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北京西直門華星貿(mào)易大廈有限公司職務(wù)說明書-文庫吧資料

2024-08-16 01:25本頁面
  

【正文】 ,整理經(jīng)理辦公會會議議程并予以歸檔;2. 負(fù)責(zé)登記、轉(zhuǎn)呈中心和各部門上報(bào)的文件,負(fù)責(zé)行政公文的下發(fā)及文件的傳閱工作;3. 負(fù)責(zé)文件資料查、借閱的登記工作;4. 負(fù)責(zé)來電來訪的接聽和接待并做好登記,以及傳真、復(fù)印文件的登記;5. 負(fù)責(zé)辦公設(shè)備的使用和維護(hù),保證辦公設(shè)備的正常運(yùn)行;6. 完成上級交辦的其他工作。能力與技能:組織協(xié)調(diào)能力;解決問題的能力;人際關(guān)系處理能力。工作經(jīng)驗(yàn):1年以上人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)。責(zé)任:1. 對物業(yè)中心薪酬考核方案的落實(shí)負(fù)責(zé);2. 對物業(yè)中心培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)負(fù)責(zé)。工作內(nèi)容:1. 負(fù)責(zé)物業(yè)中心員工招聘、錄用工作,并辦理新員工入職手續(xù);2. 負(fù)責(zé)實(shí)施物業(yè)中心員工薪酬考核方案;3. 負(fù)責(zé)協(xié)助公司人力資源部辦理物業(yè)中心員工的相關(guān)人事手續(xù);4. 每月底對物管中心的人員流動(dòng)情況做出匯總報(bào)告,并上報(bào)公司人力資源部;5. 每月底統(tǒng)計(jì)物業(yè)中心各部門員工考勤情況,并上報(bào)公司人力資源部;6. 擬訂物業(yè)中心年度培訓(xùn)工作計(jì)劃,報(bào)行政部經(jīng)理批準(zhǔn)后予以實(shí)施;7. 負(fù)責(zé)匯總中心各部門每月底上報(bào)的專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃,并配合執(zhí)行; 8. 負(fù)責(zé)完成物業(yè)中心新員工的入職培訓(xùn);9. 完成上級交辦的其他工作。能力與技能:組織協(xié)調(diào)能力;解決問題的能力;人際關(guān)系處理能力。工作經(jīng)驗(yàn):1年以上質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)。責(zé)任:1. 對質(zhì)量體系及認(rèn)證的實(shí)施負(fù)責(zé);2. 對質(zhì)量文件的完整性負(fù)責(zé)。工作內(nèi)容:1. 組織進(jìn)行物業(yè)中心ISO9002質(zhì)量體系、ISO14001環(huán)境質(zhì)量的認(rèn)證工作;2. 組織編制物業(yè)中心各部門的質(zhì)量體系文件及其完善和修訂工作;3. 負(fù)責(zé)物業(yè)中心的質(zhì)量監(jiān)督、檢查工作;4. 完成上級交辦的其他工作。能力與技能:組織協(xié)調(diào)能力,溝通能力。工作經(jīng)驗(yàn):1年以上行政管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。責(zé)任:1. 對物業(yè)中心車輛管理情況負(fù)責(zé);2. 對會議記錄內(nèi)容的完整性負(fù)責(zé);3. 對財(cái)務(wù)報(bào)銷制度的落實(shí)負(fù)責(zé);4. 對合同、使用標(biāo)識的管理情況負(fù)責(zé)。工作內(nèi)容:1. 負(fù)責(zé)物業(yè)中心辦公會議的記錄工作,起草綜合報(bào)告、決議、通知等辦公文稿;2. 負(fù)責(zé)物業(yè)中心辦公車輛的使用登記,定期進(jìn)行維修保養(yǎng),并辦理車輛的相關(guān)事宜;3. 嚴(yán)格執(zhí)行公司的財(cái)務(wù)報(bào)銷制度,負(fù)責(zé)物業(yè)中心各項(xiàng)日常行政費(fèi)用的報(bào)銷工作;4. 收集、整理各方面的信息,編制匯總報(bào)表、大事記,并呈報(bào)物業(yè)中心主任;5. 負(fù)責(zé)各相關(guān)單位來客來訪的接待工作;6. 負(fù)責(zé)物業(yè)中心各類合同的管理工作;7. 統(tǒng)一管理大廈使用標(biāo)識,建立物業(yè)管理中心的標(biāo)識臺帳;8. 根據(jù)物管中心的實(shí)際工作情況,定期組織開展員工的文娛體育活動(dòng);9. 完成上級交辦的其他工作。能力與技能:組織協(xié)調(diào)能力,傾聽及說服能力;人際關(guān)系處理能力;獨(dú)立解決問題的能力。工作經(jīng)驗(yàn):4年以上行政管理或人力資源管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。責(zé)任:1. 對物業(yè)中心行政及人事管理制度的落實(shí)負(fù)責(zé);2. 對物業(yè)中心員工的培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃的落實(shí)負(fù)責(zé);3. 對物業(yè)中心薪酬考核方案的實(shí)施負(fù)責(zé)。工作內(nèi)容:1. 擬訂物業(yè)中心行政管理制度,報(bào)物業(yè)中心主任及總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以實(shí)施;2. 負(fù)責(zé)物業(yè)中心員工招聘、錄用、配置和解聘的工作并向人力資源部報(bào)批;3. 負(fù)責(zé)物業(yè)中心各級員工入職培訓(xùn)的組織,及物業(yè)中心各部門專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)和檢查;4. 擬訂物業(yè)中心員工薪酬與考核方案,并向人力資源部報(bào)批,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施;5. 轉(zhuǎn)呈物業(yè)中心各部門上報(bào)中心主任及公司主管領(lǐng)導(dǎo)的請示報(bào)告、工作計(jì)劃等;下達(dá)中心主任的指示和工作部署;6. 組織協(xié)調(diào)物業(yè)中心日常行政工作,如印章使用保管、辦公設(shè)備管理、后勤服務(wù)等;7. 負(fù)責(zé)與大廈各職能部門的溝通與協(xié)調(diào)工作;8. 負(fù)責(zé)與物業(yè)管理行業(yè)主管部門的聯(lián)系和溝通;9. 負(fù)責(zé)物業(yè)中心采購計(jì)劃單的編制并報(bào)中心主任審批;10. 負(fù)責(zé)物業(yè)中心各項(xiàng)標(biāo)識的統(tǒng)一管理,并對各部門使用標(biāo)識進(jìn)行匯總建立臺帳備案;11. 完成上級交辦的其它工作。能力與技能:領(lǐng)導(dǎo)能力;決策能力;創(chuàng)新能力;計(jì)劃與組織能力;影響能力。工作經(jīng)驗(yàn):10年以上物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),5年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),3年以上物業(yè)公司高層管理經(jīng)驗(yàn)。責(zé)任:1. 對物業(yè)中心長期發(fā)展戰(zhàn)略和重大經(jīng)營項(xiàng)目的實(shí)施負(fù)責(zé);2. 對物業(yè)中心年度經(jīng)營計(jì)劃的落實(shí)負(fù)責(zé)。工作內(nèi)容:1. 擬訂物業(yè)中心管理規(guī)章制度,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以實(shí)施;2. 擬訂物業(yè)中心重大經(jīng)營項(xiàng)目方案,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以實(shí)施;3. 制定物業(yè)中心年度工作計(jì)劃,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行;4. 負(fù)責(zé)物業(yè)中心的運(yùn)行秩序和經(jīng)營效率,定期或不定期的對客戶服務(wù)工作、人事行政工作、消防保安工作和工程管理工作的完成情況進(jìn)行檢查;5. 負(fù)責(zé)對物業(yè)中心所有工作人員的管理工作,提出物業(yè)中心中層管理人員的任免建議,并向總經(jīng)理報(bào)批;6. 協(xié)調(diào)物業(yè)中心與大廈其它部門的協(xié)作和溝通;7. 協(xié)調(diào)對外公共關(guān)系,樹立物業(yè)中心的良好形象;8. 借鑒國內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),提高華星大廈物業(yè)管理水平;9. 處理與物業(yè)經(jīng)營管理相關(guān)的其它事宜。能力與技能:溝通能力。工作經(jīng)驗(yàn):1年以上相關(guān)行政工作經(jīng)驗(yàn)。責(zé)任:1. 對公司后勤保障服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé)。工作內(nèi)容:1. 負(fù)責(zé)公司綜合性后勤保障工作;2. 編制公司月度工作簡報(bào);3. 為公司領(lǐng)導(dǎo)提供所需的各項(xiàng)信息匯總報(bào)告;4. 負(fù)責(zé)公司內(nèi)外的各種宣傳、策劃和文體活動(dòng);5. 負(fù)責(zé)公司日常來客的接待工作;6. 負(fù)責(zé)公司報(bào)刊雜志的訂閱、文件的收發(fā)、傳送與結(jié)算;7. 負(fù)責(zé)公司人員出差飛機(jī)票、火車票的預(yù)訂、結(jié)算服務(wù)工作;8. 負(fù)責(zé)公司的衛(wèi)生清潔工作;9. 完成上級交辦的其它工作。能力與技能:組織協(xié)調(diào)能力,溝通能力。工作經(jīng)驗(yàn):2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。責(zé)任:1. 對車輛調(diào)度的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé);2. 對車輛保養(yǎng)情況負(fù)責(zé)。工作內(nèi)容:1. 負(fù)責(zé)公司車輛的調(diào)度工作;2. 負(fù)責(zé)車輛日常保養(yǎng)工作,建立車輛保養(yǎng)日志;3. 負(fù)責(zé)車輛年檢及各項(xiàng)保險(xiǎn)辦理;4. 負(fù)責(zé)公司人員車輛事故處理工作;5. 負(fù)責(zé)公司非司機(jī)人員的駕駛證年檢工作;6. 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)指派的客戶接待工作;7. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。工作經(jīng)驗(yàn): 2年以上相關(guān)行政管理工作經(jīng)驗(yàn)。責(zé)任:1.對公司行政檔案工作的準(zhǔn)確性和完整性負(fù)責(zé)。工作內(nèi)容:1. 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部和外部文件的收取、編號、傳送、歸檔;2. 負(fù)責(zé)公司文件的打印、復(fù)印,傳真和電子郵件的收發(fā)工作;3. 負(fù)責(zé)部分行政文件的起草工作;4. 負(fù)責(zé)通知各種會議,作好會議記錄;5. 負(fù)責(zé)收集、保管公司文件檔案;6. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。能力與技能:組織協(xié)調(diào)能力,解決問題的能力,表達(dá)和溝通能力。工作經(jīng)驗(yàn):五年以上法律工作經(jīng)驗(yàn)。責(zé)任:1. 對所審查法律文件的合法性負(fù)責(zé);2. 對所起草的法律文書的合法性、及時(shí)性負(fù)責(zé);3. 對為各部門所提供法律建議的及時(shí)性和合法性負(fù)責(zé)。工作內(nèi)容:1. 負(fù)責(zé)審核大廈本部及物業(yè)中心所有法律文件(包括各類合同),并檢查執(zhí)行情況;2. 負(fù)責(zé)組織起草所有法律文書;3. 負(fù)責(zé)辦理大廈各項(xiàng)日常法律事務(wù);4. 從法律專業(yè)角度,為公司重大投資和經(jīng)營決策提供建議;5. 負(fù)責(zé)處理公司與外部的重大法律糾紛;6. 負(fù)責(zé)組織對公司員工的法律培訓(xùn);7. 完成上級交辦的其他工作。能力與技能:組織協(xié)調(diào)能力,解決問題的能力。工作經(jīng)驗(yàn):3年以上行政管理工作經(jīng)驗(yàn)。責(zé)任:1. 對會議記錄的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé);2. 對公司日常行政工作的完整性負(fù)責(zé);3. 對公司后勤服務(wù)的及時(shí)性負(fù)責(zé)。工作內(nèi)容:1. 負(fù)責(zé)公司各類行政文件起草工作;2. 負(fù)責(zé)安排公司每月的工作例會及臨時(shí)性會議,做好會議記錄;3. 監(jiān)督車輛調(diào)度、檔案管理等日常行政工作的開展;4. 負(fù)責(zé)公司文件的校閱和發(fā)文;5. 負(fù)責(zé)公司的印章管理;6. 負(fù)責(zé)公司的后勤服務(wù)工作;7. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。能力與技能:組織協(xié)調(diào)能力,文字能力及人際關(guān)系處理能力;影響說服能力。工作經(jīng)驗(yàn):4年以上行政管理工作經(jīng)驗(yàn)。責(zé)任:1. 對公司行政管理制度的實(shí)施負(fù)責(zé);2. 對董事長和總經(jīng)理部署的重要工作任務(wù)的落實(shí)負(fù)責(zé);3. 對公司后勤保障措施的落實(shí)負(fù)責(zé)。工作內(nèi)容:1. 擬訂公司行政管理規(guī)章制度,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以實(shí)施;2. 根據(jù)董事長和總經(jīng)理部署的工作任務(wù)和安排,及時(shí)組織公司有關(guān)部門貫徹執(zhí)行;3. 負(fù)責(zé)為董事長和總經(jīng)理提供日常行政事務(wù)支持與服務(wù);4. 負(fù)責(zé)對公司日常運(yùn)行進(jìn)行調(diào)度安排,包括安排公司領(lǐng)導(dǎo)日程,車輛管理,會議管理等;5. 組織接待、安排外單位的來訪參觀、協(xié)作及業(yè)務(wù)聯(lián)系配合工作;6. 負(fù)責(zé)公司日常行政管理,包括檔案管理、印章管理、信息傳達(dá)等;7. 負(fù)責(zé)公司綜合性后勤保障工作;8. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。能力與技巧:組織及協(xié)調(diào)能力,溝通能力,文字能力。工作經(jīng)驗(yàn):3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。責(zé)任:1. 對租賃資料及文件歸檔管理的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé);2. 對租賃報(bào)表和市場信息的及時(shí)性、完整性負(fù)責(zé)。工作內(nèi)容:1. 收集、整理銷售部各種資料、報(bào)表、單據(jù)、往來文件并歸檔管理;2. 統(tǒng)計(jì)租賃情況,編制租賃報(bào)表;3. 搜集市場信息,統(tǒng)計(jì)廣告效果,為營銷策略和銷售方案的制定提供市場依據(jù);4. 做好客戶服務(wù),負(fù)責(zé)入駐客戶的溝通,反饋客戶信息,提高服務(wù)質(zhì)量;5. 指導(dǎo)銷售代表協(xié)助客務(wù)部、財(cái)務(wù)部完成催款事宜,及時(shí)將客戶應(yīng)繳款項(xiàng)催繳到帳;6. 打印、編制銷售部各種文件、表格;7. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。能力與技巧:溝通能力,人際交往能力。工作經(jīng)驗(yàn):2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。責(zé)任:1. 對租賃指標(biāo)的完成負(fù)責(zé);2. 對收集信息的及時(shí)性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。工作內(nèi)容:1. 完成銷售經(jīng)理下達(dá)的租賃指標(biāo);2. 按照銷售部制定的原則開發(fā)客戶,建立客戶網(wǎng)絡(luò);3. 及時(shí)反饋市場信息;4. 提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù);5. 完成上級安排的其它工作。能力與技巧:協(xié)調(diào)能力,人際交往能力,溝通能力,解決問題能力。工作經(jīng)驗(yàn):3年以上銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。責(zé)任:1. 對銷售工作計(jì)劃的落實(shí)負(fù)責(zé);2. 對營銷策略和銷售方案的落實(shí)負(fù)責(zé)。工作內(nèi)容:1. 負(fù)責(zé)銷售工作計(jì)劃的執(zhí)行;2. 負(fù)責(zé)組織營銷策略和銷售方案的實(shí)施;3. 負(fù)責(zé)與銷售中介公司的業(yè)務(wù)合作事宜;4. 負(fù)責(zé)大客戶全程管理和跟蹤;5. 前期租賃手續(xù)的辦理;6. 完成上級安排的其它工作。能力與技巧:組織協(xié)調(diào)能力,人際交往能力,語言表達(dá)和溝通能力,解決問題能力。工作經(jīng)驗(yàn):5年以上房地產(chǎn)行業(yè)銷售工作經(jīng)驗(yàn)。責(zé)任:1. 對公司銷售管理制度的實(shí)施負(fù)責(zé);2. 對大廈租賃任務(wù)完成情況負(fù)責(zé);3. 對營銷策略及銷售方案的落實(shí)負(fù)責(zé)。工作內(nèi)容:1. 擬訂公司銷售管理制度,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以實(shí)施;2. 完成公司下達(dá)的大廈租賃任務(wù)和指標(biāo);3. 制定銷售工作計(jì)劃并實(shí)施;4. 制定營銷策略和銷售方案報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施;5. 負(fù)責(zé)與外部的銷售中介機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)和合作事宜,簽收中介公司的客戶確認(rèn)書;6. 負(fù)責(zé)與客務(wù)部等有關(guān)部門做好客戶交接、客戶檔案管理和客戶信息反饋等工作;7. 負(fù)責(zé)銷售業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn),提高銷售業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì);8. 負(fù)責(zé)客戶資源及網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)與建設(shè);9. 簽收業(yè)務(wù)日報(bào)表,及時(shí)解決發(fā)生的業(yè)務(wù)問題;10. 完成上級交辦的其他工作。能力與技巧:組織協(xié)調(diào)能力;人際關(guān)系處理能力;招聘、培訓(xùn)的技能和技巧。工作經(jīng)驗(yàn):1年以上人力資源管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。責(zé)任:1. 對公司人力資源管理制度的實(shí)施負(fù)責(zé);2. 對公司培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)負(fù)責(zé);3. 對公司招聘計(jì)劃的落實(shí)負(fù)責(zé)。工作內(nèi)容:1. 參與公司人力資源管理制度的制定和修訂;2. 分析、了解國內(nèi)外人力資源市場相關(guān)動(dòng)態(tài),掌握相關(guān)信息;3. 參與分析、診斷公司人力資源狀況,預(yù)測人力資源需求;4. 參與員工職稱評定及晉升等工作;5. 負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)合同管理;6. 參與制定并實(shí)施大廈本部年度和季度的人員招聘計(jì)劃;7. 參與制定并實(shí)施大廈本部員工培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃;8. 完成上級交辦的其它工作。能力與技巧:傾聽及說服力;人際關(guān)系處理能力。工作經(jīng)驗(yàn):1年以上人力資源管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。責(zé)任:1. 對公司人力資源制度的實(shí)施負(fù)責(zé);2. 對公司薪酬考核方案的落實(shí)負(fù)責(zé);3. 對公司社會保險(xiǎn)及福利制度的合法性和完整性負(fù)責(zé)。工作內(nèi)容:1. 參與公司人力資源管理制度的制定和修訂;2. 分析、了解國內(nèi)外人力資源市場相關(guān)動(dòng)態(tài),掌握相關(guān)信息;3. 參與制定公司考核方案,并定期進(jìn)行考核工作;4. 參與制定公司薪酬方案,定期編制工資核算表,并轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部予以發(fā)放;5. 負(fù)責(zé)員工社會保險(xiǎn)等相關(guān)事務(wù)的辦理;6. 負(fù)責(zé)公司各部門員工月底考勤匯總工作及員工請、銷假審核工作;7. 負(fù)責(zé)公司與社會保障部門、統(tǒng)計(jì)部門的業(yè)務(wù)往來;8. 完成上級安排的其它工作。能力與技巧:組織協(xié)調(diào)能力;傾聽及說服力;人際關(guān)系處理能力;獨(dú)立解決問題的能力。工作經(jīng)驗(yàn):3年以上人力資源管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。責(zé)任:1. 對公司人力資源管理制度的實(shí)施負(fù)責(zé);2. 對公司年度和季度招聘計(jì)劃的落實(shí)負(fù)責(zé);3. 對公司薪酬考核方案的實(shí)施負(fù)責(zé);4. 對公司員工培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃的落實(shí)負(fù)責(zé)。工作內(nèi)容:1. 根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,編寫人力資源規(guī)劃報(bào)告并提交總經(jīng)理審閱;2. 擬訂公司人力資源管理制度,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以實(shí)施;3. 定期編制公司員工情況匯總表,并對崗位設(shè)置和人員編制的調(diào)整提出建議;4. 參與公司重大人事任免事項(xiàng);5. 制定公司年度和季度招聘計(jì)劃并實(shí)施;6. 負(fù)責(zé)制定大廈本部員工薪酬考核方案,審批物業(yè)中心員工薪酬考核方案并組織實(shí)施
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