社區(qū)網(wǎng)站商業(yè)模式的創(chuàng)新及設(shè)計(jì)-文庫(kù)吧資料
2024-08-11 09:39本頁面
【正文】 與讓自己的書被人喜歡被人買，雖然看上去只是一個(gè)主動(dòng)與被動(dòng)的差別，但前者更順應(yīng)人們的心理需求。 豆瓣的這種做法，并不是它自己的發(fā)明，而是在很大程度上借鑒了亞馬遜網(wǎng)上書店的經(jīng)驗(yàn)。豆瓣所進(jìn)行的數(shù)據(jù)的收集，是通過一種友好的方式。 豆瓣網(wǎng)的定位和價(jià)值主張豆瓣網(wǎng)的核心價(jià)值是以人為中心，而不是以產(chǎn)品為中心的原則。想和別的用戶就評(píng)論之外的話題進(jìn)行交流，可以點(diǎn)擊最上面的小組, 加入或創(chuàng)建各種話題的小組。如果覺得這個(gè)人有意思， 或者口味相投，可以點(diǎn)擊“把他/她加入我的友鄰”。這樣系統(tǒng)就為我們自動(dòng)選擇出適合我們口味的或者想要尋找的潛在內(nèi)容。 在我們進(jìn)行收藏以后, 在我讀、我看、我聽里能看到豆瓣根據(jù)你的口味自動(dòng)給出的推薦。你也可以在收藏時(shí)添加標(biāo)簽，用自己的方式組織你的收藏。他可以跟我我們的評(píng)論而選擇是讀還是不讀這本書，節(jié)省更多的精力和成本。所有豆瓣的注冊(cè)用戶也可以通過這本書找到你了；點(diǎn)擊“我來評(píng)論”，我們就可以對(duì)這本書發(fā)表評(píng)論。找到以后可以點(diǎn)擊封面或者書名，這樣就能看到別人對(duì)它的介紹、評(píng)論以及討論，甚至還有正在讀這本書的其他的人。正是這個(gè)“家”，把所有注冊(cè)用戶牢牢地綁定在豆瓣網(wǎng)上面，不會(huì)輕易發(fā)生用戶轉(zhuǎn)移。同時(shí)可以上傳一些照片、圖片，建立一個(gè)屬于自己的相冊(cè)，讓更多的人認(rèn)識(shí)和了解自己，更重要的是可以跟我們興趣相同的豆友進(jìn)行信息交流、資源共享。豆瓣滿足用戶的需求，主要為以下這幾個(gè)方面： 建立一個(gè)豆瓣空間網(wǎng)絡(luò)虛擬的家。 豆瓣網(wǎng)滿足的用戶需求豆瓣不同于供瀏覽的門戶網(wǎng)站，豆瓣是一個(gè)鼓勵(lì)你參與的社會(huì)性工具網(wǎng)站社區(qū)。
作為一個(gè)社區(qū)，豆瓣不像通常社區(qū)網(wǎng)站為增加訪問量而設(shè)置積分和升級(jí)系統(tǒng)，它通過用戶的收藏和評(píng)價(jià)來“推測(cè)”，靠自動(dòng)排位、人氣積累上升。豆瓣幫助你通過你喜愛的東西找到志同道合者，然后通過他們找到更多的好東西。豆瓣不針對(duì)任何特定的人群，它試圖包納百味?？诳谙鄠鞯哪Яσ欢芊糯蟀俦? 對(duì)其中每一個(gè)人都多少會(huì)有幫助。而且，口味最類似的人卻往往是陌路。他們不會(huì)向單身漢推薦育兒大全，也不會(huì)給老媽帶回赤裸特工，他們的推薦都是向需要這個(gè)建議的人進(jìn)行的。豆瓣的發(fā)起者發(fā)現(xiàn)，對(duì)多數(shù)人做選擇最有效的幫助其實(shí)來自親友和同事。
從2005年3月至今，豆瓣的注冊(cè)用戶已經(jīng)超過一百萬。因?yàn)闂畈易≡诒本┑囊粋€(gè)叫豆瓣的胡同內(nèi)，他便用起了“豆瓣”作為社區(qū)的名字了，在豆瓣正是上線之后，許多注冊(cè)用戶便紛紛進(jìn)入該社區(qū)網(wǎng)站。當(dāng)年的楊勃，一個(gè)三十來歲的年輕人，一杯星巴克的咖啡，一臺(tái)筆記本，刷刷地就開始坐在星巴克里面編寫程序，做好網(wǎng)頁，掛到線上，一下子投資基金紛紛向豆瓣網(wǎng)砸過來 豆瓣網(wǎng)的簡(jiǎn)介。品牌的成長(zhǎng)鏈大概為：知名度可信度美譽(yù)度忠誠(chéng)度依賴度，我們的終極目標(biāo)就是要使客戶對(duì)我們的社區(qū)形成高依賴度。企業(yè)的最高狀態(tài)就是進(jìn)行品牌經(jīng)營(yíng)。我們就能很好地進(jìn)行我們產(chǎn)品營(yíng)銷。我們靠前面的服務(wù)經(jīng)營(yíng)積累了目標(biāo)客戶群，同時(shí)我們提供了相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)去滿足客戶的需求，由于客戶已經(jīng)對(duì)我們保持一定的信譽(yù)度，我們的產(chǎn)品或者服務(wù)銷售途徑也相對(duì)很方便，產(chǎn)品價(jià)格等方面也有相對(duì)優(yōu)勢(shì)。我們要首先通過服務(wù)經(jīng)營(yíng)去實(shí)現(xiàn)我們接下來的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)。 社區(qū)網(wǎng)站的商業(yè)模式 我們建立了社區(qū)這個(gè)平臺(tái)模式，有了這個(gè)平臺(tái)，同時(shí)上面也設(shè)計(jì)了屬于社區(qū)的商業(yè)模式，那么我們?cè)趺礃尤?shí)現(xiàn)上面這個(gè)模式了，經(jīng)過我的分析和研究，這個(gè)商業(yè)模式的實(shí)現(xiàn)形式大致可以分為三個(gè)部分來實(shí)現(xiàn)：寶寶樹向用戶提供孕兒、育兒、親子教育等服務(wù)。對(duì)于寶寶樹來講，英氏主要在寶寶樹上投放廣告以及向?qū)殞殬涮峁┮恍┊a(chǎn)品來源，這就是典型的行業(yè)資源整合形成核心競(jìng)爭(zhēng)力現(xiàn)象。英氏食品是一個(gè)專業(yè)從事3歲以下嬰幼兒食品和相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售集一體的企業(yè)。我們把整個(gè)生產(chǎn)鏈或者行業(yè)進(jìn)行資源整合、產(chǎn)業(yè)整合，鋪開一張價(jià)值網(wǎng)，是各自的利益進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，建立起一個(gè)更加健全的平臺(tái)。我們通過這個(gè)平臺(tái)提供了廣告、相關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)，這就是典型的社區(qū)網(wǎng)站盈利模式。然后這個(gè)平臺(tái)具有一定的針對(duì)性，都是具有相同某些性質(zhì)的客戶聚集在一起（案例中均是準(zhǔn)媽媽或者媽媽級(jí)）我們可以利用這個(gè)共性去提供我們的服務(wù)和產(chǎn)品，同時(shí)也可以為需要這一類的客戶企業(yè)提供廣告宣傳業(yè)務(wù)，這個(gè)也是網(wǎng)站盈利最基本最常見的利潤(rùn)來源。 建立社區(qū)的盈利模式社區(qū)網(wǎng)站是一個(gè)新穎的商業(yè)模式，它突破傳統(tǒng)的店鋪模式，更方便、更經(jīng)濟(jì)、更具年輕一族的喜愛。然后再為客戶提供相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)，傳遞的就是一種媽媽們對(duì)子女的關(guān)懷和教育。現(xiàn)在父母對(duì)于孩子更多地注重成長(zhǎng)和教育的投資，孩子在父母的心中也尤為重要，寶寶樹正是將為父母?jìng)兲峁┮粋€(gè)健康聰明的寶寶，向父母?jìng)兲峁┰袃?、育兒、教育孩子等一系列的服?wù)。價(jià)值主張就是社區(qū)通過對(duì)我們的產(chǎn)品和服務(wù)像消費(fèi)者提供的價(jià)值，價(jià)值主張確定社區(qū)對(duì)消費(fèi)者的實(shí)際意義。建立起良好的品牌效應(yīng)，提高客戶的忠誠(chéng)度。 社區(qū)網(wǎng)站的戰(zhàn)略定位分析戰(zhàn)略定位就是將社區(qū)的服務(wù)、形象和品牌在目標(biāo)客戶頭腦中占據(jù)有利的位置。 產(chǎn)業(yè)洞察和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手洞察社區(qū)網(wǎng)站這個(gè)產(chǎn)業(yè)是一個(gè)靈活性相當(dāng)高、豐富多樣化的一個(gè)產(chǎn)業(yè)，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)相當(dāng)方便，只需要網(wǎng)絡(luò)就能促手可及，這樣客戶就能很容易進(jìn)入我們這個(gè)行業(yè)，享受我們提供的服務(wù)。我們還需要考慮的就是就是自身怎么樣為客戶創(chuàng)造價(jià)值，而不是停留在表面上。然后我們要分析客戶的偏好是什么？客戶的偏好如何變化？我們的目的是要滿足客戶未被滿足的需求，我們要明確知道和了解客戶的基本價(jià)值偏好，以至于能投其所好，穩(wěn)定與客戶之間的關(guān)系。正是這種獨(dú)特的商業(yè)模式和盈利模式，寶寶樹網(wǎng)站的服務(wù)發(fā)展才得以很好的發(fā)展。通過前面所述的具體情況，根據(jù)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的行業(yè)環(huán)境分析，我主要對(duì)寶寶樹社區(qū)的外部行業(yè)環(huán)境進(jìn)行了分析，也對(duì)其內(nèi)部資源和其競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行分析，講述了其以提供平臺(tái)為基礎(chǔ)的商業(yè)模式，主要是把廣告商家需要的顧客通過社區(qū)平臺(tái)很好地整合到一起，為廣告供應(yīng)商牽線搭橋，以自己免費(fèi)提供服務(wù)吸引客戶而向第三方收取相關(guān)費(fèi)用的一個(gè)盈利方式。客戶也能定制某些具有紀(jì)念意義的產(chǎn)品（如寶寶個(gè)性紀(jì)念章），
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