房地產(chǎn)公司項(xiàng)目開(kāi)發(fā)策劃程序-文庫(kù)吧資料
2025-07-13 13:48本頁(yè)面
【正文】 銷(xiāo)售人員填寫(xiě)客戶須知并按審核單填寫(xiě)協(xié)議內(nèi)容銷(xiāo)售主任審核并入檔客戶交齊首期款，簽訂《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》，并遞交相關(guān)材料銷(xiāo)售主任審核并入檔經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售部經(jīng)理及財(cái)務(wù)計(jì)統(tǒng)部復(fù)核簽字并蓋公章整理預(yù)售監(jiān)證材料并將合同送交易所辦理預(yù)售監(jiān)證客戶領(lǐng)取已經(jīng)監(jiān)證的合同當(dāng)合同不能正常履行時(shí)，經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售部將按以下流程進(jìn)行合同的變更：客戶提出合同更改申請(qǐng)銷(xiāo)售人員了解情況，確認(rèn)變更內(nèi)容，請(qǐng)示主任銷(xiāo)售人員同客戶溝通應(yīng)交費(fèi)用及注意事項(xiàng)客戶出具身份證明資料，確認(rèn)業(yè)主身份原業(yè)主到各部門(mén)確認(rèn)合同變更通知書(shū)相關(guān)內(nèi)容新業(yè)主在合同變更通知書(shū)上簽字認(rèn)可經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售部審核并簽字財(cái)務(wù)計(jì)統(tǒng)部審核并簽字經(jīng)辦人員到房交所辦理合同變更手續(xù) ，并將內(nèi)容遞交設(shè)計(jì)研發(fā)部。 。，并給予跟蹤落實(shí)，并將辦理結(jié)果反饋至客戶服務(wù)中心。 ，并根據(jù)銷(xiāo)售情況及時(shí)更新。 ，并對(duì)不符合服務(wù)規(guī)范的銷(xiāo)售人員進(jìn)行教育并督促其改正；對(duì)重大客戶投訴，把問(wèn)題的產(chǎn)生、經(jīng)過(guò)、結(jié)果進(jìn)行記錄總結(jié)，并報(bào)送客戶服務(wù)中心。 。
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