【正文】 設(shè)計(jì)范圍及分工；——項(xiàng)目組成員；——對(duì)各專業(yè)的要求（如某專業(yè)需采用特殊驗(yàn)證方式的應(yīng)予明確）——需要研究、協(xié)調(diào)解決的主要問題；——項(xiàng)目進(jìn)度；《設(shè)計(jì)大綱》可根據(jù)工程項(xiàng)目的規(guī)模大小、復(fù)雜程度及進(jìn)度要求，編寫內(nèi)容可作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。 詳見《與顧客有關(guān)的程序》（QSf． 各設(shè)計(jì)代表/設(shè)計(jì)組，就近服務(wù)顧客，聽取意見，定期向行政辦公室、總工程師匯報(bào)。A/XJTTLQ/07第四章 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程版 次： 2011A修改碼： 0頁(yè) 次： 2/9評(píng)審；c、 評(píng)審結(jié)果和對(duì)評(píng)審中提出的問題解決意見要形成記錄，記錄由行政辦公室保存；d、 當(dāng)工程設(shè)計(jì)要有變更時(shí)，需要重新評(píng)審，并確保相關(guān)人員都知道已變更的要求內(nèi)容。a． 行政辦公室在投標(biāo)前、接受合同或訂單前、接受合同或訂單更改前，要進(jìn)行工程設(shè)計(jì)要求的評(píng)審。實(shí)現(xiàn)工程設(shè)計(jì)需要進(jìn)行如下的策劃：a. 工程設(shè)計(jì)質(zhì)量目標(biāo)和要求，項(xiàng)目等級(jí)；b. 具備相應(yīng)工程設(shè)計(jì)的資質(zhì)；c. 配備具有相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)人員、設(shè)備、計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范并能滿足顧客和法律、法規(guī)的全部要求；d. 確定實(shí)施過程和形成的文件及設(shè)計(jì)文件的評(píng)審、確認(rèn)活動(dòng)及批準(zhǔn)準(zhǔn)則；e. 為工程設(shè)計(jì)過程和設(shè)計(jì)文件的符合性提供信任所必需的記錄。XJTTLQ工程勘察實(shí)現(xiàn)過程的策劃執(zhí)行《勘察準(zhǔn)備程序》（QSA/XJTTLQ/07第四章 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程版 次： 2011A修改碼： 0頁(yè) 次： 1/94. 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程工程咨詢和工程設(shè)計(jì)的質(zhì)量要求和目標(biāo)的要求、設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)過程的策劃，在《設(shè)計(jì)控制程序》（QS要實(shí)現(xiàn)工程設(shè)計(jì)產(chǎn)品的符合性，需要提供適宜的工作環(huán)境；、財(cái)務(wù)制度、工作制度；，并為員工提供晉升、培訓(xùn)機(jī)會(huì)；公司領(lǐng)導(dǎo)為每個(gè)員工提供民主參與機(jī)會(huì)；、適宜的溫度，適于工作的秩序和氣氛，良好的通風(fēng)；，做好安全保護(hù)工作。，保持每個(gè)員工在學(xué)歷、培訓(xùn)、技能（資質(zhì)）和經(jīng)驗(yàn)方面的適當(dāng)記錄。A/XJTTLQ/05第三章 管理職責(zé)和資源管理版 次 2011A修改碼 0頁(yè) 次 8/內(nèi)培補(bǔ)充經(jīng)過充分培訓(xùn)的人員以及采取換崗等措施以確保員工的能力符合要求。、咨詢工作質(zhì)量有關(guān)的人員應(yīng)有任職條件（如教育、培訓(xùn)、技能、經(jīng)驗(yàn)）；國(guó)家規(guī)定必須取得注冊(cè)資格的人員應(yīng)持有相應(yīng)的任職資格證書（如：注冊(cè)建筑師、注冊(cè)結(jié)構(gòu)工程師、注冊(cè)造價(jià)工程師、消防設(shè)計(jì)人員等）；，根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果確定員工能力的差距，各部門應(yīng)將評(píng)價(jià)結(jié)果提交行政辦公室匯總整理，作為人員培訓(xùn)及采取其他措施的依據(jù)。 總經(jīng)理根據(jù)保持和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的需要，配備必要的人力資源，完善所需的基礎(chǔ)設(shè)施，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，提供必要的信息、供方和合作方及必要的資金。A/XJTTLQ/05第三章 管理職責(zé)和資源管理版 次 2011A修改碼 0頁(yè) 次 7/8e以往管理評(píng)審跟蹤措施實(shí)施情況及其有效性；g經(jīng)策劃的可能影響質(zhì)量管理體系的變更；h各部門質(zhì)量分目標(biāo)完成的情況；i改進(jìn)的建設(shè)各相關(guān)部門必須在收集信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行分析，事先作好充分準(zhǔn)備，并就上述內(nèi)容在評(píng)審會(huì)上進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià)。行政辦公室編制管理評(píng)審計(jì)劃和報(bào)告，進(jìn)行對(duì)評(píng)審決定的跟蹤檢查，并保持管理評(píng)審的文件和記錄。院長(zhǎng)主持管理評(píng)審，并批準(zhǔn)管理評(píng)審報(bào)告。a顧客/業(yè)主對(duì)工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目的要求及變更；b顧客/業(yè)主的抱怨和投訴；c相關(guān)法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)變更情況；d質(zhì)量體系運(yùn)行情況；e供方和行業(yè)相關(guān)方的發(fā)展與變化：a公司務(wù)會(huì)、生產(chǎn)例會(huì)、工程項(xiàng)目開工會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)、學(xué)習(xí)班等；b會(huì)議紀(jì)要、不定期的通告、商報(bào)；c布告欄、網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布及電子郵件； d各部門、各專業(yè)內(nèi)部會(huì)議以及多種形式就質(zhì)量體系運(yùn)行過程及其有效性進(jìn)行溝通；對(duì)公司質(zhì)量管理體系每年至少一次管理評(píng)審，時(shí)間相隔小于12個(gè)月，以確保質(zhì)量體系持續(xù)的適應(yīng)性、充分性和有效性。A/XJTTLQ/05第三章 管理職責(zé)和資源管理版 次 2011A修改碼 0頁(yè) 次 5/8——對(duì)顧客提供的設(shè)計(jì)資料進(jìn)行驗(yàn)證；——派員參加合同評(píng)審；貫徹執(zhí)行合同評(píng)審結(jié)果；確保合同全面履行； ——履行合同規(guī)定或需要實(shí)施后期服務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理； ——質(zhì)量體系內(nèi)部或外審過程中，向?qū)徍私M介紹設(shè)計(jì)部質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況，提供證明文件和質(zhì)量記錄；對(duì)審核發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)，制定并實(shí)施糾正措 施；——組織新職工上崗培訓(xùn)；編碼質(zhì)量管理體系內(nèi)容院長(zhǎng)總經(jīng)理兼管理者代表總工程師項(xiàng)目負(fù)責(zé)人專業(yè)組長(zhǎng)設(shè)計(jì)部行政辦公室1文件控制○○☆2記錄控制○☆3管理職責(zé)☆○4資質(zhì)管理○☆5資源的提供☆6人力資源☆7基礎(chǔ)設(shè)施☆8工作環(huán)境☆9產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)○☆☆☆10產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃○○☆☆11與顧客有關(guān)過程☆○○12設(shè)計(jì)和開發(fā)○○☆13采購(gòu)☆14生產(chǎn)和服務(wù)提供☆15測(cè)量分析和改進(jìn)☆○○○16總則○☆17監(jiān)視和測(cè)量☆○18顧客滿意☆○○19內(nèi)部審核☆○○20過程的監(jiān)視和測(cè)量☆○21產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量☆○22不合格品控制○☆23數(shù)據(jù)分析☆☆○○○24改進(jìn)○○☆☆注：☆——主管部門 ○——主要協(xié)同部門 質(zhì)量手冊(cè)QSA/XJTTLQ/05第三章 管理職責(zé)和資源管理版 次 2011A修改碼 0頁(yè) 次 4/8——及時(shí)提供技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的有效版本信息；——負(fù)責(zé)采購(gòu)管理，定期對(duì)供方進(jìn)行評(píng)定； ——負(fù)責(zé)各類檔案（項(xiàng)目原始資料、設(shè)計(jì)成品、計(jì)算書、底圖及有關(guān)的質(zhì)量記錄等）的標(biāo)識(shí)、收集、編目、查閱、歸檔、儲(chǔ)存、保管和處理； ——負(fù)責(zé)全公司計(jì)算機(jī)硬件的臺(tái)帳管理及維修，并保持維修記錄； ——實(shí)行出版全過程的質(zhì)量控制，控制復(fù)印、打字、打圖、曬圖及裝訂每道工序的工作質(zhì)量，保證設(shè)計(jì)成品正確反映設(shè)計(jì)的原圖和原稿，消除出版差錯(cuò)，并力求美觀和使用方便； ——主動(dòng)征詢顧客意見，不斷改進(jìn)出版質(zhì)量； ——確保設(shè)計(jì)成品搬運(yùn)，貯存、包裝完好； ——正確使用與專心維護(hù)所有出版設(shè)備，使之處于完好狀態(tài)，以確保設(shè)計(jì)成品的出版質(zhì)量，做好設(shè)備維修記錄并保存。A/XJTTLQ/05第三章 管理職責(zé)和資源管理版 次 2011A修改碼 0頁(yè) 次 3/8——制定和完善質(zhì)量管理的規(guī)章制度，負(fù)責(zé)各受控部門質(zhì)量管理活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)、督促檢查和考核工作；——組織重點(diǎn)工程項(xiàng)目的方案評(píng)審、技術(shù)難題攻關(guān)；——組織勘察/設(shè)計(jì)/咨詢項(xiàng)目提出技術(shù)要求，以確保院質(zhì)量方針的貫徹和質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)；d 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 ——對(duì)工程項(xiàng)目各階段質(zhì)量、進(jìn)度負(fù)責(zé)； ——按合同要求組織和管理工程項(xiàng)目，制定計(jì)劃、進(jìn)度、提出技術(shù)規(guī)范等要求；——確定各專業(yè)組（分項(xiàng)）組長(zhǎng)（負(fù)責(zé)人），審定各專業(yè)的計(jì)劃和進(jìn)度； ——負(fù)責(zé)做好技術(shù)交底工作； ——負(fù)責(zé)對(duì)顧客財(cái)產(chǎn)的保管控制； ——解決工程項(xiàng)目