【正文】 著你提供的其它鏈接而去，你就可以把他看成是無價值的訪問者）。通過判斷，你可以確定他們是否符合一個“有價值的訪問者”所要求的關(guān)鍵的評價標準。第三階段：限制他們?nèi)绻刂齐A段完成的較好，再加以一定的分析，就可以獲得充分的信息以對你的訪問者進行初步的限制了。2．讓你的網(wǎng)站對訪問者充滿誘惑力（要做到可以吸引各個水平上的訪問者）。在決定如何對你的訪問者進行控制時，可以考慮一下以下的三個關(guān)鍵特性。一個網(wǎng)站考慮的應當是的訪問者的種種需求，而不是對自己的產(chǎn)品特點和優(yōu)越性的宣傳。今天的廣告模式中存在著大量的問題，但終有一天，軟件性能與網(wǎng)絡帶寬可以完美的融合，那時這種方法將成為網(wǎng)絡營銷中至關(guān)重要的手段。2．另外一種經(jīng)常使用的方法是通過鏈接交換程序，那樣人們可以從一些別人站點上的鏈接鏈到你的站點上（如果你想看一看哪些人同你建立了鏈接，你可以試一試在Infoseek里輸入下面的搜索內(nèi)容棗link:）。1．人們用來發(fā)現(xiàn)站點的最主要的手段是通過搜索引擎（據(jù)報道，網(wǎng)上的客戶中有一半的人是利用搜索引擎找到他們所需要的商品的）。比如說你想為那些有資格的客戶提供商品或服務，那么你希望吸引的只是“有價值的訪問者”，我們用這個字眼來稱呼那些有資格的客戶。這個階段的目標很簡單，就是吸引訪問者的到來。在下面的文章中，我們將對這六個階段做一簡要概述，并在每一個階段都介紹一些行之有效的手段和方法。顧客的疑問和不滿是服務進步的催化劑；，如果他們對客戶態(tài)度不好是什么后果；，不要讓他焦慮；，不僅要讓他們感到滿意，還要讓他們感到超值和驚喜網(wǎng)絡營銷的六個階段網(wǎng)絡營銷要想正確并完善的開展，必須包括六個階段。，最好放在本地服務器，因為可能有的網(wǎng)站過一段時間就打不開了。簡潔，實用，信息齊全，人氣旺；，產(chǎn)品圖片一定要具備，越完整越好；，答復顧客的留言和郵件，定期更新，即使沒有公司新聞，添加一些行業(yè)新聞也好，讓網(wǎng)站充滿生機；，如果不懂搭配，就最多使用2，3種色彩來制作網(wǎng)頁；，優(yōu)化網(wǎng)頁代碼，選擇好的虛擬主機不要讓客戶等待；，比如在標題和meta標簽中添加大量的重復關(guān)鍵詞，在主頁上面放垃圾鏈接。不能一點性格都沒有。于是，在用心使用Internet的同時，也在留意自己的進展，多與新聞單位保持聯(lián)系，挖掘“新聞眼，一旦來事，就力求做足文章。明智的企業(yè)會思索如何進行網(wǎng)絡營銷，讓自己光彩照人，更勝一籌。一句話，企業(yè)有實力，才有魅力；有魅力，更有沖擊力。除了上述手法之外，有心的企業(yè)還可以拉到回頭客，比如出版企業(yè)自己的電子雜志或新聞列表，告訴別人，你們可以定期給他們發(fā)刊物，涉及介紹新產(chǎn)品、特別報價、他們感興趣的文章和行業(yè)新聞等，滿足你的企業(yè)給他們能獲得某些利益的承諾。如果想省錢，和別的企業(yè)交換**的旗幟廣告也是一種不錯的選擇，從目前國內(nèi)的企業(yè)網(wǎng)站來看，互相交換旗幟廣告的還不多。事實上，經(jīng)允許的電子郵件效果很好，一來而去有了交情（中國商人比較看中這個），往往生意就做開了。別那么做，不少企業(yè)已經(jīng)從中吃過苦頭了。因此，企業(yè)開展網(wǎng)上攻勢就算心急如焚也得溫文爾雅，節(jié)制有禮。 　　網(wǎng)上攻勢：節(jié)制有禮 　　企業(yè)建設網(wǎng)站的目的或者說動機，無非是想在體驗Internet帶來的時尚和效率的同時，借助網(wǎng)絡造聲勢，打品牌，擴大銷路，贏得效益。企業(yè)不要忽略每一個和你打交道的顧客或業(yè)務伙伴，要通過他們的口碑，巧妙地去聯(lián)系和加強一個事實，那就是你的公司已經(jīng)有了一個獨立的Web站點。經(jīng)歷這番，甲地板廠眼下也在積極籌備建設自己的網(wǎng)站。比如可以利用一些傳統(tǒng)的宣傳工具，在員工名片、公司信箋、公司簡歷、產(chǎn)品介紹、員工手冊等公司材料中印上公司的網(wǎng)址；同時，公司在報紙、廣播、電視等大眾媒體和燈箱、路牌等戶外廣告上也要盡量打出公司網(wǎng)址。試問，在滿目的產(chǎn)品列表當中，一個有“靈魂的企業(yè)能不讓人駐足嗎？另外，值得一提的是，目前國內(nèi)已經(jīng)有不少行業(yè)網(wǎng)和專為企業(yè)服務的網(wǎng)站，如中國企業(yè)之窗、中國企業(yè)產(chǎn)品在線、國內(nèi)企業(yè)名錄網(wǎng)站等，這些總覽企業(yè)的站點就一般導航臺而言，更有行業(yè)背景也更“懂行，企業(yè)實在需要在這些站點里“報戶口。成功的做法一般都很“專業(yè)，比如按行業(yè)性質(zhì)登記，說的都是“行話，干什么事，吃哪碗飯說得既明白又簡潔；按產(chǎn)品類別登記，就不能含糊，產(chǎn)品的特別性能、優(yōu)異程度等當說必說，不過措辭要嚴謹、謙和，自我標榜只會砸公司的牌子。所以，企業(yè)要推廣自己，少不了在眾多導航臺或企業(yè)行業(yè)網(wǎng)里登記，而且要選好關(guān)鍵詞。筆者根據(jù)實踐心得，向大家推薦幾點企業(yè)網(wǎng)站推廣方面的技巧。所以，如何推廣自己的網(wǎng)站是企業(yè)在實施Internet戰(zhàn)略時急需走也必須走的第二步棋。進行評估分析之后，便可以進行各種手段運用的具體控制，洞察推廣效果，不斷改斷效果，選擇適合自身的網(wǎng)絡推廣方式。推廣的效果不評估，那么失去了投資的意義，每一種推廣策略的運用，都會產(chǎn)生一定的效益。如電子郵件營銷，網(wǎng)絡廣告，中文類網(wǎng)址，搜索引擎，文字鏈接，傳統(tǒng)宣傳方式等。 第四，在網(wǎng)站的全面優(yōu)化之后，才是真正網(wǎng)站推廣的開始。 第三，在流量統(tǒng)計分析之后，便是針對最終的統(tǒng)計結(jié)果作為指導進行網(wǎng)站的全面優(yōu)化。使我們對本網(wǎng)站的訪問量、訪問群體做出科學地評估，使我們能夠清楚的了解是哪些人訪問我們的網(wǎng)站，他們多在什么時間，在什么地方，通過什么途徑來訪問。初步推廣的目的，便是結(jié)合自己企業(yè)的客戶目標，進行網(wǎng)站的流量分析。初步優(yōu)化基本保證：信息完整的首頁、普通的字體、長短適中的網(wǎng)頁長度、簡明的導航條、交互的欄目、清楚的聯(lián)系方法、設立郵件列表、瀏覽器的兼容等問題。做好了這三點，那就具體操作吧。網(wǎng)絡營銷很大一部分工作就是為了提高網(wǎng)站的訪問量，確切的說是提高網(wǎng)站的有效訪問量，因為提高訪問量需要針對某個具體的訪問群體，否則一些點擊率和訪問量便失去意義，而提高訪問量需要長期不停頓的改善網(wǎng)站。 客戶所關(guān)心的信息呢？為什么不說說客戶的問題？為什么不圍繞客戶關(guān)心的內(nèi)容展開？ 再大的企業(yè)與客戶又有什么關(guān)系，如果不能解決客戶的問題，如果不能將客戶的問題描述清楚引起客戶的共鳴？ 以客戶為中心，以客戶關(guān)心的問題為中心！ 網(wǎng)絡營銷的目的不在于把企業(yè)和產(chǎn)品宣傳出去，而是要把能解決客戶問題的方法介紹給真正需要的目標客戶一方。 正是由于這一誤區(qū)，我們看到絕大多數(shù)的電子商務網(wǎng)站表現(xiàn)出“不近人情”的自我為中心。 解決客戶問題的方法或許有許多，您的產(chǎn)品或服務是其中一種。開始時您與客戶的共同語言絕不是您的企業(yè)、您的產(chǎn)品或服務。沒人需要您企業(yè)和產(chǎn)品信息，客戶需要的是如何解決他目前存在的問題。 網(wǎng)絡營銷目的就是要把企業(yè)宣傳出去？網(wǎng)絡營銷目的就是要把企業(yè)宣傳出去，把自己的產(chǎn)品和服務介紹給客戶。 　　電子雜志廣告 　　 歷年來世界各國的互聯(lián)網(wǎng)應用調(diào)查都顯示，電子郵件幾乎永遠是網(wǎng)絡用戶的首要應用項目，各類專業(yè)的郵件營銷服務商已將服務深入到千家萬戶，他們正在以先進、嚴謹?shù)姆諆?nèi)容及編輯風格創(chuàng)造著傳媒業(yè)的奇跡，其擁有的上百萬許可營銷用戶能使您的廣告信息直達用戶視野。　　商業(yè)分類廣告 　　 據(jù)統(tǒng)計，上網(wǎng)者查看分類廣告(Classified Ad.)與查看新聞的比例不相上下。搜索引擎加注 　　 經(jīng)常上網(wǎng)的朋友都會熟悉這個名詞，搜索引擎收集了成千上萬的網(wǎng)站索引信息，并將其分門別類地存放于數(shù)據(jù)庫當中，當我們想在網(wǎng)上尋找某方面的網(wǎng)站時，一般都會從搜索引擎入手。 網(wǎng)絡營銷主要方法 網(wǎng)上頁面廣告 　　 主要包括橫幅旗幟廣告（即Banner，包括全尺寸和小尺寸2種，可以是靜態(tài)圖片或gif動畫或Flash動畫）、標識廣告（即Logo，它又分為圖片和文字2類）、文字鏈接以及分類廣告（Classified Ad.）等幾種形式。Internet為建立和維護MIS提供了一個理想的工具，而MIS也是網(wǎng)絡營銷中的一個重要的內(nèi)容。最有效的MIS能夠反映隨著時間的推移和內(nèi)部程序的改變，外部的變量如何改變，也就是說，時間和部變量是否會對外部的變量產(chǎn)生影響。這表明MIS的本質(zhì)是一個關(guān)于內(nèi)部和外部信息的數(shù)據(jù)庫，這個數(shù)據(jù)庫可以幫助經(jīng)理們做分析、決策、計劃和設定控制目標。 　　MIS 　　市場營銷的MIS是企業(yè)或組織整體MIS的一部分。身份認證是判斷和確認交易雙方真實身份的重要環(huán)節(jié)，也是網(wǎng)絡營銷交易過程中最薄弱的環(huán)節(jié)。認證體系CA是推動網(wǎng)絡營銷發(fā)展必不可少的要素。CA機構(gòu)是承擔網(wǎng)上安全交易認證服務、簽發(fā)數(shù)字證書、確認用戶身份的服務機構(gòu)，是一個具有權(quán)威性、公正性的第三方。因此，可以說在網(wǎng)絡營銷中，營銷測試是一個核心的內(nèi)容。直復營銷的“直”來自英文的“Direct”，即直接的縮寫，是指不通過中間分銷渠道而直接通過媒體連接企業(yè)和消費者，網(wǎng)上銷售產(chǎn)品時顧客可通過網(wǎng)絡直接向企業(yè)下訂單付款；直復營銷中的“復”來自英文中的“Response”，即“回復”的縮寫，是指企業(yè)與顧客之間的交互，顧客對這種營銷努力有一個明確的回復，企業(yè)可以統(tǒng)計到這種明確回復的數(shù)據(jù)，由此可對以往的營銷效果作出評價。在這種新營銷模式之下，企業(yè)和客戶之間的關(guān)系變得非常緊密，甚至牢不可破，這就形成了“一對一”的營銷關(guān)系，這種營銷框架稱為網(wǎng)絡整合營銷，它始終體現(xiàn)了以客戶為出發(fā)點及企業(yè)和客戶不斷交互的特點。據(jù)此，以舒爾茲教授為首的一批營銷學者提出了4C的市場營銷理論，即消費者的需求和欲望、成本、便利和溝通。而網(wǎng)絡的互動性使得顧客能夠真正參與整個營銷過程，而且其參與的主動性和選擇的主動性都得到加強。 　　4C與網(wǎng)絡整合營銷 　　傳統(tǒng)的市場營銷策略是由邁卡錫教授提出的4P組合，即產(chǎn)品、價格、渠道和促進。 　　網(wǎng)絡市場調(diào)研 　　網(wǎng)絡市場調(diào)研的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是它的互動性，這種互動不僅表現(xiàn)在消費者對現(xiàn)有產(chǎn)品的發(fā)表意見和建議，更表現(xiàn)在消費者對尚處于概念階段的產(chǎn)品的參與，這種參與將能夠使企業(yè)更好地了解市場，洞察市場的潛在需求；二是網(wǎng)絡調(diào)研的及時性，一方面調(diào)研信息傳遞到用戶的速度加快，另一方面用戶向調(diào)研者的信息傳遞速度也加快了；三是網(wǎng)絡調(diào)研的便捷性和經(jīng)濟性，在整個調(diào)查過程中，調(diào)研者還可以對問卷進行及時修改和補充，而被調(diào)查者只要有一臺計算機、一個MODEM、一部電話就可以快速方便地反饋其意見。網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)的市場營銷并沒有根本的區(qū)別，它們都要實現(xiàn)其營銷的目標，即將潛在的交換轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的交換。近年來隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，使得市場營銷環(huán)境有了根本性的改變，從而對市場營銷策略和理念產(chǎn)生了巨大的沖擊。網(wǎng)絡營銷將是未來網(wǎng)絡經(jīng)濟中最具潛力的發(fā)展方向，本文選擇了網(wǎng)絡營銷中幾個主要的概念進行介紹，希望讀者能從這些概念中對網(wǎng)絡營銷有一個整體的認識。企業(yè)如能充分利用這一有利條件，積極開展網(wǎng)上營銷，就一定會獲得更大的發(fā)展。但這些宣傳手段一般不是成本高昂，就是影響力有限，尤其象制造事件這類方式，比較適合有資金技術(shù)實力的大企業(yè)，對于外向型和中、小企業(yè)來說沒有多少采用價值。當然，在確定能夠有效控制垃圾郵件前提下，企業(yè)不妨也可以考慮利用新聞組和論壇來擴大宣傳面。 但是，由于多數(shù)新聞組和論壇是開放性的，幾乎任何人都能在上面隨意發(fā)布消息，所以其信息質(zhì)量比起搜索引擎來要遜色一些。 6. 在新聞組和論壇上發(fā)布網(wǎng)站信息 互聯(lián)網(wǎng)上有大量的新聞組和論壇，人們經(jīng)常就某個特定的話題在上面展開討論和發(fā)布消息，其中當然也包括商業(yè)信息。如果交易金額小，損失不會很明顯，但若資金數(shù)額龐大，銀行利息損失則相當可觀了。 此外資金經(jīng)手次數(shù)越多，風險也越大，還會給企業(yè)造成一定的損失。對于后者我們尤其要小心。以上這些網(wǎng)站都是面向全球客戶，所以在上面發(fā)布商品服務信息或進行企業(yè)登記效果也很好。而美商網(wǎng)則發(fā)展了外商集團采購招標的新模式。 國內(nèi)B2B網(wǎng)站中具代表性的有阿里巴巴（Alibaba）、美商網(wǎng)（）等。B2B網(wǎng)站是借助網(wǎng)絡的便利條件，在買方和賣方之間搭起的一座溝通的橋梁，買賣雙方可以同時在上面發(fā)布和查找供求信息?，F(xiàn)實情況往往是，小網(wǎng)站迫切希望與你做鏈接，而大網(wǎng)站卻常常不太情愿，除非在經(jīng)濟上或信息內(nèi)容上你確能給它帶來好處。 此外還可考慮與門戶或?qū)I(yè)站點建立鏈接，不過這項工作負擔很重。所以，企業(yè)在鏈接競爭者的網(wǎng)站之前，一定要慎重權(quán)衡其利弊。 4. 交換鏈接/廣告互換 網(wǎng)站之間互相交換鏈接和旗幟廣告有助于增加雙方的訪問量，但這是對個人主頁或非商業(yè)性的以提供信息為主的網(wǎng)站而言。如廣告主購買了10個CPC，意味著投放的廣告可被點擊10,000次。所以從單位成本角度看，這種方式比較適合有實力的企業(yè)進行網(wǎng)上形象宣傳。注意這里的關(guān)鍵是“顯示”，不管用戶看不看廣告，或點不點擊你的廣告，只要它顯示在用戶的瀏覽器上就會產(chǎn)生費用。目前網(wǎng)絡廣告收費形式主要有： 按千次廣告播映率收取一定的費用（CPM） 國內(nèi)收費標準為人民幣120~320元/CPM不等。一般形式是各種圖形廣告，稱為旗幟廣告（Banner Adds）。與上述混雜的郵件地址比較，定向郵件的針對性顯然要強一些。 目前，市面上還出現(xiàn)了一種稱為“定向郵件系統(tǒng)”（OptIn Direct Mailing System）。但其實用價值很值得懷疑。它方便快捷，成本低廉，不失為一種有效的聯(lián)絡工具 電子郵件推銷類似傳統(tǒng)的直銷方式，屬于主動信息發(fā)布，帶有一定的強制性。 2. 電子郵件推廣 電子郵件推廣是利用郵件地址列表，將信息通過Email發(fā)送到對方郵箱，以期達到宣傳推廣的目的。用搜索引擎查找資料的人都是對某一特定領(lǐng)域感興趣的群體，所以愿意花費精力找到你的人，往往很有可能就是你渴望已久的客戶。多數(shù)搜索引擎都免費接受網(wǎng)站注冊，即使現(xiàn)在有些搜索引擎開始對商業(yè)網(wǎng)站收取300元1500元左右的費用，但相對其宣傳效果來說，這點成本簡直是微不足道。 國內(nèi)外調(diào)查報告表明，除了國外如 Microsoft, IBM，Yahoo等著名企業(yè)網(wǎng)站，國內(nèi)如新浪、搜狐、網(wǎng)易這樣的大型互聯(lián)網(wǎng)站可以獲得大量獨立域名訪問外，一般網(wǎng)站的訪問來源有75%或以上都是來自各搜索引擎，其重要性可見一斑。有了如此雄厚的用戶基礎，我們利用搜索引擎宣傳企業(yè)形象和產(chǎn)品服務當然就能獲得極好的效果。 據(jù)統(tǒng)計，除電子郵件以外，信息搜索已成為第二大互聯(lián)網(wǎng)應用?！　。?）、選擇優(yōu)秀的營銷軟件：用優(yōu)秀的營銷軟件不但可以提高郵件發(fā)送的成功率，還可以提高郵件列表的質(zhì)量，比如用一個具有退定功能的郵件營銷軟件，就可以及時讓不是自己目標客戶的用戶及時退定