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正文內(nèi)容

新版qes三體系管理手冊范本-文庫吧資料

2025-07-05 01:45本頁面
  

【正文】 輸出應(yīng)適合組織的運(yùn)行需要。 支持文件設(shè)備管理控制程序監(jiān)視和測量設(shè)備管理控制程序人力資源控制程序知識(shí)管理控制程序信息交流控制程序文件控制程序 記錄控制程序 運(yùn)行 運(yùn)行策劃和控制 ,策劃、實(shí)施和控制滿足產(chǎn)品和服務(wù)要求所需的過程,并實(shí)施應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)和基于的策劃措施: a)確定產(chǎn)品和服務(wù)的要求,包括產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;b)建立下列內(nèi)容的準(zhǔn)則: 1)過程運(yùn)行規(guī)范,如生產(chǎn)工藝,流程圖,設(shè)計(jì)圖,操作規(guī)程,檢查、檢驗(yàn)規(guī)程等; 2)產(chǎn)品和服務(wù)的驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)。 對確定策劃和運(yùn)行管理體系所必需的來自外部的原始的形成文件的信息,如適用的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),公司應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)識(shí)別和控制。 b) 為控制形成文件的信息,適用時(shí),文件主管部門應(yīng)關(guān)注下列活動(dòng)及其效果: 1) 文件分發(fā)、查閱、檢索和使用,嚴(yán)格控制其更改。 形成文件的信息 總則 組織的管理體系應(yīng)包括: a) 本標(biāo)準(zhǔn)要求的形成文件的程序文件和記錄; b) 公司確定的為確保管理體系有效性所需的文件; 創(chuàng)建和更新 在創(chuàng)建和更新文件時(shí),公司應(yīng)確保適當(dāng)?shù)模?a)文件標(biāo)識(shí)和說明(如:標(biāo)題、日期、作者、索引編號(hào)等); b) 適宜的格式和媒介; c) 文件經(jīng)過評審和批準(zhǔn),以確保適宜性和充分性。 本公司內(nèi)部溝通活動(dòng)要求:a)在各職能和層次間就管理體系的相關(guān)信息進(jìn)行內(nèi)部信息交流,包括交流管理體系的變更; 溝通活動(dòng)包括:職業(yè)健康安全事務(wù)代表是誰;適當(dāng)參與危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)和控制措施的確定;適當(dāng)參與事件調(diào)查;參與職業(yè)健康安全方針和目標(biāo)的制定和評審;對影響他們職業(yè)健康安全的任何變更進(jìn)行協(xié)商;對職業(yè)健康安全事務(wù)發(fā)表意見;b)確保信息交流過程能夠促使工作人員對持續(xù)改進(jìn)做出貢獻(xiàn)。適當(dāng)時(shí),保留信息交流的證據(jù)。 溝通 本公司確定與質(zhì)量管理體系相關(guān)的內(nèi)部和外部溝通,建立實(shí)施信息交流過程時(shí),考慮了合規(guī)義務(wù),確保所交流的環(huán)境信息與環(huán)境管理體系形成的信息一致且真實(shí)可信。 能力 公司制定人力資源管理程序,對以下活動(dòng)進(jìn)行控制: 確定影響公司管理體系績效和有效性以及履行合規(guī)義務(wù)的各類人員所需具備的能力; 基于適當(dāng)?shù)慕逃?、培?xùn)或經(jīng)歷,確保這些人員具備所需能力; 適用時(shí),采取措施獲得所需的能力,包括對在職人員依據(jù)能力、崗位和風(fēng)險(xiǎn)程度進(jìn)行分類培訓(xùn)、輔導(dǎo)或重新分配工作,或者招聘具備能力的人員等并評價(jià)措施的有效性; 公司建立人事檔案,保留員工評價(jià)、教育、培訓(xùn)、經(jīng)歷等記錄,作為人員能力的證據(jù)。 為應(yīng)對不斷變化的需求和發(fā)展趨勢,組織應(yīng)考慮現(xiàn)有的知識(shí),確定如何獲取更多必要的知識(shí),并進(jìn)行更新。 組織的知識(shí) 公司確定運(yùn)行過程所需的來源于內(nèi)部和外部的知識(shí),以獲得合格產(chǎn)品和服務(wù)。防止可能使校準(zhǔn)狀態(tài)和隨后的測量結(jié)果失效的調(diào)整、損壞或劣化。 公司保留監(jiān)視和測量資源的技術(shù)資料和必要的校準(zhǔn)等信息。 監(jiān)視和測量資源 a)總則 為了確保各項(xiàng)輸出有效,公司確定了需要監(jiān)視或測量的活動(dòng),并提供所需的資源。包括: a)建筑物和相關(guān)設(shè)施; b)生產(chǎn)設(shè)備,包括硬件和軟件; c)運(yùn)輸車輛; d)信息和通迅技術(shù)。管理人員負(fù)有完成管理體系績效的責(zé)任并予以考核。應(yīng)考慮: a) 現(xiàn)有內(nèi)部資源的能力和約束; b) 需要從外部供方獲得的資源。應(yīng)考慮到:變更目的及其潛在后果; 質(zhì)量管理體系的完整性; 資源的可獲得性; 責(zé)任和權(quán)限的分配或再分配。將實(shí)現(xiàn)環(huán)境目標(biāo)的措施與效果融入業(yè)務(wù)考核。 策劃如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)時(shí),公司應(yīng)確定:采取的措施;需要的資源;由誰負(fù)責(zé);何時(shí)完成;如何評價(jià)結(jié)果。e) 為確??刂菩Ч?,對重要環(huán)境因素和危險(xiǎn)源制度控制方案,予以實(shí)施并評審,更新。可選技術(shù)方案,財(cái)務(wù)、運(yùn)行和經(jīng)營要求,以及有關(guān)的相關(guān)方的觀點(diǎn)。 目標(biāo)指標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的策劃 公司策劃并制定了質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全目標(biāo)指標(biāo),并在相關(guān)職能、層次和過程進(jìn)行分解。通過考核監(jiān)測評價(jià)這些控制措施的有效性。c)在建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)管理體系時(shí)考慮這些合規(guī)義務(wù)及其變更。并根據(jù)法規(guī)修改,持續(xù)更新。d) 綜合管理部應(yīng)記錄并保持危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評估和確定控制措施的結(jié)果的文件,并定期進(jìn)行更新。c)在建立、實(shí)施和保持其職業(yè)健康安全管理體系時(shí),應(yīng)確保所考慮的職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)和所確定的控制措施。 4) 職業(yè)危害評價(jià)方法還可參照以下標(biāo)準(zhǔn):—— 《工作場所有害因素職業(yè)接觸限值化學(xué)因素》;—— 《工作場所有害因素職業(yè)接觸限值物理因素》;—— 依據(jù)ISO42002008《高溫作業(yè)分級》;—— 依據(jù)LD801995《噪聲作業(yè)分級》; 5) 評價(jià)b) 危險(xiǎn)有害因素控制,綜合管理部應(yīng)確保在確定控制措施時(shí),考慮這些評估的結(jié)果: —— 依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的范圍、性質(zhì)和時(shí)限性進(jìn)行確定,以確保該方法是主動(dòng)性的而不是被 動(dòng)性的; —— 規(guī)定對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、確定控制優(yōu)先順序和文件化,適當(dāng)時(shí)應(yīng)包括所采取的控 制措施。程序中規(guī)定: 1) 在進(jìn)行危險(xiǎn)源辨識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)的中考慮以下活動(dòng): ——公司經(jīng)營中常規(guī)和非常規(guī)活動(dòng); ——所有進(jìn)入公司工作場所的人員(包括承包方人員和訪問者)的活動(dòng); ——工作人員的行為、能力和其他人為因素;——已識(shí)別的源于工作場所外,能夠?qū)ぷ鲌鏊鶅?nèi)組織控制下的人員的健康安全產(chǎn) 生不利影響的危險(xiǎn)源; ——在工作場所附近,由組織控制下的工作相關(guān)活動(dòng)所產(chǎn)生的危險(xiǎn)源; ——由本公司或外界所提供的工作場所的基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備和材料; ——公司及經(jīng)營活動(dòng)、使用材料的變更,或工作計(jì)劃的變更; ——職業(yè)健康安全管理體系的更改,包括臨時(shí)性變更等,及其對運(yùn)行、過程和活動(dòng) 的影響; ——任何與風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)和實(shí)施必要控制措施相關(guān)的適用法律義務(wù);——對工作區(qū)域、過程、裝置、機(jī)器和(或)設(shè)備、操作程序和工作組織的設(shè)計(jì), 包括其對人的能力的適應(yīng)性。 重要環(huán)境因素可能導(dǎo)致與有害環(huán)境影響(威脅)或有益環(huán)境影響(機(jī)會(huì))相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。應(yīng)在其各層次和職能間溝通其重要環(huán)境因素。 b) 公司在確定環(huán)境因素時(shí),已考慮: 1) 變更,包括已納入計(jì)劃的或新的設(shè)計(jì),以及新的或修改的活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù); 2) 異常狀況和可合理預(yù)見的緊急情況。 環(huán)境因素a) 本公司在所界定的管理體系范圍內(nèi),確定其活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)中能夠控制和能夠施加影響的環(huán)境因素及其相關(guān)的環(huán)境影響。 對風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施應(yīng)與其對于產(chǎn)品和服務(wù)符合性的潛在影響相適應(yīng)。2) 確定潛在緊急情況,特別是那些可能具有環(huán)境影響的潛在緊急情況。 b)公司對以下方面活動(dòng)進(jìn)行策劃:1) 根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)分析結(jié)果,策劃應(yīng)對這些風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施,包括規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),為尋求機(jī)遇承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),消除風(fēng)險(xiǎn)源,改變風(fēng)險(xiǎn)的可能性和后果,分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),或通過明智決策延緩風(fēng)險(xiǎn)。 總經(jīng)理任命管理者代表,分派其職責(zé)和權(quán)限包括: a)確保管理體系符合本標(biāo)準(zhǔn)的要求; b)確保各過程獲得其預(yù)期輸出; c)報(bào)告管理體系的績效及其改進(jìn)機(jī)會(huì),特別向總經(jīng)理報(bào)告; d)確保在整個(gè)組織推動(dòng)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),關(guān)注相關(guān)方要求。在與相關(guān)方溝通時(shí),可向相關(guān)方說明公司方針。 方針 制定方針總經(jīng)理根據(jù)公司管理體系的邊界,制定、實(shí)施和保持方針,方針應(yīng): a)適應(yīng)公司的宗旨、環(huán)境和安全并支持公司戰(zhàn)略發(fā)展方向,包括公司各項(xiàng)活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)、規(guī)模和環(huán)境影響; b)為制定目標(biāo)提供框架; c)包括了滿足適用要求與合規(guī)義務(wù)、污染預(yù)防和與公司環(huán)境安全有關(guān)的環(huán)保承諾; d)包括了持續(xù)改進(jìn)管理體系以提高績效的承諾。 員工代表應(yīng)當(dāng)具有一定的文化程度,熟悉國家安全生產(chǎn)和職業(yè)病防治的法律法規(guī),為維護(hù)員工安全生產(chǎn)和勞動(dòng)保護(hù)的權(quán)益而工作。 公司確定并保證有一名員工代表參與職業(yè)健康、安全的管理事項(xiàng)。 根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求,結(jié)合公司實(shí)際需要: a)公司根據(jù)生產(chǎn)和服務(wù)過程控制要求,制定相應(yīng)的程序文件、管理規(guī)范、工藝文件、操作規(guī)范等體系文件,支持管理體系各過程運(yùn)行; b)保留確認(rèn)過程按策劃進(jìn)行的證據(jù)文件。 本公司編制管理手冊,按照標(biāo)準(zhǔn)的要求,建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)管理體系與環(huán)境績效,控制危險(xiǎn)源,包括所需過程及其相互作用。 確定質(zhì)量管理體系的范圍 公司在策劃管理體系時(shí),考慮到公司目前內(nèi)外環(huán)境和影響因素,根據(jù)相關(guān)方的要求與公司確定的合規(guī)義務(wù),結(jié)合公司產(chǎn)品、服務(wù)、活動(dòng)、部門職能和公司實(shí)施控制與施加影響的權(quán)限和能力,在管理手冊中明確了質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的邊界和適用性,范圍一經(jīng)確定,在范圍內(nèi)所有活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)均須納入管理體系。同時(shí)每年通過訪談、網(wǎng)站向社會(huì)告知企業(yè)聯(lián)系方式和經(jīng)營情況,持續(xù)與相關(guān)方溝通,了解相關(guān)方需求和要求,對他們的要求進(jìn)行評審。 理解相關(guān)方的需求和期望 相關(guān)方關(guān)注公司持續(xù)提供的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量是否符合顧客要求,是否適銷對路,以及生產(chǎn)經(jīng)營的合規(guī)情況。包括國際、國內(nèi)、地區(qū)和本地的各種法律法規(guī)、技術(shù)、競爭對手、市場變動(dòng)和價(jià)格、文化、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)因素,企業(yè)的價(jià)值觀、文化、知識(shí)和以往績效等相關(guān)因素,包括需要考慮的有利和不利因素或條件。 規(guī)范性引用檔GB/T190012016idt ISO9001:2015《質(zhì)量管理體系 要求》GB/T240012016 idt ISO14001:2015《環(huán)境管理體系 要求及使用指南》GB/T280012011 《職業(yè)健康安全管理體系 要求》 術(shù)語和定義 質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系采用ISO9001:2015, ISO14001:2015 ,GB/T 280012011標(biāo)準(zhǔn)給定的術(shù)語和定義。 應(yīng)用、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理的綱領(lǐng)性文檔,旨在通過過程方法,實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全系統(tǒng)化、規(guī)范化管理,持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全績效。、服務(wù)、辦公區(qū)域等生產(chǎn)及經(jīng)營管理活動(dòng)。地址:西安市高陵區(qū)融豪工業(yè)城G15電話:02986066354 范圍,闡明了質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全方針和目標(biāo),規(guī)定了質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系的組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)。公司主要經(jīng)營各類模具設(shè)計(jì)、制造及維修,塑膠產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與生產(chǎn),工業(yè)自動(dòng)化非標(biāo)設(shè)備、生產(chǎn)線體、工裝、夾具、檢具的設(shè)計(jì)與制造及零部件生產(chǎn)加工。 總經(jīng)理: 郭昊 日 期:2017年9月1日 管理者代表任命書為建立、實(shí)施和保持本公司的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系所需的過程,貫徹執(zhí)行ISO9001:2015 、ISO14001:201GB/T 280012011版質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系;經(jīng)本公司研究決定,任命本公司管理層中 姬松偉 先生為管理者代表,其職責(zé)和權(quán)限規(guī)定如下: 本公司的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系所需的過程得到建立、實(shí)施和保持; 向總經(jīng)理報(bào)告本公司在建立質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全方針、確定質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全目標(biāo)并使其實(shí)現(xiàn)方面所取得的業(yè)績以及有關(guān)質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全體系的改進(jìn)需求; 對全廠各部門的環(huán)境、健康、安全和消防工作負(fù)全面責(zé)任; 堅(jiān)持本公司的安全檢查,落實(shí)隱患整改措施,及時(shí)反饋安全信息; 對環(huán)境控制點(diǎn)和有害作業(yè)點(diǎn)嚴(yán)格管理,做好“三廢”的處理,防止環(huán)境污染;改善工人的勞動(dòng)環(huán)境防止職業(yè)病和急性中毒的發(fā)生; 在全廠范圍內(nèi)使全體員工意識(shí)到本公司依存于顧客和樹立滿足顧客要求的重要性; 負(fù)責(zé)與質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系有關(guān)事宜的外部溝通與聯(lián)絡(luò)。 本手冊規(guī)定了的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全方針和質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全目標(biāo)指標(biāo),它是質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全體系建立、保持和改進(jìn)的總體要求和基本原則,是用來指導(dǎo)公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全體系的建立和運(yùn)行并統(tǒng)一協(xié)調(diào)公司的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理活動(dòng)、在質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理工作中起綱領(lǐng)性作用的文件, 并為第三方審核提供依據(jù),必要時(shí)可用作對外介紹公司的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全體系。. . . .. .質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理手冊ISO9001。2015 /ISO14001:2015/ OHSAS18000(GB/T 280012011)文件編號(hào): QES/WESC2017 版 本: A/0 生效日期: 2017年9月5日 批準(zhǔn)審核制定 學(xué)習(xí)好幫手 目 錄手冊序號(hào)手 冊 內(nèi) 容修 改 狀 態(tài)備 注/封面
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