【正文】 重得要命的鐵錘，來敲碎這些 該死的石頭。　　工作是我們用生命去做的事?！　∷悦绹娙嘶萏芈f：如果我們要產(chǎn)生偉大的詩人，一定同時要有聰明而能心領(lǐng)神會的讀者?？墒亲铍y能可貴的，仍在于始終不眠不休，做人家所不注意、他人也少去做的事。假使一個兵說，我只一個人，單槍匹馬，所以我可以不管，那么這場仗就注定要打輸?！　∪绻麍F(tuán)隊(duì)中每一個人每天都能老老實(shí)實(shí)、誠誠懇懇地盡一己之天職，那么許多人的成就累積起來，便極為可觀!有了眾人的努力，就像千萬片雪花可以滾成一個大雪球一樣，就能在世界上匯成一種無比的力量了。只要我們耕耘一小塊土地，擔(dān)任一小部分任務(wù)，影響一個小小的圈子，整個世界就會完美許多。　　是的，假使我們能做到這一步，也已經(jīng)夠了。等待他們的，似乎只有一種結(jié)局：庸庸碌碌，無所作為。這種態(tài)度對于我們所追尋的理想，所期望的目標(biāo)，所經(jīng)營過程中的那番苦心，都是一種很大的打擊?！　〈蠹叶加幸惶淄仆胸?zé)任的辦法。這些人一生中大部分時間都在盼望幸運(yùn)之神會降臨到自己身上?！　∵€有一類人，只有當(dāng)他們被逼無奈時，才會去做事?！　×硗庖恍┤?，他們直到被告知過兩次后才去做事情，這類人得不到榮譽(yù)也得不到金錢。負(fù)責(zé)任就是積極擔(dān)負(fù)起屬于你的事情，而不是被動地完成。如果你能表現(xiàn)出勝任某種工作，那么責(zé)任和報酬就會接踵而至。　　主動要求承擔(dān)更多的責(zé)任或自動承擔(dān)責(zé)任是成功者必備的素質(zhì)。想要一時不負(fù)責(zé)任當(dāng)然有可能，但要免除世間所有責(zé)任可得付出巨大的代價?！　≈灰氵€在工作，你就沒有理由不認(rèn)真對待工作。貝內(nèi)特曾說：“工作是我們用生命去做的事。一個輕視工作的人，他必將得到嚴(yán)厲的懲罰。就算是委屈和責(zé)罵，那也是這個工作的一部分。只有具有敬業(yè)精神的人才能在競爭激烈的現(xiàn)代企業(yè)中有很好的發(fā)展。先想著奉獻(xiàn)，再考慮索取。面對競爭沒有第二條路好走，只有勇敢地迎上去！　　——李慧波 盡職、盡責(zé)、盡心——先問你為團(tuán)隊(duì)做了什么　　同時，還要注意，在內(nèi)部設(shè)立競爭機(jī)制一定要以業(yè)績作為考核標(biāo)準(zhǔn)，正如上海復(fù)星高科技（集團(tuán)）有限公司董事長郭廣昌所說的那樣：“以發(fā)展來吸引人，以事業(yè)來凝聚人，以工作來培養(yǎng)人，以業(yè)績來考核人”，用有情的鼓勵和無情的鞭策，讓團(tuán)隊(duì)的每一個人都能以積極的心態(tài)工作在最合適的崗位上，實(shí)現(xiàn)自我，超越自我，最大程度地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的威力。當(dāng)然，每個人也得知道如何適時地結(jié)束爭論。而應(yīng)該有爭論，用爭論來激活團(tuán)隊(duì)的氣氛，激發(fā)成員的競爭意識?！　〉?，在建立內(nèi)部競爭機(jī)制的時候，要注意成員相互之間是競爭，而不是斗爭，這種競爭是在理性的基礎(chǔ)上。要做到這一點(diǎn)，需要一種制度來保障?！　膬?nèi)部來講，團(tuán)隊(duì)的成員也要有競爭意識。PC市場留給聯(lián)想的時間不會很多，半年，甚至更少。楊元慶需要一支虎狼之師來打贏這場硬仗。這里只有對手，沒有朋友。戴爾人均產(chǎn)出相當(dāng)于800多萬人民幣，而聯(lián)想的人均產(chǎn)出只有300萬人民幣?！　÷?lián)想沒有退路，只有背水一戰(zhàn)，重新在PC市場找回領(lǐng)導(dǎo)者的尊嚴(yán)；楊元慶別無選擇，必須鼓舞士氣，再現(xiàn)當(dāng)年P(guān)C市場攻城略地的霸氣，來面對比自己強(qiáng)大十倍甚至幾十倍的惠普、戴爾、IBM等跨國公司。2004年，由于沒有完成前一個三年計(jì)劃，聯(lián)想集團(tuán)不得不減員5%。　　從外部來講，這支團(tuán)隊(duì)必須具有競爭意識，敢于正視自己，敢于面對強(qiáng)手，就像聯(lián)想集團(tuán)所做的那樣。就中國而言，由于中國加入了世界貿(mào)易組織，使中國的企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展得還不太充分的情況下，不得不與外國的大公司同臺競技，就如同鹿之面對狼一樣，所以一時間有“狼來了”不絕于耳的驚呼。人類社會也一樣是遵循著這樣的法則——在競爭中求生存。這樣一來，除了那些老弱病殘者被狼捕食外，其它 鹿的體質(zhì)日益增強(qiáng)，數(shù)量也迅速地增長著。后來他們接受建議，買回幾只狼放置在公園里?！　　罨鄄ㄎ锔偺鞊?，適者生存：打造競爭型團(tuán)隊(duì) 　　有一個真實(shí)的故事：　　國外一家森林公園曾養(yǎng)殖了幾百只梅花鹿，盡管環(huán)境幽靜，水草豐美，又沒有天敵，而幾年以后，鹿群非但沒有發(fā)展，反而病的病，死的死，竟然出現(xiàn)了負(fù)增長。要想不挨打，就要不落后；要想不落后，就要與時俱進(jìn)；要想與時俱進(jìn)，就要不斷創(chuàng)新；要想不斷創(chuàng)新，只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)。我想，如果我們企業(yè)的團(tuán)隊(duì)都有了創(chuàng)新意識，我們的企業(yè)一定可以趕超歐美、日本先進(jìn)企業(yè)。他哪有東西，只不過把別人的東西拿來，把好的東西綜合起來就是創(chuàng)新。到了美國人這里，美國人找了個空杯子，把茅臺等幾種酒都倒了一點(diǎn)，晃了晃，什么酒？雞尾酒。中國人把茅臺拿出來了，酒蓋一啟，香氣撲鼻，在座的各位說了茅臺了不起。　　我們中國人素以謙虛好學(xué)著稱，我們的企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)跳躍式發(fā)展，也就必須站在巨人的肩膀 上，我們不但要學(xué)習(xí)日本人的團(tuán)隊(duì)精神，德國人的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，還應(yīng)學(xué)習(xí)美國人的創(chuàng)新精神。海爾規(guī)定：工人一年提十條合理化建議，只要被采納了七條，就可以從“合格員工”升為“優(yōu)秀員工”，連許多老工人一年都可以提出十幾項(xiàng)合理化建議?！　∠窈栠@么多的創(chuàng)新，絕不是幾個工程師能搞成的，而在于他們有一個創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)，鼓勵人人創(chuàng)新。從1984年引進(jìn)德國利勃海爾公司一個212的電冰箱生產(chǎn)技術(shù)，經(jīng)過16年的發(fā)展，到2000年，已形成了69大系列10800多個規(guī)格品種的產(chǎn)品。中國的海爾從1984年開始創(chuàng)業(yè)，20年后已成為中國企業(yè)的一面旗幟，成功原因是什么呢？吳官正在任山東省委書記時到海爾視察后說：“海爾之所以發(fā)展得這么快，是因?yàn)樗幸粋€創(chuàng)新的企業(yè)文化和一個團(tuán)結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)班子?！　∫粋€人搞點(diǎn)創(chuàng)新，搞點(diǎn)發(fā)明、創(chuàng)造并不難，難的是建立一個創(chuàng)新型的團(tuán)隊(duì)。這些都不是危言聳聽，這就是所謂叢林生存法則——優(yōu)勝劣汰?！　∥④浛偛帽葼栠@期間，上演了多少部世界級通訊巨頭的拼殺、商戰(zhàn)，也上演著國產(chǎn)手機(jī)廠商奮勇爭奪的一幕幕歷史悲喜劇…… 　　社會已進(jìn)入資訊時代，科技日新月異，沒有一個產(chǎn)品能永遠(yuǎn)暢銷。的確太快了，改革開放25年以來，中國的變化之快出乎意料；近年來更呈加速之勢。這種協(xié)作力，就是一種團(tuán)隊(duì)精神?！　∷?，在現(xiàn)代企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，打造一支“協(xié)作型團(tuán)隊(duì)”無疑是企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)最有力的保障。但合作并不一定產(chǎn)生1+1＞2的效果，正如前述拉繩實(shí)驗(yàn)所顯示的那樣。在諾貝爾獎設(shè)立的前25年，合作獎?wù)?1%，而現(xiàn)在則躍居80%。　　在專業(yè)分工越來越細(xì)、市場競爭越來越激烈的前提下，單打獨(dú)斗的時代已經(jīng)過去，合作變得越來越重要。這種高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作性，使它們在攻擊目標(biāo)時往往無往而不勝。一旦攻擊目標(biāo)確定，頭狼發(fā)號施令，群狼各就各位，嗥叫之聲此起彼伏，互為呼應(yīng)，有序而不亂。2004年以來，隨著姜戎《狼圖騰》一書的暢銷，“狼性文化”大行其道，備受企業(yè)推崇?！　‖F(xiàn)代企業(yè)的競爭就是團(tuán)隊(duì)間的競爭，就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的競爭。如果我們自己的團(tuán)隊(duì)成員都不能互相幫助，我們的國家如何能有競爭力呢？有一句老話：幫人即幫己，也就是利人又利己。后來，后面停下了一輛車，跳下來3個穿西裝、打領(lǐng)帶的外國男人，幫著3個女人推起車子?！边@的確是我們民族的一個弱點(diǎn)?！　∽詈笊系墼诘谝慌祟惖谋澈筚N上五個字，叫“利己不利人”；而在第二批人的背后貼上另外五個字，叫“利人又利己”！　　作為中國人的一分子，我深切感到我們國人不善協(xié)作的一面。第二批人不僅僅享受了美味，從此，還獲得了更多彼此的信任和好感。上帝看到此，搖了搖頭，感到失望。為了檢驗(yàn)人們之間是否具備團(tuán)結(jié)協(xié)作、互幫互助的意識，上帝做了一個試驗(yàn)：他把人類分為兩批，在每批人的面前都放了一大堆可口美味的食物，但是，卻給每個人發(fā)了一雙細(xì)長的筷子，要求他們在規(guī)定的時間內(nèi)，把桌上的食物全部吃完，并不許有任何的浪費(fèi)。如何使1+1＞2：打造協(xié)作型團(tuán)隊(duì) 　　在遠(yuǎn)古的時候，上帝創(chuàng)造了人類?！　〗o人以魚只能使他“做對了事情”，授人以漁則可以使他“以正確的方法做事情?！　〗o一個人一條魚，你只能喂飽他一天；教會一個人釣魚，才能使他一輩子不會挨餓。英國作家肖伯納有一句名言：“兩個人各自拿著一個蘋果，互相交換，每人仍然只有一個蘋果；兩個人各自擁有一個思想，互相交換，每個人就擁有兩個思想。培訓(xùn)是間接投資，雖然培訓(xùn)不是今天投一萬元，明天就立刻能產(chǎn)出二萬元的利潤，但是只要堅(jiān)持下去，那些善于學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)一定是最后的贏家。上海復(fù)星高科技（集團(tuán)）有限公司就是一個非常注重學(xué)習(xí)的企業(yè)，董事長郭廣昌先生經(jīng)常說一句話：“企業(yè)之間最核心的競爭，就是看誰能比競爭對手學(xué)習(xí)得更快！”　　現(xiàn)在，一個新觀點(diǎn)正在被越來越多的企業(yè)所接受，這就是：“培訓(xùn)是最大的福利?！焙翢o疑問，進(jìn)入21世紀(jì)，隨著科技的進(jìn)步和知識更新速度的加快，不管是作為創(chuàng)業(yè)者，還是守業(yè)者，一定要不斷地學(xué)習(xí)，更新自己的知識，才能適應(yīng)日趨激烈的競爭。國內(nèi)一些企業(yè)也通過創(chuàng)辦“學(xué)習(xí)型企業(yè)”而給企業(yè)帶來了勃勃生機(jī)?！　∮行┢髽I(yè)的管理者誤以為內(nèi)部競爭越強(qiáng)越好，甚至刻意制造很強(qiáng)的競爭文化，自以為這是高明的管理手段，殊不知只是在帶領(lǐng)企業(yè)步知更鳥的后塵!　　我們正是要創(chuàng)立一個真正的學(xué)習(xí)型組織，輕松和諧、相互學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、分享創(chuàng)新！　　縱觀國內(nèi)外，一些著名企業(yè)的發(fā)展，無一離開“學(xué)習(xí)”二字?！　∮纱丝梢姡谝粋€群體之內(nèi)，如果內(nèi)部競爭太激烈，成員之間互相爭位敵視，就難以發(fā)展成一個學(xué)習(xí)型組織。而知更鳥則是排他性較強(qiáng)的鳥類，勢力范圍內(nèi)是不允許其他雄鳥進(jìn)入的，同類之間基本上是以敵對的方式溝通。 　　很明顯，山雀經(jīng)歷了組織學(xué)習(xí)的過程，借助個體的創(chuàng)新技能，傳送給群體成員，成功增加了族群對環(huán)境的適應(yīng)力。但到了50年代初期，當(dāng)?shù)氐乃猩饺福s100萬只）居然都學(xué)會了刺穿鋁制瓶蓋，重開“免費(fèi)早餐”的大門。由于牛奶瓶沒有蓋子，山雀與知更鳥常常毫不費(fèi)力，便在顧客開門收取牛奶前，先一步享用。”中國石油之所以能躋身世界500強(qiáng)前列，絕對與上至高層領(lǐng)導(dǎo)，下至普通員工的“態(tài)度”有關(guān)?！　≌麄€學(xué)習(xí)和考察期間，大慶天然氣公司的領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門，石油管理干部學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門，南京隆昌旅游公司的導(dǎo)游和司機(jī)，還有培訓(xùn)班的每一位同學(xué)，都表現(xiàn)了高度的認(rèn)真和敬業(yè)態(tài)度，以“三老四嚴(yán)”精神要求自己，充分發(fā)揮了團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，使培訓(xùn)班取得了非常好的效果。男同學(xué)主動幫助女同學(xué)提行李和沉重的物品，并在女同學(xué)外出時充當(dāng)她們的“保鏢”；女同學(xué)也從生活上關(guān)心男同學(xué)，照顧身體不適的同學(xué)。許多人的脖子、手腕和腰上都起了痱子，還有的學(xué)員中暑。每到一家企業(yè)，學(xué)員們都認(rèn)真參觀，記錄學(xué)習(xí)資料，向負(fù)責(zé)接待我們的領(lǐng)導(dǎo)人討教有關(guān)問題，虛心學(xué)習(xí)對方的經(jīng)驗(yàn)，同時將我們的學(xué)習(xí)和管理心得與對方交流共享，取得了很好的考察效果。班級與學(xué)院其他班搞了多次聯(lián)誼活動，組織了籃球比賽、拔河比賽、歌詠比賽等，班級的團(tuán)結(jié)友愛氣氛非常濃厚。后來的運(yùn)行結(jié)果證明，大慶油田不愧是“三老四嚴(yán)”精神的發(fā)祥地。我因?yàn)闆]有帶過工人出身的培訓(xùn)班，所以心里確實(shí)沒底，心理壓力也比較大。學(xué)院主管教學(xué)的院長、培訓(xùn)部、教學(xué)部主管領(lǐng)導(dǎo)對此做了多次研究，并安排我當(dāng)班主任，盡量設(shè)計(jì)出符合崗位要求的教學(xué)計(jì)劃，和有針對性的教學(xué)考察路線。學(xué)員主要是各操作崗位的班組長、勞動模范、生產(chǎn)能手和生產(chǎn)骨干。20世紀(jì)90年代，“科技興油”、“兩新兩高”創(chuàng)國際一流是新時代石油鐵人的寫照。那時，“兩論起家”、“四個一樣”、“三老四嚴(yán)”作風(fēng)是石油工人高度敬業(yè)、奉獻(xiàn)精神的最真切的體現(xiàn)。這一作風(fēng)是大慶石油工人高度的主人翁責(zé)任感和科學(xué)求實(shí)精神的具體體現(xiàn)，是大慶油田企業(yè)文化融會中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)最基本、最典型、最生動的概括和總結(jié)。 “三老四嚴(yán)”并不過時 　　什么是“三老四嚴(yán)”呢？　　“對待革命事業(yè)，要當(dāng)老實(shí)人，說老實(shí)話，辦老實(shí)事；對待工作，要有嚴(yán)格的要求，嚴(yán)密的組織，嚴(yán)肅的態(tài)度，嚴(yán)明的紀(jì)律”。一個企業(yè)如果沒有團(tuán)隊(duì)精神，將成為一團(tuán)散沙；一個民族如果沒有團(tuán)隊(duì)精神，也將無所作為。分團(tuán)隊(duì)精神才是企業(yè)真正的核心競爭力　　企業(yè)的核心競爭力到底是什么？北大光華管理學(xué)院張維迎教授認(rèn)為：企業(yè)的核心競爭力有五大特征：偷不去、買不來、拆不開、帶不走和流不掉。諾基亞在中國的投資超過17億美元，建立8個合資企業(yè)、20多家辦事處和2個研發(fā)中心，擁有員工超過5,500人。沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊(duì)，惟有建立健全的團(tuán)隊(duì)，企業(yè)才能立于不敗之地。　　在諾基亞，一個經(jīng)理就是一個教練，他要知道怎樣培訓(xùn)員工來幫助他們做得更好，不是“叫”他們做事情，而是“教”他們做事情。為反映這一行業(yè)特性，諾基亞在中國的5000多名員工的平均年齡只有29歲?！　∫粋€有高度競爭力的組織，包括企業(yè)，不但要求有完美的個人，更要有完美的團(tuán)隊(duì)。釋迦牟尼說：“把它放到大海里去。用兩個字來概括隊(duì)員們能夠反敗為勝的原因，那就是忘我。男兒有淚不輕彈，個中的艱辛，只有陳忠和和女排姑娘們最清楚?！　∥野疽箍赐炅苏麍霰荣?，驚心動魄后是激動的淚水，就像在20年前看到郎平、周曉蘭、張蓉芳等老一代中國女排奪冠時一樣激動?！　∪欢?，在最終與俄羅斯?fàn)帄Z冠軍的決賽中，身高僅182米的張?jiān)郊t一記重扣穿越了202米的加莫娃的頭頂，砸在地板上，宣告這場歷時2小時零19分鐘、出現(xiàn)過50次平局的顛峰對決的結(jié)束。媒體驚呼：中國女排的網(wǎng)上“長城”坍塌。里西先生在觀看中國女排訓(xùn)練后認(rèn)為，中國隊(duì)在奧運(yùn)會上的成敗很大程度上取決于趙蕊蕊?！　≡趧倓偨Y(jié)束的雅典奧運(yùn)會上，中國女排在冠軍爭奪賽中那場驚心動魄的勝利恰恰證明了這一點(diǎn)。如果只強(qiáng)調(diào)個人的力量，你表現(xiàn)得再完美，也很難創(chuàng)造很高的價值，所以說“沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊(duì)”?！　⊥瑯拥囊话研√崆俸我詴腥绱说膬r格差異？很明顯，是協(xié)作的力量使這把小提琴實(shí)現(xiàn)了它的價值潛能。這時拍賣師馬上宣布這把小提琴的起拍價改為１０００美元。小提琴那優(yōu)美的音色和他高超的演奏技巧令全場的人聽得入了迷。喬丹沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊(duì) 　　有一個故事是這樣的：　　在美國的一次藝術(shù)品拍賣現(xiàn)場，拍賣師拿出一把小提琴當(dāng)眾宣布：“這把小提琴的拍賣起價是１美元?！倍@種文化牽引力確保了海爾最大限度地調(diào)動員工的積極性，使員工滿舛卻锏階畬蠡?，磦蝤封S壯鱟詈玫牟貳?/p　　一名偉大的球星最突出的能力就是讓周圍的隊(duì)友變得更好?！　『柟旧衿姘愕尼绕鸷妥聣殉砷L，決不僅得益于它的統(tǒng)軍人物張瑞敏，還得益于張瑞敏麾下的整個團(tuán)隊(duì)中的每位員工的努力。如何