【正文】 責任人確認： 直接上司簽名 ： 行政中心簽批：調(diào)度員1 部 門：北京分公司 2 職 務：調(diào)度員3 直接上司：內(nèi)勤副經(jīng)理4 直接下屬：駕駛員5 本職工作：負責汽車調(diào)度、貨物的配送和提取6 基本職責 負責公司自有貨運車輛的調(diào)度和貨物的配送管理，做好到達貨物的配送及返程貨物的提取。 協(xié)助現(xiàn)場防火管理。 司機登記圖表上墻。 7 工作權限 購件簽字、派修理、罰款簽字。 防火管理。1任職要求：、專業(yè)技能和良好的職業(yè)道德。 協(xié)作關系 協(xié)助總公司財務部對帳目的核對。 對因帳目核對不詳造成的損失后果負責。工作責任 對因現(xiàn)金保管不妥造成丟失或流失后果負責。 凡借款的，一律按公司規(guī)定的審批程序審批后的借條予以支付，未經(jīng)審批或審批不全的，一律不得借款。 凡從出納處領取現(xiàn)金或轉帳的，一律需由當事人當場清點并簽名確認。 對所有報銷憑證，凡未按公司規(guī)定的審批程序進行審批的，一律不得予以報銷，對超權或違法、違規(guī)審批的，出納可當場予以扣留并上報總公司財務部或相關領導。 每月10日、20日、30日必須固定與分公司會計對帳，并將當旬帳目全部理清。 當收到現(xiàn)金后，必須與交款人辦理詳細的交接手續(xù)。工作程序 當接到欠款憑證時，應按欠款日期敦促業(yè)務員或客戶催收欠款。工作權限：、不合法的原始憑證不予受理并及時報告有關領導；、不完整的原始憑證予以退回，要求更正補充。、支票、有價證券和有關印章。，規(guī)范使用支票及時登記注銷支票。，不得坐支。責任人確認： 直接上司簽名 ： 行政中心簽批：出 納部 門：北京分公司職 務：出 納直接行政上司：副經(jīng)理直接業(yè)務上司：總公司財務經(jīng)理本職工作：現(xiàn)金管理，現(xiàn)金帳務處理，銀行轉帳基本職責：，對原始憑證進行復核，辦理款項收付。 具有認真細致嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和任勞任怨的吃苦精神。、專業(yè)技能和良好的職業(yè)道德。 協(xié)助出納做好帳目的核對、查詢工作。協(xié)作關系 配合各分公司財務、統(tǒng)計人員做好帳目核對、清算工作。工作責任 對因管理不善造成本職范圍內(nèi)的財務機密泄露后果負責。 每天下午15:00以前必須向統(tǒng)計人員索要前一天的所有統(tǒng)計報表,對未及時上交的,應口頭提醒，提醒無效的可直接報分公司經(jīng)理處理；對統(tǒng)計報表有誤的，應開具《業(yè)務更正單》交統(tǒng)計，并對其進行登記，月底報統(tǒng)計部處理。 每旬應根據(jù)公司規(guī)定定期將分公司帳目上報總公司財務經(jīng)理審核。工作程序 每天上班前應主動做好自己工作崗位的“5S”工作，將辦公桌上的文件、資料分類整理。 各種票據(jù)、會計資料的歸檔保管，并登記好各種備查帳。 做好固定資產(chǎn)以及低值易耗品實物管理工作，做到帳實相符，按時提交《資產(chǎn)增減報表》。 認真做好分公司返程貨物的應收款帳跟蹤和催收工作。 按照總公司財務部規(guī)定的會計核算方法，做好各條線路上付款項的核對和負責上付款項管理和催繳工作。 具備一定文字功底并具備良好的道德修養(yǎng)。11 任職要求： 中專以上學歷，女性，1826歲。 配合各分公司、辦事處、各部門做好業(yè)務查詢工作。10 協(xié)作關系： 配合各部門做好辦公用品的供應工作。 對食堂、環(huán)境衛(wèi)生管理不善后果負責。 每天檢查分公司環(huán)境衛(wèi)生，督促清潔工的做好衛(wèi)生工作。 做好辦公物品的發(fā)放工作，并做好《領用簽收表》，定期做好辦公物品的盤點工作，做到帳物相符。 每天整理文件資料，查看辦公用品庫存量，做到按需采購，合理發(fā)放。8 工作程序： 每日按要求做好分公司文件的打印工作，并分類給予存檔。 做好員工的考勤工作，并于月底統(tǒng)計員工的考勤情況上報內(nèi)勤副經(jīng)理。 協(xié)助內(nèi)勤副經(jīng)理做好分公司內(nèi)務管理，負責食堂的日常管理及公司的環(huán)境衛(wèi)生管理。 負責分公司通訊錄的維護工作。，管理分公司所有文件及記錄，定期整理文檔資料，確保各種文件、記錄、票據(jù)按類別整齊擺放。責任人確認： 直接上司簽名 ： 行政中心簽批：辦公室文員1 部 門：北京分公司2 職務名稱：辦公室文員3 直接上級：內(nèi)勤副經(jīng)理4 直接下屬：廚師、清潔工5 本職工作：文件檔案、辦公用品管理，食堂及環(huán)境衛(wèi)生管理6 基本職責： 負責分公司各部門文件的發(fā)放和跟蹤工作。11 任職要求 中專以上學歷,財會專業(yè)，兩年以上統(tǒng)計工作經(jīng)驗， 熟練操作電腦，可用電腦熟練制作各種表格和對數(shù)據(jù)進行分析處理。 配合進倉員、配載員、財務作好貨物、帳目的核對工作。 對因工作不力導致報表推遲上報而造成的后果負責。 對未經(jīng)確認而同意更改付款方式而造成的后果負責。 每按值日表做好日常值工作，接到查詢電話應熱情真誠給予回復，對重要的查詢及給予記錄并及時傳達給相關人員。 定期做好簽回單明細，并以快遞方式寄回相關部門。每旬將《旬報表》和《汽車交付清單》交給會計。 根據(jù)《貨物托運單》制作《月份簽回單明細表》，并對簽回單的返回情況進行跟蹤。，填寫《業(yè)務更正單》，以傳真的形式回饋反饋站及相關部門；配載中心統(tǒng)計審核配載清單，如發(fā)現(xiàn)返程《發(fā)貨清單》與《貨物托運單》不符，應填寫《票據(jù)異常狀況單》以傳真的形式向發(fā)貨站反饋，并跟蹤落實。8 工作程序 工作流程：接到《發(fā)貨清單》與《貨物托運單》→核對、整理→統(tǒng)計→輸入電腦→核對→交會計審核。 有權對涉及公司客戶檔案和價格秘密的查詢作出保密。 有權對業(yè)務員在營銷中不執(zhí)行公司制定的價格進行反映。 完成領導交辦的其它工作事項。 負責油卡的保管，各車輛油耗費、公里車、出車次數(shù)的明細和匯總登記及保管。 做好返程業(yè)務更正單制作、反饋和歸集，并上交分公司內(nèi)勤副經(jīng)理。 做好旬、月、年度的營運狀況的核對工作，并上報相關部門。 熟悉和掌握本公司的客戶基本資料，熱情主動接受客戶的查詢及信息反饋。 負責汽車配件購置的明細帳務登記。 嚴格按照總公司規(guī)定的票據(jù)和清單的制作程序及正確方法進行日常業(yè)務操作。 能吃苦耐勞、職業(yè)道德良好，積極上進，勤奮好學。 配合各分公司、辦事處、客服部及本公司內(nèi)勤做好貨物異常反饋及理賠工作的跟蹤處理。 配合出納作好貨款回收工作。10 協(xié)作關系 配合駕駛員、搬運工裝、卸、接好每一批貨。 對因客戶資料搜集不完整造成的管理混亂負責。 對因與客戶和進倉員之間交接不妥造成的損失負責。 對本范圍內(nèi)的客戶欠款追收負責。 準時參加每周的業(yè)務會議，并做好市場反饋和總結工作。 每流失一個客戶應在10天內(nèi)寫出分析報告及糾正預防措施報告交業(yè)務副經(jīng)理備檔。 當接到客戶投訴時、如在自己權限和能力范圍內(nèi)能解決的必須盡快解決，如不能解決的，必須及時向業(yè)務副經(jīng)理匯報尋求解決辦法。 對接到的貨物應完整的填寫好《貨物托運單》上的品名、編號、價格、數(shù)量、包裝情況、具體要求等并做好與客戶和進倉員之間的交接手續(xù)。 新客戶促成后，需建立《客戶檔案》，并于當天報業(yè)務副經(jīng)理建檔；需簽定服務協(xié)議的，應先擬好協(xié)議，報業(yè)務副經(jīng)理審核后，再送客戶簽定。 每日有計劃地向客戶詢問貨源，作好電話記錄，并通知調(diào)度。8 工作程序 工作流程：開發(fā)客戶→建立檔案→電話聯(lián)系貨源→通知調(diào)度→跟蹤發(fā)貨。 有權拒絕客戶違禁品的托運。7 工作權限 有權對公司客戶信息除業(yè)務副經(jīng)理以外的任何人員實行保密。 掌握市場信息，了解競爭對手。 負責客戶的發(fā)貨跟蹤工作，并對異常狀況及時做出糾正及預防措施。 每周整理好客戶資料，匯總給分管業(yè)務副經(jīng)理。 熟悉廠家和貨物的品種、發(fā)貨方向、貨運量及季節(jié)特點，并建立良好的客戶關系. 對客戶的特殊要求及時給予解答，并在貨物托運單上注明清楚。，優(yōu)質(zhì)的服務開拓市場，對外塑造晉聯(lián)品牌。 敬業(yè)愛崗，忠于職守。 有較強的領導能力、組織能力與協(xié)調(diào)、溝通能力。 配合內(nèi)勤副經(jīng)理做好業(yè)務更正及異常反饋的跟蹤及處理工作。 配合片區(qū)分管副總做好本地區(qū)市場調(diào)查、分析及策劃工作。 對市場總體分析及價格的總體調(diào)整結果負責。9 領導責任： 對業(yè)務經(jīng)營狀況結果負責。 每天下班前必須對當天的《貨量登記表》進行核對、落實，如發(fā)現(xiàn)安排不妥或無法完成接貨的，應與調(diào)度員或內(nèi)勤副經(jīng)理協(xié)商，并采取有效措施加以解決，直至完成為止。 每天應到現(xiàn)場進行巡視、抽查，并對異常問題采取糾正預防措施。 每天對接到的客戶《回扣單》應進行認真審核并定出合理的價格后交統(tǒng)計核對。 當接到業(yè)務電話時，立即作好電話記錄并通知調(diào)度安排接貨工作。 有權對貨物的理賠提出處理建議。 有權對客戶的跟蹤服務提出方案建議，并指導業(yè)務員做好后續(xù)跟蹤服務工作。 有權對業(yè)務人員工作業(yè)績進行考核并做出升級、待崗、辭退等建議。 有權根據(jù)總公司制定的指導價格制定實際的市場營銷價格，并在特殊情況下，有權就某批貨物的運價作一定幅度的調(diào)整，但必須及時用書面形式向經(jīng)理報備并通知各相關部門。 完成領導交辦的其它工作事項。 負責對直接下屬的初級考評及業(yè)務員日記的檢查。 負責對必要時參與客戶運費、傭金的談判并在公司指導價內(nèi)制定出合理的運費及傭金價格。 負責對分管范圍內(nèi)的客戶投訴作出有效處理。 準確掌握業(yè)務信息及市場動態(tài)，作出合理的營銷決策。責任人確認： 直接上司簽名