【正文】 處理時限≤30 分鐘（僅限長途有人機房，在備件具備的情況下） 。第 25 條 當發(fā)生重大通信故障時，業(yè)務搶通順序：1. 先重要專線，后一般電路；2. 先重要客戶電路，后普通電路；3. 先高層網(wǎng)業(yè)務，后普通網(wǎng)業(yè)務；4. 先國際和際中業(yè)務，后國內業(yè)務；5. 先搶通系統(tǒng)性全阻，后支路（通道）；14 / 2456. 先高速率電路，后低速率電路；7. 先干線，后省內（地方）。業(yè)務恢復申請應在故障修復后 24 小時內提出；4. 詳細記錄故障現(xiàn)象、性質、段落、時間、影響范圍、處理過程、結果、處理人等信息。對于 DWDM 設備，在處理某一波道故障時，不應影響和中斷其它波道的業(yè)務。2. 在處理低速率電路故障時，不應影響和中斷高速率電路。1. 臺風、暴雨、洪水、火災等災害引發(fā)的相關通信故障；2. 人為破壞對網(wǎng)絡造成的沖擊，不法組織進行的通信干擾；3. 維護人員操作不當造成的網(wǎng)絡嚴重不暢或局部癱瘓事件。2. 由于光纜線路、傳輸設備的故障，造成黨政軍重要機關、與國計民生和社會安定直接有關的重要企事業(yè)單位及具有重大影響的會議、活動等相關通信阻斷，以及臨時重點保障電路在保障期間的阻斷。第 22 條 本地傳輸網(wǎng)故障分為重大故障、嚴重故障、一般故障。嚴重故障包括：1. 全國省際、省內傳輸干線（包括光纜、傳輸設備、衛(wèi)星）發(fā)生故障，造成 10G 及以上速率的傳輸通道發(fā)生中斷，業(yè)務中斷歷時≥30 分鐘；2. 國際傳輸系統(tǒng)國內段發(fā)生故障，造成 及以上速率的傳輸通道中斷，業(yè)務中斷歷時≥30 分鐘。12 / 245第四章 故障管理第一節(jié) 故障等級劃分第 21 條 長途傳輸網(wǎng)故障分為重大故障、嚴重故障、一般故障。4. 網(wǎng)絡組巡：針對網(wǎng)絡存在的典型問題，組織相關部門人員檢查現(xiàn)場網(wǎng)絡運行情況，解決存在的問題，交流維護經(jīng)驗，提高維護質量。3. 重點整治：指對網(wǎng)絡存在的重大隱患（如大范圍運行指標劣化等）進行專題解決，或對網(wǎng)絡進行優(yōu)化調整等操作。2. 日常測試：指定期對設備及網(wǎng)絡進行的周期性測試。第二節(jié) 設備通用維護作業(yè)計劃第 19 條 維護工作的分類：1. 日常維護：指定期對機房、設備、網(wǎng)管及配套設施進行的巡視巡檢、清潔、數(shù)據(jù)備份等日常操作。3. 設備運行正常，使用良好。第 18 條 設備完好的主要標準為：11 / 2451. 各類設備電氣和傳輸性能應符合規(guī)定的技術指標要求。網(wǎng)管系統(tǒng)設備要求專機專用，確保軟、硬件正常運行。第 15 條 一、二級干線網(wǎng)管系統(tǒng)實行分級維護。各現(xiàn)場維護部門負責管轄范圍內干線網(wǎng)絡及本地網(wǎng)絡網(wǎng)元的告警處理、性能劣化處理及日常維護。省公司可根據(jù)實際需要在地市分公司設置網(wǎng)管系統(tǒng)。 省公司網(wǎng)管生產(chǎn)部門負責一級干線管轄區(qū)域內網(wǎng)元的告警監(jiān)控、性能監(jiān)控及日常維護。集團公司網(wǎng)管生產(chǎn)部門設置網(wǎng)絡級網(wǎng)管系統(tǒng)，負責一級干線網(wǎng)絡運行監(jiān)控、電路數(shù)據(jù)配置、網(wǎng)絡恢復及保護設置，監(jiān)督省公司網(wǎng)管生產(chǎn)部門利用網(wǎng)元級網(wǎng)管系統(tǒng)進行告警及性能的監(jiān)控，在主用網(wǎng)管系統(tǒng)失效時啟動異地備用網(wǎng)管系統(tǒng)。第二節(jié) 網(wǎng)管設置與職責范圍第 9 條 網(wǎng)管系統(tǒng)分為兩級：網(wǎng)絡級網(wǎng)管和網(wǎng)元級網(wǎng)管。第 8 條 傳輸網(wǎng)管操作系統(tǒng)設置兩個管理等級，分級如下：1. 系統(tǒng)管理員級：負責網(wǎng)管操作系統(tǒng)的全面維護管理，負責操作系統(tǒng)用戶的管理等?？蛇M行激光器關閉、端口環(huán)回、告警設9 / 245置、保護倒換操作等日常網(wǎng)絡維護操作?？蛇M行告警等級的修改或設置，可進行交叉連接數(shù)據(jù)的修改等。進行網(wǎng)管數(shù)據(jù)備份和恢復，各級用戶口令設置，增減、修改或刪除用戶及進行日志管理和安全管理。第二章 傳輸網(wǎng)管系統(tǒng)維護第一節(jié) 一般規(guī)定第 6 條 傳輸網(wǎng)管系統(tǒng)分操作系統(tǒng)和應用系統(tǒng)兩個層面，操作系統(tǒng)是傳輸網(wǎng)管系統(tǒng)的基礎，為網(wǎng)管應用系統(tǒng)提供運行環(huán)境；應用系統(tǒng)運行在操作系統(tǒng)之上，為用戶提供具體的網(wǎng)絡管理手段。第 4 條 傳輸設備的調撥、停用、報廢、拆除、轉讓等應嚴格按相應的管理權限執(zhí)行，一級干線設備應經(jīng)省公司申報集團公司批準，二級干線及本地傳輸網(wǎng)設備應申報省公司批準。第 2 條 傳輸網(wǎng)分為一級干線 、二級干線（含長長中繼）和本地網(wǎng)，各省會（自治區(qū)政府所在地、直轄市）之間，由集團公司指定的長途通信網(wǎng)為一級干線，省內不同本地網(wǎng)之間的長途干線以及相鄰省本地網(wǎng)之間的不屬于一級干線的長途干線統(tǒng)稱二級干線，同一個本地網(wǎng)內的傳輸系統(tǒng)統(tǒng)稱為本地傳輸網(wǎng)。1 / 245運行維護規(guī)程網(wǎng) 絡 設 備 分 冊中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信集團有限公司二零零九年四月2 / 245目 錄第一篇 傳輸設備 .................................................................................8第一章 通則 .................................................8第二章 傳輸網(wǎng)管系統(tǒng)維護 .....................................8第一節(jié) 一般規(guī)定 ...............................................8第二節(jié) 網(wǎng)管設置與職責范圍 .....................................9第三節(jié) 網(wǎng)管系統(tǒng)維護作業(yè)計劃 ...................................9第三章 傳輸網(wǎng)絡設備維護 ....................................10第一節(jié) 一般規(guī)定 ..............................................10第二節(jié) 設備通用維護作業(yè)計劃 ..................................11第四章 故障管理 ............................................11第一節(jié) 故障等級劃分 ..........................................11第二節(jié) 故障上報與處理 ........................................13第三節(jié) 隱患處理與在線操作 ....................................14第五章 質量統(tǒng)計分析 ........................................16第一節(jié) 干線質量統(tǒng)計分析 ......................................16第二節(jié) 本地網(wǎng)質量統(tǒng)計分析 ....................................16第六章 SDH 網(wǎng)絡維護 .........................................17第一節(jié) SDH 設備維護 .........................................17第二節(jié) SDH 復用段與再生段 .....................................18第三節(jié) SDH 通道 ...............................................20第四節(jié) SDH 同步與定時 .......................................22第五節(jié) SDH 告警與故障處理 ...................................22第六節(jié) 光接口 ................................................25第七節(jié) SDH 設備維護作業(yè)計劃 .................................26第七章 WDM 網(wǎng)絡維護 .........................................26第一節(jié) 一般規(guī)定 ..............................................26第二節(jié) 光通路 ................................................28第三節(jié) WDM 設備技術指標 .....................................28第四節(jié) WDM 告警與故障處理 ...................................30第五節(jié) 備用波道維護管理 ......................................31第六節(jié) WDM 設備維護作業(yè)計劃 .................................32第八章 其它傳輸網(wǎng)絡維護 ....................................33第一節(jié) 多業(yè)務傳送平臺（ MSTP）維護 ...........................33第二節(jié) ASON 網(wǎng)絡維護 ........................................35第三節(jié) DXC 網(wǎng)絡維護 .........................................38第四節(jié) OLP（光線路保護） ....................................38第九章 配套設備維護 ........................................40附錄 1：通道及復用段 ES 等性能指標和限值的計算 ....................433 / 245附錄 2：VCN 和 STMN投入業(yè)務性能指標 .............................47附錄 3：MSTP 設備性能測試項目 .....................................50附錄 4：WDM 系統(tǒng)光接口指標 ........................................51附錄 5：OTU 接口參數(shù) ..............................................55附錄 6：WDM 系統(tǒng)的應用代碼定義 ....................................60附錄 7：時隙對照表 ...............................................61附錄 8 以太專線測試報告模板 ......................................62附錄 9：傳輸網(wǎng)重大故障報告表 .....................................64附錄 10：專線業(yè)務開通測試報告 ....................................65附錄 11：維護作業(yè)計劃附表 ........................................68附錄 12：在線操作表單 ............................................96附錄 13：不同廠家 MSTP 設備間開放以太網(wǎng)專線業(yè)務配置規(guī)范 ...........99第二篇　 交換設備 ............................................................................102上篇 PSTN 交換網(wǎng)設備 ....................................................................102第一章 通則 ...............................................102第二章 PSTN 交換網(wǎng)設備維護 .................................102第一節(jié) 設備運行維護 .........................................102第二節(jié) 故障管理 .............................................104第三節(jié) 質量統(tǒng)計項目 .........................................105第四節(jié) 網(wǎng)絡優(yōu)化管理 .........................................106附錄 1：交換設備系統(tǒng)中斷緊急故障處理流程框圖 ....................108附錄 2：專業(yè)原始記錄、表格及報表 ................................109附表 1：計費磁帶 /光盤 /文件交接記錄表 ...........................109附表 2：計費驗證記錄表 ........................................110附表 3：電路（中繼）開閉記錄表 ................................111附表 4：七號信令開閉記錄表 ....................................112附表 5：交換機系統(tǒng)再啟動或加載記錄表 ..........................113附表 6：交換設備、中繼電路故障處理記錄表 ......................114附表 7：交換機系統(tǒng)時間校對及調整記錄表 ........................115附錄 3：維護指標及運行質量指標計算方法 ..........................116附錄 4：用戶信號技術指標 ........................................120下篇 軟交換網(wǎng)設備 .......