市場調查與市場預測-文庫吧資料
2025-08-09 12:28本頁面
【正文】 目的和要求所設計的，由一系列問題、備選答案、說明以及碼表組成的一種調查形式。那么，比較實驗組與控制組的結果就可以看出600萬元廣告投入的效力究竟有多大。A市事前的調查表明，事前事后品牌提示回憶率分別為60％和80 ％。這種設計能更好地排除非實驗對象因素造成的干擾作用。因為知名度的提高也可能是其他市場因素造成的，而非600萬元廣告所致。因此研究者認為，廣告效果是好的。2001年，有一品牌在A市投入600萬元的廣告費，事前的調查表明，該品牌的提示回憶率是60％。但是無法排除這種差別由實驗對象造成的可能性。由于各超級市場的規(guī)模及所在銷售區(qū)域的市場潛力極為接近，所以得出結論認為：新包裝比舊包裝銷售效果更好。在港島以新包裝銷售，而在九龍則仍以舊包裝銷售，實驗期為一個月。 一般而言，事后設計比較簡單、費用少，用作探測性研究較為合適。半年后的調查顯示該新品牌的知名度為50％。所以，采用事后設計，研究結果只能作粗略的推測或直觀的判斷，不容易進行精確推論。外部有效性：表示將實驗的結果推廣到實驗環(huán)境以外或更大總體的可能性，也就是從現(xiàn)實的角度來考察實驗結果是否有效，實驗結果能否用于現(xiàn)實世界事后設計（識別）、有控制組的事后設計（識別）、事前事后設計（識別）、有控制組的事前事后設計（計算）事后設計在對自變量進行處理之后才測量其對因變量的影響。投射法的適用范圍（列舉）非理性因素 ；對自己的動機缺乏自覺；非認可性行為；對自己的行為有“自慚感”時；禮貌；市場調查中的投射方法（文字聯(lián)想法、語句的填空法、漫畫法、第三人稱法）（能識別）第七章 實驗法定義（識別）是調研人員在控制外部變量的影響的同時，處理操縱一個或多個獨立變量并測量他們對一個或多個因變量的效應的方法。個體不是被動地接受外界的刺激，而是主動地有選擇地給外界的刺激賦予某種意義，然后表現(xiàn)出適當?shù)姆磻?。觀察的過程該從什么時候開始無法事先預定，有時為了看到所需行為的發(fā)生，觀察人員不得不等很長的時間。有些特征即使能從外表推測出來，其可靠性也很低。（“白貓牌”洗潔精）③無法了解內在信息。缺點：①調查結果與觀察人員的能力和權限關系很大。 ③行為的真實性。觀察的具體方法（識別） 實況評錄法，時間取樣法，清單法，頻數(shù)計數(shù)圖示法，日記描述法，事件取樣法，觀察法的優(yōu)缺點1．優(yōu)點①直接、概括力強。 總體來說，參與觀察要比非參與觀察效果好。優(yōu)點：能夠不受被觀察者的影響，進行比較客觀的觀察。缺點：被觀察者容易出現(xiàn)不合作行為，或是隱瞞和掩飾對自己不利的表現(xiàn)，或是故意夸大某種表現(xiàn)，使觀察結果失真。優(yōu)點：深入地了解到被觀察者的真實資料 缺點：但如果參與過深，又往往容易失去客觀立場.不完全參與觀察是指觀察者不隱瞞自己的真實身份和研究目的，在被觀察者接納后進行的觀察。多用于探索性研究參與觀察是觀察者直接參與被觀察者的活動，作為其中一員，并進行觀察，從而系統(tǒng)地收集資料的方法。因而，這種觀察方法的適應性強，而且簡單易行。而且依據(jù)觀察現(xiàn)場的實際情況所進行的觀察。缺點：采用這種方法觀察缺乏彈性，容易影響觀察結果的深度與廣度。 觀察法分類及各類方法的優(yōu)缺點 結構觀察 非結構觀察 參與觀察 非參與觀察結構觀察是指觀察者根據(jù)事先設計好的提綱并嚴格按照規(guī)定的構容和計劃所進行的可控性觀察。并且缺乏評價數(shù)據(jù)可信度的相關信息。 二手資料的來源 分為內部信息和外部信息內部信息包括：生產(chǎn)運營數(shù)據(jù)，顧客服務數(shù)據(jù)，服務記錄，顧客投訴，出站物流數(shù)據(jù)，銷售與營銷數(shù)據(jù)，銷銷報表，定單輸入系統(tǒng)，應收賬款系統(tǒng)，進站物流數(shù)據(jù)，客戶關系管理系統(tǒng)外部信息包括：商業(yè)來源——專業(yè)調研公司；政府來源——政府網(wǎng)站，人口普查報告行業(yè)數(shù)據(jù)——行業(yè)期刊，行業(yè)協(xié)會，商會二手資料的優(yōu)缺點優(yōu)點——與收集第一手資料相比，第二手資料的獲得要快得多；所需資料通常都可以找得到；能豐富已收集到的第一手資料；所需的費用要少得多缺點——衡量尺度的不同。（三）通常要利用各種統(tǒng)計技術去了解與說明各種市場問題與環(huán)境因素之間的關系。投射技術。焦點（小組）訪談 。 案例分析是指回顧與現(xiàn)有調研問題有某些相似的、以前情況種的可用信息。經(jīng)驗調查（experience surveys）是指從那些看起來對調研問題有關內容有豐富知識的人那兒獲取信息。隨著電腦化數(shù)據(jù)庫的日益普及，查找這些資料的時間成本正在逐漸下降。第二手資料分析通
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