【正文】 無(wú)鉛汽油或柴油；20個(gè)費(fèi)餐盒可造出1個(gè)漂亮的文具筆筒；1噸廢玻璃回爐再造比利用新原料生產(chǎn)節(jié)約成本%20；生活中的果皮蛋殼等可堆肥、發(fā)酵成為有機(jī)肥料或飼料等等。譬如造紙廠、制油場(chǎng)、塑料廠、玻璃廠等。但是針對(duì)我公司提出的垃圾綜合分類(lèi)處理，并以積分獎(jiǎng)勵(lì)制度，%的人們都非常愿意參與，這充分這說(shuō)明我公司創(chuàng)新方案的可行性。 在進(jìn)行了充足的市場(chǎng)調(diào)查后，我們決定把前期的垃圾來(lái)源市場(chǎng)定在泗水道商業(yè)街、住宅區(qū)及財(cái)大校園、公寓，我們將按計(jì)劃對(duì)他們的生活垃圾進(jìn)行有效的回收。C. 垃圾分類(lèi)的條件不成熟，目前還難以真正做到垃圾分類(lèi)收集B.A. 其他（請(qǐng)說(shuō)明）？（可多選）A. B. ？A. 是的，很多人都參與進(jìn)來(lái)B. 沒(méi)多大效果，不分類(lèi)丟的人還是很多C. 完全沒(méi)有效果，大家沒(méi)有積極性D. 其他（居民）不按分類(lèi)扔垃圾的主要原因？（可多選）A. 缺乏環(huán)保意識(shí) B. 設(shè)備不到位，有些地方甚至沒(méi)有分類(lèi)垃圾桶（可以說(shuō)明）C. 宣傳不到位，對(duì)垃圾分類(lèi)知識(shí)知之甚少，不知道該如何分類(lèi)D. 對(duì)管理部門(mén)不信任，認(rèn)為將來(lái)還會(huì)將垃圾混在一起處理，現(xiàn)在分了也白分E.除廢品出售外其余全部投放到垃圾箱B.?A. 本問(wèn)卷采用不記名方式，除標(biāo)注外，均為單選，請(qǐng)客觀作答問(wèn)卷題目。圖表4附： 調(diào)查問(wèn)卷您好！非常感謝您參與此項(xiàng)調(diào)查。，保潔人員收集。當(dāng)被問(wèn)及如果按規(guī)定分類(lèi)合理扔垃圾后，就會(huì)提供相應(yīng)的積分獎(jiǎng)勵(lì)，可以使用這些積分去指定商店消費(fèi)，您會(huì)愿意參與嗎？97%的人都愿意參與，充分說(shuō)明了我們營(yíng)銷(xiāo)方案的可行性。，愿意接受我公司推出的積分獎(jiǎng)勵(lì)制度。Camp。針對(duì)人們對(duì)垃圾管理部門(mén)的不信任，我公司鄭重承諾一定將垃圾分類(lèi)進(jìn)行徹底，不放過(guò)一個(gè)環(huán)節(jié)，不辜負(fù)公民對(duì)垃圾分類(lèi)高效利用做出的努力。針對(duì)此問(wèn)題我公司推出了回收日歷向大家普及分類(lèi)知識(shí)，日歷大字配有圖片，方便隨時(shí)查看，同時(shí)我們也借助新型交流平臺(tái)——微信，微博，網(wǎng)站來(lái)傳播。但調(diào)查的結(jié)果顯示有57%的人認(rèn)為日光燈管可回收，49%的人認(rèn)為油漆桶可回收，甚至70%的人認(rèn)為廢電池可回收。A. 缺乏環(huán)保意識(shí)%B. 設(shè)備不到位，有些地方甚至沒(méi)有分類(lèi)垃圾桶%C. 宣傳不到位，對(duì)垃圾分類(lèi)知識(shí)知之甚少，不知道該如何分類(lèi)%D. 對(duì)管理部門(mén)不信任，認(rèn)為將來(lái)還會(huì)將垃圾混在一起處理，現(xiàn)在分了也白分（見(jiàn)下圖）%E. 缺乏約束的機(jī)制和規(guī)范,覺(jué)得很麻煩%針對(duì)人們對(duì)垃圾分類(lèi)的基本知識(shí)的了解，我們特意對(duì)可回收垃圾范疇進(jìn)行了調(diào)查。見(jiàn)圖表3,%的被調(diào)查者出廢品出售外其他全部投入到垃圾箱，垃圾分類(lèi)不到位，這也說(shuō)明了我公司存在的必要性。 但是調(diào)查發(fā)現(xiàn)有90%的人表示對(duì)垃圾污染的現(xiàn)狀不是非常了解。垃圾問(wèn)題日益突出，我國(guó)668座城市，2／3被垃圾環(huán)帶包圍。公司需要在調(diào)動(dòng)居民垃圾分類(lèi)積極性上拿出有效方案。當(dāng)被問(wèn)及對(duì)周?chē)诸?lèi)回收的狀況態(tài)度時(shí)，沒(méi)有人持滿(mǎn)意態(tài)度，大部分是不滿(mǎn)意甚至很不滿(mǎn)意，如圖表2圖表2%的人們認(rèn)為現(xiàn)有的垃圾分類(lèi)筒并沒(méi)有起到什么實(shí)質(zhì)作用，不分類(lèi)丟垃圾的人還不是很多，%的人們認(rèn)為現(xiàn)有的垃圾分類(lèi)容器一點(diǎn)作用都沒(méi)有，人們主動(dòng)分類(lèi)的積極性不高。歷時(shí)一個(gè)月我們一共收回300份，其中有效問(wèn)卷297份。5　 干凈純粹的廚余垃圾，經(jīng)堆肥發(fā)酵處理可擴(kuò)大有機(jī)肥種植。3　 整編現(xiàn)存垃圾回收‘游擊’式隊(duì)伍，同時(shí)提供穩(wěn)定就業(yè)機(jī)會(huì)。垃圾分類(lèi)的優(yōu)越性被越來(lái)越多的人所認(rèn)識(shí)，垃圾分類(lèi)的管理辦法正在文明國(guó)家、地區(qū)普遍推廣，成為當(dāng)前和今后垃圾管理變革的發(fā)展趨勢(shì)：1　 改變?nèi)藗儌鹘y(tǒng)的垃圾處理觀念，使人們更積極主動(dòng)的參與到垃圾分類(lèi)回收利用，創(chuàng)建美好城市的行動(dòng)中。人們面對(duì)日益增長(zhǎng)的垃圾產(chǎn)量和環(huán)境狀況惡化的局面，如何通過(guò)垃圾分類(lèi)管理，最大限度地實(shí)現(xiàn)垃圾資源利用，減少垃圾處置量，改善生存環(huán)境質(zhì)量，是當(dāng)前世界各國(guó)共同關(guān)注的迫切問(wèn)題之一。如對(duì)有機(jī)垃圾進(jìn)行堆肥發(fā)酵處理，把有機(jī)垃圾制成農(nóng)田用肥和綠化用肥，對(duì)沒(méi)有回收利用價(jià)值的無(wú)機(jī)垃圾進(jìn)行填埋處置，對(duì)熱值較高的可燃垃圾進(jìn)行焚燒處置。它是實(shí)現(xiàn)垃圾減量化和資源化的重要途徑和手段。通過(guò)垃圾分類(lèi)把有用物資，如紙張、塑料、玻璃、瓶罐、金屬等從垃圾中分離出來(lái)重新回收、利用，變廢為寶。：垃圾分類(lèi)是垃圾處理的初始步驟，是垃圾減量化、無(wú)害化、資源化、產(chǎn)業(yè)化的最終出路。與使用化肥相比較，其優(yōu)勢(shì)更是顯而易見(jiàn)，改良土壤、克服土壤板結(jié)、改善農(nóng)產(chǎn)品口感、產(chǎn)出遠(yuǎn)大于投入。而垃圾中分選出來(lái)的塑料大部分以薄膜塑料為主，此類(lèi)塑料再生次數(shù)少，品質(zhì)較好，是塑料煉油或制粒最理想的原料，因其價(jià)格、品質(zhì)優(yōu)勢(shì)，市場(chǎng)供不應(yīng)求。：塑料是石油產(chǎn)業(yè)，在能源日趨緊張、石油大幅漲價(jià)的當(dāng)今時(shí)代，塑料的市場(chǎng)價(jià)格也在逐步攀升。（2）塑料市場(chǎng)分析可見(jiàn)，樹(shù)立可持續(xù)發(fā)展的觀念、加強(qiáng)垃圾的分類(lèi)處理、回收并循環(huán)利用廢舊金屬有著巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。資料說(shuō)明：回收一個(gè)廢棄的鋁質(zhì)易拉罐要比制造一個(gè)新易拉罐節(jié)省20%的資金，同時(shí)還可節(jié)約90%～97%的能源。金屬制品使用過(guò)程中的新舊更替現(xiàn)象是必然的，由于金屬制品的腐蝕、損壞和自然淘汰，每年都有大量的廢舊金屬產(chǎn)生。（1）廢金屬市場(chǎng)分析(ij)將垃圾原材料以較低的價(jià)格賣(mài)給垃圾能源企業(yè)，像垃圾焚燒發(fā)電站，堆肥發(fā)酵產(chǎn)能廠等等，從而獲利。這樣，我們?cè)讷@得廣告收入的同時(shí)，也獲得了活動(dòng)積分。(ef)我們與合作商家之間有廣告合作關(guān)系，我們可以在發(fā)給居民的回收日歷，會(huì)員積分卡上給合作商家投放廣告，賺取相應(yīng)地廣告投放費(fèi)。(cd）居民依垃圾分類(lèi)績(jī)效評(píng)估體系獲得相應(yīng)積分就可以登錄我公司官網(wǎng)積分活動(dòng)版塊，上面有具體的會(huì)員商家信息以及各自的優(yōu)惠政策與相關(guān)活動(dòng)說(shuō)明。當(dāng)居民扔垃圾時(shí)將條形碼貼在所扔的垃圾袋上（不同的垃圾種類(lèi)對(duì)應(yīng)的垃圾袋不同），將條形碼對(duì)準(zhǔn)垃圾桶上的識(shí)別器，我們可以為按要求與我們合作的居民積分，但如果我們的工作人員在之后的審查中發(fā)現(xiàn)有不符合規(guī)范的可以根據(jù)記錄和條形碼找到相應(yīng)地人，扣除積分甚至進(jìn)行教育。為增加他們的積極性，我們以積分的方式對(duì)他們的自主分類(lèi)行為給予回報(bào)，所以我們制定了垃圾分類(lèi)績(jī)效評(píng)估體系。形成一個(gè)從垃圾的產(chǎn)生，回收，處理，再售的產(chǎn)業(yè)鏈。城市生活垃圾無(wú)機(jī)物回收物可燃物有機(jī)物 磚頭瓦礫煤灰地灰填埋或生產(chǎn)建材金屬玻璃塑料紙類(lèi)等 回收再利用木竹類(lèi)織布類(lèi)不易回收的的廢紙廢橡膠等焚燒餐廚垃圾高溫發(fā)酵后熱出料篩分烘干精加工有機(jī)細(xì)粉肥與無(wú)機(jī)化肥混合有機(jī)復(fù)合粉肥和粒肥厭氧產(chǎn)沼氣發(fā)酵沼氣收集發(fā)電或居民燃?xì)獠桓袡C(jī)物熱量分選系統(tǒng)發(fā)酵系統(tǒng)焚燒系統(tǒng)堆肥系統(tǒng)（五）業(yè)務(wù)流程圖：a配合公司進(jìn)行垃圾源頭分類(lèi) 居 民合作商家 Camp。:生活垃圾綜合處理系統(tǒng)(MSW integrated processing system）的概念是多種處理設(shè)施（收運(yùn)車(chē)輛、轉(zhuǎn)運(yùn)站、分選中心、回收站、焚燒廠、堆肥廠、填埋場(chǎng)）構(gòu)成的完善的生活垃圾處理體系。為了解決這種單一處理方式的不足，生活垃圾需要采取綜合處理方式。但對(duì)于某一地區(qū)來(lái)說(shuō)，不同處理設(shè)施往往處理同樣的混合生活垃圾。電動(dòng)四輪自卸垃圾車(chē)2噸/輛，價(jià)格在8萬(wàn)元左右，東風(fēng)145側(cè)裝壓縮式垃圾車(chē)10噸/量，價(jià)格在18萬(wàn)元左右，百公里耗油17升，每天兩躺來(lái)回約26公里。每天分早、中、晚3次派車(chē)，早上派東風(fēng)145一輛，5輛電動(dòng)車(chē)；當(dāng)垃圾裝滿(mǎn)后返回中轉(zhuǎn)站，完全清空后電動(dòng)車(chē)返回小區(qū)，東風(fēng)145不動(dòng)；中午電動(dòng)車(chē)輪流“值班”；晚上再派出東風(fēng)145協(xié)助電動(dòng)車(chē)——以這樣的安排完成一天的垃圾運(yùn)輸工作。10噸垃圾壓縮車(chē)側(cè)裝壓縮式垃圾車(chē)是通過(guò)拉桿提升垃圾桶自動(dòng)倒入垃圾，并往車(chē)廂后方推動(dòng)擠壓垃圾，達(dá)到壓縮垃圾的目的，壓縮原理是采用機(jī)、電、液壓聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)、電腦控制及手動(dòng)操作系統(tǒng)，東風(fēng)145垃圾掛桶車(chē)廣泛適用于適用于市政環(huán)衛(wèi)、市政、廠礦企業(yè)、物業(yè)小區(qū)、垃圾多而集中的居民區(qū)、城市街道垃圾處理。城鎮(zhèn)垃圾運(yùn)輸車(chē)是垃圾車(chē)的一種，是側(cè)裝垃圾車(chē)與壓縮式垃圾車(chē)的結(jié)構(gòu)體。東風(fēng)145垃圾掛桶車(chē)電動(dòng)四輪自卸垃圾車(chē)最大的特點(diǎn)是環(huán)保，零排放。積分細(xì)則：積分規(guī)則明細(xì) 分類(lèi)物品數(shù)量/重量積分備注金屬易拉罐1個(gè)3　罐頭盒1個(gè)4　牙膏皮1塊2　玻璃無(wú)色玻璃瓶（杯）1公斤20　有色玻璃瓶（杯）1公斤30　碎玻璃片1公斤20　鏡子1公斤20　燈泡1個(gè)5　暖瓶1個(gè)15　紙報(bào)紙1公斤4餐巾紙、廁紙除外雜志1公斤6圖書(shū)1公斤5包裝紙1公斤3塑料塑料瓶1個(gè)2　塑料袋1個(gè)2　塑料包裝物1件3　一次性塑料餐盒、餐具1個(gè)4　牙刷1個(gè)3　杯子1個(gè)8　織物廢棄衣物1件8　毛巾1條10　書(shū)包1個(gè)15　鞋1雙 20　廚余食品類(lèi)廢物1袋25　廢電子產(chǎn)品鼠標(biāo)、鍵盤(pán)1個(gè)100　U盤(pán)1個(gè)100　手機(jī)充電器1個(gè)150　耳機(jī)1個(gè)100　手機(jī)電池1塊200　手機(jī)1個(gè)500　有害垃圾干電池1節(jié)3　水銀體溫計(jì)1根3　日光燈管1根5　熒光棒1根2注：積分細(xì)則隨著垃圾資源的價(jià)格變動(dòng)會(huì)有所變動(dòng)（三）運(yùn)輸安排：電動(dòng)四輪自卸垃圾車(chē)?yán)\(yùn)輸車(chē),小區(qū)用垃圾清理車(chē)的功能不輸于傳統(tǒng)環(huán)衛(wèi)車(chē)，甚至在一些功能設(shè)置上更優(yōu)于傳統(tǒng)環(huán)衛(wèi)車(chē)。同時(shí)我們將發(fā)給每一個(gè)學(xué)生居民其獨(dú)有的條形碼（居民可以一戶(hù)一個(gè)）和會(huì)員積分卡，兩者是綁定的（大學(xué)生可以直接綁定校園卡）。日歷上會(huì)有專(zhuān)門(mén)有一頁(yè)具體的說(shuō)明垃圾類(lèi)別以及與我公司合作的會(huì)員商家。垃圾袋有綠色塑料袋、紫色塑料袋、紙袋、黑色塑料袋，分別對(duì)應(yīng)可回收垃圾，餐余垃圾，有害垃圾，其他垃圾。重建的資水道轉(zhuǎn)運(yùn)站占地面積近1500平方米，使用兩套9噸水平式垃圾壓縮箱替代原有的擠壓車(chē)或集裝箱收運(yùn)，日處理垃圾80噸。河西環(huán)衛(wèi)局本著“整合資源、調(diào)整布局、科學(xué)配置、提升功能”的原則，對(duì)部分轉(zhuǎn)運(yùn)站進(jìn)行改造。：天津市紅光公園旁的資水道垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站。如大氣污染防治法規(guī)、水資源保護(hù)法規(guī)、固體廢棄物污染環(huán)境防治法等。盡量選擇人口密度小、對(duì)社會(huì)不會(huì)產(chǎn)生明顯不良影響的地點(diǎn)。因此，應(yīng)盡可能利用廢棄土地或使用便宜土地或荒地。（3）場(chǎng)址應(yīng)不占或少占需拆遷的用地。目前中國(guó)大多數(shù)城市普遍采用東風(fēng)牌自卸式垃圾清運(yùn)車(chē)為例，運(yùn)輸距離每縮短1km，垃圾運(yùn)輸油耗可減少0115L/t。良好的選址就是要保證城市大氣、地下水及地表水的環(huán)境不受污染，場(chǎng)址要選擇在地理和地質(zhì)條件良好的地方，如下風(fēng)向，地下水位較深的地方。第二類(lèi)是企業(yè)自行設(shè)計(jì)的福利項(xiàng)目是在公司效益很好并有一定的經(jīng)營(yíng)規(guī)模的條件下從下列補(bǔ)貼中有選擇的給予員工福利，其中有人身意外保險(xiǎn)、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、旅游、服裝、誤餐補(bǔ)助或免費(fèi)工作餐、健康檢查、俱樂(lè)部會(huì)費(fèi)、提供住房或購(gòu)房支持計(jì)劃、提供公車(chē)或報(bào)銷(xiāo)一定的交通費(fèi)、特殊津貼、帶薪假期等。(2) 福利方面薪酬福利必須做到物質(zhì)形式與非物質(zhì)形式有機(jī)地結(jié)合，這樣才能滿(mǎn)足員工的不同需求，發(fā)揮員工的最大潛能。3. 薪酬體系 (1) 固定報(bào)酬一部分為年序工資，這部分是由學(xué)歷、職稱(chēng)和員工為垃圾處理行業(yè)服務(wù)年限累計(jì)而確定的，隨著資歷和服務(wù)年限的增加而增加。短期培訓(xùn)我們請(qǐng)兼職招聘的老師對(duì)于職工進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)請(qǐng)老職工向新職工介紹工作經(jīng)驗(yàn)并帶動(dòng)新職工從而增加效率，增進(jìn)同事感情為以后大的合作打下基礎(chǔ)?？己嗽u(píng)價(jià)時(shí)注意以下幾點(diǎn)：?試探性的、?樂(lè)于傾聽(tīng)、?具體化、④尊重下級(jí)、⑤全面地反饋、⑥建設(shè)性的、⑦不要過(guò)多地強(qiáng)調(diào)員工的缺點(diǎn)。(3) 員工績(jī)效績(jī)效評(píng)價(jià)做到細(xì)化和量化，并按照崗位要求，遵循“對(duì)崗、對(duì)事、不對(duì)人”的原則，對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核。（六）公司管理制度1. 績(jī)效管理體系 (1) 公司整體績(jī)效每年做一次大總結(jié)與上一年的利潤(rùn)進(jìn)行比較，總結(jié)不足發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)處并保持，同時(shí)善于發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行有選擇的學(xué)習(xí)，根據(jù)國(guó)家政策，市場(chǎng)形勢(shì)定制下一年的工作計(jì)劃。(6) 生產(chǎn)技術(shù)部：①負(fù)責(zé)中轉(zhuǎn)站的垃圾精分類(lèi)流程，對(duì)分類(lèi)的垃圾進(jìn)行成分鑒定，對(duì)外包公司的垃圾產(chǎn)成品進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)。④服務(wù)各部門(mén)、負(fù)責(zé)管理計(jì)算機(jī)軟硬件開(kāi)發(fā)及維護(hù)。(4) 客戶(hù)服務(wù)部①負(fù)責(zé)記錄，歸檔居民資料，聯(lián)系客戶(hù)，以及教育不安分類(lèi)細(xì)則分類(lèi)的居民②負(fù)責(zé)前期居民非自主積分模式下的監(jiān)督管理③負(fù)責(zé)客戶(hù)熱線，以及官網(wǎng)在線咨詢(xún)(5) 電子商務(wù)部①負(fù)責(zé)本公司評(píng)估積分平臺(tái)的制作以及維護(hù)。與廣告公司、各類(lèi)陳列制作、活動(dòng)策劃代理公司的日常溝通，確保其制作工藝、質(zhì)量、報(bào)價(jià)及活動(dòng)效果，符合公司的