【摘要】目錄前言一、網(wǎng)店客服的基本概念二、網(wǎng)店客服的分類三、網(wǎng)店客服的重要作用和意義(一)塑造店鋪形象(二)提高成交率(三)提高客戶回頭率(四)更好的服務(wù)客戶四、對(duì)網(wǎng)店客服的基本要求五、網(wǎng)店客服應(yīng)具備的基本素質(zhì)(一)心理素質(zhì)(二)品格素質(zhì)(三)技能素質(zhì)(四)綜合素質(zhì)六、營(yíng)銷類網(wǎng)店客服應(yīng)具備的基本能力七、網(wǎng)店客服需具備的相關(guān)知識(shí)八、網(wǎng)店客
2025-04-12 04:40
【摘要】目錄第一章電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)目錄理解電子商務(wù)的定義、特點(diǎn);了解幾種常見的計(jì)算機(jī);了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的OSI模型和TCP/IP模型。知識(shí)目標(biāo)目錄掌握電子商務(wù)常見的運(yùn)行模式,并能在實(shí)際生活中分辨不同模式;能夠根據(jù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)知識(shí)區(qū)分不同類型的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。技能目標(biāo)目錄
2025-02-25 06:54
【摘要】電子商務(wù)專業(yè)編輯鎖定電子商務(wù)專業(yè)是融計(jì)算機(jī)科學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)和現(xiàn)代物流于一體的新型交叉學(xué)科。該專業(yè)培養(yǎng)掌握計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易、管理、法律和現(xiàn)代物流的基本理論及基礎(chǔ)知識(shí),具有利用網(wǎng)絡(luò)開展商務(wù)活動(dòng)的能力和利用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、現(xiàn)代物流方法改善企業(yè)管理方法,提高企業(yè)管理水平能力的創(chuàng)新型復(fù)合型電子商務(wù)高級(jí)專門人才。適合21世紀(jì)的要求的對(duì)口企業(yè)的培養(yǎng)目
【摘要】電子商務(wù)系統(tǒng)管理日常管理安全管理相關(guān)人力管理第一節(jié)商務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)行策略和規(guī)劃?本節(jié)主要介紹了網(wǎng)站運(yùn)行策略、組織形式和管理方式,并對(duì)運(yùn)行數(shù)據(jù)的分析處理方法進(jìn)行了說明本節(jié)主要內(nèi)容數(shù)據(jù)管理軟件管理硬件管理組織管理信息管理一、商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)行的策略和規(guī)劃ITSM管理硬件管理規(guī)劃
2025-01-31 02:31
【摘要】第一章?電子商務(wù)與現(xiàn)代物流33/331、物流對(duì)電商的作用:。。。2、我國(guó)現(xiàn)行物流體系對(duì)電商發(fā)展的制約因素:社會(huì)上重電子輕商務(wù)、重商流輕物流、重信息網(wǎng)輕物流網(wǎng)的傾向比較嚴(yán)重,適合電商發(fā)展的物流體系沒有建立,物流基礎(chǔ)設(shè)施不配套,第三方物流服務(wù)的滯后等。?3、中國(guó)電商配送發(fā)展的關(guān)鍵制約因素:?1觀念。2規(guī)模。3網(wǎng)絡(luò)。
【摘要】LOGO第七講電子商務(wù)的組織不管理電商項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)分析流程核心能力分析業(yè)務(wù)外包目標(biāo)顧客選定供應(yīng)鏈管理顧客關(guān)系管理業(yè)務(wù)流程重組企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式研發(fā)BPR采購(gòu)營(yíng)銷生產(chǎn)供應(yīng)商客戶InterERPExtraExtraIntraSCMB2BCRM
2025-01-31 02:26
【摘要】惠州市電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃(2013-2020年)惠州市經(jīng)濟(jì)和信息化局二〇一三年八月36/36目錄前言 4一、惠州市電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 5(一)發(fā)展基礎(chǔ) 51、電子商務(wù)發(fā)展規(guī)模迅速擴(kuò)大 52、信息化應(yīng)用環(huán)境日益優(yōu)化 53、電子商務(wù)不斷普及和深化 54、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)銷活躍度穩(wěn)步提升 65、電子商務(wù)整
2024-08-16 05:53
【摘要】第6章電子商務(wù)系統(tǒng)安全規(guī)劃1本章內(nèi)容l6.1電子商務(wù)系統(tǒng)安全l6.2電子商務(wù)系統(tǒng)安全體系框架l6.3電子商務(wù)系統(tǒng)安全設(shè)計(jì)的原則l6.4電子商務(wù)系統(tǒng)安全體系的設(shè)計(jì)26.1電子商務(wù)系統(tǒng)安全l電子商務(wù)系統(tǒng)安全問題涉及到許多方面。l首先,安全不是一個(gè)單一的問題。l其次,安全問題是動(dòng)態(tài)的。l再次,安全問題不
2025-01-31 01:21
【摘要】中小企業(yè)電子商務(wù)介紹目錄一、我國(guó)中小企業(yè)及特點(diǎn)二、電子商務(wù)知識(shí)簡(jiǎn)介三、中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)應(yīng)用狀況四、濰坊新聞網(wǎng)——“中國(guó)知名市場(chǎng)服務(wù)平臺(tái)”介紹正文2010年中國(guó)的電子商務(wù)正在經(jīng)歷前所未有的繁榮。,同比增長(zhǎng)22%。其中,,網(wǎng)上零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)5131億元。據(jù)商務(wù)部預(yù)計(jì),2010年全年電子商務(wù)交易額將突破4萬(wàn)億元,另?yè)?jù)社科院發(fā)布的《商業(yè)藍(lán)皮書
2025-04-12 01:11
【摘要】XXXXX電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方案1、公司簡(jiǎn)介XXXXXX是在信息化時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)深刻地影響和改變企業(yè)命運(yùn)的大趨勢(shì)下應(yīng)運(yùn)而生的一家高端專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃和咨詢公司。XXXXXX精心為每一家企事業(yè)單位量身定制科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、符合企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益發(fā)展的優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃服務(wù)。自公司成立以來(lái),已為上百家知名企事業(yè)單位提供了高品質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃服務(wù)與支持。豐富的推廣經(jīng)驗(yàn)和渠道資源,是公司的特色優(yōu)勢(shì)。
2025-05-05 08:35
【摘要】《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)》課程期末復(fù)習(xí)資料《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)》課程講稿章節(jié)目錄:第一章網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)第一節(jié)網(wǎng)頁(yè)基礎(chǔ)知識(shí)入門第二節(jié)網(wǎng)頁(yè)的基本構(gòu)成第三節(jié)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的原則第四節(jié)常用網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)軟件第二章HTML基礎(chǔ)第一節(jié)HTML的基本概念第二節(jié)HTML文件的編寫方法第三節(jié)HTML頭部標(biāo)記head第四節(jié)網(wǎng)頁(yè)的主體標(biāo)記body第三章Dre
2025-04-08 00:07
【摘要】1/44廣之旅國(guó)際旅行社股份有限公司自游通網(wǎng)站建設(shè)策劃書2/44目錄1網(wǎng)站建設(shè)需求分析..................................................
2024-08-14 21:24
【摘要】XX大學(xué)軟件學(xué)院期末課程報(bào)告TermExaminationReportSchoolofSoftware,XXUniversity個(gè)人成績(jī)序號(hào)學(xué)號(hào)專業(yè)姓名成績(jī)1234學(xué) 期:2022春季學(xué)期課程名稱:《電子商務(wù)與電子政務(wù)》任課教師:
【摘要】電子商務(wù)培訓(xùn)電子商務(wù)的三個(gè)事實(shí)?無(wú)論是客戶管理、物流系統(tǒng)還是支付工具等都已經(jīng)做好基礎(chǔ)準(zhǔn)備,障礙也許只有你自己!?包括你自己、你的合作伙伴、你的客戶、甚至你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在上網(wǎng),越來(lái)越多!
2024-08-28 23:06
【摘要】目錄(7)技術(shù)服務(wù)方案 4一、 方案總述 41. 項(xiàng)目背景 42. 方案編制依據(jù) 53. 技術(shù)服務(wù)目標(biāo) 54. 技術(shù)服務(wù)范圍 6二、 項(xiàng)目管理組織架構(gòu) 221. 項(xiàng)目管理架構(gòu)圖 222. 項(xiàng)目小組職責(zé)分工 233. 項(xiàng)目主要實(shí)施人員情況表 264. 項(xiàng)目組服務(wù)質(zhì)量保證措施 27三、 深化技術(shù)方案 281. 總體思路 282. 設(shè)計(jì)原則 2
2025-05-20 22:15