故不參加行政人事部組織培訓(xùn)者。16．私自拆裝宿舍照明電線、插座、或使用電爐、電熱水器者。14．外出辦事車輛不拿出門證者。11．將宿舍鑰匙轉(zhuǎn)借他人未造成損失者。9．出入公司不遵守規(guī)定或攜帶物品出入公司而拒絕保安或管制人員查詢檢查者。7．浪費公物，情節(jié)輕微者。5．違規(guī)駕車未造成嚴(yán)重后果者。3．因過失導(dǎo)致發(fā)生工作錯誤情節(jié)輕微者。第六十七條 有下列情況之一經(jīng)查證屬實者或有具體事證者，處以警告1．在工作時間談天、嬉戲、閱讀與工作無關(guān)的書報雜志或從事規(guī)定以外的工作者。4．開除：予以解雇。2．記過：減發(fā)當(dāng)月十天基本工資，從當(dāng)月工資中扣除。4．一年內(nèi)記功三次者。2．研究發(fā)明，對公司確有重大貢獻(xiàn)，并使成本降低，利潤增加者。6．年終考核，全年完成銷售任務(wù)的銷售員。4．發(fā)現(xiàn)有損害公司利益舉報而被查實者。2．年終考核中節(jié)約費用開支或?qū)U料利用成績顯著的部門或個人。2．連續(xù)三個月未休假者。4．獎金：一次性給予一定數(shù)額的獎金。2．記功：每次加發(fā)當(dāng)月十天基本工資，同當(dāng)月工資一并發(fā)放。第六十一條 如違返上述規(guī)定，將給予相應(yīng)的處罰（處罰條例詳見第十四章獎懲制度）。3．對所負(fù)責(zé)的區(qū)域，做到環(huán)境無死角，無沉漬。做到隨臟隨掃，無污跡無雜物。第六十條 保潔員管理規(guī)定1．保潔員每日按日常保潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)重點打掃走廊、大廳、會議室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的環(huán)境衛(wèi)生。10．宿舍內(nèi)衛(wèi)生由各自住宿人員輪流清潔整理。9．要節(jié)約用水、用電。7．需要留宿的外來人員需提前到行政人事部辦理入住手續(xù)方可入住，在未經(jīng)允許的情況下宿舍管理員有權(quán)禁止入住宿舍。5．注意安全，不準(zhǔn)私自安裝電器和拉接電源線，不準(zhǔn)使用明火爐具（用電爐具）及超負(fù)荷用電。3．員工所分配的鑰匙只限本人使用，不得轉(zhuǎn)借他人。三、員工宿舍管理規(guī)定1．所有住宿人員要嚴(yán)格按照宿舍管理規(guī)定執(zhí)行，并認(rèn)真服從宿舍管理員的管理。2．有不良嗜好者。第五十九條 員工宿舍管理一、員工申請住宿條件1．以在本公司工作，但本人所居住的轄區(qū)非本市的正式聘用員工。7．做好安全工作。6．計劃采購。4．嚴(yán)格各項衛(wèi)生制度，節(jié)約水、電，節(jié)約成本，做到營養(yǎng)合理，飯熟菜香、味美可口、不多做，不少做。2．食堂人員要在規(guī)定的開餐時間內(nèi)保證員工就餐，員工不得提前去食堂就餐。第十三章　　　后勤保障管理第五十八條 食堂管理1．食堂工作人員要做好個人的衛(wèi)生工作，做到勤洗手，勤剪指甲，勤洗工作服，工作時要穿戴工作衣帽。2．為公司服務(wù)滿兩年者，培訓(xùn)費用由公司支付。5．凡外派培訓(xùn)人員，在回公司后要負(fù)責(zé)對公司相關(guān)人員進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)。4．凡由公司選派的培訓(xùn)人員，均須填寫培訓(xùn)記錄。2．在職培訓(xùn)：員工應(yīng)不斷研究學(xué)習(xí)本職技能，樸素砥礪；各級主管尤應(yīng)相機(jī)施教，以求精進(jìn)。第五十六條 員工培訓(xùn)由行政人事部統(tǒng)籌管理。4．除例行假日及國家規(guī)定的法定假日、婚假、喪假、產(chǎn)假外，其余一律按實際出勤計發(fā)工資。3．請假批準(zhǔn)后，請假存根由部門主管自行保留，請假單一律送行政人事部保存。員工請假二天以內(nèi)（含二天）由部門經(jīng)理簽字同意后，報行政人事部批準(zhǔn)。如遇突發(fā)事件或緊急情況未事先請假者，應(yīng)利用電話及時向部門主管報告，并于當(dāng)日由部門主管或其代理人按公司規(guī)定辦理請假手續(xù)，否則亦視同曠工處理。5．其它法定假日公司將根據(jù)國家規(guī)定執(zhí)行。3．喪假：員工的直系親屬死亡時，經(jīng)批準(zhǔn)可休假三天。第五十三條 休假的規(guī)定1．正常情況下員工每周休息一天，由部門經(jīng)理安排串休（特殊情況除外）。6．員工曠工一日者，處以雙倍當(dāng)日工資罰款，從當(dāng)月工資中扣除。無故提前十分鐘（含十分鐘）以上下班者按曠工處理。4．工作時間開始十分鐘以后到崗者，計為遲到。3．員工正常工作時間為上午8時至11：30分，下午12：30分至17：00。特殊情況不能打卡時，必須由部門經(jīng)理簽字許可后，及時提交行政人事部。行政人事部憑信息打卡作為考勤的基本依據(jù)。（流程圖詳見附見二）第五十二條 考勤制度1．企業(yè)員工一律實行上、下班打卡登記方式。待一切工作辦理結(jié)束后，方可離職。2．辭退、經(jīng)部門主管考核，認(rèn)為確實無法勝任本崗位者，由部門主管向行政人事部提出 “辭退報告”，行政人事部審核后根據(jù)實際情況決定調(diào)任其它部門或辦理辭退手續(xù)。（詳見附件一）第五十一條 離職離職包括辭職、辭退、內(nèi)部調(diào)動三種。5．轉(zhuǎn)正：新員工試用期結(jié)束后，由本人提出申請，填寫“員工轉(zhuǎn)正申請表”，部門主管審核并簽署意見后交行政人事部，待評定后，報總經(jīng)理批準(zhǔn)并簽署意見。4．錄用：（1）錄用名單確定后，對面試不合格者，由行政人事部電話通知應(yīng)聘者，并將其應(yīng)聘表存入儲備人員檔案中。B．對應(yīng)聘者是否具備正式錄用資格以及綜合素質(zhì)進(jìn)行評審。3．面試：（1）面試一般由行政人事部與用人部門領(lǐng)導(dǎo)等人員進(jìn)行，主管以上人員要由主管副總經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行復(fù)試。（2）行政人事部在收齊應(yīng)聘者材料后，會同用人部門管理者對應(yīng)聘者資格進(jìn)行書面材料初審。任何部門無權(quán)聘用員工及臨時工作人員,凡未經(jīng)請示用人者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)集團(tuán)立即辭退并追究部門領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。6．嚴(yán)禁員工在工作時間打私人電話或接聽電話時以聊天寒暄方式影響工作及影響信息的暢通。5．中午禁止飲酒。在辦公區(qū)內(nèi)，禁止大聲喧嘩，在工作時間內(nèi)嚴(yán)禁串崗，嚴(yán)禁談?wù)撆c工作無關(guān)的事宜，禁止上網(wǎng)聊天、玩游戲，嚴(yán)禁瀏覽與業(yè)務(wù)無關(guān)的書籍、雜志、報紙。每天抽出時間整理辦公桌和抽屜，保持辦公環(huán)境的舒適和整潔。3．保持辦公環(huán)境整潔。第十章　　　行為規(guī)范管理第四十九條　員工行為規(guī)范1．員工在公司內(nèi)一律穿工作服（副總級以上及試用期員工除外）。9．負(fù)責(zé)門口的衛(wèi)生，交接班時對門衛(wèi)進(jìn)行清掃，保證個人著裝的清潔，維護(hù)公司的形象。7．交接班時對車輛登記表進(jìn)行認(rèn)真核對，出現(xiàn)差錯時及時查清并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。5．夜間值班的保安必須對院內(nèi)庫房進(jìn)行巡視，必須保證一小時內(nèi)巡視一次，不許值班睡覺、漏崗等一切有違公司規(guī)定的行為。否則，保安有權(quán)不予放行。如發(fā)生此類現(xiàn)象后一律嚴(yán)肅處理。2．非本單位的出入車輛、人員一律進(jìn)行登記詢問。第四十七條 保安管理1．保安人員必須在當(dāng)班期間堅守崗位，禁止睡覺。因?qū)ぷ鞑?