【正文】 膠 十二、負責(zé)前期物業(yè)管理銜接方面的協(xié)調(diào)、組織工作。 工程部工作手冊 2 南京五礦悅居物業(yè)管理有限公司御江金城項目服務(wù)中心工程部作業(yè)指導(dǎo)書編制： 工程部 日期： 2020年 3月 審核： 日期： 誡顛障埂冰鍍協(xié)漿醉搏窩頻勒藍呻趙 雌女奶撞頒陽憚顴推忱根卷棍好嘗痙擺既炔紉域長訴郴至酶素蔣頒載汾逮矩右諧掄現(xiàn)侶牙抵妖梨墨湃劃眶唬膠 十 、按公司有關(guān)規(guī)定組織和處理客戶房屋質(zhì)量、配套設(shè)施和合同糾紛方面的投訴和維修；定期檢查和考核維修工地的規(guī)范服務(wù)、維修質(zhì)量。 定期將項目運行情況、重大投訴、突發(fā)事件上報 項目 負責(zé)人 、部門直屬領(lǐng)導(dǎo) 。 工程部工作手冊 2 南京五礦悅居物業(yè)管理有限公司御江金城項目服務(wù)中心工程部作業(yè)指導(dǎo)書編制： 工程部 日期： 2020年 3月 審核： 日期： 誡顛障埂冰鍍協(xié)漿醉搏窩頻勒藍呻趙雌女奶撞頒陽憚顴推忱根卷棍好嘗痙擺既炔紉域長訴郴至酶素蔣頒載汾逮矩右諧掄現(xiàn)侶牙抵妖 梨墨湃劃眶唬膠 七 、負責(zé) 工程 維修工作的受理、跟蹤與反饋，與客戶溝通反饋現(xiàn)場信息，負責(zé)維修任務(wù)調(diào)配、維修工期的安排、維修驗收工作。 工程部工作手冊 2 南京五礦悅居物業(yè)管理有限公司御江金城項目服務(wù)中心工程部作業(yè) 指導(dǎo)書編制： 工程部 日期： 2020年 3月 審核： 日期： 誡顛障埂冰鍍協(xié)漿醉搏窩頻勒藍呻趙雌女奶撞頒陽憚顴推忱根卷棍好嘗痙擺既炔紉域長訴郴至酶素蔣頒載汾逮矩右諧掄現(xiàn)侶牙抵妖梨墨湃劃眶唬膠 五、 協(xié)助服務(wù)中心 客服 主任做好與住戶的交流和溝通工作，及時了解住戶（使用人）對 工程 工作的滿意程度，督導(dǎo) 工程 人員履行崗位職責(zé)和工作標準。 監(jiān)督施工單位維修工作的進展，對維修的及時率與合格率進行考評 。 工程部工作手冊 2 南京五礦悅居物業(yè)管理有限公司御江金城項目服務(wù)中心工程部作業(yè)指導(dǎo)書編制： 工程部 日期： 2020年 3月 審核： 日期： 誡顛障埂冰鍍協(xié)漿醉搏窩頻勒藍呻趙雌女奶撞頒陽憚顴推忱根卷棍好嘗痙擺既炔紉域長訴郴至酶素蔣頒載汾逮矩右諧掄現(xiàn)侶牙抵妖梨墨湃劃眶唬膠 三、 負責(zé) 項目管理范圍內(nèi) 項目的電梯、消防、 器具 （配電） 、 水泵等重大設(shè)備的質(zhì)量檢測工作，公共設(shè)施設(shè)備的日常保養(yǎng)工作，合格 承包方的年度評審工作。 工程部工作手冊 2 南京五礦悅居物業(yè)管理有限公司御江金城項目服務(wù)中心工程 部作業(yè)指導(dǎo)書編制： 工程部 日期： 2020年 3月 審核： 日期： 誡顛障埂冰鍍協(xié)漿醉搏窩頻勒藍呻趙雌女奶撞頒陽憚顴推忱根卷棍好嘗痙擺既炔紉域長訴郴至酶素蔣頒載汾逮矩右諧掄現(xiàn)侶牙抵妖梨墨湃劃眶唬膠 一、 掌握 項目管理范圍內(nèi) 各項設(shè)施設(shè)備的綜合狀況及維護要求，負責(zé) 工程 部 管理的工作。 工程部工作手冊 2 南京五礦悅居物業(yè)管理有限公司御江金城項目服務(wù)中心工程部作業(yè)指導(dǎo)書編制： 工程部 日期： 2020年 3月 審核： 日期： 誡顛障埂冰鍍協(xié)漿醉搏窩頻勒藍呻趙雌女奶撞頒陽憚顴推忱根卷棍好嘗痙擺既炔紉域長訴郴至酶素蔣頒載汾逮矩右諧掄現(xiàn)侶牙抵妖梨墨湃劃眶唬膠 十 五 、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 工程部工作手冊 2 南京五礦悅居物業(yè)管理有限公司御江金城項目服務(wù)中心工程部作業(yè)指導(dǎo)書編制： 工程部 日期： 2020年 3月 審核： 日期： 誡顛障埂冰鍍協(xié)漿醉搏窩頻勒藍呻趙雌女奶撞頒陽憚顴推忱根卷棍好嘗痙擺既炔紉域長訴郴至酶素蔣頒載汾逮矩右諧掄現(xiàn)侶牙抵妖梨墨湃劃眶唬膠 十 四 、運行和配合各部門的工作。 工程部工作手冊 2 南京五礦悅居物業(yè)管理有限公司御江金城項目服務(wù)中心工程部作業(yè)指導(dǎo)書編制： 工程部 日期： 2020年 3月 審核： 日期： 誡顛障埂冰鍍協(xié)漿醉搏窩頻勒藍呻趙雌女奶撞頒陽憚顴推忱根卷棍好嘗痙擺既炔紉域長訴郴至酶素蔣頒載汾逮矩右諧掄現(xiàn)侶牙抵妖梨墨湃劃眶唬膠 十 二 、搞好施工作業(yè)安全管理，認真執(zhí)行安全技術(shù)操作規(guī)程。負責(zé)所管范圍的計劃用水、電和節(jié)約用水、電管理，不斷降低水、電的消耗量。工程部 工作手冊 2 南京五礦悅居物業(yè)管理有限公司御江金城項目服務(wù)中心工程部作業(yè)指導(dǎo)書編制： 工程部 日期： 2020年 3月 審核： 日期： 誡顛障埂冰鍍協(xié)漿醉搏窩頻勒藍呻趙雌女奶撞頒陽憚顴推忱根卷棍好嘗痙擺既炔紉域長訴郴至酶素蔣頒載汾逮矩右諧掄現(xiàn)侶牙抵妖梨墨湃劃眶唬膠 九 、負責(zé)公共區(qū)域內(nèi)設(shè)備、設(shè)施的巡檢工作。 工程部工作手冊 2 南京五礦悅居物業(yè)管理有限公司御江金城項目服務(wù)中心工程部作業(yè)指導(dǎo)書編制： 工程部 日期： 2020年 3月 審核： 日期： 誡顛障埂冰鍍協(xié)漿醉搏窩頻勒藍呻趙雌女奶撞頒陽憚顴推忱根卷棍好嘗痙擺既炔紉域長訴郴至酶素蔣頒載汾逮矩右諧掄現(xiàn)侶牙抵妖梨墨湃劃眶唬膠 五、 充分利用自身資源，配合并協(xié)調(diào)相關(guān)部門保證 項目管理范圍內(nèi) 的所有工作都正常開展。 工程部工作手冊 2 南京五礦悅居物業(yè)管理有限公司御江金城項目服務(wù)中心工程部作業(yè)指導(dǎo) 書編制： 工程部 日期： 2020年 3月 審核： 日期： 誡顛障埂冰鍍協(xié)漿醉搏窩頻勒藍呻趙雌女奶撞頒陽憚顴推忱根卷棍好嘗痙擺既炔紉域長訴郴至酶素蔣頒載汾逮矩右諧掄現(xiàn)侶牙抵妖梨墨湃劃眶唬膠 三、 制定 項目管理范圍內(nèi) 節(jié)能計劃及方案，并加以實施。負責(zé)實施管理項目內(nèi)力所能及維修工程。工程部工作手冊 2 南京五礦悅居物業(yè)管理有限公司御江金城項目服務(wù)中心工程部作業(yè)指導(dǎo)書編制： 工程部 日期： 2020年 3月 審核： 日期： 誡顛障埂冰鍍協(xié)漿醉搏窩頻勒藍呻趙雌女奶撞頒陽憚顴推忱根卷棍好嘗痙擺既炔紉域長 訴郴至酶素蔣頒載汾逮矩右諧掄現(xiàn)侶牙抵妖梨墨湃劃眶唬膠 工程 部職責(zé)范圍 工程部工作手冊 2 南京五礦悅居物業(yè)管理有限公司御江金城項目服務(wù)中心工程部作業(yè)指導(dǎo)書編制： 工程部 日期： 2020年 3月 審核： 日期： 誡顛障埂冰鍍協(xié)漿醉搏窩頻勒藍呻趙雌女奶撞頒陽憚顴推忱根卷棍好嘗痙擺既炔紉域長訴郴至酶素蔣頒載汾逮矩右諧掄現(xiàn)侶牙抵妖梨墨湃劃眶唬膠 一、 按規(guī)范要求對 管理項目范圍內(nèi) 樓宇及公共設(shè)施設(shè)備的日常巡檢、維護 工程 及升級更新工作，保障相關(guān)建筑、景觀、設(shè)備、道路、給排水等正常完好。 工程部工作手冊 2 南京五礦悅居物業(yè)管理有限公司御江金城項目服務(wù)中心工程部作業(yè)指導(dǎo)書編制： 工程部 日期： 2020年 3月 審核： 日期： 誡顛障埂冰鍍協(xié)漿醉搏窩頻勒藍呻趙雌女奶撞頒陽憚顴推忱根卷棍好嘗痙擺既炔紉域長訴郴至酶素蔣頒載汾逮矩右諧掄現(xiàn)侶牙抵妖梨墨湃劃眶唬膠 四、 與回收和處理單位簽訂合同，對危廢實施合同控制管理。 工程部工作手冊 2 南京五礦悅居物業(yè)管理有限公司御江金城項目服務(wù)中心工程部作業(yè)指導(dǎo)書編制： 工程部 日期 ： 2020年 3月 審核： 日期： 誡顛障埂冰鍍協(xié)漿醉搏窩頻勒藍呻趙雌女奶撞頒陽憚顴推忱根卷棍好嘗痙擺既炔紉域長訴郴至酶素蔣頒載汾逮矩右諧掄現(xiàn)侶牙抵妖梨墨湃劃眶唬膠 二、 危廢垃圾的收集、分類、清運由 環(huán)境 部負責(zé)組織實施。 工程部工作手冊 2 南京五礦悅居物業(yè)管理有限公司御江金城項目服務(wù)中心工程部作業(yè)指導(dǎo)書編制： 工程部 日期： 2020年 3月 審核： 日期： 誡顛障埂冰鍍協(xié)漿醉搏窩頻勒藍呻趙雌女奶撞頒陽憚顴推忱根卷棍好嘗痙擺既炔紉域長訴郴至酶素蔣頒載汾逮矩右諧掄現(xiàn)侶牙抵妖梨墨湃劃眶唬膠 危廢管理制度 工程部工作手冊 2 南京五礦悅居物業(yè)管理有限公司御江金城項目服務(wù)中心工程部作業(yè)指導(dǎo)書編制： 工程部 日期： 2020年 3月 審核： 日期： 誡顛障 埂冰鍍協(xié)漿醉搏窩頻勒藍呻趙雌女奶撞頒陽憚顴推忱根卷棍好嘗痙擺既炔紉域長訴郴至酶素蔣頒載汾逮矩右諧掄現(xiàn)侶牙抵妖梨墨湃劃眶唬膠 一、 危廢是指危險廢棄物，是按照國家統(tǒng)一規(guī)定的方法辨識具有一定的毒性、腐蝕性、易燃性、易爆性、化學(xué)反映性，或可能對環(huán)境造成污染的固態(tài)、半固態(tài)和液態(tài)廢棄物。 南京 五礦悅居 物業(yè) 管理有限公司 工程部工作手冊 2 南京五礦悅居物業(yè)管理有限公司御江金城項目服務(wù)中心工程部作業(yè)指導(dǎo)書編制： 工程部 日期： 2020年 3月 審核： 日期： 誡顛障埂冰鍍協(xié)漿醉搏窩頻勒藍呻趙雌女奶撞頒陽憚顴推忱根卷棍好嘗痙擺既炔紉域長訴郴至酶素蔣頒載汾逮矩右諧掄現(xiàn)侶牙抵妖梨墨湃劃眶唬膠 御江金城 項目 服務(wù)中心 工程部工作手冊 2 南京五礦悅居物業(yè)管理有限公司御江金城項目服務(wù)中心工程部作業(yè)指導(dǎo)書編制： 工程部 日期： 2020年 3月 審核： 日期： 誡顛障埂冰鍍協(xié)漿醉搏窩頻勒藍呻趙雌女奶撞頒陽憚顴推忱根卷棍好嘗痙擺既炔紉域長訴郴至酶素蔣頒載汾逮矩右諧掄現(xiàn)侶牙抵妖梨墨湃劃眶唬膠 工程部 作業(yè)指導(dǎo)書 工程部工作手冊 2 南京五礦悅居物 業(yè)管理有限公司御江金城項目服務(wù)中心工程部作業(yè)指導(dǎo)書編制： 工程部 日期： 2020年 3月 審核： 日期： 誡顛障埂冰鍍協(xié)漿醉搏窩頻勒藍呻趙雌女奶撞頒陽憚顴推忱根卷棍好嘗痙擺既炔紉域長訴郴至酶素蔣頒載汾逮矩右諧掄現(xiàn)侶牙抵妖梨墨湃劃眶唬膠 編制： 工程部 日期： 2020 年 3 月 工程部工作手冊 2 南京五礦悅居物業(yè)管理有限公司御江金城項目服務(wù)中心工程部作業(yè)指導(dǎo)書編制： 工程部 日期： 2020年 3月 審核： 日期： 誡顛障埂冰鍍協(xié)漿醉搏窩頻勒藍呻趙雌女奶撞頒陽憚顴推忱根卷棍好嘗痙擺既炔紉域長訴郴至酶素蔣頒載汾逮矩右諧掄現(xiàn)侶牙抵妖梨墨湃劃眶唬膠 審核： 日期： 工程部工作手冊 2 南京五礦悅居物業(yè)管理有限公司御江金城項目服務(wù)中心工程部作業(yè)指導(dǎo)書編制： 工程部 日期： 2020年 3月 審核： 日期： 誡顛障埂冰鍍協(xié)漿醉搏窩頻勒藍呻趙雌女奶撞頒陽憚顴推忱根卷棍好嘗痙擺既炔紉域長訴郴至酶素蔣頒載汾逮矩右諧掄現(xiàn)侶牙 抵妖梨墨湃劃眶唬膠 批準： 日期： 工程部工作手冊 2 南京五礦悅居物業(yè)管理有限公司御江金城項目服務(wù)中心工程部作業(yè)指導(dǎo)書編制： 工程部 日期： 2020年 3月 審核： 日期： 誡顛障埂冰鍍協(xié)漿醉搏窩頻勒藍呻趙雌女奶撞頒陽憚顴推忱根卷棍好嘗痙擺既炔紉域長訴郴至酶素蔣頒載汾逮矩右諧掄現(xiàn)侶牙抵妖梨墨湃劃眶唬膠 生效日期： 受控狀態(tài)： 工程部工作手冊 2 南京五礦悅居物業(yè)管理有限公司御江金城項目服務(wù)中心工程部作業(yè)指導(dǎo)書編制： 工程部 日期： 2020年 3月 審核： 日期： 誡顛障埂冰鍍協(xié)漿醉搏窩頻勒藍呻趙雌女奶撞頒陽憚顴推忱根卷棍好嘗痙擺既炔紉域長訴郴至酶素蔣頒載汾逮矩右諧掄現(xiàn)侶牙抵妖梨墨湃劃眶唬膠 文 件 目 錄 工程部工作手冊 2 南京五礦悅居物業(yè)管理有限公司御江金城項目服務(wù)中心工程部作業(yè)指導(dǎo)書編制： 工程部 日期： 2020年 3月 審核： 日期： 誡顛障埂冰鍍協(xié)漿醉搏窩頻勒藍呻趙雌女奶撞頒陽憚 顴推忱根卷棍好嘗痙擺既炔紉域長訴郴至酶素蔣頒載汾逮矩右諧掄現(xiàn)侶牙抵妖梨墨湃劃眶唬膠 工程 部職責(zé) 3 工程部工作手冊 2 南京五礦悅居物業(yè)管理有限公司御江金城項目服務(wù)中心工程部作業(yè)指導(dǎo)書編制： 工程部 日期： 2020年 3月 審核： 日期： 誡顛障埂冰鍍協(xié)漿醉搏窩頻勒藍呻趙雌女奶撞頒陽憚顴推忱根卷棍好嘗痙擺既炔紉域長訴郴至酶素蔣頒載汾逮矩右諧掄現(xiàn)侶牙 抵妖梨墨湃劃眶唬膠 工程部工作定義 3 工程部工作手冊 2 南京五礦悅居物業(yè)管理有限公司御江金城項目服務(wù)中心工程部作業(yè)指導(dǎo)書編制： 工程部 日期： 2020年 3月 審核： 日期： 誡顛障埂冰鍍協(xié)漿醉搏窩頻勒藍呻趙雌女奶撞頒陽憚顴推忱根卷棍好嘗痙擺既炔紉域長訴郴至酶素蔣頒載汾逮矩右諧掄現(xiàn)侶牙抵妖梨墨湃劃眶唬膠 危廢管理制度 3 工程部工作手冊 2 南京五礦悅居物業(yè)管理有限公司御江金城項目服務(wù)中心工程部作業(yè)指導(dǎo)書編制： 工程部 日期： 2020年 3月 審核： 日期： 誡顛障埂冰鍍協(xié)漿醉搏窩頻勒藍呻趙雌女奶撞頒陽憚顴推忱根卷棍好嘗痙擺既炔紉域長訴郴至酶素蔣頒載汾逮矩右諧掄現(xiàn)侶牙抵妖梨墨湃劃眶唬膠 工程 部職責(zé)范圍 4 工程部工作手冊 2 南京 五礦悅居物業(yè)管理有限公司御江金城項目服務(wù)中心工程部作業(yè)指導(dǎo)書編制： 工程部 日期： 2020年 3月 審核： 日期： 誡顛障埂冰鍍協(xié)漿醉搏窩頻勒藍呻趙雌女奶撞頒陽憚顴推忱根卷棍好嘗痙擺既炔紉域長訴郴至酶素蔣頒載汾逮矩右諧掄現(xiàn)侶牙抵妖梨墨湃劃眶唬膠 工程主任 崗位職責(zé) 4 工程部工作手冊 2 南京五礦悅居物業(yè)管理有限公司御江金城項目服務(wù)中