房務(wù)部大堂副理崗位說明書-文庫吧資料
2024-08-02 00:12本頁面
【正文】 識通曉酒店管理知識熟練使用辦公軟件、具備一定網(wǎng)絡(luò)知識掌握英語的口語應(yīng)用了解與崗位相關(guān)的法律法規(guī)技能技巧具有英語口語對話水平有較強的寫作能力個人素質(zhì)個人能力具有較強的協(xié)調(diào)能力，組織能力和沖突管理能力、親和辦、傾聽力及推理判斷能力身體素質(zhì)身體健康、無傳染病 、有充沛精力其它使用工具/設(shè)備電話、計算器、檔案柜、工作環(huán)境一般辦公環(huán)境工作時間特征正常工作，偶爾加班，偶爾出差所需記錄文檔體系文件、工作計劃總結(jié)、匯報文件或報告、通知、考核指標(biāo)部門級顧客滿意率達(dá)到90%以上投訴處理達(dá)到100%備注3 / 3。 工作時間百分比：10%工作任務(wù)檢查大堂工作區(qū)域員工的儀容儀
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